保时捷售后客服岗位职责描述岗位要求_第1页
保时捷售后客服岗位职责描述岗位要求_第2页
保时捷售后客服岗位职责描述岗位要求_第3页
保时捷售后客服岗位职责描述岗位要求_第4页
保时捷售后客服岗位职责描述岗位要求_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、保时捷售后客服 岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职位描述: 1.负责完成年度,季度,月度修理,保养业绩指标。 2.负责完成上级领导交代的其它工作事宜。 任职条件: 1、22-38岁,大专以上学历,女孩160cm以上,男孩170cm以上, 2、具有2年以上汽车行业sa工作经验,熟识售后服务流程,具有与客户交流技巧及处理投诉的能力; 3、具备良好的分析与解决问题能力,具有良好的执行能力、沟通能力、团队合作、服务意识 ; 4、持c1驾驶证; 篇2:售后服务顾问-嘉兴保时捷岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职责描述: 1、销售保时捷的汽车、配件、保修计划和金融服务 2、建立并持续维护与客户

2、以及潜在客户的良好关系,预估并满意客户对汽车、产品和服务等方面的 要求 3、作为保时捷品牌的形象代表,与客户和潜在客户进行沟通联系 4、完成关于销售额和客户满足度等任务的既定目标 5、透过不同渠道开发新客户(例如互联网、展厅访客等) 6、通过合适的客户和潜在客户跟进程序,制定和维护精确、全都的客户档案 7、遵守已制定的客户联系频率计划 8、通过试驾向客户展示汽车 9、处理客户异议并促成购买意向,建立产品及品牌价值 10、以专业的方式处理客户冲突和客户关注的问题 11、向保时捷中心管理层提交活动报告(合同报告、工作进程报告和预估报告) 12、精确整理和记录交易细节,准时完成全部书面材料 13、始

3、终为每一位客户供应愉悦、难忘的汽车交付经历 14、确保随时都能供应销售材料、小册子和产品指南 职位要求: 1、须具备大专学历,具有相关专业本科学历者优先 2、至少2-3年汽车零售行业工作经验,曾供职于国际性企业优先 3、娴熟的计算机技能(会使用msoffice、lotusnotes软件和互联网) 4、有亲和力,能主动吸引顾客 5、能够适应动态、高压工作环境 6、诚恳正直,形象气质佳;自我激励能力强,积极上进 7、具有良好的客户服务意识,能在短期内建立牢固的客户关系 8、思维机敏,沟通能力强 9、精彩的汉语沟通能力,能使用英语更佳 篇3:二手车评估、销售(保时捷)岗位职责描述岗位要求 职位描述:

4、 1、运用路测、目视及借助相关仪器设备对二手车的技术状况进行综合检验和检测; 2、结合车辆相关资料对二手车的技术状况进行鉴定; 3、依据评估的特定目的,结合评估标准进行二手车价格评估,出具评估报告; 4、进行车辆鉴定估价了解,收集整理市场信息; 5、车辆的销售; 职位要求: 1、大专以上学历; 2、1-3年同岗位工作经验; 3、有丰富的信息资源; 4、已持有二手车评估师证。 微信 篇4:保定保时捷品牌店服务经理岗位职责描述岗位要求 职位描述: 职位描述: 1、协助总经理制定售后业务战略、发展规划并组织实施,进行售后计划、目标管理; 2、负责客户全生命周期制度、流程管理、售后业务运营、服务体验售

5、后流程管理; 3、基盘客户分级管理、客户关系维系、客户需求满意、提升客户保持率; 4、依据公司全面质量要求,知道车间经理进行车间管理; 5、指导配件经理制定削减积压件的措施、调整库存结构; 6、对售后资金、资产状况进行有效监控; 7、对售后环境、安全问题进行管理; 8、售后团队日常管理。 岗位要求: 1、专科及以上学历,汽车、管理类相关专业优先考虑; 2、经验:具有3年以上汽车修理及售后服务经验,1年以上同等岗位工作经验; 3、学问技能:4s店管理学问、售后服务学问及专业车型技术学问,具有很强的管理、组织与协调能力;具备良好的领导力和执行力; 5、其他:具有良好的职业道德、具有积极健康的价值观、具有良好的亲和力。 薪资待遇: 1、我们具有行业内极具竞争力的薪资水平(执行全国汽车行业的薪资水平);

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论