第二章正式评估PPT课件

1、评估简介与工具介绍评估简介与工具介绍非正式评估非正式评估收纳面谈收纳面谈正式评估正式评估 基础知识基础知识 正式评估的工具正式评估的工具 正式评估的深入讲解正式评估的深入讲解评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素过程评估过程评估第二章第二章 正式评估正式评估Slide 2 of 49北森公司职业规划总监北森公司职业规划总监中科院心理所研究生中科院心理所研究生99年开始从事职业生涯规划、人才测年开始从事职业生涯规划、人才测评工作评工作职业规划的个人咨询、企业咨询、培职业规划的个人咨询、企业咨询、培训和研发训和研发GCDF Instructor、MBTI认证认证心理热线义工心理热线义工央视央

2、视“绝对挑战绝对挑战”职业专家职业专家朱朱 伦伦Slide 3 of 49测评理解活动测评理解活动 选择最像你的动物选择最像你的动物善于掌控的狮子善于掌控的狮子机智多变的狐狸机智多变的狐狸激情友善的海豚激情友善的海豚智慧敏锐的老鹰智慧敏锐的老鹰Slide 4 of 49Slide 5 of 49海豚Slide 6 of 49狐狸Slide 7 of 49鹰Slide 8 of 49认识正式评估认识正式评估Formal assessmentFormal assessment 正式评估正式评估测评（测量、测验）测评（测量、测验） 有明确的实施、计分、解释规则有明确的实施、计分、解释规则的评估手段；

3、一般结构性较强的评估手段；一般结构性较强 用正式评估可能的好处？用正式评估可能的好处？ 用正式评估可能的问题？用正式评估可能的问题？Slide 9 of 49测评的特点测评的特点 测评是间接测量测评是间接测量 测评是相对测量测评是相对测量 测评的客观性测评的客观性心理测量Slide 10 of 49评估测评的几个重要要素？评估测评的几个重要要素？测评与人的关系地图与地方的关系常模：常模：Norm有一定代表性的比较标准信度：信度：Reliability测验的稳定性、一致性效度：效度：Validity测验的有效性、准确性智力测验：0.85个性、兴趣测验：0.7-0.8学业成绩测验：0.9效度要求：

4、0.4Slide 11 of 49信度与效度关系Slide 12 of 49职业测评的现状职业测评的现状 国外目前职业测评的现状国外目前职业测评的现状o使用资格的严格限制使用资格的严格限制o购买时的限制购买时的限制o市场规范市场规范o根据个数购买根据个数购买 国内目前职业测评的现状国内目前职业测评的现状o较少有使用资格的限制较少有使用资格的限制o盗版与正版盗版与正版o开始有规范意识开始有规范意识o购买从软件为主向个数购买从软件为主向个数为主转变为主转变互联网的发展对职业测评的影响？Slide 13 of 49测评国外规模测评国外规模 人才测评在西方已经形成一个产业。人才测评在西方已经形成一个产

5、业。就以美国为例，就以美国为例，每年仅人才测评服务每年仅人才测评服务的直接收入已达十多亿美元之多，的直接收入已达十多亿美元之多，如如果包括与人才测评相关的咨询和培训果包括与人才测评相关的咨询和培训费用，费用，则可达一百多亿美元。则可达一百多亿美元。摘自张厚粲、刘远我摘自张厚粲、刘远我论我国人才测评事业的发展论我国人才测评事业的发展 1999 1999年年Slide 14 of 49测评企业市值测评企业市值Minnesota-based NCS was founded in 1962 and went public six years later. The company was acquire

6、d by Pearson in September 2000摘自美国人才测评协会摘自美国人才测评协会Pearson reported $629.5 million in sales in 2000, and testing services accounted for $202.4 million of that, or 32 percent.For $2.5 billion Slide 15 of 49测评国外应用测评国外应用 对于个人来说，在整个生活历程中，不论是升学、就业，还是晋升，考核，几乎都要经历各种各样的测验。摘自张厚粲、刘远我摘自张厚粲、刘远我论我国人才测评事业的发展论我国人才测

