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文档简介
1、判断题1 公共关系广告就是商业广告。( x )2 公共关系是最基本的、最核心的概念是双向传播与沟通。(a/)3 公共关系是内求团结、外谋发展、树立形象、推销自己的艺术。4 公共关系就是拉关系、走后门。( x )(/)5 公共关系的目标是实现组织与公众利益的最大化。(/6 公共关系就是宣传。(x )7 现代公关是以利用民众为目的的,不是为民众利益服务的。( x)8 公共关系作为人类社会活动的一种客观状态早已存在,然而它专门化为一种职业却是在19 世纪中叶至20 世纪初。 (" )9 巴纳姆的传播信条是“凡宣传皆好事”。( v)10 伯内斯以“说真话”来建立自己的职业信誉。( x)11
2、1952 年,卡特利普和森特出版了被成为“公关圣经”的权威著作是舆论之凝结。 ( x)12 市场经济是现代公共关系产生的经济原因。( x )713 我国古代就有原始公共关系观念与活动。(v)14 公共关系诞生于20 世纪初的英国。(x )15 1923 年,伯纳斯斯首先在纽约大学开设公共关系课程。(v )16 公关主体由公共关系意识,公共关系人员,两部分构成。( x )17 社会组织简称组织,是指执行一定的社会职能,完成特定的社会目标,构成一个独立单位的群体。 e )18 部门隶属型公关部即公共关系部处于组织的第三个层次中,属于组织某一职能部门的一个下属组织。( / )19 公关公司又称公关顾
3、问公司或公关咨询公司,它隶属于组织,它是专门为客户提供公关劳务和业务咨询的信息型、智力型、传播型的专业机构。(x)20 高层领导直属型公关部作为一个二级机构,直属于组织的最高层领导。( x)21 企业的规模无论大小都应设立公关部。( x )22 只要长得漂亮就适合从事公关工作。(x)23 中国公关协会是我国唯一的国家级的公关协会。( x)24 社会公众是公共关系工作的客体,它包括与特定组织相关的内部公众和外部公众。( v )25 媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系。( /)26 边缘公众是指对组织持中间态度或态度不明的公众。( x)27 行动公众的形成时期是开展公共关系工作的
4、重点。(x )28 流言具有煽动性,对整个社会来说,它常是一种不安定的因素。( /)29 政府公众对象主要是指政府官员( x )30 新闻传播相对于公共关系活动中的各种传播形式有其自身的特征其第一特征就是免费性v31 新闻制造是组织借助一定的事件,人为地制造一些具有新闻价信的事件(x)32 一个组织在社会公众心目中良好形象的树立,只有通过信息传播工作(x)33 公共关系信息传播,这是技巧性非常强的工作,发挥的是信息传导工作(/ )34 从新闻学和公共关系学相结合的角度来分析,新闻信息的标准主要有:新颖性、经济性、重要性、接近性和需要性(x)35 协同导向模式理论强调双向沟通才是有效的沟通(/
5、)36 中心圈理论认为要想使一种思想或观点为社会公众所接受,仅仅通过传播媒介将其传递给社会公众是远远不够的(v 7)37 大众传播媒介也是企业可以控制的(x)38 大众传播体现了公共关系实务的特征。( x)39 大众传播媒介也是企业可以控制的。( x)40 实际社会形象调查中要进行形象差距分析。( x )41 在组织形象地位图中,处于第四象限的企业是无药可救的。( x)42 形象差距分析就是为了将组织的实际现实和主观意愿进行比较,找出差距,从而有目标地进行组织公关活动。(v)43 公众是社会组织开展公关活动的主要对象,构成组织公关活动的微观环境。(v)44 抽样是公共关系调查中的一项关键技术。
6、( v)45 面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。(/ )46 公共关系的四步工作法包括调查研究、公关策划、传播实施、公关评估(v)47 目标的可控制是指目标要保持一定的弹性,留有充分的余地,以备出现问题是能灵活处理;其次, 应有一定的应变措施和保障,如备用的方案、可替换的同质目标、追加目标等,不至于因一个目标的 失误,使整个目标系统落空(v )48 固定比率法。这是按照一定时期内经营业务量的大小来确定预算的一种方法。经营业务量可以按销售额计算,也可以按利润额计算,个组织自行决定从中抽取一定百分比的数额作为共工关系预算(v)位的人员中选取(x50 德尔斐法是由调查组织者制定调查表并按规
7、定程序进行咨询调查,经过几轮反复征求专家意见,专家之间反复讨论沟通,使其意见逐渐趋于一致,从而加大结论的可靠性(x51 对于一个企业来讲,知名度高,美誉度也一定高。( x)52 对于一个企业来讲,美誉度高,知名度也一定高。( x )53 媒介关系应摆在对外公关实务工作的最显著的位置54 50 年代以后,公关的面貌才发生了巨大的变化,才真正走上了科学化和职业道德规范化( x)的发展道路( v)55 公共关系活动的主体是公众( x)56 只有树立起良好的组织形象,才能促进组织与社会的共同发展( v)57 从一种较窄的范围来理解,公关从业人员,就是业余的或兼职的公关人员(x )58 公关人员面对各类
8、公众的要求,要有所侧重和选择,而不必面面俱到(v )59 访谈调查法的主要优点在于标准化和成本低(x)60 部门公关是各类组织有效开展全方位公关工作的基础和出发点(x )61 只有正式团体才具备完成组织下达的任务和满足员工的心理需求两个功能(x)62 邮电企业业务活动的结果是实现货物位置的转移(x )63 在公关传播环境中,座位可随意设置(x )49 头脑风暴法中,为了创造和谐的气氛及听取更广泛的意见,最好参加者相互认识,并且要从不同职)64 发展公关是我国建立社会主义市场经济的需要( v)65 公关与庸俗关系学既有联系又有区别( x )66 开创我国当代公关事业的先头兵是国内一批具有较高管理和经营水平的宾馆和饭店67 一切公关工作的成败得失、有效程度和创造活动在很大程度上取决于公关人员的心理素(v)质(x )68 公关计划实施的过程决不是一个简单的照章办事的过程,而是一个由一系列不同层次的实施者发挥主观能动性的过程(v )69 公共关系同外界关系可以划等号( x )70 现代公关首先是开展各种与外界的有
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