




版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、项目经理培训学习心得体会项目经理培训学习心得体会武汉市健泰物业服务有限公司总经理施小君转眼间培训班的课程已经结束,经过四天的学习,我 想我们每一位学员都有不同程度的收获。对于我个人,我认为这次培训班举办得非常有意 义,非常有必要,因为它不仅让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,解放了思想, 打动了内心。无论是从工作岗位到课堂学习,从听课到交谈,每时每刻,每一堂课,都让 我有所感动,有许多不可言语表达的收获。加之与来自同行不同工作小区的同仁们欢聚一堂, 相互交流借鉴工作经验、思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力。以下是 这些天的几点体会:一、通过培训学习,提高了理论水平。作为一
2、名年轻的物业工作人员,我虽有了一点工作经 验,但既不够系统也不够丰富。通过老师深入浅出的讲授,感觉豁然开朗,许多问题从 理论上找到了依据,对原来在工作实践中觉得不好解决的棘手问题找到了切入点,感觉收获 很大。通过老师的点拨让我强化了服务的意识,同时让我更清晰更全面地看到了自身不足之 处。老师们以朴实无华的语言为我们授课解惑,对我们来说是一次难得的学习机会,更是一 次书本知识与具体工作相结合的锻炼机 会。二、不同工作经历的老师授课,开阔了我们的视野。这一次培训给了我们接受物业专业教育的机会,让我 们开阔了眼界,丰富了知识,打开了思路,不仅对本地本土有了更加深入的认识,也对 开放先进的城市物业服务
3、理念有了进一 步的了解。程鹏老师的授课,让我们站在了更高的台阶上重新地 认识、学习物业理论知识,让我们站在更高的层次上看待我们的工作,看待我们的缺点 和不足。福星惠誉的总经理张咏梅老师,从物业管理的实际工 作出发,注重实际问题的处理,强调了物业服务中的工作流程,让我们更加清晰地知道 了工作中的一些方式方法,对重点部位的监控,重点环节的坚持。刘明慧老师对物业服务的合约、档案管理和品牌管理的讲课,用朴实幽默的语言并穿插动画一一道来,让我们能轻松的接受所学 知识,掌握重点。三、通过对案例的分析,提升了自我。培训第四天黄光宇老师把枯燥、干涩的物业管理法 律法规基础知识通过一个个物业纠纷案例活灵活现地展
4、现在我们面前,给了我们一个 具体的吻合我们当前身份的背景,极大地调动了我们的学习热情,使我们明白了在处理各种 纠纷时要有理、有据、有节。结合这几天老师所讲的内容,我总结出作为一个物业 工作者应具备的五种能力:一是要有专业的物业管理知识;二是要捋“以人为本”的服务 意识运用到协调处理小区业主的人际关系中;三是要具备相应的经营管理和法律知识;四 是要具备娴熟的沟通能力和洞察业主心理的技巧;五是要具备建立、管理、带领好一个优秀 团队的能力。要想把物业服务工作干的有声有色那么必须具备这五个能力,物业服务作为一 个新兴的行业,要顺应时代的发展、跟上时代的步伐,我们必须不断地学习、进步。只有这样才能把物业
5、服务工作做好、做实。今后,我捋尽自己所能把所学到的物业知识用于物业 服务实际工作中,用一份做人的真诚和爱心、把物业服务工作搞好,为构建平安、和谐 小区做自己的贡献!以上是我对这次培训学习的一点肤浅的心得,如有不 当请领导批评改正。xx-09-14项目经理培训心得体会参加镇江市物业企业项目经理培训一一在公司工 作已有数年,这次有幸参加镇江市物业企业项目经理岗位 培训,通过这次学习,让我对物业这方面有了更深的一层 理解,受益匪浅。这次培训,专业层次高,项目内容深。是一次高水平, 高效率的学习,不单是理论学习,而是对近几年来物业实 际工作的创新的讲解和对企业内形式的介绍,比较和分析。 从理论到实际、
6、实例,详细而丰富的将物业这行的精华呈 现而出。短暂的培训,深入独到,是我们每个学员的''加 油站”,岗位的"起跑线”,这必将对我在今后的工作中产 生积极而深远的影响。现将我在这次培训过程中的学习感受归纳如下:一、学习1、学习风气正,在学习过程中,大家始终以积极饱满 的热情,严谨求实的学风。2、认真听讲,细致做好课堂笔记。3、坚持理论联系实际,着眼于回答工作中遇到的实际 问题。4、将自身学习到的知识发扬到公司,改观公司人员旧 思想,不断学习新知识。二、收获通过这次学习,经各位老师的精辟解析,独到的见解 和大量的旁征博引,让我在无比叹服的同时深受鼓舞和教 育,使我对这行业