7、评事业的发展 1999 1999年年评估简介与工具介绍评估简介与工具介绍非正式评估非正式评估收纳面谈收纳面谈正式评估正式评估 基础知识基础知识 正式评估的工具正式评估的工具 正式评估的深入讲解正式评估的深入讲解评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素过程评估过程评估目目 录录Slide 17 of 49职业测评的类型职业测评的类型 兴趣测验兴趣测验 技能测验技能测验 价值观测验价值观测验 性格测验性格测验Slide 18 of 49兴趣测验兴趣测验 职业自我探索量表职业自我探索量表 (SDS) 自我实施、自我评分、自我解释自我实施、自我评分、自我解释 1971年第一版，最近一版在年第一版，

8、最近一版在1994 以霍兰德的以霍兰德的RIASEC类型为框架类型为框架 共共228个题目，约个题目，约30分钟完成分钟完成 分为分为4部分，每部分的题目都以部分，每部分的题目都以RIASEC分组分组 产生产生6个分数，每个分数代表一种类型个分数，每个分数代表一种类型 得出得出3字母的霍兰德代码，与字母的霍兰德代码，与职业索引职业索引一起使用一起使用Slide 19 of 49兴趣测验兴趣测验 自我探索量表自我探索量表 SDS ( Self-directed Search ) 1971年年 斯特朗兴趣量表斯特朗兴趣量表 SII ( Strong Interest Inventory ) 192

9、9年开发年开发例题：登台表演 A 是 B 否制作航模或汽车模型 A 是 B 否共八个部分 317题职业、学校课程、活动、休闲、人物两种活动的偏好：计程车司机警察个人特质：很容易结交朋友工作中的倾向：数据人Slide 20 of 49技能测验技能测验EUREKA技能测验技能测验o自我管理自我管理o情境技能情境技能o处理细节的技能处理细节的技能o动作技能动作技能o操作技能操作技能o沟通技能沟通技能o概念技能概念技能o数学技能数学技能o判断技能判断技能o推理技能推理技能o人际交往技能人际交往技能o领导技能领导技能Slide 21 of 49技能测验技能测验Slide 22 of 49价值观测验价值观

10、测验 职业锚测验职业锚测验管理型、技术型、创造型、服务型、管理型、技术型、创造型、服务型、自主独立型、挑战型、生活型、安全稳定型自主独立型、挑战型、生活型、安全稳定型例题：例题：我认为只有对社会做出真正贡献的职业才算是成功的职业我认为只有对社会做出真正贡献的职业才算是成功的职业在工作中，我希望去解决那些有挑战性的问题，并且胜出在工作中，我希望去解决那些有挑战性的问题，并且胜出我宁愿离开公司，也不愿从事需要个人和家庭做出一定牺我宁愿离开公司，也不愿从事需要个人和家庭做出一定牺牲的工作牲的工作Slide 23 of 49性格测验性格测验 MBTI测验测验oMBTI是近是近20年来世界上广为使用的一

11、个测验年来世界上广为使用的一个测验o用于考查人们适合的工作种类、做事风格、偏用于考查人们适合的工作种类、做事风格、偏好的工作环境、潜在的优缺点等好的工作环境、潜在的优缺点等 MBTI的使用资格的使用资格Slide 24 of 49MBTIMBTI如何对人进行分类如何对人进行分类四个维度考察个人的四个维度考察个人的偏好偏好/倾向倾向：能量倾向能量倾向：Extraversion (E) vs. Introversion (I) 外向外向/内向内向接受信息接受信息：Sensing (S) vs. iNtuition (N) 感觉感觉/直觉直觉处理信息处理信息：Thinking (T) vs. Fee

12、ling (F) 思考思考/情感情感行动方式行动方式：Judging (J) vs. Perceiving (P) 判断判断/知觉知觉所谓偏好所谓偏好/倾向？倾向？Slide 25 of 49MBTIMBTI测验测验 例题例题通常别人说我是：通常别人说我是：o有逻辑头脑的人有逻辑头脑的人o情感丰富的人情感丰富的人我更糟糕的缺点是：我更糟糕的缺点是：o没有同情心没有同情心o不讲道理不讲道理我更难以接受的是我更难以接受的是o生活节奏一成不变生活节奏一成不变o稳定有序的生活被打扰稳定有序的生活被打扰Slide 26 of 491616种心理类型种心理类型ISTJInspector稽查员稽查员ISFJ

