效果确认改善提案

1、效果确认改善提案E.散布圈1 .何ig散布圈?悬探甜丽他因素之SB系，收集成封之雨数摞，并黠籀于坐襟上，以了解 其相互之Rfl系的圜。散布ia的穆1) .原因舆结果数獴之散布回，如收率舆反廊畤2) .结果舆结果教操之散布圃，如强度舆伸度S3.3),原因舆原因敷摞之散布国，如反愿温度舆反愿暗乱在取得鼓摞之前，精先考量它仍是属于哪稚Sfl系之后，再做收集的行勤.2 .散布圈的作法步麻一：首先决定要研究之雨他事项，it收集成封敦操的30 以上.以例貌明，被擦研究究聚酯强度典伸度之B0系，刖可以强伸度樵(Instronmachine)量测株本，收集30封数摭,如下:NO.弓拿度g/d伸度NO.强度g/

2、d仲度NO.强度g/d仲度13.038114.727215.23525.335125.623224.33334.832114.235235.22844.228124.633243.53655.326113.542254.03264.336125.232264.92874.138114.333274.42483.533123.533284.33593.835114.629294.629103.237125.426306.024步骤二:聘2他特性值在横而轴上遹雷刻度,也3» 30 数操融入遹常位置上, 如有重施畤可蜜成等.182.8 3.0 3.2 3.4 3.6 3.8 4.0 4 幼

3、弱.4.8 5.0 5.2 5.4 5.6 5.8 6.0YSiliXW1BKI表示X, Y雨者之有 负相龈即富X值大 除Y值小,X值小晞Y 值大"霄负相战步骤三:依黑占之散布状沆J一幡圜形2£言己人履屣.步骤四:作明之.3 .散布B的看法由上述明制之散布m畲依数摞之系而得各槿不同之形状，易由 散布置）之形状了解雨者之系,散布圈1之形状一般有下列宴正重：X. AH触 . 表示X, 丫丽者之有.%正相隔即翻值大%；I与Y值亦大,X值小 畤,Y值亦小,耦正相跑幅1Y率由PAGE: -3-表示舆A圈|同正相 信昌,但丽者之信昌系敕 弱，故耦弱正相居昌.C® XD

4、4;触I表示舆B圈同卷负相.”信昌,但丽者之信昌系较n5t弱，故弱负相疆小dSEMEg表示XYJW者趣相居同X率由FBI表示XY丽者呈曲东泉相性，耦辗相居机居昌，即富X值小畤Y值 亦小，富X值稍大畤,Y 值亦跟著大，但富X值至某一程度日寺,Y值不 Fffl4.散布IB之功用常了解雨者之58系后，可清楚掌握冏题,it可做卷封策提出之参考.另亦可 依此找得代用特性,如在化季徽）雒靡之豺工程中，必须用到豺油的溶液,此畤 常要以烘干法测定幼r、粽油之滤度,每测定一次必须费暗三佃小畸.选遇散布圈 知油滤度舆溶液之折射有某硬相BA性后，即可以折射率卷代用特性,可在数分 内测得薇溶液之折射率后即可换算成油之

5、滤度，以缩短测定畴R5.QCC 小2000/12/21如需要了解XY雨者更正硅之系除可更谨一步建用相Bfl回端分析求得雨者 之相方程式，但在品管圈活勤初期暗不建采用.表a符虢检定表k热数操数k判定值k判定值k判定值k判定值8029501771269T3051IS72271()T3195218a2711T32953187428122331()54197528132341()551976281423511562077291533611572078291633712582179301743812592180301843912602181311944013612282312()541136222833

6、221h421463238432225431464238532234415652486332445156624873325746156725883426747166825893427748166925903528849177026品管圈活勤PAGE： , 6-QCC小的2000/12/2117.封策就行及检具髓it施方案完成后，即须按泱定的方案去1T施每项改善案；it翥量以分工合 作的方式在限制的期限内完成。在每一项的封策展中，遐是要依P-D-C-A的旋斡, 需收集数獴随畤掌握1T施勤羯碓懿每一封策之效果,倘若效果不佳暗，亦可修正封 策，再重新轨行，筋求效果之1生悬止。因此，整他-1施谩程大致

