推进“方便看中医”“放心用中药”行动工作方案

1、推进“方便看中医”“放心用中药”行动工作方案根据*,结合我市实际，制定本方案。一、工作目标通过开展以深入推进“方便看中医”“放心用中药"行动，在各级各类中医医疗机构中加快推广实施一批惠民举措，集中力量破解群众看中医、用中药方面的操心事、烦心事、揪心事，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。二、工作任务（一）“方便看中医”行动1、开展“千名医师讲中医”宣传活动。（1）市中医院结合“百院千场健康大讲堂"活动，组织本院中医药专家，以公众喜闻乐见的方式，开展中医药健康教育基本内容和中国公民中医养生保健素养等中医药文化理念和养生保健知识宣传活动。（202*年12月底前完成）（2）市中

2、医院通过展览展示、互动体验、演讲直播、健康咨询文化作品征集等方式，开展线上线下中医药文化传播活动，普及中医药知识，传播中医药健康文化。（3）“千名医师讲中医"活动相关图文、视频、文章等，需全部统一添加“千名医师讲中医"的角标或标签。市中医院需推荐3名以上中医药专家开展“千名医师讲中医"活动，并将开展活动的视频产品或科普文章上传百度网盘，于6月15日前将链接地址报送局中医科。2、开展中医药服务“三个一"行动。（1）开展“一站式服务”。市中医院以让患者少跑路为目标，不断改造优化各项服务流程，把印章、票据、医保政策咨询等功能窗口前移整合到“一站式服务台”，让群

3、众“少排队”“少跑路”“少等待”。设立“党员先锋岗”，一岗多能，在门诊大厅等患者集中区域提供院内导诊、问题答疑、满意度调查、医患沟通等一站式服务，改善患者就医体验。（202*年6月底前完成）（2）强化预约诊疗制度。市中医院开通微信公众号、手机APP、网站、电话、自助机、诊间、现场等3种以上预约方式，推行预约诊疗和集中预约检查检验。（202*年6月底前完成）（3）开展中医师“义”服务活动。市中医院结合“卫生下乡"活动，组织本院中医师每季度为乡村群众提供一次中医药义诊服务，服务内容包括开展中医药知识科普讲座、为慢病患者提供上门复诊服务、入村（社区）、养老机构开展义诊活动等。（持续推进）3

4、、开展基层中医药人才培训行动。市中医院开展中医药适宜技术、知识培训活动，组织乡镇卫生院、村卫生室卫生技术人员参加，提高基层中医药人员使用中医药知识与技能防治常见病和多发病的能力，更好满足农村居民对中医药服务需求。（202*年12月底前完成）（二）“放心用中药”行动1、市卫健局组织开展中医医疗机构中药饮片采购专项自查工作。在此基础上，对中医医疗机构中药饮片釆购工作进行督导检查，规范中药饮片的釆购、验收工作。（202*年10月底前完成）2、各中医医疗机构进一步建立健全内部控制制度，强化内部授权审批控制、预算控制、政府釆购控制、信息公开控制等，防范药品釆购风险。（持续推进）三、组织实施（一）加强组织领导。各中医医疗机构要髙度重视，切实加强领导，根据本单位实际情况，细化各项措施的具体实施路径和阶段性目标任务，明确责任人，倒排时间表，确保按时保质完成任务。（二）推进各项任务。各中医医疗机构主要领导要亲自负责，在党史学习教育期间，全面排查梳理群众反映强烈的问题，以落实上述措施为重点，推出一批方便群众、提高质量、优化服务的具体举措，确保此次活动取得实效。（三）按时报送材料。5月底前，市中医院将本单位工作方案纸质版（加盖公章）报送局中医科，6月底前、12月底前分别将本单位工作情况总结计进展情况统计（见附件）纸质版（加盖公章）报送局中医科。（四）及时总结工作。市中医院要及时总结工