13、Protector保护者保护者INFJCounselor咨询师咨询师INFPHealer/Tutor治疗师治疗师 /导师导师ESTJSupervisor督导督导ESFJProvider/Seller供给者供给者 /销售员销售员ENFJTeacher教师教师ENFPChampion/Advocate /Motivator倡导者倡导者 /激发者激发者表演者表演者 示范者示范者ISTPOperator/Instrumentor操作者操作者 /演奏者演奏者ISFPComposer/Artist作作/ /曲家曲家/艺术家艺术家INTJMastermind/Scientist智多星智多星 /科学家科学家I

14、NTPArchitect/Designer建筑师建筑师 /设计师设计师ESTPPromotor发起者发起者 /创设者创设者ESFPPerformer/Demonstrator表演者表演者/ /演示者演示者/ENTJField Marshall/Mobilizer统帅统帅 /调度者调度者ENTPInvertor企业家、发明家企业家、发明家Slide 27 of 49内向内向 I 6直觉直觉 N 11情感情感 F 27知觉知觉 P 15案例案例 张华的测评张华的测评 张张 华华 做测评时间：做测评时间：2005年年北京某大学北京某大学 商学院商学院 企业管理专业企业管理专业 硕士研究生硕士研究生

15、三年级三年级 出生于南方一个小城市出生于南方一个小城市 25岁岁 独生子独生子 父母掌上明珠父母掌上明珠 就业困惑：就业困惑：1、留在北京某大型国企做经济项目研究员、留在北京某大型国企做经济项目研究员2、回家乡小城市做大学老师、回家乡小城市做大学老师Slide 28 of 49张华的问题？张华的问题？ 我的报告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不我的报告中是情感型的，那是不是我不善于思考，做不了研究工作？了研究工作？ 我对职业规划测评报告中两部分的内容很疑惑，因为这我对职业规划测评报告中两部分的内容很疑惑，因为这两部分有部分是相反的描述，不像是同一个人。例如一两部分有部分是相反的描述，不像

16、是同一个人。例如一个描述中说我个描述中说我“避免冲突，不愿影响和干涉别人避免冲突，不愿影响和干涉别人”，另，另一个报告却说一个报告却说“在意自己的影响地位在意自己的影响地位”？Slide 29 of 49测评理解测评理解 如何判断来询者该用哪种测评？如何判断来询者该用哪种测评？Slide 30 of 49 兴趣测验兴趣测验 技能测验技能测验 人格测验人格测验 价值观问卷价值观问卷 判断个人的工作表现，也可用于决定是判断个人的工作表现，也可用于决定是否需要接受补救性的学习和训练否需要接受补救性的学习和训练 比较比较“我所看重的我所看重的”和和“职业要求的职业要求的”之间的关系之间的关系 指出个人

17、的职业兴趣与哪类职业从业人指出个人的职业兴趣与哪类职业从业人员兴趣最相近员兴趣最相近 在比较几种不易下决定的职业时有很好在比较几种不易下决定的职业时有很好的澄清作用的澄清作用评估简介与工具介绍评估简介与工具介绍非正式评估非正式评估收纳面谈收纳面谈正式评估正式评估 基础知识基础知识 正式评估的工具正式评估的工具 正式评估的深入讲解正式评估的深入讲解评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素过程评估过程评估目目 录录Slide 32 of 49总总 体体样本样本样本推论总体样本推论总体-样本的数量、样本的代表性样本的数量、样本的代表性测评工具开发的基本原理测评工具开发的基本原理Slide 33

18、of 49测评工具的开发过程测评工具的开发过程确定测量目标设计测量内容设计测量形式题目的编写与收集追踪、调整试测完成再试测Slide 34 of 49Slide 35 of 49测评对个人的帮助测评对个人的帮助 了解自己了解自己 学习新的职业生涯规划的理念和方法学习新的职业生涯规划的理念和方法 清楚在面试过程中，如何表现自己的特点清楚在面试过程中，如何表现自己的特点 理解他人的行为理解他人的行为 明确自己适合的组织类型、工作、环境明确自己适合的组织类型、工作、环境 Slide 36 of 49测评不是万能的！测评不能做什么？测评不能做什么？ 算命算命 完全了解个人完全了解个人 做决策做决策o

