物业招标文件

1、永州职院附属医院物业管理项目邀请文件 永州职院附属医院二O一二年 月 日二、文 件 目 录序号名 称页码1永州职院附属医院物业管理项目邀请文件12文件目录23邀请函3-44项目招标书5-125项目内容及其规范要求13-217投标书样本22-308项目评分表319项目预算表3210合同文本33-36永州职院附属医院物业管理项目邀 请 函 ：永州职院附属医院邀请贵公司就我院物业管理项目进行投标。现将有关事项告知如下：一、邀请内容我院物业管理项目（具体内容见本项目招标文件）。二、项目情况说明1、项目地点：永州市零陵区南津北路338号。2、项目性质：综合物业管理项目。3、项目投标最高限价： 元，超过此

2、报价的视为无效标的。三、采购文件领取领取时间： 2012年 月 日 9：0012：00 （北京时间，下同）。领取地点：永州市零陵区南津北路338号，永州职院附属医院总务科，联系人：刘婷 四、现场踏勘时间及联系人时间：2012年 月 日 9：0012：00联系人：刘 婷 联系电话标人必须对该项目进行现场勘查，请自行按时到达前述地点。五、投标截止时间投标截止时间： 2012年 月 日 12 时（请在投标截止时间当天递交标书）六、投标文件送达地点送达地点：州市零陵区南津北路318号，永州职院附属医院总务科，联系人：刘婷七、投标有效期20天（日历天数）永州职院附属医院二O

3、一二年十一月 日永州职院附属医院物业管理招标书为推进永州职院附属医院物业规范化管理和进行物业管理服务市场化运作，现决定按照建设部前期物业管理招投标管理暂行办法和物业管理招投标的若干规定，采用邀请招标的方式选聘本项目的物业管理企业。一、永州职院附属医院医院办公、院内物业基本情况概述：本项目的物业类型为医疗区、环境区、办公区内外环境及医院承担的医院周围区域卫生环境。为给广大患者提供更加整洁的住院环境，我院拟将总院范围内的保洁、环境绿化、保安工作等项目整体外包。二、物业管理的内容与要求（一）物业管理招标内容1、保洁工作2、医用垃圾的收集及处理：3、保安工作4、绿化工作5、污水处理系统、供氧系统工作（

4、二）物业管理要求1、保洁服务范围及标准要求 负责附属医院所辖区域内（包括医疗区、环境区等）的保洁、除四害、保安、医用垃圾收集处理等工作，具体工作范围和标准要求、职责如下：（1）、医疗区a、病房1）阳台：每半月彻底刷洗一次，现本色。2）地面：一日三拖（上午上班前、下午上班前、下班前各一次，并保持干燥）每半月彻底刷一次，全天巡回保洁，无丢堆、丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色，无垃圾、无污迹污物、无死角。保证PVC地板无损坏。3）床头柜、凳、衣柜、电视柜：每日一抹一次，一床一抹，每半月清洗一次，每周抹柜、凳脚一次。衣柜出院彻底抹一次，床头柜出院时彻底清洗一次，保持清洁无污物、无蟑螂。4）洗漱盆、柜：每

5、日刷洗一次，无污物。5）灯罩、墙、走道、门、窗台、走廊扶手：每日抹一次，保持清洁、无灰尘和污迹。6）凉席：及时清洗和晾干病人用过的凉席。7）床褥、被芯：每年雷雨季节后曝晒1次。b、走廊1）墙：半月抹洗一次，现本色，无污迹；走廊扶手：每日抹一次。2）地面：一日三拖（上午上班前、下午上班前、下班前各一次，并保持干燥）每半月彻底刷一次，全天巡回保洁，无丢堆、丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色，无垃圾、无污迹污物、无死角。保证PVC地板无损坏。3）楼梯：一日二拖，（上、下午各一次），每半月彻底刷洗一次。全天巡回保洁，无丢堆、无丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色、无垃圾、无污迹污物、无死角。4)电梯：）电梯每天

6、清洁3次，每周擦油1次。保持内外干净、无痰渍、无污痕、无异味、无垃圾纸屑、烟头c、治疗室、换药室、处置室1）地面：一日湿打四次（每班一次，上午使用后一次）二拖（上、下午各一次），每周刷洗一次，保持干燥现本色，无污物、药迹、灰尘。2）玻璃、天花板、墙角：每周抹玻璃一次，保持透明无污物，天花板、墙角每周清扫一次，无蛛网，每天2次清走输液空瓶，保证有足够的储物空间。3）柜内抽屉内：每班清理一次，每周清洗一次，保持清洁整齐有序。4）冰箱、微波炉：每周内、外抹洗一次，无污迹、灰尘、异味和霉点。5）治疗墙面、台面：每班抹一次，无污迹、灰尘，水池每日刷洗一次，无污迹。6）污物桶：垃圾袋及时更换，保证垃圾无外