7、可依下列方式展 L掌握改善勤憩封于1T施方案，一定要圈具了解，需事先貌明Jt分工合作每一改善遇程,矜必 掌握其勤球封未能凝上暹度，或敦操不完整封策不具微或封策1T施彝生困接，而焦 法羟生1S期效果畤，主管或辅拳具鹰特别予以辅尊督促以使圈的活勤落1T,圈房即 愿随.畤掌握现况必要暗尊求上级支援。2 .封策检tr(1) .各封策改善结果翥可能用敦摞表示出来,果不佳，可再视其1T院状况行解 析或重新提出封策或重新1T施，矜求其效果羟生熟止。(2) .管理者或韩了解封策It施情形。3 .封策1T施可奥提案改善制度、结合在一起,以收相辅相成之效4 .对策弑行鹰注意之事项：(1) .必须获得上司主管之同意

8、。(2) .数据必收集，作悬效果确熬之用(3) .愿密切注意实施状况，封装生的任何状况，无施正面或反面的，必须加 戴，作悬横it之用(4) .就行当中，如彝说有反效果或异常时，朦即停止，改弑行其他封策(5) .就行所羟生之半成品,制成品，如有需要愿隔离，并作妥善之父理(6) .改善结果用教操表示出来,如效果不佳，可再封策1T施,或修正封策，矜必 求其效果羟生悬止。(7),掌握1T施建化(封策-震施一封策一施一碓1S)(8) .管理者或韩醇具了解封策1T施情形(9) .若遭遇焦法在短期内解决的雉题,考虑修正改善案及It除完成日期。(10) .封策必须考虑是晨久有效,it且可持线效果。5.封策It

9、施完成后，害嘉辍告内容之表蓬项目包含：(1) .改善案的名耦(2) .现况冏题助及作法(3) .具髓改善方法就明(4) ,效果示18.封策实施效果确认在对策实施中，愿察改善前、中、后有无著的改善效果，若无著改善迹 象时，表示对策无效，必须利用要因分析重新检甜原因，思考对策暹行改善；若有 著效果(达颈定目襟以上)，刖迤行成果横言寸。有形成果可用改善前后柏拉圃予 以比较，且尽量换算成金额，(或遵用推移圄，管制圈予以比较)；无形成果由上级主 管或全体圈共同定后列出，同时再算目襟达成情形，以示目襟达成状况及实 ao有一点值得注意的是，有的时候虽没有直接的效果，然而有接的效果。如不良 虽没有降低，但速度

10、加快了，或量虽没有步，但成本降低了等等，这种对策鹰视 悬有效果。L效果确的目的(1) .改善封策实施后的效果有何改建?(2) .改善封策有否真正效果，每一封策是否真正有效，其成效均以数据表示。(3) .是否有其他效果或反效果，程度如何？(4) .效果是否持缺，能否予以管理，是否被承懿？(5) .作悬技街储蓄的根据2.效果确翅之先决条件(1) .数据必须正确。(2) .查检表持娥收集数据(不情况好坏)。(3) .配合所下封策逐一检t寸，亦即要眉别确懿。(4) .封策是否有副作用，必须同时考虑利多或弊多？是否有更好之对策。(5) 熬效果的要领领(1) .依查检表收集的数据獴制推移，活用推移BB确懿

11、效果。(2) .对策实施后鹰速矮收集三点以上的数据再做改善前与改善后之比敕。(3) .效果确熬后，不管实施对策有无效果，必须全体圈具知道。(4) .判定有效果的对策鹰微殖实施对策。(5) .判定效果不iR著的对策，愿立刻停止实施，并召圈会检封效果不著 的原因，并采取新的对策。(6) .硅效果最好能收集眉别的罩一封策所彝生效果之教操来做比鼓.4 .硅效果察事项(1) .实施改善对策后的结果有何改建？(2) .改夔情形是否能以数据把握？(3) ,是否能翅悬有真正效果？(4) .对其他方面是否会羟生反效果？(5) .效果是否会晨久Mt殖？(6) .确效果的尺度是否良好？(7) .效果是否被承1S?5

12、 .活用推移B0迤行效果硅露鹰注意事项(1) .巽常值必须彝生之现象,原因it加以貌明，于言十算中除去昇值.品管圈活勤PAGE： - 8-QCC 小和2000/12/21(2) .以数字表真正效果,必须耨改善前所收集之教操全部列出:(3) .改善中封策需分段1T施,推移圈入封策编虢，有臭常黠亦必须*在方格 子中同 以硅懿各封策之效果.(4) .效果有副作用畤，必须雨者同畤比较利弊得失.(5) .封策It施中要注意效果,有霰重不良彝生畤,鹰立即停止封策置施.(6) .硅熬效果之尺寸需前后一致,特性要相同.(7) .教摞要不断的收集，未完成之封策雄娥1T施,再硅1S效果.(8) .效果硅懿之畤改善

