居民生态文明行为影响因素-调查报告

1、居民(社区)生态文明行为影响因素研究调查报告 20目录一：前言11.问题的提出11调查背景12调查目的12.调查策划和事实说明11调查对象12调查时间13.调查方法24.抽样设计2（1）问卷调查的抽样方式说明2（2）调查信度分析2（3）：数据分析方法4二：湘湖旅游者环境责任行为影响因素调查报告主体部分61. 旅游者资料分析61性别分析62年龄分布73文化程度分布84职业分布95游客与旅游目的地所属关系分布106可支配平均月收入117对景区熟悉程度的分布118职业分布129日常生活中是否注重面子分布132. 对于景区感受具体情况141旅游前，游客对景区期望值142景区风景宜人认同度分布153景区

2、旅游服务质量好坏认同度分布164旅游体验满意度分布165旅游令人愉快满意度分布176旅游能够增长见识调查分布187去此景区旅游之后，对于景区的美好回忆程度分布198不同性别的人旅游前对于景区期待程度对比分布209行为方式是否受到周围人影响和对此景区的热爱程度分布203. 针对此景区，未来会做什么措施来保护景区调查211为了保护景区，愿意支付更高的门票和费用212为了保护环境，会试图去学习如何解决这个景区的环境问题调查分布223为保护环境，会向有关单位检举破坏环境者调查分布234为保护环境，我会爱护景区的动植物244. 如何看待旅游者环境行为251了解哪些行为是旅游者环境责任行为调查分布252对

3、于加强游客环境保护教育和管理力度调查分布263对于在景区实施旅游者环境责任行为的方便程度分布：274 经济收入制约对保护环境的程度分布285. 建议29三:调查问卷30表目录表 1 面访调查全程实施进度安排3表 2 不同性别的人对于景区期待程度表22表 3 行为方式是否收到周围影响对此景区热爱程度22图目录图 1 男女比例比较图6图 2 样本分年龄分布条形图7图 3 文化程度分布图8图 4 被调查人员中职业分布条形图9图 5 游客与旅游目的地所属关系分布条形图10图 6 可支配平均月收入分布条形图11图 7 旅游者对景区熟悉程度的分布12图 8 行为方式是否受周围人影响分布条形图13图 9 是

4、否注重面子分布条形图14图 10 能保证旅游服务可靠性与精确性分布条形图15图 11 景区风景宜人认同度分布条形图16图 12 景区旅游服务质量好换认同度分布条形图17图 13 旅游满意度分布条形图18图 14 景区旅游体验令人愉快满意认同度分布饼图19图 15 景区旅游体验增长见识认同度分布图20图 16 景区旅游体验增长见识认同度分布饼图21图 17 保护景区愿意支付更高的门票和费用分布饼图23图 18 保护景区愿意学习解决环境的问题分布饼图24图 19 保护景区会向有关单位检举分布饼图25图 20 保护景区会爱护景区动植物分布图26图 21 了解哪些行为是旅游者环境责任行为分布图27图

5、22 对于加强游客环境保护教育和管理力度调查分布饼图28图 23 对于在景区实施旅游者环境责任行为的方便程度分布图29图 24 经济收入制约对保护环境的程度分布图30一：前言1.问题的提出1调查背景 旅游地开发愈发剧烈，可有多少旅游地的游客是重游游客？旅游者重游是旅游业一直关注的一项重要问题，因为游客对旅游目的地的重游意向直接关系到旅游目的地各方面的宣传以及未来的发展。因此为了了解旅游景区游客的重游意向进行了游客重游意向调研。2调查目的1.了解居民(社区)生态文明行为；2.分析影响游客重游意向的因素；3.了解居民(社区)对居住地的重视程度；2.调查策划和事实说明1调查对象浙江省温州市周边地区居

