沟通技巧心得2000字

1、沟通技巧心得2000字如果想让自己在社会当中混得开，那么必须要学会如何与他人沟通，掌握一些心理沟通方面的技巧。下面WTT整理了心理沟通技巧，供你阅读参考。心理沟通技巧一、聆听法聆听法是指咨询者认真，耐心的倾听来访者诉说的技巧，包括耳闻与目睹。耳闻即用耳听，目睹即观察来访者的体态语言，从而听来访者的心声。质询者再与来访者交谈中，主要是听，而不是说;咨询者与来访者之间不是师生关系，而是朋友关系。要做到这一点必听。交谈时咨询者与来访者需保持适当的距离，这个距离是心理距离，这个因人而异，因时而异。听来访者讲话时，咨询者即不能一直盯着人家，也不能一直不看人家。在听的过程，咨询者要不时有简短的鼓励对方讲下

2、去的反应，如“嗯”，“是这样的吗”表示自己是在关注他的讲话。咨询者自己的情感和体态语言也要与对方相适应。如对方高兴，咨询者要表示喜悦;对方悲伤，咨询者要表示沉重。在聆听时，咨询者的身体要微微的前倾，并不时适当的点头。总之，聆听法的关键是用心去听。心理沟通技巧二、移情法移情的意思是能体验他人的精神世界，就好像是自己的精神世界，来理解和分担来访者的各种精神负荷。如一个来访者谈到自己在班里当众受辱一事时说“我当时气极了，真想拿把刀把他捅死，我也不想活了。”咨询者可以说：“在当时的情况下，你的这种心情是可以理解的。你是不是感到这件事对你伤害太大了。”心理沟通技巧三、认知法认知法又称ABCDE理论，它是

3、指发生了事件A，由于有B的想法，便发生了心理障碍的后果C。如果通过心理咨询，将B的相法改为D(新的想法)，就会公正这个新的后果，C的这个心理障碍就消除了这种改变认知结果的方法，就是认知法。这种方法也可以称为“说明开导法”，接近于日常的个别思想教育。心理沟通技巧四、移置法移置法是指一个人的一种奋斗目标惨遭失败，心理上受到严重伤害，如能将其奋斗目标加以转移，从而改变其痛苦的方法。如孔子仕途生涯屡遭失败而作春秋，司马昭受宫刑而著史记，张海迪高位瘫痪而刻苦自学等等。如来访者因高考落第而痛不欲生，咨询者就可移置其目标，可以建议其去考中专、职校或从业，考生一定想上大学，不如考电视大学，职工大学，不是照样可

4、以读大学，何必非要考上普通全日制的大学。心理沟通技巧五、暗示法暗示是一种常见的、奇特的心理现想，人们可以通过它把病治好，也可以因为它而无病生气病来。暗示法是指咨询者通过自己的语言或行为，让来访者接受积极的暗示，只好心病的方法。暗示法对增强自信心、克服考试焦虑，比赛怯场，自卑心理等有很好的作用，其关键是来访者要相信这种暗示，否则收效甚微。心理沟通技巧六、松弛法松弛法是指再暗示作用下，使人的全身肌肉从头到脚逐步放松的方法，顺序为几句语言表达的公式：1我非常安静，2我的右(左)手感到很沉重，3我的右(左)手或脚感到暖和，4我的心跳的非常沉稳有力，5我的呼吸非常轻松6我的腹腔感到很暖和7我的前额凉丝丝

5、的很舒适。这个公式最早由德国精神病学家，以后由各国心理学家根据这个公式，编制了放松训练和指导语，制成录音带让来访者进行松弛。一般一次20分钟，一个疗程为10天，经过训练后来访者掌握了这套松弛技术，会迅速使自己的肌肉松弛下来，血压会降低，心率会放慢。除此，也可以用深呼吸或冥想的方法使人放松。冥想是让来访者回忆自己经历最愉快的一件事的经过，越具体形象越来。运用松弛法要有一个安静环境。放松前，人要坐或躺得舒服，注意力集中，排除杂念，呼吸平稳，人静。此法对因紧张而引起的各种焦虑以及恐惧，尤为有效，还可以改善人的记忆力，提高学习能力。这个方法通常与系统脱敏法结合起来用。心理沟通技巧七、系统脱敏法系统脱敏

6、法是指有步骤地，由弱到强地逐步适应某种引起过敏反应的刺激的方法。如克服考试焦虑，可将引起学生过敏刺激过程，分解成若干段：1考试当天走出家门，2离学校还有100米，3离学校还有50米，4离学校还有10米，5跨进校门。6进入走廊，7走进教室，8入座，9考试铃响，10拿到试卷.先拿出一张卡片(考试当天走出家门)想象当时情景，心理有些紧张，就接着松弛练习，放松全身肌肉，一直做到像想考试的情境是不于紧张为止。心理沟通技巧八、厌恶法厌恶法是使外界刺激与来访者的变态行为之间，建立起密切的条件发射，这主要用于治疗那种有社会危害性的心理障碍，如性变态。咨询者可指导来访者，当自己有一个坏念头时，就用橡皮筋弹桶自己

7、的大拇指，使“坏”念头与手指的疼痛建立起条件反射，一个有“坏”念头，就感到手痛，以此来戒除恶习。这种方法，一定要在来访者本人有克服这个心理障碍的迫切愿望时，才能进行。心理沟通技巧九、疏泄法疏泄法是指将沉郁在人体内的?a href="aihao/zhongzhi/" target="_blank">种植挥淇旄惺埽绫说那樾鞯扰懦鎏逋獾男睦砉獭栊狗幸韵录钢郑?是让起痛哭一场。现在医学研究表明，哭不仅可以减轻心理的悲痛情绪，还可以利用人的生理健康。还有人碰到哭不起来，可以建议他看悲伤的小说或影视节目，帮助他把眼泪排泄出来。二是和知心好友诉说自己的烦恼或悲伤

8、。第三，可向报刑或自己信任的有关机构写信，以疏泄自己心中的不快。咨询室也是一种很好的疏泄场所。心理沟通技巧十、领悟法领悟法又称人之领悟方法。是中国式的精神分析p 法。由钟有彬认为，成年人产生精神病根不在现在而在于幼年无意识的创伤体验。如，父母离异，缺少母爱，各种那个躯体疾病和灾难，体罚。严重的情绪刺激，剧烈的惊吓等。由此产生的焦虑为初级焦虑。成年人处于困境中或受到严重的心理创伤而产生的焦虑，为初级焦虑。次级焦虑经过心理机制的加工被变成种种神经的症状，但当事人并未意识到。所谓领悟，就使通过当事人对病因的回忆和咨询者的解释，使当事人醒悟到发病根，从而治好他的心病。心理沟通技巧十一、激励法激励法是指即发一个追求某些既定目标的愿意程度的技术，包括激发动机，鼓励行为，形成动力等因素。咨询者要密切注意来访者身上的闪光点，要这个闪光点鼓励它燃烧起来，以挖掘来访者的心理潜能。激励要讲究方法，它要求咨询者要有敏锐观察力，明确的目标，诚恳的态度和娴熟的技巧。激励对方的自尊心