人际交往规划书

1、人际交往 规化书 系别： 班级： 姓名： 学号：目 录引 言3一、概 述3什么是人际交往3人际交往的影响因素7人际交往的重要性8二、现状分析10测评结果10性格与人际交往11家庭环境与人际交往12社会环境与人际交往12调查小结12三、SWOT分析表格12四、目标确定13五、计划实施14实现人际交往能力目标的实施计划14实现人际交往知识积累的实施计划16实现建立良好人际关系目标的实施计划18六、评估与反馈 19引言早年在美国阿拉斯加地方，有一对年轻人结婚，婚后生育，他的太太因难产而死，遗下一孩子。他忙生活，又忙于看家，因没有人帮忙看孩子，就训练一只狗，那狗聪明听话，能照顾小孩，咬着奶瓶喂奶给孩子

2、喝，抚养孩子。           有一天，主人出门去了，叫牠照顾孩子。他到了别的乡村，因遇大雪，当日不能回来。第二天才赶回家，狗立即闻声出来迎接主人。他把房门开一看，到处是血，抬头一望，床上也是血，孩子不见了，狗在身边，满口也是血，主人发现这种情形，以为狗性发作，把孩子吃掉了，大怒之下，拿起刀来向着狗头一劈，把狗杀死了。  之后，忽然听到孩子的声音，又见他从床下爬了出来，于是抱起孩子；虽然身上有血，但并未受伤。他很奇怪，不知究竟是怎么一回事，再看看狗身，腿上的肉没有了，旁边

3、有一只狼，口里还咬着狗的肉；狗救了小主人，却被主人误杀了，这真是天下最令人惊奇的误会。    误会的事，往往是在人不了解、无理智、无耐心、缺少思考、未能多方了解事情真相，感情极为冲动的情况之下所发生。  人对无知的动物发生误会，尚且会有如此可怕严重的后果，那么，发生在人与人之间的误会，后果更是难以想象。什么是人际交往：    人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。“人际

4、关系”这一概念属于人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。“人际关系”这一概念属于社会心理学范畴，主要指个人在社会交往实践中形成的人与人之间的相互作用和相互影响。即从个体关系的角度概括人的各种社会关系。其涵盖面包括个人在生活、生产及其他社会活动中形成的一切人与人之间的关系。社会学将人际关系定义为人们在生产或生活活动过程中所建立的一种社会关系。心理学将人际关系定义为人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。中文常指人与人交往关系的总称，也被称为“人际交往”，包括亲

5、属关系、朋友关系、学友（同学）关系、师生关系、雇佣关系、战友关系、同事及领导与被领导关系等。人是社会动物，每个个体均有其独特之思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观，然而人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对组织气氛、组织沟通、组织运作、组织效率及个人与组织之关系均有极大的影响。人际交往的影响因素： 1相互认同相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服"以偏概全"、"固执己见"、"自命清高"等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权

6、利和责任，正视差异，设法沟通。          2情感相容凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。         3行为近似言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。人际交往的重要性：大学是人际关系走向社会化的一个重要转折时期。踏入大学，就会遇到各方面的人际关系

7、：师生之间、同学之间、同乡 之间，以及个人与班级、学校之间的关系等等。面对如此众多的人际关系，有的同学因为处理不当，整日郁郁寡欢，心情沮丧；有的同学因为人际关系紧张，精神压 力很大，导致程度不同的心理病症；而更多的同学则由于不知如何处理复杂的人际关系，而经常为苦闷、烦恼的情绪所困扰。可见，如何处理好人际关系，对于几年 大学生活和未来事业的成就，是至关重要的。人际关系，是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系，或心理上的距离。人际关系即是人与人之间心理上的直接 关系，也就是情感上的关系。表现为双方发生好感或恶感，对别人的行为容易接受或无动于衷、积极的交往或闭关自守、心理上与他人相容或不相容等。