6、民（社区居民）2调查时间 2014年7月3号到2014年9月1号（空闲时间）3.调查方法本次调查采用面访调查中的问卷调查方式，并以网络调查辅之。面访调查即调查者直接走访被调查者，当面听取被调查者的意见。面访调查中包括问卷调查，问卷调查时调查者运用统一的问卷向被选取的调查对象了解情况或征询意见的调查方法。它以书面提出问题的方式搜集资料，研究者将所要研究的问题编制成表格，以邮寄方式、当面作答，网络作答或者追踪访问方式填答，从而了解被调查者对某一现象或问题的看法和意见。4.抽样设计（1）问卷调查的抽样方式说明由于时间与经费等方面的限制，本次调查采用简单随机抽样的方式共抽取样本280份，抽样误差控制在

7、5%内。为了保证此次调查能够更有效的获得数据，在正式发放问卷之前准备了100份问卷作为预调查，并通过预调查的结果重新调整了一些选项的区间，同时检测了问卷的信度和效度，使问卷能够更全面的反映出本次调查的调查目的。 （2）调查信度分析信度分析原理简介信度又叫可靠度，是指测验的可靠程度，它主要表现测验结果的一贯性、一致性、再现性和稳定性。在测量学中，信度被定义为一组测量分数的真变异数与总变异数的比率，即：式中的称作信度系数，为真变异数，为总变异数。信度系数是衡量测验好坏的一个重要技术指标，大多数学者认为：任何测验或量表的信度系数在0.9以上的，则该测验或量表的信度最佳；信度系数在0.8以上都是可以接

8、受的；如果在0.7以上，则量表需要修订但仍不失其价值。目前最常用的信度系数是Alpha()信度系数，它表明量表中每一项得分间的一致性，适用于多重记分的问卷数据，设量表共有k个题目，n个观测。Alpha()信度系数公式为：其中，为第i题得分数的方差，为测验总分的方差。表 1 面访调查全程实施进度安排1234567891011121314151617181920212223工作内容组建调查小组拟定调查计划准相关资料准备备确定样本量阶问卷设计断访员招募培训调研培训预调查进行试访问卷修改实访员调查施报数据审核告数据录入形报告结构思路成数据分析形成核心成果报告撰写（3）：数据分析方法（1）两个独立样本的

9、非参数检验Mann-Whitney U检验法来自两组的观察被合并和赋予秩，计算第一组得分领先第二组得分的次数数量和第二组得分领先第一组得分的次数数量，Mann-Whitney U方法统计这两个数量的较少者，并显示较小样本秩和的Wilcoxon秩和W统计量。若按该方法得到的P值大于0.05，则可以认为两组之间无显著性差异。Kruskal-Wallis检验Kruskal-Wallis检验实质是两独立样本的曼-惠特尼U检验在多个样本下的推广，也用于检验多个总体的分布是否存在显著差异。其原假设是：多个独立样本来自的多个总体的分布无显著差异。基本思想是：首先，将多组样本数据混合并按升序排序，求出各变量值

10、的秩；然后，考察各组秩的均值是否存在显著差异。容易理解：如果各组秩的均值不存在显著差异，则是多组数据充分混合，数值相差不大的结果，可以认为多个总体的分布无显著差异；反之，如果各组秩的均值存在显著差异，则是多组数据无法混合，某些组的数值普遍偏大，另一些组的数值普遍偏小的结果，可以认为多个总体的分布有显著差异。（2）单样本的t检验T检验是用于小样本（样本容量小于30）的两个平均值差异程度的检验方法。它是用T分布理论来推断差异发生的概率，从而判定两个平均数的差异是否显著。由于本次调查的数据经检验服从正态分布，因此在分析过程中我们使用了单样本t检验方法。（3）列联分析在对问题之间的相关性联系分析时，我

11、们采用来判断样本之间的变化趋势与相关程度。并以此分析结果为基础进行更深一步的分析讨论，得出相关结论。通过对两类分类列联表，计算相关系数，进行相应检验，观察不同题目之间的相关程度。进行列联分析时，使用卡方检验测量两道题之间的相关性，原假设为：两道不同题目之间是无关的。卡方检验的统计量为，其中A为实际频数，T为理论频数，i、j分别代表所在行、列的编号。值越大，说明实际频数与理论频数的差别越明显。自由度为，R和C分别代表行数和列数，显著性水平为0.05。当显著性水平小于0.05时，两道题目之间是相关的。（4）李克特量表法李克特量表又称为求和量表，要求被调查者给出自己对题目中描述对象的满意度评价，然后

