时间管理培训课件(PPT 42页)

1、穷爸爸，富爸爸穷爸爸，富爸爸揭示揭示富人的秘密富人的秘密你认为自己有价值吗？你认为自己有价值吗？你创造了多少价值呢？你创造了多少价值呢？一、学会管理时间；一、学会管理时间；二、明确目标；二、明确目标；三、访量定江山三、访量定江山分清轻重缓急分清轻重缓急D D 繁琐的工作繁琐的工作 某些信件某些信件 某些电话某些电话 浪费时间之事浪费时间之事 有趣的活动有趣的活动C C 不速之客不速之客 某些电话某些电话 某些信件与报告某些信件与报告 某些会议某些会议 必要而不重要的问题必要而不重要的问题 受欢迎的活动受欢迎的活动不不重重要要B B 防患未然防患未然 改进产能改进产能 建立人际关系建立人际关系

2、发掘新机会发掘新机会 规划、休闲规划、休闲 A A 危机危机 急迫的问题急迫的问题 有期限压力的计划有期限压力的计划重重要要不紧急不紧急紧急紧急D D 繁琐的工作繁琐的工作 某些信件某些信件 某些电话某些电话 浪费时间之事浪费时间之事 有趣的活动有趣的活动C C 不速之客不速之客 某些电话某些电话 某些信件与报告某些信件与报告 某些会议某些会议 必要而不重要的问题必要而不重要的问题 受欢迎的活动受欢迎的活动不不重重要要B B 防患未然防患未然 改进产能改进产能 建立人际关系建立人际关系 发掘新机会发掘新机会 规划、休闲规划、休闲 A A 危机危机 急迫的问题急迫的问题 有期限压力的计划有期限压

3、力的计划重重要要不紧急不紧急紧急紧急同时进行太多事同时进行太多事缺少帮手缺少帮手说太多话说太多话缺乏规划缺乏规划没有说不的能力没有说不的能力拖延拖延我们的本月目标是我们的本月目标是：收入收入:1800:1800元元 转正转正业绩：业绩：60006000元元（4 4 件单）件单）用以前的时间拜访达得到这个效果吗？用以前的时间拜访达得到这个效果吗？你的成交率是多少？你的成交率是多少？你以前的访量是多少？你以前的访量是多少？学习（技能、专业知识）？学习（技能、专业知识）？客户层次？客户层次？自身素养？自身素养？提高访量？提高访量？做好时间安排做好时间安排确定拜访情况；确定拜访情况；我们的主要目标之一

4、，应该是尽量我们的主要目标之一，应该是尽量花多一点的时间在直接销售上，而花多一点的时间在直接销售上，而尽量花少一点的时间在非销售的活尽量花少一点的时间在非销售的活动上。动上。 20%的客户创造了的客户创造了80%的价值；为这的价值；为这20%的客户的客户服务的时间应为多少？服务的时间应为多少？ 我们的老客户为我们提我们的老客户为我们提供了供了80%的产能，你拜访的产能，你拜访了老客户吗？要求转介绍了老客户吗？要求转介绍了吗？了吗？ 拜访时间的安排拜访时间的安排 拜访路线的合理拜访路线的合理 拜访资料的完备拜访资料的完备 拜访心态的平和拜访心态的平和 拜访计划的科学拜访计划的科学 填写经营日志的

5、重要性填写经营日志的重要性 1.落实拜访计划，避免遗忘。落实拜访计划，避免遗忘。 2.累积拜访经验，记录成长轨迹。累积拜访经验，记录成长轨迹。 3.作为规划未来经营的基础资料。作为规划未来经营的基础资料。 4.有效沟通的依据。有效沟通的依据。 正确的观念正确的观念 1. 1.填写经营日志不是一味地将报表填写完填写经营日志不是一味地将报表填写完毕交差，而是为了知道拜访活动好不好毕交差，而是为了知道拜访活动好不好。 2. 2.养成持续、定量且有效的工作习惯。养成持续、定量且有效的工作习惯。点燃思考：点燃思考：拜访活动必须连贯不间断拜访活动必须连贯不间断每日活动效益评估最少达每日活动效益评估最少达2

6、020分分针对客户的问题并解决针对客户的问题并解决每天固定的工作每天固定的工作持续：持续：定量：定量：有效：有效：习惯：习惯： 如何填写经营日志如何填写经营日志什么时候开始填？什么时候开始填？工作月初拿到经营日志时工作月初拿到经营日志时每周开始时每周开始时每天晚上每天晚上工作月初拿到经营日志时工作月初拿到经营日志时总结上工作总结上工作月经营成果月经营成果填写本工作填写本工作月经营计划月经营计划填写封面填写封面填写本工作月预填写本工作月预定拜访客户的名单定拜访客户的名单总结上工作总结上工作月经营成果月经营成果填写本工作填写本工作月经营计划月经营计划填写封面填写封面填写本工作月预填写本工作月预定拜

