清镇市王庄乡推行“1121”模式创新社会管理出新招

1、清镇市王庄乡推行“1121”模式创新社会管理出新招清镇市王庄乡在创新社会管理中，坚持以人为本，在实 践中积极探索，大胆创新，以服务群众为抓手，以和谐稳定、 群众满意为目标，推出了 “1121 ”模式（即一化：实施''网 格化”管理；一制：实行''干部联村包组制”；二网：社会 治安巡控网和为民服务便捷网；一平台：大信访和大调解平 台），强化政府服务功能，不断提高服务质量和效率，赢得了 广大群众的认同和赞许。创新管理，分级分层“网格化”王庄乡按乡、村、组三级'网格化”管理模式，将全乡 分为两大“区域”，由乡党委书记、乡长统一管理，下属16 个村（社区）分为1

2、5个网格，每个网格分别由一名乡党政班 子成员担任网格管理督导员，各村支书、主任分别担任网格 管理指导员与副指导员，并与一名公安干警组成村级指挥中 心。以全乡96个村民小组距网格中心（村委会办公室）远近 和村民小组人口多少为依据，将15个网格细划为53个网块， 每一个网块明确一名单元网块责任人（队长）。网块负责人要 当好“五大员”（政策宣传员、纠纷调解员、民情民意收集员、 综治维稳协助员、基层民主监督员），严守“两大制度”，务 求工作取得实效。干部下沉，联村包组优服务王庄乡进一步拓展和丰富了干部包村工作方式，建立了 干部“联村包组帮户"制度，全乡11名党政班子成员联系 16个村（社区）

3、，53名干部职工作为单元网块责任人分别包 保12个村民组。包组干部肩负计划生育、民政事务、劳动 保障就业服务、社会保险、残疾人事务、教育文体、住房保 障、综治维稳、流动人口管理和诚信农民建设等十大任务， 既是人民调解员、法制宣传员、综治维稳信息员，同时又是 流动人口信息采集员、民情民意传递员、社会事务服务员， 真正实现了''一岗多责、一人多能”。这些担负着“一岗多责” 的包组干部，正如该乡化腊村村民钱生友形容的那样：“问民 政的事他们晓得，问计生的事他们清楚，问社保的事他们知 道”他们正朝着成为服务群众的行家里手、为民服务的 “多面手”方向做着不懈努力。二网同建，巡控便民两手抓

4、为构建融洽和谐的党群干群关系，营造文明祥和、安定 有序的社会环境，王庄乡结合实际，全力打造社会治安巡控 网和为民服务便捷网。构建社会治安巡控网。该乡先后推出了治安工作联席会 议、领导班子成员夜岗巡查等十大制度，每晚由一名乡领导 负责治安夜岗巡查工作，大力推进社会面巡控网络、“平安e 家”技防报警系统防控网络、村组治安防控网络等三网联防的大巡防体系建设；构建了动态控制防线、治安防范科技防 线、治安巡逻流动防线和治安卡口防线四大防线；在乡辖各 村开展义务巡逻、联户联防、邻里守望等群防群治活动。自 社会治安巡控网建立两月以来，全乡社会治安情况明显好转, 全乡辖区内未发生一起抢劫案、偷牛盗马案，各类刑

5、事案件 的发案率为0,群众对开展社会治安综合治理满意率达100%。构建为民服务便捷网。走进王庄乡某个村民组农家院 落，在醒目显眼的位置总能看到这样一块牌子，上面印有该 村民组包组干部的照片以及姓名、电话、工作时间、服务内 容等信息。村民有服务需求，就可按指示牌上的提示拨打电 话找到该工作人员。这种便民服务举措，群众亲切地称它“便 民一线通”。目前，该乡这支由干部职工组成的“一呼就应、 随叫随到”的为民服务工作队，正在自己所包保的村民组内 走家串户，收集的社情民意和各类办件，按要求，他们每天 都要把收集的情况写成民情日记，下班前将收集的需办件进 行分类、汇总，能办理的及时办理，不能办理的及时上报

6、、 处理，并将结果及时反馈给群众，让群众足不出户就能得到 所需服务。搭建平台，三级调处促和谐王庄乡着力搭建乡、村、组三级矛盾排查调处工作平台, 充分发挥司法、信访、维稳的职能作用，本着“三级联动、分 级负责、部门参与、协调高效”的原则，实行包组干部一级调处、包村领导二级调处、乡群众工作中心及司法调解仲裁中 心三级调处的模式，有效化解各类矛盾纠纷，做到“小事不出 组、大事不出村、难事不出乡、矛盾不上交”，使之成为党委、 政府抓民生、保稳定的重要抓手，成为集各类信访问题处理、 社会矛盾化解、群体性事件隐患消化解决于一体的工作平台。 乡党委政府深入贯彻一线工作法、群众工作九法，推出“四 联四访”工作制和党政班子成员包案制，并推陈出新地成立 了司法调解速裁中心、调解应急小组和诉调对接办公室，以 及乡矛盾排查领导小组、信访工作领