12、将各题项的打分进行加总。这些题中的每一个题项都是某一个具有共同维度的某一方面，因此可以进行加总。我们运用李克特量表的计算原理对大工和东财学生的杂志购买情况进行描述，并求出各题项的平均值来比较两校杂志购买消费的差异。（5）方差分析方差分析是用于两个及两个以上样本均数差别的显著性检验。由于各种因素的影响，研究所得的数据呈现波动状，造成波动的原因可分成两类，一是不可控的随机因素，另一是研究中施加的对结果形成影响的可控因素。方差分析是从观测变量的方差入手，研究诸多控制变量中哪些变量是对观测变量有显著影响的变量。二：居民(社区)生态文明行为影响因素调查报告主体部分1. 居民（社区）资料分析1性别分析本次

13、调查中，男生占35.4%，女生占64.6%。 图 1男女比例比较图2年龄分布本次调查中，年龄分段较广，由于身边14-25岁比较多，于是调查结果这一年龄段所占比例最高 ，占46.94%；14岁及以下占7.48%；25-34岁占14.29%；35-44岁占11.56%；45-59岁占5.44%；60岁以上占14.29%。图 2 样本分年龄分布条形图 3文化程度分布本次调查中，文化程度因为年龄分布较广就产生文化程度的分布较广，但由于是专科高教区，所以大学专科人数明显占多数，占50.34%；初中及以下占13.61%；高中、中专技校占12.93%；大学本科占9.52%；硕士及以上占13.61%。具体调查

14、样本文化程度分布如图所示：图 3 文化程度分布图4职业分布 本次调查，为了调查数据的准确性，不光涉及学生，各种职业分布广泛，但是调查的中心还是围绕着学生，学生占35.4%；家庭主妇占5.4%；离退休人员占2.7%；服务销售人员占4.1%；专业技术人员占4.1%；个体经营户占4.8%；企业管理人员占8.8%；事业单位人员占12.9%；公务员占17%。具体调查样本职业分布如图所示： 图 4 被调查人员中职业分布条形图 5居民(社区)所在地所属关系分布本次调查，调查前就就考虑到不同地方的人对此地点的感情不同，于是就列出此问题。旅游目的地所在省份游客所占比例最高，为53.1%；目的地永久居民占8.8%

15、；目的地吗暂时居民占26.5%；目的地所在外省游客占11.6%。具体情况如图5所示：图 5 居民与所在地所属关系分布条形图6可支配平均月收入 本次调查，由于学生所占比例最高，所平均月支出1-2千最多，有34人；具体情况如图6所示： 图 6 可支配平均月收入分布条形图7行为方式是否受周围人影响分布 本次调查，行为方式受周围人影响的相对较多，占55%，行为方式不受周围人影响的占45%。具体情况如图所示 图 7 行为方式是否受周围人影响分布条形图8日常生活中是否注重面子分布 本次调查，注重面子所占比例为65%，不注重面子为35%。具体情况如图所示： 图 8 是否注重面子分布条形图2. 对于居住地感受

16、具体情况 为了获取游客对于次景区较为准确的感受，本次调查设置了包括旅游服务精神性与可靠性，旅游风景区环境宜人等70个评价项目 ，综合评价项用于检验本次调查所获取的数据是否反映了被调查对象的真实态 1居住地宜人认同度分布 从图表上看，大部分人觉得湘湖是一个风景宜人的地方。具体情况如图所示： 图 9 居住地宜人认同度分布条形图 2居民（社区）居住地质量好坏认同度分布 从图中看，本次调查对象对于湘湖旅游的质量认同一般占据比较大的分量，有53人，认为旅游服务质量好的一共53人。不同意及非常不同意的有41人；具体情况如图12所示： 图 10居民（社区）居住地质量好坏认同度分布3不同性别的人对于居住地满意