7、溢，桶内外每日涮洗一次，无污迹。4、库房：一日二扫（上、下午各一次）每周大清理一次，物品放置有序，无灰尘。5、办公室、值班室：每日清扫及擦抹，每周大清扫一次，整洁、有序。d、卫生间1）地面、便池内外：每日冲洗三次，每周大清扫一次，无臭、无尿垢、无积水和垃圾。2）痰盂、便器：随时倾倒，每日消毒一次，无臭、无尿垢、粪迹，病人出院后一次性便器、痰盂及时毁形和处理保持清洁。3）衣物架：每日抹洗一次，每周刷洗一次，保持清洁。4）垃圾篓：及时倾倒，每日清洗一次，清洁、无垃圾溢出。e、污物间：地面二扫一拖，无垃圾、无积水、现本色、物品放置有序。拖把、抹布浸泡消毒后悬挂，卫生工具分区使用，每区标志明显、整洁。

8、室内无灰尘、无污迹、无私人用物及废品，及时清除污物车、护理车内垃圾。f、其它1）痰盂：每日倾倒一次及消毒一次，无臭味及痰味。2）玻璃：每半月抹一次，保持透明无污迹。3）天花板：每周打扫一次，无灰尘及蛛网。4）水池：每日刷洗一次，无污迹。（2）环境区a、范围：医院所有室外卫生及水电房、办公楼、高压氧室卫生。b、标准要求：1）院长办公楼：每天清扫、拖走廊、楼梯，抹办公室桌椅一次，收集垃圾一次。2）路面：每天两次清扫，全天巡回保洁，无丢堆、丢段及纸屑，做到五无四净：即无污泥积水、无砖瓦土灰、无果皮纸屑烟蒂、无乱倒垃圾、无人畜粪便。“四净”指路面净、路边角净、雨水口净、树坑净。3）果皮箱：果皮箱美观、

9、整洁。箱内垃圾清掏及时，半径1米范围内清扫干净，无抛散，存留垃圾。箱外表刷洗干净、无污垢、现本色。4）垃圾做到日产日清，无暴露垃圾、无垃圾死角，防臭气扩散、蚊蝇滋生。2、医用垃圾的收集及处理：1）、按照医疗卫生机构医疗废物管理办法的规定对医疗废物进行处理。乙方每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物，按照医疗卫生机构医疗废物管理办法的规定对医疗废物进行处理并做好登记。禁止转让、买卖医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。对于违反医疗卫生机构医疗废物管理办法的，依照相关的罚责处罚并承担其后果。2）、在将医疗废物转交出去后，应当对暂时贮存地点、设施交通工具及时进行清洁和消毒处理。3）、与医疗

10、废物处置单位签订处置合同并交医院方备案。4）、在转运过程中必须按转运联单注明的体积和重量送达处置单位和地点，如在运送过程中出现倒卖、渗漏、遗撒等造成的一切后果均由物业公司负责，并将处置交接单复印交医院方备案。3、保安工作1）、负责附属医院的保安工作，派出的保安人员必须是素质高，能胜任保安工作的人员。2）、保安人员必须遵守医院的规章制度，服从工作安排，认真履行保安职责，做到严格执勤、文明执勤，热情服务，并负责维护医院范围内的财产和人员的人身、财产安全。3）、必须保证院内24小时有保安人员值班，每天安排保卫人员全天候负责整个医院所辖区域内安全保卫工作，对所辖区域内24小时不间断巡逻，发现问题及时解

11、决，确保闲杂人员不得随便进出，保安每缺岗一次扣除乙方保安费50元。4）、安全保卫值班人员全天负责对进出的可疑闲杂人员及车辆进行详细的询问、登记，并且确保来往车辆停放有序。5）、保安人员对无理取闹干扰院内秩序的人和事要及时制止，医院科室人员打电话到保安室时，保安人员应及时接电话并立即赶到相应科室，必要时请公安部门协助解决。6）、医院范围内公、私财物一旦发生被盗事件，经相关部门或双方认定，属于物业公司责任的，由物业公司按国家相关折旧政策负责赔偿（现金、有价证券、金银饰品除外）。并按赔偿金额的50%支付违约金给甲方。7）、保安人员有责任看守住科室己通知保安人员的欠费患者，如私自放走，由乙方支付患者所