8、它反映在群 体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系，对于一个人的工作、生活和学习是 有益的；相反，不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际关系，对一个人的工作、生活和学习是有害的。处于青年期的大学生，思想活跃，精力充沛，兴趣广泛，人际交往的需要极为强烈。他们力图通过人际交往去认识世 界，获得友谊，满足自己物质上和精神上的各种需要。因此，青年期的大学生尤其希望被人接受、理解的心情尤为迫切。在人的一生中，再也没有像青年时期有那种 强烈地渴望被理解的愿望。没有任何人会像青年那样处在孤独之中，渴望着被人接近与理解，没有任

9、何人会像青年那样站在遥远的地方呼唤。然而对如大学生而言，他们对人际关系的追求往往带有较多的理想化色彩，无论是对同龄朋友，还是对师长，往往是以 理想色彩看待交往，希望交往不带任何杂质，同时他们也常常以理想的标准要求对方，一旦发现对方某些不好的品质就深感失望。其实大家渴望友谊和交往，有着人 际交往的迫切需要，但有一些还是不愿意想周围同学说，而是深深埋在心底，长期的积郁，再加上血液负担的压力，使大学生的人际适应力下降。因此，和其他人群 相比大学生人际关系的挫折感较强，容易由于交往受挫引发心理障碍。实际上在大学生的交往过程中都会或多或少的出现这样那样的问题，在每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的

10、 人际关系的气氛中，应该如何改善人际关系，如何加强人际交往，大概是每个大学生迫切希望解决的问题。其实对于大学生而言，人际交往对学习、生活和心理健康 都有很大的意义。人们需要交往，需要人际温暖如同生物体需要空气、阳光和水分一样。这种交 往与集群的需要在人的需要结构中占有十分重要地位。如果阻断同一切人交往的可能性，人 就会产生孤独和恐惧，感到似乎被这个世界所遗弃，非常痛苦。据说，美国对犯人最严厉的 惩罚是单独监禁，在几个月，几年中不让他见人影，纵使食宿不受虐待，犯人将会受到比死 更痛苦的折磨，他会因失去社交而发疯。一个人退休后整天闷在家里，不进行必要的社交活 动和信息交流，他就会感到寂寞、孤独、空

11、虚、压抑，脑细胞会因之加快萎缩，寿命也会因 之缩短。只有在广泛的不拘一格的交往中，彼此产生情绪互动作用，人们的郁闷才能得到排 遣，感情才能得到宣泄，思想才会感到充实，精神才能得到满足，否则，将象置身于暗夜荒 郊而被孤独所吞噬。二、现状分析 测评结果：结果显示我喜欢控制别人，发号施令，渴望权利。性格孤僻，缺乏交流，但工作注重团队合作的，可以和别人进行合作，但不是很信任别人。通过测评说明我的处事方式比较谨慎，能够洞察到这个社会阴暗的一面，不愿意去信任别人，不妨先尝试着去信任身边的亲人和朋友，他们会给你积极的反馈，感受身边的支持感和归属感，这样会使自己更加幸福。你可以很好地独自一个人呆着，也可以和众

12、多人呆在一起，可以很好地控制自己的情绪。性格与人际交往：我不是一个性格开放的男生，一般别人都是主动和我说话，我不太习惯主动和陌生人说话，但是如果成为朋友后，我可以很好地处理我们之间的关系，没有坏心眼，所以也有很多好朋友。家庭环境与人际交往：我生活在一个能够很好相处的家庭里，父母不干涉我的人际交往，甚至我和我的母亲以朋友相称，爷爷则用他的信誉赢得很多人的敬重，我希望我也可以像我爷爷一样。社会环境与人际交往：高中时候，我们从早到晚在一个教室上课，所以认识的很快，可以一起玩耍，但是到了大学，是在不同的教室和不同的同学上课，上完课之后各奔自己的寝室，没多少联系，所以很难认识，况且我还是个不太爱说话的人

13、。调查小结：通过这次调查我发现自己身上的很多不足之处，比如不爱和陌生人说话，一说话就脸红。我要改进这些不足，争取取得更多的朋友，但是和别人认识了之后，就会经常一起聊天，玩耍，没有坏心眼，可以相信别人，这也许就是我的长处。三、SWOT分析S我可以和别人相处的很融洽，可以交心，没有顾虑，相信我所交过的每个朋友。W不擅长与陌生人交流，会害羞，一般不主动和别人说话，别人不说话，我也不说话O进入大学后可以和更多的人做朋友，拥有更多的朋友T我自己的性格阻碍了我交到朋友，而且大学也没有高中那样在一个教室上课，而是分科上课四：目标确定大学生虽然在内心里十分向往友谊,渴望友谊,但是实际上却往往在义往中经常处于不

