前台经理岗位职责(10篇)

1、前台经理岗位职责(10篇) 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责:1、负责酒店前台的日常管理与运营;2、落实酒店的经营决策和各项工作计划;3、掌握前台的对客服务质量,保证日常运转工作正常;4、负责来宾信息的收集反馈,向店经理提出有利于客房销售的各项建议;5、努力提高客房收入、平均房价和出租率,完成部门经营目标。 任职要求:1、男女不限,相貌端正;2、大专及以上学历;3、有酒店管理经验1年以上;4、能适应倒班工作;5、吃苦耐劳,乐于学习,有上进心,抗压能力强;6、能听从上级领导及酒店的工作支配。 前台经理(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、大专以上学历,汽车修理、汽车销售、企业管理类相关

2、专业优先; 2、五年以上汽车行业服务顾问工作经验,其中两年以上售后服务经理经历; 3、具有丰富的汽车专业学问和汽车修理经验,熟识汽车修理、与服务相关业务工作流程及其他的相关学问; 4、具备专业管理水平,具有较强的绩效管理、团队激励和培育能力; 5、性非常向,形象健康,热爱汽车行业,有较强的事业心; 6、持有4s店认证资格/或职业售后培训证书者优先。 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.严格执行管理公司的各项规定。 2.全面负责白班全部督导工作。 3.监督店内各岗位工作,不足的地方准时改正。 4.把握店内各岗位的工作流程。 5.检查前台发票使用,登记精确完整,监督和管理前台治安软件上

3、传,入住登记及访客登记工作。 6.积极解决处理客人投诉。 任职资格: 1、大专以上文化程度,形象气质佳; 2、两年以上宾馆及酒店的相关工作经验,25-40岁; 3、有较高的处理突发事件的应变能力及对客沟通能力; 4、热爱服务工作,工作踏实、专心,有较强的事业心和责任感。 工资待遇:底薪+满勤奖+目标奖+工作餐 前台经理(岗位职责) 职位描述 丰富的专业学问和良好的沟通能力。有良好的管理经验,综合素养高,责任心强。 薪酬:底薪+提成+福利+工龄工资+随机嘉奖 前台经理(岗位职责) 职位描述 一、岗位职责: 1、合理处理顾客投诉,以顾客为导向,提高门店的服务水平; 2、管理门店服务台、收银和金库,

4、确保前台区域良好的营业秩序; 3、各项业务操作符合公司的流程和制度,包括投诉处理、销售退货、存包管理、广播管理、赠品管理、礼品包装、发票服务、咨询服务、会员卡办理及积分管理、便民服务; 4、提高收银效率,削减收银差错率; 5、负责营业款和备用金管理和安全,定期抽查收银备用金及零钞储备状况; 6、掌握部门费用,加强收银台防盗管理,防止商品从收银台流失; 7、负责收货部的工作,监督核查收货流程; 8、完成领导交办其它的工作。 二、任职资格: 1、有商超前台工作经验者优先; 2、平凡话流利,本人地优先。 3、抗压性强,有较好协作度及执行力; 4、具备电话及文字沟通礼仪、擅于沟通协调、能积极、耐心及细

5、心的处理问题; 5、娴熟用办公软件(word、excel); 6、可接受轮班制。 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1.participateinreceptionistsdailyroutine. 协调并参与前台主管以及员工的日常工作。 2.ensurereceptionistsdailyroutinecompletedfollowthefdstandard. 确保全部前台员工的日常工作依据拟定的程序和标准进行。 3.findoutandcorrectthemistakesfromreceptionistsdailyroutine. 监督并指出前台员工的非正规操作。 4.coord

6、inatecontrollingthedepartment. 协调部门内部关系,维护部门团结。 5.makeupthetrainingschedulesandactionaccordingtoit. 制定部门培训计划,并依据计划组织员工进行培训。 6.roomcontrolling. 掌握当日以及即将到来的可见房态,并与销售部以及全天候服务部协调沟通。 7.communicationwithotherdepartmentheads. 负责与其他部门的主管沟通,协调。 8.cleanthepmfoliomonthly. 定期检查并更新假房房号以及清理假房帐。 9.checkalltherepor

