护理健康教育质量与持续改进考核反馈

1、十一月份健康教育质量与持续改进考核反馈一、 分管项目：健康教育二、 考核方式：逐项以病人追踪形式检查。三、 考核日期： 2013 年 11 月 1 日一 2013 年 11 月 30 日。四、 考核者：五、 11 月份健康教育质量检查中存在的问题明细表（见附表1）附表 1科室感染科id号护理 级别健康教育存在冋题得分平均分10月份得分环比111523n2床不知道口服药的服用方法9897.598d.5111689n10床不知道主管医生和疾病知识。97消化 内科111668n31床，患者不知道责任护士和主管医生。不知道口服药的服用方法，不知道特殊检查注意事项。939395.525111729n12

2、床，患者不知道皮试目的及注意事项、过敏史、口服药的用法。93儿科111535n6床，患儿豕属不知道责任护士和主官医生。9897.597d.5111648n10床，患儿家属不知道主管医生和疾病知识。97呼吸 内科111572n27床1009895111447n16床，患者不知道雾化吸入目的及注意事项。不知道相关疾病知识。96脑科111288n18床，患者班职责护士长，静脉用药。9797.596m.5111270n23床患者不知道责任护士和护士长。98泌尿外科111254n12床，患者不知道静脉用药。9797.290.25111322n24床，患者不知道责任护士。97.5妇产科11236n18床，

3、患者不知道责任护士和静脉用药。9796.594.511432n16床，患者不知道化验项目及用药。96骨科111521i20床，患者不知道静脉用药及饮食。969696-111461i30床，患者不知道静脉用药及饮食?96口腔科111695n2床，患者不知道责任护士。999997.75d.15皮肤科111213n4床，患者不知道化验项目，不知责任护士；979693.2512.25111109n22床患者不知道病区环境，单人佩戴腕带。95心内科111511n31床，者不知道责任护士，主管医生。9897.59116.5111643n33床，患者不知道静脉用药就责任护士97中医科111551n15床患者

4、入院时无双人佩戴腕带，不知道护士长。9897.592.2514.25111434n28床，不知道护士长；不知道皮示目的。96.5疼痛科111375n18床宣教不到位、患者不知道用药，不知道护士长、主管医生、责任护士959697.5j1.5111351n20床不知护士长和相关疾病知识。97五官科109742n12床患者入院时无双人佩戴腕带，不知道主管医生。不知化验项目及静脉用药。92.59597109798n3床不知化验项目。97.5普外科111711n12床单人佩戴腕带，不知化验项目及护士长。969696-111600n11床患者不知化验项目及相关疾病知识，不知道护士长、主管医生。96全院健康

5、教育质量检查汇总（按科室汇总合格率）项目得分数量合格 分数（分）检杳 数量（科）合格 数量（科）不合格数量（科）9月份 合格率（%10月份合格率（%环比健康教育9015150100%100%0%七、护理质量（安全）管理委员会原因分析: 1. 护士不能反复宣教，患者对宣教内容记不住。2. 患者宣教时不能掌握技巧与合理时间。八、建议整改措施1. 护士应用通俗易懂的语言向病人解释化验的项目及注意事项。2. 责任护士为患者做治疗时应主动告知患者用药的名称、目的及注意事3、健康教育要掌握合适的时机，有利于患者更好的记忆。4、 责任护士主动核查患者对宣教内容掌握程度。5、 科室每月至少查8 位患者的健康教育。九、健康教育质量存在问题跟踪质控评价1. 护士对新入院病人的宣教及时到位，患者也能够掌握并复述2. 护士巡视病房时能够反复宣教药物知识。十、本月较上月持续改进方面1. 护士能