12、欠费用10%的违约金。8）、遇停电时，保安人员应第一时间赶往电梯处，解救被困人员。9）、凡涉及到附属医院的任何事务，物业公司任何保安人员只能接受附属医院的安排，履行保护附属医院利益的保安工作。任何一名保安人员不得以物业公司或个人的名义接受涉及附属医院利益的相对单位或个人的聘请，为其提供服务。10）、保安人员必须坚持上岗半年以上才能辞工。11）、着装值勤，仪表端庄、服务热情、礼貌。4、绿化工作1）、物业公司负责院内所有绿化工作，按照花、草、树木的生长习惯，搞好相应的养护工作。2）、院内绿化及花草树木日常养护：承包养护期限内，按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质

13、保量完成养护管理任务。主要养护内容 ：1）修剪；  2）施肥；3）除草；4）抹芽；5）病虫害防治；6）抗旱抗涝；7）施肥用的肥料和杀虫用的杀虫剂由甲方购买。适时给予施肥、修剪、杀虫、除杂草、浇水等。5、污水处理系统、供氧系统工作1）、安排污水处理系统工作人员，严格操作流程进行安全操作，按时开、关机，并做好监测记录。2）、安排的供氧系统工作人员，具有相应的专业知识，严格按操作规程进行安全操作，注意防火、防爆等安全事项，保证医院正常用氧的需要。三、投标人的条件1、依法注册登记、具有独立法人资格，并有物业管理三级以上（含三级）资质的物业管理企业；2、具有经营管理相似物业的管理经验

14、；四、投标文件的编制要求1、管理服务理念和目标要求结合本项目的规划布局，建筑风格及本物业使用性质特点，提出物业管理服务定位、目标及具体实施措施。2、项目管理机构运作方法及管理制度阐述项目经理（小区经理）的管理职责、内部管理的职责分工、日常管理制度和考核办法目录。3、管理服务人员配置 拟配置管理人员的姓名，年龄、学历、职称，以及相似工作岗位工作年限，经历；其他岗位人员拟配人选，数量。4、物业管理费用的收支预案按照本物业的使用性质，分项计算出本项目范围内住宅和非住宅收取的物业管理费（每平方米建筑面积），以及各项管理费用支出计划与数额。5、物业保洁、保安、护绿工作的实施方案6、物业维修和管理的应急措

15、施。（1）发生火警时的的应急措施。（2）污水管及排水管网阻塞的应急措施。（3）突然断水、断电的应急措施。（4）突发事件的应急预案。（5）电梯突然停运或机电故障的应急措施；五、投标报价要求1、根据本招标文件的要求，表明对本项目的物业管理总收费报价金额、分项收费报价金额及测算依据。 2、说明物业服务费的结算形式（包干制）。 六、投标书送达的要求1、投标单位应于2012 年 月  日 12 时前到招标小组领取招标文件。2、招标单位应于开标前，邀请投标人踏勘招标物业现场并答疑。3、投标单位应根据本招标文件的要求，编制投标书共2 套，并加盖投标企业法定代表人印章，密封后于2

16、012 年 月  日 12 时 0 分截标前，送达招标人。逾期送达的，视为放弃投标。投标人在截标前可书面通知招标人补充修改或撤回已提交的投标文件。经补充修改的内容为投标文件的组成部分。投标人在截标后送达经补充修改的投标文件，招标人有权拒收。4、投标文件有下列情形之一的，投标文件无效：（1）未密封的；（2）未加盖投标单位法定代表人与投标单位印章的；（3）未能按照招标文件要求编制的；（4）逾期送达的。七、开标招标人在收到投标人标书后的5个工作日以内评标，中标结果只通知已中标的投标人，不负责告知未中标的投标人及未中标原因。八、中标人的确定及物业服务合

17、同的签订 招标人在向中标人发出中标通知书之日起的10日内，按照招标文件和中标人的投标文件以书面形式签订物业服务合同。合同期限为一年。 九、其他事项的说明1、本招标项目物业管理服务费收费标准，按照中标价格确定。 2、投标人根据关于前期物业管理招投标的若干规定在投标过程中投标人如有违法、违纪、违规行为的，一经查实取消本次投标资格，已经中标的取消中标资格，保证金不予退还，由此造成的经济损失、招标人有权要求予以赔偿。 3、由于中标人悔标而未能在规定时间内与招标人签订管理服务合同的，本次招投标的全部费用由中标人承担。4、投标人应表明对招标人在招标邀请书，招标文件中所提出的规定和要求表示理解；应表明投标书