7、访客户的名单定拜访客户的名单填写所有日期填写所有日期填写所有日期填写所有日期业业务务人人员员每每月月工工作作计计划划表表（范范例例） 2003年12月 填写日期：2003年11月27日 业务员姓名：陈泰康 项项目目上上月月目目标标上上月月结结果果本本月月目目标标 第第一一周周目目标标/ /实实际际 第第二二周周目目标标/ /实实际际 第第三三周周目目标标/ /实实际际 第第四四周周目目标标/ /实实际际 第第五五周周目目标标/ /实实际际 本本月月实实际际保保费费收收入入（元元）2000018000300003000 34003000 340012000 124008000 84004000

8、440032000保保单单件件数数（件件）4410 1 11 1 3 3 3 3 2 210新新增增拜拜访访名名单单（个个）202315 5 5 5 5 3 1 2 1 0 012拜拜访访客客户户数数（个个）180120100 20 40 20 3020 3020 3020 30160新新准准主主顾顾数数（个个）202315 5 45 33 31 11 112增增员员（人人）211 1 10 10 10 00 02每周开始时每周开始时总结上周总结上周工作成果工作成果填写本周填写本周工作计划工作计划缴交与讨论缴交与讨论每每周周工工作作计计划划表表（范范例例）第第 一一 周周 周周工工作作计计划划

9、表表 12 月月1 日日（星星期期一一）天天气气：晴晴客客户户层层面面名名 单单（姓姓名名）第第二二次次拜拜访访黄英（星期一） 、王连英（星期三）第第三三次次拜拜访访孔伟裕（星期六）第第四四次次拜拜访访刘老板（星期四）四四次次以以上上陈经理（星期二）曾曾经经拜拜访访过过本本周周即即将将拜拜访访的的准准客客户户可可促促成成阶阶段段李大发（星期二）第第一一次次拜拜访访（名名单单）洪常青（星期一） 、邓新华（星期二）新新增增（未未拜拜访访）客客户户名名单单李伟仪（星期五） 、吴光亮（星期二） 、谢利国（星期四）老老客客户户回回访访（名名单单潘亭（星期六） 、樊科（星期五）每天晚上每天晚上填写明日预定

10、填写明日预定拜访对象拜访对象和主管沟通和主管沟通本日的拜访对象本日的拜访对象亲自将工作日志亲自将工作日志送交主管送交主管每每 日日 工工 作作 计计 划划 表表（ 范范 例例 ）工工 作作 日日 志志 1 12 2月月1 1日日 （ 星星 期期一一） 天天气气：晴晴 本本月月还还有有2 27 7个个工工作作日日早早 会会 题题 目目 ： 事 业 成 功 与 正 确 的 心 态 主主讲讲 ： 严 威 单单位位当当 日日 业业 绩绩 ： 63823元 /15件早早 会会 收收 获获 ： 学 会 改 变 、 淘 金 者 与 垃 圾 王 只 是 看 待 事 物 的 观 点 不 一 样 、 职 场 讲

11、求 的 伦 理 ： 三 清 五 尊 重工工 作作 站站姓姓 名名电电 话话拜拜 访访 情情 形形拜拜 访访类类 型型客客 户户类类 型型再再 访访时时 间间黄 常 清3938249郭 月 海 发3873888拜拜 访访或或回回 访访严 畏 当日日活活动动记记录录准准 增增 员员名名 单单赵 主 管管 辅辅 导导记记 录录 ： 主主 管管签签 名名 ：拜拜 访访 类类 型型 ：1 1、 开开 拓拓 （ 2 2分分 ） 2 2约约 访访 （ 2 2分分 ）1 1、

12、 初初 访访 （ 5 5分分 ） 4 4、 再再 访访 （ 3 3分分 ）2 2、 建建 议议 （ 6 6分分 ） 6 6、 促促 成成 （ 1 1）注注 ： 增增 员员 （ 6 6分分 ） 客客 户户 类类 型型 ： a an nc cd d什么时候开始整理？什么时候开始整理？每日结束每日结束每周结束每周结束每月结束每月结束每日结束每日结束向主管拿向主管拿回工作日志回工作日志填写本日（或填写本日（或昨日）拜访状况昨日）拜访状况填写本工作日填写本工作日拜访成果记录拜访成果记录每日效益评估每日效益评估计划明日预计划明日预定拜访对象定拜访对象每每日日工工作作计计划划表表（范范例例）工工作作日日志志