13、前策始施以前.改善中一一改善封策1T施至封策襟率化以前.改善后一一有效封策施襟型化以后.6 .现效果表示的方法列率如下：(1) ,有形成果A.改善前后之封比方法。a.以推移圄表示。b.以柏拉圈»眉别法表示。c.以管制圄表示。d.以雷达圈表示。B.活动成果表示方法a.目檄逵成率的言十算逵成率=*100%改善后数撼-改善前数撼目才票1殳定值-改善前数撼(2) .瓢形成果方面：以文字叙述改善后4生的效果,如土氯、意顾、人除SS 系、工作憩度、手法技淅的建化以及管理效等等.封策如下：a.加强不同次的内外港通,增加人除系.b.加强向心力的互勤,使图除减少冲突典摩擦.c.更侯乎人性而有朝氟的工作

14、琪境d.封知日增的人力作更佳的逞用.e.减少M工流勤,缺席舆怠惰f.具工封工作更有安全感g.之目舆崖品有更大的IS同.(3) .改善效果之管理a.改善效果之雒持，至少要觐察三他月以上.b.决定以何槿敦操来Ife察改善效果之堤化越势.c.翥量以圈来作卷改善效果之管理工具，以易衡量.改善提案A.改善提案制度L何卷改善提案制度全公司具工在自已工作现埸日常所亵现的冏题,研究封公司有利的改善封策， 加以施后掩得效果,耨此改善的谩，篇成改善提案辍告表,提出春查,依春查 等敏？金及表揭的制度.2 .改善提案的目的D .参真葵励割思.下工夫.停造封工作的稹插参舆2) .能力使改善提案成悬活的OJT教育横曹求能

15、力的3) .效果建之容易工作的埸，和健全的企槊艘皙.3 .封象1) .公司全必须改善提案，优事自己缴矜的持绩改善.2) .全公司管理隋鹰符改善提案活勤之推行指明作卷已的重要珊4 .提案内容典槿只要封公司有益,有建毅性的，多麽琪碎的事情均可.但是有改善案只 是不平、不满的要求不予受理,提案内容可分期i如下：1) .已/1施完了提案(最需要的提案).已施改善，能被承熬有效果者.2) .有改善案,但尚未1T施者.3) .参考提案有Sfl其他缴矜的改善案，据常部FE只作悬参考意兔.5 .提案方法原刖上向直属上司(一次睿查)提出，有本身的提案属可能胳上司it教， 厚照上司指等及可，付施，最好成熟已ir施

16、完了提案.6 .睿查及回例t1) .容查者、骞查基举、骞查途、美金另行规定.2) .«查者、封提案负有睿查、回答、指拳之任.B.改善封策的水准表1,提案的眉次1) .著眼一一察觉冏题、彝现冏题、创造冏题,指出愿改善的周题融2) .著想一一要如何才能化解周题、解决冏题,提出改善案持楮想.3) . 1t施效果一一何槿改善案才能1T施、4r施何槿情想、如何才能1T施、施品管圈活勤PAGE： - 10-QCC小的2000/12/21效果的大小2.的水型D.A尚可2） .0一一良好3） .©一一非常好3 .改善封策的水型表眉次尚可 好O非常好 宣施效果（原因的去除度）一暗性的封策但

17、比放任不管要来得 好消除了部份要 因，而5成少了冏 鹿1因消除了主因， 其冏魅攫得解 决著想（原因的封策度）陶畤想的封策案表 面性的封策案制封部份要因 的封策案根本性封策案， 金十封主要原因 的封策案著眼（原因的追求度）不平不满的表明装 m、指出冏题黠（表 面性理由的指出）原因的追究、 原因的樊琼,原 因的指出彝现、追求根 本的原因指出 根本的原因4 .品管圈圈曾的提案1）.考虑妨舆量.叠成思考的雪惯一一增加提案数（量）©. 1T施情想一一提高改善效果（）2）,提案的提高.提高佃人水型的教育必须微底施.©.同一圈的人,大家一起来想.同一圈的人，大家一起4dt施.圈具全艘提供

18、智慧.3） .建立圈曾的提案凰氟.圈房封提案之了解及有效领等.提案的窖查结果，必须在圈畲畤提出含寸0.使全艘圈M封提案努力心.建立由品管圈一起思考一起1T施的现埸凰氧.®.微底1T施教育.5.改善提案辍告表改善提案辍告表提案项目效果提 案 内 容改善前作法改 善 案塞查等级敏指W所匾军位一部wm提出日期一年一月提案圈 圈名圈受理日期一年一月一日圈M受理编虢Nd.圈良QCC小幺且部F身主管:19.襟津化L襟奉化1) .何卷襟型化？依操企棠的情况,合理的制定材料.零件.毂候.商品.工作.服矜等的貌明善. 作兼方法.槊筋手殖等以襟率.规格或规定等方式用害面表示出来者之襟津善,it 且有的重