18、连同招标者的书面中标通知均具有法律约束力；应表明投标报价的有效期自2012年 月 日至 20 年 月 日。5、投标人应提供公司营业执照、法定代表人证明、物业管理资质等级证书、法人代表的授权委托书等证明文件，并概要介绍本公司的资质等级，以往管理业绩及该物业管理人员（门卫、保洁、绿化等）配备、报酬、费用等情况。（单位公章）二零一二 年 月 日附件1. 永州职院附属医院物业管理项目内容及其规范要求附件2. 永州职院附属医院物业管理项目投标书样本附件3、物业管理招投标评分表附件4、永州职院附属医院物业管理项目预算永州职院附属医院物业管理项目内容及其规范要求安全管理类通则1、

19、0;按各岗位要求着装及装备；2、 熟悉医院环境内的重点部门和重要部位；3、 熟悉岗位操作流程；4、 清楚本岗位礼仪规范；5、 熟悉对应急、突发事件的处理、协调程序严格执行交接班制度；6、 质量记录填写规范；7、 确保自身安全；值班岗1、 值班期间设备正常；2、 熟练操作监控、消防中心的各类设施、设备；3、 值班记录完整、详细；4、当值期间精力集中、全神贯注5、；5、 按中心不同设施、设备各种信号报警、来电的重要等级快速、灵活处理；6、 准确记录传递应传达的信息，确保通知到相关人员，无遗漏；7、 配备的如钥匙、文件夹

20、、工具、等标识、记录正常、整洁、清晰、齐全；8、 各类设施设备、台面完整，运作正常，干净、整洁；9、 异常情况及时调整监控镜头录象，调配人员跟进，确保有记录、有结果； 10、 当值期间严禁从事与岗位无关的任何事项，如瞌睡、聊天、看书；11、 车辆进出敬礼且动作标准、规范；巡逻岗1、 按照巡逻路线和时间要求进行巡逻并签到；2、 各类设施、设备的检查到位，无遗漏；3、 异常情况及时报告或处理；4、 保证自身安全。车场巡逻岗1、 保证车场车辆停放有序；2、 指挥车辆动作标准规范；3、 场内车

21、辆登记准确，新损车辆记录齐全并通报车主；4、 指挥车辆及巡查时确保自身安全。5、 发现驶出的车辆有任何异常必须严格登记、核实、上报，确保无误后方可放行；清 洁 类通 则1、 地面无烟头、无杂物、无积水，无污迹；2、 墙面、天花无蜘蛛网、无污迹；3、 各种游乐设施、标识无灰尘、摆放整齐；4、 垃圾入桶，不超载，无异味，无蚊蝇滋生；5、 排水管、井内无杂物，排水畅通，无堵塞；环 卫1、 室外公共设施、场所无损坏、目视无尘；2、 绿化带、花池:无烟头、无枯枝落叶、无杂物；3、 大理石:无明显脚印、无油

22、渍、污迹；4、 公园桌椅：手摸无灰尘、污迹、油迹，摆放整齐；5、 宣传栏：无明显灰尘，张贴的内容整齐、美观；6、 地面、级梯无污迹、无杂物；7、 天花：无蜘蛛网、无明显灰尘；8、 电梯：轿箱内外无尘无污、无手印；沟槽无砂粒、污垢；9、 电梯门、天台门、设备房门：无尘无污；10、 天台、雨棚：无杂物、烟头、积水；地下室1、 通道畅通无杂物、地面无明显灰尘；2、 公共设施：目视无明显灰尘、无污迹、无蜘蛛网；3、 排水畅通、无积水。洗手间1、 地面、镜面、台面无水迹、污迹；2、 便池无污垢、异味；绿

23、化 类通 则1、 无明显病虫害，无积水，无死树死苗，修剪合理美观；2、 植物无枯枝枯叶；3、 黄土不直面向天；4、 长势旺盛；地被植物1、 草坪目视平整，无明显杂草；2、 草坪长势良好，浓绿，长度不超过4CM花 坛1、 搭配得当，层次分明；2、 泥土不染花叶，不外露；3、 整体布局美观、耐看。公 共 设 施 类通 则1、 无生锈、无掉漆，保养检查记录完整； 2、 管网有流向指示，阀门标明醒目的开关状态（常开、常闭等）；3、 危险部位（件）、状态有保护及醒目的、符合专

