三要素法练就管理真功夫

1、三要素法练就管理真功夫 只要企业坚持每天“三要素”，天长日久，管理中的假动作就会渐渐杜绝，从而练就管理的真功夫。 曾经参与过一个企业安全生产会议。一名生产员工由于未按作业指导书操作，导致手指被开料机切断。 当问起车间安全生产落实状况时，车间主管竟然理直气壮地说：“我已经多次要求员工一定要按操作规程作业，可员工偏偏不听，我有什么方法呢？”言下之意，他已经尽责。 这样的现象在企业随处可见。“我支配了”、“我要求了”、“我布置了”这类的话也经常挂在各级管理者嘴上。 如此做管理、做领导，那不是太轻松、太简单了吗？ 布置了、要求了、下指令了，但又没跟进、检查员工是否真正按要求做？效果怎样？ 管理界有一句

2、名言：下属不会做你期望他做的事，只会做你检查的事。 一件事情，无论你事前计划得多好，只要你不去跟进、检查、监督，最终的结果总会令人绝望。 企业中常见如此现象：只做不管。每个人都在做事，但做了就算完成任务。至于做得好不好，到不到位，却没人去管。这就导致许多管理活动（如ISO、5S、绩效考核等）流于形式，发挥不了真正的作用，成了“假动作”。 这个时候需要祭出企业管理中的打假利器：三要素法，即标准、制约、责任。 东莞有一家钢构企业，主要经营厂房、仓库、大型体育场所搭建业务。从它的业务流程来看好像没什么问题，就连企业管理人员也认为自己的管理还不错。当我们用三要素法对其诊断，却发觉该企业运作流程中到处失

3、控。 如订单结案环节。流程中虽然有结案这个动作，即由财务部门核算工程完工后所消耗的物料。但当问到财务人员：假如物料使用超标有没有惩罚，节省有没有嘉奖？财务人员说没有。说明没有人对结果的好坏担当责任。 所以，它有制约，财务部门对生产部门进行结算就是制约。但物料应当使用多少，没有标准，因而也不存在追究任何人的责任，既无嘉奖也无惩罚。管理的三要素在订单结案动作中，只有制约，而标准和责任缺位。 表面上看起来该企业一切正常，只要用三要素法去分析就发觉它到处失控。同时有一个要素是全部环节都共同缺少的，那就是责任。该企业的核心问题就是责任缺失，它的责任系统相当于零。难怪老板纳闷：企业办了三年一分钱没挣。 可

4、以简洁地分析管理问题：任何一件事情你问他有没有标准（如何做）、有没有制约（谁检查）、有没有奖罚（担何责）。假如做一件事情没有任何标准，也没有人去检查，也没有奖罚，那么这件事情一定是失控的。 所以，三要素法既是分析失控的重要方法，也是建立掌握系统的有效方法。没标准就建立标准，没制约就设立检查的环节并落实检查人、检查频次，没责任就要搞奖罚。为了将流程中各个环节都掌握住，可以依据三要素的原则，设计实施一种叫“动作掌握卡”的管理工具，既简便，又实用。 动作掌握卡将任何一个管理动作都分解成如何做、谁检查、担何责三方面，做事的人和检查的人都持有这种小卡片，每个人都按卡片上的标准去做，使管理活动达到良好的掌握效果。 有一家陶瓷集团，各生产基地推行“三要素法”收效显着。遇到刺头员工，企业流行一句话：只有“三要素”奈何得了你。 三要素，让做事、管事分别，同时，在每一个管理动作中都落实标准、制约、责任。它的核心就是管理要做循环：做完标准以后就要检查，检查以后就要奖罚。奖可以奖钱，罚不一定是钱。拿结果同标准之间的差距做个评价，这就是奖罚。 海尔的“日事日毕、日