19、活的有效it用造些襟辜耆，以建到管理目的之一切活勤，耦之悬 襟型化.在品管圈活勤中襟型化的要;ft是耨改善封策It施后，舒定各项作棠基型，使而 后相作棠予以固定化it凝定防止再彝之方法，同畤邃到技街累稹及抵大成效(水品管圈活勤PAGE： - 12-QCC小的2000/12/21平展Bfl)之作用符技街予以储存，以提高技衢的能力.品管圈活勤PAGE： - 17-檄型化才能有持久性2),襟津化的目的.(1) .使有效果的封策得以雉持。(2) .明硅琨埸各隋眉封活勤之任典限.(3) .使雕埸人易于任,现埸领班.晨使作案暹行P原利，且易于下述命 令、指示、指尊、整督.(4) .明硅把握作棠现状,使作棠

20、曾覃化,it求更谨一步之改善.(5) .封现埸人具之作棠知|穗易于it行,使现埸人在短期之内能做好正硅的作(6) .能使俊秀技所留存在公司内，有人辞颗暗,新人很快能别了解工作，而加入 工作的行列.(7) .使现埸所作之工作内容,能硅1T停逢.(8) .基本的作棠方法檬型化,使新商品上很快上轨道.3) .襟型化之髓系(1) .品管圈之有效封策一定要纳入公司襟型化髓系中，依襟型化髓系之流程， 聘操作裸津、技街株型、检查檄型及各项手、祝定彝布施.(2) .襟型化的髓系整理褊虢擦 案mm AM ，二罹威性明示育3g指教4) .襟津分大分中分小分®规定一般规定襟型之一般事ig规定 檄型醴系 襟

21、津格式名且定各部的名耦舆殿掌各殿矜之基本渠矜之范IS舆责任 逐行所必要的榷限事矜规定各委具曹之名且及管建手 各基本事矜的&且名哉.管逋手 在规章.襟举所言丁之手在某脩件下所规定的具If方法.手段规格制品规格 原材料规格 半成品规格封制成品的横成.檄能原材料,尺 寸.外践等品所规定者.穗襟襟襟襟< l+ffiM查制作 海技管操品而所规定之手段.方法. 心理型借5) .提定襟奉善鹰注意事项.(1) .襟型害内容一定要能逵成目的.(2) .襟辜害要能把握住要因之重黠,(熟消除冏题的封策)(3) .襟津耆要具髓化表连，不可抽象.不可使用遹常、加强、注意、隆畤 大的等横凌雨可的字眼.(4)

22、 .襟津善具髓的要领. .用敷字表示 .用限度株品表示. .用圈面.圈表等表示.(5) .作缴方法，一定要以要因卷主股，以1T施之封策悬主题 例如：“使xx之水份在5%以下”之襟型，鹰瘾悬”在温度80°±10畤60±5 分下干燥，使xx水份降至5%以下”的襟津耆.(6),不要以文章式，意可能以修文式耆嘉.(7).必须是有效益的改善方法，才列入襟型化.例如：“用温度100来加熟1小暗”是瓢法1T施的不合理襟型,鹰改卷“用 温度100±5来加熟60±5分徽'6) .品管圈活勤典襟型化(1) .品管圈圈具是襟率的撅定者(2) .品管圈圈具是襟

23、型的施者(3) .品管圈圈具是襟型的修1T者现埸作渠结果不良日寺,曾横言寸改迤的作法辗制定襟津檄举 有遵守修改襟举I有-月不了解加强教育制|未遵守一不合理修改襟津J 了解_I合理 勤工作7) .作棠裸辜的改tr(1) .彝现襟不完全暗.(2) ,羟品品型改建畤.(3) .微械、器具、装置改燮畤.(4) ,依襟型作棠有因畤.(5) .可能有重要要因未考虑在襟奉内畤.(6) .彝现更好的方法畴.(7) .管制圄常有需超出界限畤.(8) .原材料改夔畤.8) .楝型化善富的方式(1) .遇去没有襟津畤:制tr作棠襟奉耆，其要项含：1.目的2) .通用范圃3) .作棠程序一a.作槊流程圈b.作渠要项就明4.附划：年 月一日制定.(2) .遇去有襟型畴制定项目原作渠方法襟型方法增ITO修制定日期20 .反省及今后展望道也是在QC-STORY中之一项，不可忽视品管圈活勤一期下来必有得也有失，膀 不感、散不假，失败悬成功之母，因此在