14、利的地位,给自己的学生生活诸方面带来极大的影响.在友谊这方面,有的人得心应手,走到那都有好友,知己,而有在有却总是形只影单的一个.交友是一门艺术,在友谊上不败之地,首先应该确定大学生人际交往的目标. 从心理学上讲，每个人都是天生的自我中心者，个体都希望别人能承认自己的价值，支持自己，接纳自己，喜欢自己。由于这种寻求自我价值被确认和情绪安全感的倾向，在社会交往中，更重视自己的自我表现，注意吸引别人的注意，希望别人能接纳自己，喜欢自己。阿伦森的研究表明，人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持，对于真心接纳我们，喜欢我们的人，我们也更愿意接纳对方，愿意同他们交往并建立和维持关系。主动交往。对

15、一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信，主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我

16、无能，会讨厌我”等等。大学生的主动交往也很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。告别独行侠的生涯，你的人生将从黑白转为彩色，全新出发。 认清人生的意义以及毕生所全力以赴的目标 为什么要这么拼命?因为你必须对得起自己的良知。想要成为一个人际关系高手，第一步就必须先确认你的价值观;若是你连这个都摸不清楚，就很难去看透人生的意义，更不用说什么成就感了。 明白自己有哪些专长和资源正是他人所迫切需要 天生我才必有用。无论你的专长是得自专业训练或是业余摸索，都可转化成一股强劲的“人际关系动能”，千万不要妄自菲薄。 列举出截至目前为止的五件重大成就 知彼者，智也。

17、知己者，大智也。 每个人的行为，都受一些隐藏在心中的思想所影响，这牵涉个人的的立场、信念、感受和行为的动机等因素。所以，行为只是个人思想的表现，而且仅是显露了个人思想的一小部分，犹如冰山一角。但是，很多时候与人相处却只能从这一小部分来评价他。所以我们在与人相处的时候，更要十分留意自己的言行，以便将准确的信息带给对方。 每个干实事的人，都是作风踏实的。倘若你说话夸张或做事浮夸，很容易让别人对你的能力甚至你的品德产生怀疑，这对拉近人际交往的距离是有害而无利的。 在大学阶段争取主动和别人说话，交朋友，现在在班级里把所有人都认识一遍，再去和身边宿舍的同学搞好关系。五，计划实施和陌生人说话紧张，这是大多

18、数人都有过的经历。究其原因，一是自身要求比较严格，存在追求完美的倾向性；二是对谈话目的的心理期待比较高，生怕出现表达失误；三是在个人心理上缺乏自信心，感觉谈话对象高你一等。对此，要保持平和的心态，并做到以下几点：一是人无完人，金无足赤，任何人、任何事、任何时间都不可能没有失误，只要基本意思表达到位了，即便存在失误，也无伤大雅，不必苛求自己；二是任何事物都存在不可预见的变数，特别在商务活动中，要做最好的准备和最坏的打算；三是求人往往会形成低人一等的错觉，其实你和对方是存在共同追求的，你所相求的，或许也是对方所求的，本质上是互利共赢。以诚相待，相互理解，相互尊重, 与他人相处最忌讳的是虚伪，当面一

19、套，背地一套。或许这样做可能暂时获得他人的赏识，搞好关系，但这种方法得来的感情肯定不会长久，只有以诚相待才会获得真正的友情。相互理解，相互尊重也是重要的一条。可能你的同事在某些地方不如你，或存在缺点、错误，但切不可为此去讥笑他人，更不要为此而看不起他人，因为人无完人。应该学会理解与接受他人的缺点、错误，尊重他人，对他人的痛楚表示关心，对他人的困难给予帮助。这必将获得投之以桃，报之以李的结果.交往必须有交往双方心理上的接触和相互作用。交往的双方都是活动的主体 。从信息论的观点看，在交往中，发出信息者是主体，他所发出的信息内容， 可以影响或改变信息接受者；信息接受者也是积极的主体，因为他不是被动地

