永远不落伍的管理制度目标管理(制度范本、DOC格式).DOC

1、第1页共1页永远不落伍的管理制度目标管理（制度范本.DOC格式）.DOC不过，对大部分的实务工作者而言，管理仍是一种艺 术。过去半个多世纪以来，虽然管理科学已有相当的发展， 然而，管理科学仍未成为各领域各阶层管理工作者的工作依 据，更不足以用来作为解决高层管理问题的基础。不可否认的， 经理人员的工作远要比数学家、物理学家、或是工程师的一般性 工作，更富于挑战性，也更显得困难。因为，进行管理工作时， 除了有关事的重要因素必须加以考虑外，人的因素更是 管理工作的核心。而更困难的是，除了人与事所涉及因 素本身外，这些关于事的重要因素间的相互关系，以及人的因素与事的因素间的相互对待关系，更是复杂难 解

2、，若再考虑到这些复杂关系相互间随时有所变化，则其复杂度 将是难以言明，更不可能有固定、细密、精确、标准的答案。很可惜的是时下的企业管理或行政管理，尤其是高阶层的管理，仍然沿循着传统的管理观念，将管理的范围分割为制造、财 务、会计、广告、行销、人事及研究发展等部门，而每个部门都 像是了无相关的专门技术，仍不曾将这些部门当作一个整体系统 中的一部分来看待，当然更难以用系统的观念来处理管理的事 务。因此，随着企业或组织规模的日趋庞大复杂，国内外经济与 政治环境的瞬息第1页共1页万变，传统的管理观念难以应付动态性及系统性 的组织管理与发展等问题了！在台湾这种组织系统观念日趋被企 业所重视，企业界在管理

3、专业上所面临的主要挑战，至少有这三 项：1、如何培养能够善用各部门专业知识之高阶层管理的实务通才2、如何发展能够包容企业组织各部门的管理信息系统，进而建立执行决策所必需的控制系统3、如何使高阶层的经理人员能够免除日常性的内部事务处理或短期政策的研拟，爰更使他们能够全方的思考或寻求整个企业 的经营策略及发展方针，从而使得企业能够因应客观环境的变 化，而保持继续不断的成长与稳定因此，不管是高阶层的经理人 员或基层管理人员，都必须融入系统的观念。然而，在台湾一般 的企业系统，对于本身的经营理念与长程目标均缺乏明确的说 明，鉴此更没有任何构架或模式可以用来检验或规划短期及长期 目标的行动拟定与控制。目

4、前一般企业或政府之主管人员，大致 都以试误法(Trial andError)修正其管理行动，而不是经由整 体规划性的先期衡量其行动目标，也因此使得一般的企业经理人 员均过分地强调解决个别的问题，然而，诚属所谓大部分的解决 方案均属判饭后性(Piecemeal),而非整体性、系统性的处理， 缺乏对组织内交互影响关系的体认。本人认为纵观及衡量目前台湾企业内部控制、执行等规划， 以目标管理为当前能够善用的科学性管理控制的机制之一， 以期企业重视整体系统的观点，幷且了解彼此间的递移及相互影 响，不第1页共1页只是寻求静态的均衡，而是应该追求动态的稳定。藉由目标管理科学性系统仿真的模式【请参考附表一】，

5、试图减少误差，幷且重视回馈。至于专业经理人所扮演的 角色，将着重于发觉问题，幷知道如何去寻找自身企业组织中所 属之相关专业人士加以解决，也就是专才中的通才。不应当 只是着眼膝目前的问题的表像，应当思考造成问题的原因及所从 事解决问题的方案是否会造成反效果；比如企业个别部门从事决 策时，常着眼于己身的目标，幷未将其它部门，甚至竞争者的因 素加以考量。所以本组认为目标管理的精髓想法应当是着重 于整体性的系统观点，重视系统单元间的相互关系，了解系统单 元从递移到稳定状态的移转。由于近年来管理日渐受到重视，许多新的管理理论与管理思 潮纷纷提出，诸如企业改造、学习型组织等论点，许多企业见到 这些管理理论的成功案例，幷不加以思索本身企业是否适宜，就 一股脑儿地执行相同的方法，若只是一味的追求流行管理个案分 析，则会失去更多组织内部自省机会。管理方法的成功与否，需 要考量的因素很多，管理方法本身只是一种工具，幷不是万 灵丹，管理方法幷不像科学性研究的方程式，有何种的投入就一 定会有何种的产出或结果。所以管理人员认为许多管理经验或方 法幷无全然的解决问题，似乎应当重新思考，企业的问题是什 么，是什么造成这样的