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1、 第 5 页 （共 5 页）管理学作业答题纸市场营销学 01次作业（第1-4单元）答题纸学籍号： 姓名： _学习中心：_分 数： 班级： _批改老师： 本次作业满分为100分。请将每道题的答案写在对应题目下方的横线上。题目1 50 分（1） 企业为什么需要细分市场？细分市场和选择目标市场以及市场定位是什关系？ （出自第四单元）  答：这个是企业制定销售战略的一个整体中的三个部分，相互依存，相互支持，相互依托， 不分先后： 首先讲细分市场，细分市场是在行业中选择一个没有被竞争对手关注或者是覆盖的市场，从 产品功能，产品性质，产品特点上下功夫，从行业中创造一个更加细分的市场，从而达到销

2、售目的的一种行为。 目标市场，是指营销中锁定怎么样的客户群体，而我们的产品就是销售给那样的群体客户的。 定位，是 20 世纪营销界的最大成就之一，是现代心理学结合营销学的一个伟大发明，定位理 论的发明者发现，人们的头脑中一般会对某个领域的产品，进行一个归类和排列，而那些特 点突出，容易和其他产品产生明显区隔的产品和品牌，是人们首先考虑选择的。其实这个理 论的形成，正是暗合了细分市场和目标市场的基本原理。将自己的产品和品牌，根据自己企 业的能力，做一个不同于同类产品的描述，从而让自己的产品和品牌，在消费者的头脑中， 占据一个比较有利的位置，这就是定位的基本概念。之所以说，细分市场、选择目标市场、

3、市场定位这三个彼此是一个整体中的三个部分，相互 依存，相互支持，相互依托，不分先后的原因是：你可以围绕自己的市场定位，选择目标市 场，进行市场细分。你也可以细分市场后，选择目标客户，然后再给自己的品牌重新定位， 或者你先细分市场之后，再选定目标市场，然后再定位。总之不管是怎样的步骤，归根结底， 还是要做好市场。 题目2 50 分（2） 说明20世纪80年代以前产生和流行的企业经营理念。 （出自第一单元） 答：即“生产观念” 、“产品观念” 、“推销观念” 、“营销观念” 、“社会营销观 念”26和“关系营销观念” 。较新的理念都是在早先理念的基础上演进而成的。 其中，现代的“营销观念” 、和“社会营销观念”表现了明显

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