24、业要求的警告标识。停车场设施1、 岗亭内备有消防器材，置于明显位置；2、 地面、墙面指示标线划线规范、符合专业要求；化 粪 池1、 化粪池定时清理；2、 粪池盖板牢固、无堵塞，无污水溢出，无异味逸出。招牌、沟渠池井1、 外观完好无缺损；2、 沟、渠、井、盖的面板完好，无破损，所有面板保证车辆驶过无明显声响；3、 表面基本清洁、无明显锈迹、油迹；4、  配置的照明装置能正常使用房屋本体道路通道天台1、 墙面无明显缺损、裂纹、脱落或破烂；2、 道路整洁，地砖或大理石无松动、破烂、缺损；3、

25、 路面无违章占用；4、 户外招牌和射灯整洁、统一，安装牢固。5、 无明显污迹、油迹、锈迹；公共设施防火门1、 正反两面标识良好；2、 门把手完好。3、 闭门器力度适中，能正常使用；4、 能正常开闭；5、 设置有门禁系统的，能确保正常使用。消防通通1、 通道畅通无杂物；2、 设置有明显、符合要求的的标识；3、 通道内照明、送风、排风良好；4、 消防器材状态良好。消防设施1、 防火卷帘门、烟感、温感正常使用，测试时消防主机有准确、灵敏的报警显示。2、 对讲电话

26、能正常使用，标识和使用说明清晰、完整、干净；3、 警铃、风阀、消防栓紧急情况下能正常使用；4、 备有充足的消防用沙，消防工具如铁秋、消防桶足量、完好；5、 灭火器有效、完好；6、 所有消防设施、设备标识安装位置适当、醒目，清晰、完整。电梯轿厢1、 确保正常使用；2、 门机、内饰、轿顶表面清洁、明亮，无手印、污迹；3、 各按钮、按键、照明灯具、风扇等完好、干净，无异响；4、 电梯准运证副本有效；5、 各类标识（火警、搭乘须知、开关门、楼层层站、准运证副本等）齐全、清晰、完好，安装位置适当； 永州职院附属医院

27、物业管理项目投标书样本文   件   目   录投标报价总表详细报价清单投标函 法定代表人证明法定代表人授权书。投标人声明项目主管及技术人员一览表资格文件 投标报价总表价格单位：（人民币）元序号 分项内容 时间 分项价格  备      注1 行政费用 每年  2 保安部费用 每年  4清洁部费用 每年 &#

28、160;5其他费每年6税金 每年  7利润 每年  8一年总计 （大写）                             （小写）        

29、60;                 注：1.此表总计是根据招标文件要求包含所有需采购人支付投标人的费用。     2.上述报价包括投标人派驻人员工资、福利、服装、社保、医疗、清洁物料及物品、设备运行维护维修等招标文件要求的所有费用。     3、总报价应包含所有需投标人交纳的税费。    投 标 人（法人

30、公章）： 授权代表（签字或盖章）： 日    期：永州职院附属医院物业管理项目费用构成明细（货币单位：人民币元）序号  项目名称、内容  单位  数量（工作量）  单价（月金额）总价（年金额） 1 、行政管理人员 ： 2、保安      3、保洁 4、供氧系统工作 5、绿化 6、 污水处理 7、其他费用  8、税金:合计（时间按每一年计算）：注：1、此表为物业管理服务费投标报价总表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。 2、明细表

31、需详细列出包括但不限于物料费用、管理费用、不可预见费、税费、利润等。投标人（法人公章）：                                      授权代表（签字或盖章）：  

32、0;                                    日      期：人员工资及费用构成明细货币单位：人民币元 人员 月费用  年费用  

33、;    1 、行政管理人员 ： 2、保安人员      3、保洁员 4、供氧系统工作管理员 5、污水处理管理员 6、绿化员 7、其他费用 :8、税金:  合计（时间按每一年计算） 注：1、员工社保费及医疗保险包括：养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险。     投标人（法人公章）：            

34、                          日 期投 标 函致: 永州职院附属医院后勤及其服务工作项目招标小组      我方确认收到贵方提供的       （项目名称）的物业及相关服务的招标

35、文件的全部内容，我方：                  （投标人名称）作为投标者正式授权        （授权代表全名,职务）代表我方进行有关本投标的一切事宜。在此提交的投标文件, 正本一份,副本六份，电子文件一份，唱标信封一份。包括如下等内容： （一）投标函（二）投标报价表（三）全套资格证明文件（四）应招标文件要求

36、的其它文件我方已完全明白招标文件的所有条款要求，并重申以下几点：（一）我方决定参加：招标编号为               号的投标；（二）系统全部货物之供应和有关服务的投标总价，详见投标报价表；（三）本投标文件的有效期为投标截止日后30天有效，如中标，有效期将延至合同终止日为止；（四）我方已详细研究了招标文件的所有内容包括修正文（如果有）和所有已提供的参考资料以及有关附件并完全明白,我方放弃在此方面提出含糊意见或误解的一切权力。（五）我方承诺投