17、程度对比分布 从表中可以看出，不同性别的人对于景区期待程度差不多，但是由于女性调查者要远远多余男性的，所以男性数据过少，可能导致数据比例不太准确。 表 2 不同性别的人对于居住地期待程度表非常不同意不同意一般同意非常同意男02283580.00%2.70%38.40%47.90%11.00%女144053170.90%3.50%34.80%46.10%14.80% 4行为方式是否受到周围人影响和对此景区的热爱程度分布 从表中可以看出，有主见的人对于此景区比较热爱，所以以后出去旅游一定不要随波逐流，要有自己的主见，才会找到自己满意的旅游目的地。具体数据分析如表二所示： 表 3 行为方式是否收到周

18、围影响对此景区热爱程度非常不同意不同意一般同意非常同意是110321831.60%15.60%50.00%28.10%4.70%否1125246110.80%9.80%42.60%37.70%9.00%5. 建议在居民与社区生态文明行为方面（1）法治建设和宣传教育刚柔并济。从总体上看,我国目前在生态环境与资源方面已经形成了较为完备的法律体系,一些地区积极利用地方立法权,有效保证了生态环境和资源保护活动的有法可依。（2）政府引导与社会力量的双管齐下。生态文明涉及全人类的共同利益,通常属于市场失灵的范围,政府首先应该承担这种基础性职能,在价值引导方面起积极作用。 （3）从被动治理发展到主动规划。传

19、统的工业文明及其发展模式让人类付出了巨大的代价,因此在建设生态文明的过程中,各地政府的首要任务就是为过去的不理性发展/埋单0,即治理现存的环境污染问题。但若干成功的经验显示,发展不应以破坏现有生态平衡为前提。三:调查问卷游客重游意向调查问卷(1我来自哪里？_省_市;2职业是_)3我最近一次在什么时候去哪个旅游地外出旅游 ()外出时间：年 月外出旅游地：4我的性别是男 女5至今为止，我来该旅游地的游览次数 (填空)6我的年龄是14岁及以下 15-24岁 25-34岁 35-44岁 45-59岁 60岁以上7我的文化程度是初中及以下 高中/中专/技校 大学专科 大学本科 硕士及以上8我可支配的平均

20、月收入(千元)1以下 1-2 2-3 3-4 4-5 5-6 6-7 7-8 8-9 9-10 10以上我对这次在该旅游地的评价与感受如何？1非常不同意，2不同意，3一般，4同意，5非常同意123451到该旅游地游览对我来说是很重要的活动2到该旅游地游览对我来说是不可缺少的活动3到该旅游地游览对我来说是有意义的活动4该旅游地的景色优美5该旅游地的环境卫生好6该旅游地的旅游基础设施齐全（包括游客休息设施、公共厕所等）7该旅游地的旅游服务质量好8这次来该旅游地游览是安全的9该旅游地的内部交通便利10该旅游地的餐饮质量好11该旅游地的住宿质量好12对我而言，到该旅游地游览是给自己的奖励13到该旅游地

21、游览可以反映出我的个人品味14我可以藉由游览该旅游地增进与亲朋好友之间的感情15到该旅游地游览，会影响别人对我的看法16我这次来该旅游地游览是一次令人激动的旅途17我这次来该旅游地游览是一次令人愉快的旅途18我这次来该旅游地游览是一次令人放松的旅途19我这次来该旅游地游览是一次令人兴趣盎然的旅途20我认为这次在该旅游地游览中所花费的时间是值得的21我认为这次在该旅游地游览中所消耗的体力和精力是值得的22我认为这次在该旅游地游览中所花费的金钱是值得的23到该旅游地游览是能让我感到满意的休闲活动24到该旅游地游览是让我非常快乐的活动25我非常享受在该旅游地游览的时间26我认为该旅游地能够为游客提供优质的旅游体验27该旅游地的旅游品质一直很好28我相信该旅游地未来的发展会很好29我从不怀疑该旅游地的旅游品质是优质的30我对该旅游地为游客所提供的优质的旅游体验很有信心31我可以预期该旅游地的旅游品质会始终如一32总体上看，我对这次在该旅游地的游览是满意的33与我的需求相比，我对这次在该旅游地的游览是满意的34与我的理想中相比，我对这次在该旅游地的游览是满意的35该旅游地为我喜欢的游憩活动提供了最好的设施和服务36相比其他旅游地，我更喜欢游览该旅游地37相比该旅游地，我没有发现其他旅游地能更好地满足我