东财20秋《旅行社经营管理》单元作业二_2答卷

1、东财20秋旅行社经营管理单元作业二_2答卷经营出境业务的国际旅行社每设立一个分社，应当增交质量保证金()万元。A.75B.50C.30D.5旅行社产品是指旅行社为了满足旅游者在旅游过程中的需要而向旅游者提供的各种()服务。A.有偿B.无偿申请设立国内旅行社，应当向所在地的()管理旅游工作的部门申请批准。A.省、自治区、直辖市B.国务院C.所在市旅游团抵达以后，却没有导游员来迎接的事故叫()。A.漏接B.空接C.错接D.其它从旅行社分布的结构来看，我国旅行社主要集中在()A.大城市B.沿海经济发达地区C.南方D.历史悠久的地区旅行社每年接待()万人次以上的可以设立不具有法人资格的分社。A.5B.

2、10C.15D.20一名领导者直接领导的下属的数量叫做()A.管理层次B.管理跨度C.管理水平D.管理策略旅行社品牌的核心是()。A.旅游产品名称B.旅游线路C.企业名称D.旅游市场名称旅行社按照业务流程和业务特征所进行的专业化分工叫做()。A.水平分工体系B.垂直分工体系组建旅行社集团的主体是()，这是由企业集团本身的组织特点决定的。A.大型旅行社B.中型旅行社C.小型旅行社市场信用缺失的主要表现是()。A.资本信用缺失B.质量信用缺失C.服务信用缺失D.合同信用缺失一般的旅游采购合同包括合同标的()保险等几个部分。A.数量和质量规定B.价格和付款方式C.合同期限D.违约责任欧美采用垂直分工

3、体系，将旅行社分为()三种类型。A.旅游经营商B.旅游代理商C.旅游批发商D.旅游零售商旅行社经理人员培训的内容有()。A.知识的培训B.职业道德培训C.专业培训D.能力培训人力资源的特点：()、生产性和消费性、人力资源生成过程的时代性。A.能动性B.持续性C.关联性D.时效性旅游线路设计的原则是内容丰富、设施保障和()。A.避免重复B.点距适中C.择点适当D.顺序科学旅行社流动资产管理主要包括()。A.现金管理B.银行存款管理C.应收账款管理D.外汇管理旅行社经理资格证书包括()。A.国际旅行社总经理资格证书B.国际旅行社部门经理资格证书C.国内旅行社总经理资格证书D.国内旅行社部门经理资格

4、证书我国的三大旅行社是()、()、()。A.中国旅行社B.中国国际旅行社C.中国青年旅行社加强旅行社企业内部信用管理的内容包括()。A.旅行社实行透明价格B.设立旅行社信用管理部C.旅行社客户信用管理D.旅行社诚信经营在供应紧张时，旅行社采购工作应以()为主;在供过于求时，旅行社的采购工作应以()为主。A.降低成本B.保证供应与旅行社密切相关的法律有中华人民共和国民法通则()。A.中华人民共和国公司法B.中华人民共和国合同法C.中华人民共和国反不正当竞争法D.中华人民共和国消费者权益保护法我国目前主要的旅游保险有()几种。A.旅游救助保险B.旅游人身意外伤害险C.旅客以外伤害险D.住宿游客人身保险我国的导游人员包括领队、()、地方陪同人员、()四类。A.汉语导游B.全程陪同人员C.中级导游D.定点陪同人员人力资源开发与管理的内部环境包括()。A.企业的目标和战略B.工作性质和工作质量C.工作群体D.领导和员工 参考答案：C参考答案：A参考答案：A参考答案：A参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：B参考答案：A参考答案：ACD参考答案：ABCD参考答案：ACD参考答案：AB参考答案：ABD参考答案：ABCD参