37、标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。（六）我方明白并愿意在规定的开标时间和日期之后,投标有效期之内撤回投标,则投标保证金将被贵方没收。（七）我方同意按照贵方可能提出的要求而提供与投标有关的任何其它数据或信息。（八）我方理解贵方不一定接受最低标价或任何贵方可能收到的投标。（九）我方如果中标，将保证履行招标文件以及招标文件修改书（如果有的话）中的全部责任和义务，按质、按量、按期完成合同书中的全部任务。（十）如我方被授予合同，由我方就本次招标支付或将支付给招标机构的招标代理服务费列于招标文件要求的承诺书中。（十一）所有与本招标有关的函件请发往下列地址:  

38、 地    址：                        邮政编码：                电   

39、60;话：                                 传真：      投 标 人（法人公章）：授权代表（签名或盖章）：  日  

40、0;   期： 法定代表人证明书     同志现任单位 职务，为我单位法定代表人。 特此证明有效日期： 年 月 日 签发日期： 年 月 日单位（盖章）： 附： 代表人性别：         年龄： 岁           身份证号码：营业执照(注册号)：       &

41、#160;               经济性质：主营(产)： 法定代表人授权书致: 中国银行永州分行机关大院物业管理项目招标小组 本授权书声明：注册于             （国家或地区）的          

42、60;            （投标人名称）的在下面签字的                             （法定代表人姓名、职务）代表本公司授权在下面签字的  

43、       （被授权人的姓名、职务）为本公司的委托代理人，就     （项目名称）的供货及相关服务的招标招标编号为：            的投标和合同执行，以我方的名义处理及签署一切与之有关的事宜及文件。本授权书于       年    月

44、60;   日签字生效。特此声明。 投 标 人（法人公章）： 地 址： 法定代表人（签字或盖章）： 职务： 被授权人（签字或盖章）： 职 务：  投标人声明我方声明已充分了解              （招标编号）所需的物业管理服务事项，以及采购人在用户需求书提出的所有要求，我方承诺投标文件中的一切资料、数据是真实的，并承担由此引起的一切责任。我方愿意在以上条件下接受竞争投标，

45、如果中标，在此条件下完成合同规定的责任，义务，并得到相应的权利和利益。投标人（法人公章）：授权代表（签字或盖章）： 日    期：         评 分 细 则评审项目评审办法商务部分15分1、投标人近五年（2007年1月1日至今）具有医院项目物业管理业绩，每个项目得 1分，（提供合同原件），省先进物业管理单位加2分，省先进物业管理单位加1分。2、投标人公司通过ISO9001质量认证，得3分。（提供证书原件）3、根据以下内容进行比较评价：标书制作是否规范

46、，内容是否完整，文字是否清晰，标书中对技术部分的描述是否准确，招标答疑过程对评委提出需澄清确认的问题答复是否完整、准确。分三个等级：优得5分，良得3分，一般得2分。4、经招标小组确定的合理化建议每一条加1分，最多加2分。服务部分55分1、对投标人提供的物业管理方案进行综合评估，满分15分。分为三个评价等级：（1）针对性强、全面、管理理念佳11-15分；（2）针对性较强、较全面，管理理念较佳6-10分；（3）其他1-5分。2、机构健全合理，人员配备齐全、岗责明确11-20分；机构较健全合理，人员配备较齐全、岗责基本明确1-10分。3、本项目经理具备医院后勤服务5年以上管理经验的得3分，其它同类物

47、业管理经验得1分。4、对投标人提供的管理成本构成进行综合评估，满分10分。分为三个评价等级：（1）管理成本构成合理清晰、费用测算明细考虑全面，测算依据科学，测算明确，符合实际7-10分；（2）管理成本构成合理、费用测算明细考虑基本全面、测算依据较科学4-6分；（3）其他0-1分。5、对投标人提供的突发事件处置预案进行综合评估，满分5分。分为三个评价等级：（1）突发事件处置预案种类齐全、措施考虑周全4-5分；（2）突发事件处置预案种类较齐全、措施考虑周全1-2分；（3）其他0-1分。6、保证顺利接管物业的相应措施切实可行1-5分。报价30分以满足招标响应文件要求且招标报价最低的招标报价为评标基准

48、价，其价格分为满分，其他供应商的价格分按照下列公式计算：招标报价得分=（评标基准价/招标报价）×33%×100满分100分注：以上评分办法中涉及到计分的证件必须出示原件，复印件不作为计分依据。2012永州职院附属医院物业管理项目预算序号 项目名称人员报酬或费用费用计算式1总价（年金额）2 行政费用    3保安人员费用    4保洁人员费用    5污水处理及供养人员费用6绿化人员费用7劳保用品及工具8税金9利润合计（时间按每一年计算）

