试析文化馆如何提升公共文化服务能力

1、    试析文化馆如何提升公共文化服务能力    龚鹏志摘要：文化馆作为我国开展人民群众娱乐活动的基础建设之一，其具有丰富的中国民族特色，随着我国经济水平的提高，人们对精神文明的追求逐渐匮乏，文化馆的建立为提高国民文化艺术素质，产生了不可低估的作用。本文就文化馆公共服务能力当下的现状以及如何提升文化馆公共服务能力进行分析探讨。关键词：文化馆;能力提升策略;公共文化服务中图分类号：g242 文献标识码：a 文章编号：1005-5312（2020）18-0254-01一、前言文化馆是政府开设的公益性事业性单位，主要目的以服务人民为主，是公共文化服务的重要载体

2、，既能够宣传民族文化，又能提升整体国民素质，满足人民群众的精神需求。二、文化馆公共服务能力的基本现状文化馆公共服务能力的基本现状可以从文化馆基础设施建设不完善和从业人员综合服务能力待提高两个方面展开概述。（一）文化馆基础设施建设不完善我国文化馆建设历史已有数十年之久，一直以来，在以经济发展为主的前提下，国民素质的提升也是国家发展中重点关注的问题之一。为满足人民群众的精神文明，党和政府在建设公共文化服务上投入了大量资金和精力，大力构建公共文化服务体系，然而由于区域发展的不同，经济文化的差异化，经济水平的高低不同，导致各区域文化公共服务建设不一致。部分地区经济发展迅速，建设经费充足，基础设施建设相

3、对完善，对丁人民群众的文化需求以及活动开展都能适当满足;反之，部分偏远地区或者县、乡镇等区域经济发展缓慢，文化经费不足，导致部分文化活动无法开展。（二）从业人员综合服务能力有待待提高通过分析当下文化馆公共文化服务人员文化水平以及专业素质能力可知，专业的技术团队建设依然是当下文化服务体系缺少的一部分。公共文化服务是一项长期、持久性的建设性工作，要求人员不仅要有一定的专业性，还要求人员具有高素质、爱岗敬业、脚踏实地的精神。然而，近几年虽然文化馆在人才选聘与培养方面一直在努力，但是由丁社会发展阶段的不同，导致人员配备复杂化、专业结构失衡，从而拉低整体服务能力。三、文化馆提高公共服务能力的解决对策文化

4、馆提高公共服务能力的解决对策可以围绕加快人才队伍建设、丰富公共服务方式和开展文艺辅导工作三个方面展开分析。（一）加快人才队伍建设近年米，我国经济水平发展迅速，随着城乡一体化的推进，文化馆作为基层建设之一，在提供公共文化服务，为人民群众提供精神需求方面起到了关键作用。要更加完善文化馆公共文化服务能力的建设，首先，以人为主体的服务体系构建是体现优秀服务能力的关键所在。第一，对现有服务人员进行专业技术能力培训，特殊岗位坚持持证上岗原则，严格执行人员考核培训制度，明确人员岗位职责，培养一支一专多能的群众服务队伍。第二，术业有专攻，选聘优秀的工作人员。专业的人做专业的事，文化馆建设需要专业的人才队伍，我

5、们应顺应新时代的变化，选聘优秀、高素质、具有专业性与新思想的工作人员加入到文化馆公共服务建设当中，不断创新方式方法，提升公共文化服务能力。（二）丰富公共服务方式虽然党和政府致力丁建设服务丁人民的公共服务，但是由丁部分地区基础设施建设不完善，缺少与时俱进的公共文化推广内容，导致服务力度降低。首先，应加强对文化馆公共文化服务方式的创新，改变单一的服务模式;其次，加大服务力度，文化馆的工作不能只局限丁场地内部，等群众主动走进门米，反之，我们应敞开大门，主动走进基层，向人民群众宣传文化艺术活动。第三，充分利用“互联网+”信息技术手段，随着我国网络技术的不断发展与完善，互联网已成为人民群众日常生活中必不

6、可少的一部分，它与我们的生活息息相关，文化馆可以通过网络渠道向人民群众进行文化宣传工作，比如，微信公众号、微博、快手短視频平台等，通过丰富有趣的方式，多渠道的向人民宣传群众文化。（三）开展文艺辅导工作公共文化服务，顾名思义，是以人民群众为主体开展的文化服务。宣传与了解是提升公共文化服务的基础，然而多数人民群众对公共文化的了解只是皮毛，若想改变此现状，还应适当开展文艺辅导工作。可以通过组织名人讲座的形式邀请群众前来听课，鼓励群众参与文化艺术培训班，让艺术文化真正走进群众生活，真正做到服务丁人民。四、结语综上所述，要想切实提升文化馆的公共文化服务能力，文化馆的建设工作应致力丁全面发展，首先，要准确了解人民群众的需求，开创符合人民群众的服务方式;其次，清晰地了解文化馆当下面临的困境，根据实际需要加以调整服务措施;第三，因地制宜，公共文化服务的开展还是要立足丁人民，以人民为根本，以当地特色为中心进行艺术文化宣传;第四，完善文化馆基础设施建设，建立满足群众需求的文化馆，为群众提供与时俱进的艺术文化内容，在最大程度上发挥文化馆公共文化服务的作用