19、职业发展阶段o 机遇o 经济o 其他个体的深层原因 成功成功 Slide 37 of 49如何挑选合适的测评工具如何挑选合适的测评工具Slide 38 of 49正式与非正式评估的比较正式与非正式评估的比较Unit 5-T5正式评估正式评估非正式评估非正式评估更客观更客观更主观更主观时间短时间短时间长时间长大多数需要专业人员的解释大多数需要专业人员的解释 需要咨访双方深入思考、分需要咨访双方深入思考、分析析提供正式测评报告提供正式测评报告无正式报告无正式报告信度、效度等标准化信度、效度等标准化无信度、效度等，非标准化，无信度、效度等，非标准化，谨慎得出结论谨慎得出结论Slide 39 of 4

20、9什么时候用评估？什么时候用评估？什么时候用正式评估？什么时候用正式评估？当来询者无法正确认清自己的时候当来询者无法正确认清自己的时候当来询者清楚自己，但想得到证实的时候当来询者清楚自己，但想得到证实的时候当来询者的评价与你的观察有矛盾的时候当来询者的评价与你的观察有矛盾的时候当双方都无法立即找到答案的时候当双方都无法立即找到答案的时候当来询者主动要求的时候当来询者主动要求的时候评估简介与工具介绍评估简介与工具介绍非正式评估非正式评估收纳面谈收纳面谈正式评估正式评估 基础知识基础知识 正式评估的工具正式评估的工具 正式评估的深入讲解正式评估的深入讲解评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素

21、过程评估过程评估目目 录录Slide 41 of 49评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素 财政因素财政因素 可迁移的技能水平可迁移的技能水平 发展的需要、角色和支持发展的需要、角色和支持 动机动机Slide 42 of 49评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素 财政因素财政因素o存款情况存款情况o是否是家庭中唯一经济来源是否是家庭中唯一经济来源o是否有稳定的经济来源是否有稳定的经济来源o贷款贷款/负债情况负债情况o一个月的花销一个月的花销 可迁移的技能水平可迁移的技能水平o沟通沟通o管理管理o问题解决问题解决o人际关系人际关系o学习学习Slide 43 of 49评估影响生涯

22、选择的因素评估影响生涯选择的因素 发展需要、角色和支持发展需要、角色和支持 转变和过渡时期，一定程度的情绪变化都是正常的，关键是如何走出 动机动机o消极的自我暗示o对失败的恐惧o犹豫不决的态度评估简介与工具介绍评估简介与工具介绍非正式评估非正式评估正式评估正式评估 基础知识基础知识 正式评估的工具正式评估的工具 正式评估的深入讲解正式评估的深入讲解评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素过程评估过程评估目目 录录Slide 45 of 49过程评估过程评估 来询者姓名：来询者姓名： _ 日期日期: _ 来询者的生涯发展已经进展到了哪一个阶段？来询者的生涯发展已经进展到了哪一个阶段？ 来询者

23、发生了什么样的变化？（需求、价值观、兴趣）来询者发生了什么样的变化？（需求、价值观、兴趣） 下一步将指导来询者采取什么样的行动和步骤？下一步将指导来询者采取什么样的行动和步骤？ 来询者的咨询期望是什么？来询者的咨询期望是什么？ 来询者的发展遇到了什么障碍？来询者的发展遇到了什么障碍？ 如果要克服这些障碍，来询者需要采取怎样的行动步骤？如果要克服这些障碍，来询者需要采取怎样的行动步骤？ 在规划过程中有任何遗漏掉的信息吗？在规划过程中有任何遗漏掉的信息吗？ 你对自己这次的职业规划做的如何？为什么？你对自己这次的职业规划做的如何？为什么？Slide 46 of 49评估总结评估总结 收纳面谈收纳面谈 正式评估正式评估 评估影响生涯选择的因素评估影响生涯选择的因素 评估过程评估过程Slide 47 of 49非走不可的弯路非走不可的弯路张爱玲张爱玲在青春的路口，曾经有一条小路若隐若在青春的路口，曾经有一条小路若隐若现，召唤着我现，召唤着我母亲拦住我：母亲拦住我：“那条路走不得那条路走不得”我不信我不信“我就是从那条路走过来的，你还有什我就是从那条路走过来的，