49、：注：1、此表为物业管理服务费投标报价总表之明细表，如果单价与总价不符时，以单价为准，修正总价。 2、明细表需详细列出包括但不限于物料费用、管理费用、不可预见费、税费、利润等。 物 业 管 理 合 同甲方：永州职业技术学院附属医院 （以下简称甲方）乙方： 甲方：永州职业技术学院附属医院 （以下简称甲方）乙方： （以下简称乙方） 为了积极推进卫生事业单位后勤社会化改革精神，本着厉行节约，减少浪费，提升医院的后勤服务水平为目的，为做到院内环境净化、美化，使医院满意、职工满意、病员满意，参照我省兄弟单位后勤社会化改革的成功经验，经甲乙双方充分协商，甲方同意将附属医院的物业管理工作等交由乙方承担，特订

50、立本合同。一、保洁服务范围及标准要求 乙方负责附属医院所辖区域内（包括医疗区、环境区等）的保洁工作，保洁员要求接受专业培训，年龄53岁以下，身体健康，责任心强。具体工作范围和标准要求、职责如下：（一）、医疗区1、病房1）阳台：每半月彻底刷洗一次，现本色。2）地面：一日三拖（上午上班前、下午上班前、下班前各一次，并保持干燥）每半月彻底刷一次，全天巡回保洁，无丢堆、丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色，无垃圾、无污迹污物、无死角。保证PVC地板无损坏。3）床头柜、凳、衣柜、电视柜：每日一抹一次，一床一抹，每半月清洗一次，每周抹柜、凳脚一次。衣柜出院彻底抹一次，床头柜出院时彻底清洗一次，保持清洁无污物、无

51、蟑螂。4）洗漱盆、柜：每日刷洗一次，无污物。5）灯罩、墙、走道、门、窗台、走廊扶手：每日抹一次，保持清洁、无灰尘和污迹。6）凉席：及时清洗和晾干病人用过的凉席。7）床褥、被芯：每年雷雨季节后曝晒1次。2、走廊1）墙：半月抹洗一次，现本色，无污迹；走廊扶手：每日抹一次。2）地面：一日三拖（上午上班前、下午上班前、下班前各一次，并保持干燥）每半月彻底刷一次，全天巡回保洁，无丢堆、丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色，无垃圾、无污迹污物、无死角。保证PVC地板无损坏。3）楼梯：一日二拖，（上、下午各一次），每半月彻底刷洗一次。全天巡回保洁，无丢堆、无丢段、无果皮纸屑烟蒂等，现本色、无垃圾、无污迹污物、无死

52、角。4)电梯：）电梯每天清洁3次，每周擦油1次。保持内外干净、无痰渍、无污痕、无异味、无垃圾纸屑、烟头3、治疗室、换药室、处置室1）地面：一日湿打四次（每班一次，上午使用后一次）二拖（上、下午各一次），每周刷洗一次，保持干燥现本色，无污物、药迹、灰尘。2）玻璃、天花板、墙角：每周抹玻璃一次，保持透明无污物，天花板、墙角每周清扫一次，无蛛网，每天2次清走输液空瓶，保证有足够的储物空间。3）柜内抽屉内：每班清理一次，每周清洗一次，保持清洁整齐有序。4）冰箱、微波炉：每周内、外抹洗一次，无污迹、灰尘、异味和霉点。5）治疗墙面、台面：每班抹一次，无污迹、灰尘，水池每日刷洗一次，无污迹。6）污物桶：垃圾

53、袋及时更换，保证垃圾无外溢，桶内外每日涮洗一次，无污迹。4、库房：一日二扫（上、下午各一次）每周大清理一次，物品放置有序，无灰尘。5、办公室、值班室：每日清扫及擦抹，每周大清扫一次，整洁、有序。6、卫生间1）地面、便池内外：每日冲洗三次，每周大清扫一次，无臭、无尿垢、无积水和垃圾。2）痰盂、便器：随时倾倒，每日消毒一次，无臭、无尿垢、粪迹，病人出院后一次性便器、痰盂及时毁形和处理保持清洁。3）衣物架：每日抹洗一次，每周刷洗一次，保持清洁。4）垃圾篓：及时倾倒，每日清洗一次，清洁、无垃圾溢出。7、污物间：地面二扫一拖，无垃圾、无积水、现本色、物品放置有序。拖把、抹布浸泡消毒后悬挂，卫生工具分区使