13、 1 12 2 月月 1 1 日日 （星星期期一一） 天天气气：晴晴 本本月月还还有有2 27 7个个工工作作日日早早会会题题目目：事业成功与正确的心态 主主讲讲：严威 单单位位当当 日日业业绩绩：63823元/15件早早会会收收获获：学会改变、淘金者与垃圾王只是看待事物的观点不一样、职场讲求的伦理：三清五尊重工工作作站站姓姓名名电电话话拜拜访访情情形形拜拜访访类类型型客客户户类类型型再再访访时时间间黄险意识非常强。我给她介绍家庭保单，她十分认同。已经取得了她家庭的基本资料，约了大后天送建议书过来。 2A4/12洪常清3938249第一次拜访客户。家里共有3 个人，孩

14、子6 岁，非常疼爱他的小孩。简单跟他沟通了孩子的教育费用问题。2A3/12郭保险有误解。 曾经购买过XX保险公司的产品， 现在已经退保。4B4/12吴月险观念非常好，层次高。跟她介绍“爱家之约”基本同意思。3A3/12潘海发3873888私人工厂的老板，刚开始的时候反对谈保险，但经过我的耐心劝说终于接受了我。约了下次再访。3B5/12拜拜访访或或回回访访严畏婆在旁边反对买保险（理由：没钱） 。打算过两天再去一次。5B5/12当当日日活活动动记记录录准准增增员员名名单单赵主管管辅辅导导记记录录

15、： 主主管管签签名名：拜拜访访类类型型：1 1、开开拓拓（2 2分分）2 2约约访访（2 2分分）1 1、 初初访访 （5 5分分） 4 4、 再再访访 （3 3分分）2 2、 建建议议（6 6分分）6 6、促促成成（1 1）注注： 增增员员 （6 6分分） 客客户户类类型型： a an nc cd d每周结束每周结束加总本周加总本周工作成果工作成果加总本周效益加总本周效益评估汇总表评估汇总表检讨本周检讨本周工作成果工作成果周周 检检 讨讨 表表（范范例例） 第第一一周周 12 月月7 日日 （星星期期日日）天天气气：晴晴项项目目上上周周目目标标上上周周结结果果差差距距原原因因改改进进方方法法

16、已已拜拜访访客客户户数数（名名）2 20 02 22 2新新准准主主顾顾数数（名名）5 57 7新新增增名名单单（名名）5 54 4用用了了太太多多时时间间在在某某一一个个客客户户身身上上下下周周提提高高拜拜访访量量，注注意意控控制制时时间间保保费费收收入入（元元）3 30 00 00 04 43 35 50 0保保单单件件数数（件件）1 12 2自自我我总总结结： 本本周周的的工工作作基基本本上上是是按按照照计计划划来来进进行行的的。做做得得好好的的地地方方是是：在在促促成成时时提提议议李李大大发发购购买买多多一一份份分分红红险险，最最后后促促成成了了2件件保保单单，比比预预想想的的多多了了

17、1件件。做做得得不不好好的的地地方方是是：在在拜拜访访潘潘海海发发的的时时候候由由于于用用了了太太多多的的时时间间在在引引导导保保险险观观念念上上面面，以以致致于于当当天天的的拜拜访访活活动动不不能能按按原原计计划划进进行行，这这个个需需要要改改进进的的。下下周周一一定定要要增增员员一一个个人人。主主管管辅辅导导：每月结束每月结束加总本月工作加总本月工作经营成果经营成果计算本工作月计算本工作月经营成果经营成果总结本工作月总结本工作月经营成果经营成果本本 月月 工工 作作 收收 获获 （范范 例例 ）本 月 业 绩 目 标 ： 32000元 本 月 业 绩 达 成 ： 43000元 本 月 件

18、数 目 标 ： 10件 本 月 件 数 达 成 ： 8件 本 月 主 要 抓 住 了 几 个 潜 在 的 可 促 成 的 客 户 ， 通 过 第 一 、 第 二 周 的 拜 访 取 得 了 客 户 的 认 同 ， 拿 到客 户 的 家 庭 基 本 情 况 ， 然 后 逐 一 设 计 建 议 书 。 同 时 。 通 过 吴 月 华 的 介 绍 认 识 了 几 个 和 她 条 件 都 差 不多 的 客 户 ， 这 几 个 客 户 对 保 险 都 是 比 较 认 同 的 ， 连 续 去 了 几 次 后 基 本 上 就 买 了 。但 也 遇 到 了 一 些 困 难 。 本 来 黄 英 的 保 单 可 以 签 下 来 的 ， 由 于 去 了 旅 游 没 能 在 本 月 签 下 来 ， 所 以以 后 遇 到 这 些 情 况