7、有了更深刻的了解,感觉自己的思想得 到了进一步的升华。1、提升了我们的理论素质。作为公司的重要岗位的项 目负责人必须具备良好的理论素养,对行业的最新政策和重大 现实问题要有系统的了解和准确的把握。并且要熟悉社会 发展的整体走向,否则就无法在今后的工作发挥应有的作 用。在学习过程中,由于我们的老师都是学术造诣较深、 在学术和实践研究方面有一定影响的专家,他们的讲解通 俗易懂,对于我们领会和掌握以前工作中未曾触及的知识 具有重要的指导作用。我们还比较系统的学习了有关法律 法规、基本理论,深入研究了当前工作中面临的现实问题, 对于我们强化理论基础、开拓视野、提高素养,进而做好 今后本职工作必将产生重
8、要的影响。2、加强各方面的修养。这次学习课程安排多样,我们 感觉到了领导对物业整个行业经理人的期许,希望通过各 个方面课程的讲解,能够使我们整体素质得到进一步提高。 此次培训,使我深深的体会到培训的重要性和迫切性,也 使我由衷感觉有幸参加了这次的培训。总之,这次物业项目经理岗位培训,使我学到了很多 的新观点、新思路和新方法,进一步提高了理论水平,增 强了分析和解决实际问题的能力,培养了长远眼光和决策 思维。我一定要以这次学习为契机,用学到的新知识和新 思想去指导以后的工作,努力创新,勤奋工作,为所在物 业公司再做新的更大的贡献。最后,要衷心感谢万科物业公司和江成律师事务所的 培训老师,为本人提
9、供这次难得学习平台,谢谢! 镇江物业管理有限公司xx-1 2-5项目经理培训心得通过*公司项目经理的培训课程,学习到了使我成长 的更多工具和方法。主要培训新的体会如下:一、我与*之间在起初我只认为就是简单的公司与员 工之间的雇佣和被雇佣关系。在我认为从法律的角度来看 员工与公司的关系首先是建立在法律基础上的劳动合同关 系。规定双方的权利义务。但在公司经过两年的生活学习 成长中逐步改变了这种意识。我和公司之间不止是当初的 这个普通的概念。与公司之间更多的是能够共同发展、创 造价值的关系。要把公司当成第二个家,是生活中的一部 分,应该为这个集体共同的目标和荣誉去奋斗。二、资源的整合我理解为发生在自
10、身周边的所有事物 的人。工作中接触到的资源很丰富,有正面的有负面的, 需要去甄别和吸取。这些丰富的资源为今后的人生提供丰 富的经验和社会关系。我们应该去关注和发掘和吸收、储 备。为目标的达成提供后背资源支持。如公司员工之间资 源的借用,工程及社会关系的处理都是必不可少的。利用 各参见单位之间的良好沟通也可以达到资源的共享。如项 目之间的资源共享利用可以为公司节约大量成本。三、*的项目管理的理念是以经营为中心的项目平衡 管理。即以经营为中心,进度为驱动,质量为保障,安全 为基础,形象为持续发展的外在表象。项目管理最终目的 还是盈利,投入最小的资金转到更多的利润。其中要坚固 安全无事故、质量合格等
11、等必要的条件。这些应该在项目 实施前应该就制定好要达到的目标和方向。大的目标方向 可明确的指引项目实施过程的路线。四、提高项目的管理效能,实现管理目标里面有较多 的方面需要去学习。我认为实现管理效能的提高有必要对 项目的前期的策划管理进行分析,对相似工程总结。对项 目管理策划从制度与程序上做出规定,使我们项目的整体 管理效能显著提高,实现经营目标,提升企业经营水平。 核实项目管理费,以经营方式将项目管理责任交给项目团 队。同时分析对比公司内部相似项目在实施过程中优良的 制度、经营策划、技术体系、安全保障体系。从项目开工 之前就制定计划、有针对性地开展整体的过程控制重点。 过程中进行动态地调整。始终使项目运行处于主动
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 中大mba提前面试题目及答案
- 绥化市重点中学2024-2025学年化学高二第二学期期末学业水平测试模拟试题含解析
- 新疆巴州三中2025年高二数学第二学期期末综合测试试题含解析
- 车辆损伤赔偿与车辆维修进度监督合同
- 休闲农庄场地委托出租及乡村旅游服务合同
- 物业公司车库租赁转售合同
- 智能化工厂场地租赁合同安全与环保要求
- 商务区车场租赁及商业配套服务合同
- 广东省广州市海珠区2025年八年级下学期期末数学试题及参考答案
- 实习总结或体会(15篇)
- 一年级100以内计算练习题(口算、竖式)-100以内的计算题
- 中亚高校汉语国际教育发展现状研究
- 苏教版六年级下册数学《3、可能性》课件
- 夏季防暑降温培训课件
- 【浅析如何将游戏化课程融入幼儿一日活动之中2600字】
- NFPA59A2021中文版液化天然气生产储存和装运标准
- 消防接警调度岗位理论知识考试题库汇总-上(单选题)
- GB/T 15256-1994硫化橡胶低温脆性的测定(多试样法)
- 克雷洛夫寓言阅读测试题及参考答案
- 班组长执行力管理培训
- 迈尔尼《战争》高考文学类文本阅读练习及答案名师资料汇编
评论
0/150
提交评论