54、用，每区标志明显、整洁。室内无灰尘、无污迹、无私人用物及废品，及时清除污物车、护理车内垃圾。8、其它1）痰盂：每日倾倒一次及消毒一次，无臭味及痰味。2）玻璃：每半月抹一次，保持透明无污迹。3）天花板：每周打扫一次，无灰尘及蛛网。4）水池：每日刷洗一次，无污迹。（二）环境区1、范围：医院所有室外卫生及水电房、办公楼、高压氧室卫生。2、标准要求：1）院长办公楼：每天清扫、拖走廊、楼梯，抹办公室桌椅一次，收集垃圾一次。2）路面：每天两次清扫，全天巡回保洁，无丢堆、丢段及纸屑，做到五无四净：即无污泥积水、无砖瓦土灰、无果皮纸屑烟蒂、无乱倒垃圾、无人畜粪便。“四净”指路面净、路边角净、雨水口净、树坑净。

55、3）果皮箱：果皮箱美观、整洁。箱内垃圾清掏及时，半径1米范围内清扫干净，无抛散，存留垃圾。箱外表刷洗干净、无污垢、现本色。4）垃圾做到日产日清，无暴露垃圾、无垃圾死角，防臭气扩散、蚊蝇滋生。二、医用垃圾的收集及处理：1、按照医疗卫生机构医疗废物管理办法的规定对医疗废物进行处理。乙方每天从医疗废物产生地点将分类包装的医疗废物，按照医疗卫生机构医疗废物管理办法的规定对医疗废物进行处理并做好登记。禁止转让、买卖医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾。对于违反医疗卫生机构医疗废物管理办法的，依照相关的罚责处罚并承担其后果。2、乙方在将医疗废物转交出去后，应当对暂时贮存地点、设施交通工具及时进行清洁

56、和消毒处理。3、乙方与医疗废物处置单位签订处置合同并交甲方备案。4、乙方在转运过程中必须按转运联单注明的体积和重量送达处置单位和地点，如在运送过程中出现倒卖、渗漏、遗撒等造成的一切后果均由乙方负责，乙方应将处置交接单复印交甲方备案。三、保安工作1、乙方负责甲方的保安工作，乙方派出的保安人员必须是素质高，年龄45岁以下，身体健康，训练有素，品质良好，能胜任保安工作的人员。乙方需把保安人员的身份证复印件、基本情况信息表、工作简历交甲方备案认可后方能到甲方指定地点执行保安服务。2、乙方派出的保安人员必须遵守甲方的规章制度，服从甲方的工作安排，认真履行保安职责，做到严格执勤、文明执勤，热情服务，并负责

57、维护医院范围内的财产和人员的人身、财产安全。3、乙方必须保证甲方院内24小时有保安人员值班，每天安排保卫人员全天候负责整个附属医院所辖区域内安全保卫工作，对所辖区域内24小时不间断巡逻，发现问题及时解决，确保闲杂人员不得随便进出，保安每缺岗一次扣除乙方保安费50元。4、安全保卫值班人员全天负责对进出的可疑闲杂人员及车辆进行详细的询问、登记，并且确保来往车辆停放有序。5、保安人员对无理取闹干扰院内秩序的人和事要及时制止，甲方科室人员打电话到保安室时，保安人员应及时接电话并立即赶到相应科室，必要时请公安部门协助解决。6、医院范围内公、私财物一旦发生被盗事件，经相关部门或双方认定，属于乙方责任的，由

58、乙方按国家相关折旧政策负责赔偿（现金、有价证券、金银饰品除外）。乙方并按赔偿金额的50%支付违约金给甲方。7、保安人员有责任看守住科室己通知保安人员的欠费患者，如私自放走，由乙方支付患者所欠费用10%的违约金给甲方。8、遇停电时，保安人员应第一时间赶往电梯处，解救被困人员。9、凡涉及到甲方的任何事务，乙方的任何保安人员只能接受甲方的安排，履行保护甲方利益的保安工作。乙方任何一名保安人员不得以乙方或个人的名义接受涉及甲方利益的相对单位或个人的聘请，为其提供服务，否则视为乙方违约，甲方有权解除本合同并且不论本合同执行时间长短，同时，乙方应赔偿10万元保安费给甲方，另外乙方还要支付5万元违违约金给甲方。10、乙方保安人员必须坚持上岗半年以上才能辞工，否则乙方支付相当于辞工保安人员的一个月工资的违约金给甲方。11、着装值勤，仪表端庄、服务热情、礼貌，（戴好帽子、扎好腰带四、绿化工作