7、tsbeforetheywerereportedtothefom. 在向房务总监汇报之前检查全部前厅部的报告。 10.assistfommakethemonthlyreportandthebudgeting. 协助房务总监制定月度报告数据以及预算。 11.assistfomtomanagethegsmsdailyroutine. 协助房务总监管理并指导来宾服务经理的日常工作。 12.handlealltheemergencycase. 处理重大突发事件以及内部纠纷,客人投诉等。 任职要求: 1.minimum4monthsexperience 4年或以上相关工作经验。 2.atleast2ye

8、arsmanagement 从事2年以上管理工作。 3.atleast1foreignlanguage 精通至少一门外语。 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1、全面负责前厅日常管理工作,快速分解店长下达的各项工作指标,和后厨保持良好的沟通和工作支持,完成工作目标; 2、负责对前厅的营运现场进行指挥、监督和协调,确保前厅各工作站服务品质的稳定; 3、负责顾客满足度的管理,现场对顾客意见的收集和整改,定期对老顾客的维护; 4、负责检查和指导人员卫生、环境卫生、食品卫生,保证整体用餐环境的舒适和清洁; 5、前厅行政板块:人力成本、人员排班、培训和发展、设备和设施等全面负责; 6、作为前厅

9、安全的第一责任人,对食品安全、财产安全、人员安全负责; 7、有一定的处理危机能力,能应对一般的突发事件。 岗位素养要求: 1、熟识店铺前厅管理,具有1年以上全面管理前厅经验,3年以上全面管理前厅者优先考虑; 2、具有良好的人际沟通、指挥协调、培育带教、资讯收集能力,熟识电脑操作及办公软件运用(office); 3、务实高效、责任担当、勤奋好学,抗压能力强; 4、年龄30岁以下,身心健康,退伍军人优先考虑; 5、具有初中及以上学历,持大专及以上学历者优先考虑。 ps:工作地址:y市z区天山路1111号;y市z区新闸路126号;y市z区虹梅路2975号;y市z区x省北路1885号,详细工作地址视门

10、店经营来确认,也可就近支配。 前台经理(岗位职责) 职位描述 任职要求: 1、本科以上学历,酒店管理专业 2、有高星级酒店工作经验者优先。 3、能适应高强度的工作,并保持乐观的精神,擅长团队合作 4、menorwomen形象好气质佳 5、不接受应届毕业生 我们能为你供应; 1、五险+双休 2、员工旅游节日福利 我们期望你; 思索能力强,不畏难,情愿积极解决问题。 joinusanddosomething! 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责: 1负责针对门店的客人进行旅游产品的咨询及销售; 2积极销售旅游产品,完成上级安排的销售目标; 3处理通过报纸、广告宣传打电话咨询的客户,准时跟进,

11、直至找到客户想要的旅游产品; 4做好公司产品的售前、售中和售后服务; 5准时上报在工作中得知的销售信息。 任职要求:1、有1年以上旅行社从业经验或旅行社实习经历者优先考虑; 2、男女不限,年龄不限; 3、专科学历(旅游管理专业优先); 4、表达沟通能力佳,具有独立的洽谈能力及良好的规律思维能力; 5、有良好的团队合作精神 前台经理(岗位职责) 职位描述 岗位职责:负责酒店前厅部门的管理,包括:前台、礼宾、 负责和其他部门的沟通与协调; 酒店人事、行政相关事宜的管理工作; 负责前厅部门的新员工培训及日常培训工作。 任职要求: 高中以上学历或同等文化程度,年龄35岁以下; 有一定电脑基础,经简洁培训后应能够使用公司内部系统; 平凡话标准,能用英语与外宾简洁沟通; 1