20、 接受信息，他会注入新的信息，又返回影响信息的发送者。通过交往双方的相 互作用实现着对观念、思想、兴趣、心境、情感、性格特征等的相互交流，相 互影响。 人际交往对建立、巩固和发展人际关系十分重要。马克思指出：“由于他们的 需要即他们的本性，以及他们求得满足的方式，把他们联系起来，（两性关系 ，交换，分工），所以他们必然要发生相互关系。”（马克思恩格斯全集 第三卷第514页）任何个人只能在社会内部满足自己的需要，单个的人无法 满足和发展自己的需要，于是，一种你离不开我，我离不开你，你依赖我，我 依赖你的本性把人与人紧紧地粘合在一起。人际关系就是在人们的接触和交往 中建立起来的。拒绝一切交往的人是

21、不存在的，也没有不进行交往而建立人际 关系的先例。一个广泛交往的人必然会有广泛的人际关系，不善交往的人，人 际关系也是极其有限的。人际关系的发展和巩固依赖于交往的重复和深化。有 的人虽然也广泛接触，建立了不少关系，但却都很浮泛，很淡漠，流于一般化 ，这是由于没有在多次重复交往中不断发展和深化这种关系的缘故。学会艺术语言 ,心直口快固然是优点，但在某些时候容易伤及人的感情。在适当的时机，用一种婉转的语言，表示与他人的异议，或对他人的批评。这样，更容易被他人接受，同时也就缩短了你与他人之间的感情距离.社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以

22、善小而不为，勿以恶小而为之”，优化个人的社交形象。         提高心理素质。人与人之间的交往，是思想、能力、知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在着社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，这些都不易建立良好的人际关系。因此，大学生应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。         提高自身的人际魅力。应该说，每个个体都有其内在的人际魅力，人际魅力是一个人综合素质的社交生活中的体现，这就要

23、求在校的大学生丰富自己的内心世界，从仪表到谈吐，从形象到学识，多方位提高自己。心理学研究表明，初次交往中，良好的社交形象会给对方留下深刻的印象，而随着交往的深入，学识更占主导地位。特别是大学生的个性培养，拓展自己的内涵。换位思考。这对建立良好的人际关系很重要。如我们经常用，如果我在他的位置上，我会怎样处理？经常站在对方的角度去理解和处理问题，一切就会变得简单多了。 一般而言，善于交往的人，往往善于发现他人的价值，懂得尊重他人，愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。他懂得“你要别人怎样对待你，你就得怎样对待别人”；懂得“

24、己所不欲，勿施于人”；懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”；懂得别人是别人而不是自己，因而不能强求，与朋友相处时应存大同，求小异。         善用赞扬和批评。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心”。有报载，一位欧洲妇女出门旅行，她学会了用数国语言讲“谢谢你”、“你真好”、“你真是太棒了！”等，所到之处，都受到热情接待。真心真意，适时适度地表示你对别人的赞扬，赞扬要对人也对事，能够增进彼此

25、的吸引力。         要善于落落大方地说谢谢。我们经常认为特别亲近的人不需要说谢，太小的事不需要说谢，我们在生活中不太愿意直接表达我们的感谢，而是愿意记在心中。事实上，真诚的发自内心的感谢闪烁着人性的光辉。         与赞扬相对的是批评。一般情况下，应多作赞扬，少用批评，批评是负性刺激。通常只有当用意善良、符合事实、方法得当时，才有可能产生积极的效果，才能促进对方的进步。批评时应注意场合与环境，应对事不对人，不能对一个人产生全盘否定，这样会挫伤对方的积极性与自尊心，应就现在的一件事而

26、不是将以前的事重新翻出来，措词与态度应是友好的、真诚的。         主动交往。对一个风华正茂的大学生来说，都需要有丰富的人际关系世界，并在这个世界上帮助与被帮助、同情与被同情、爱与被爱、共享欢乐与承受痛苦。在社会交往中，那些主动始发着交往活动，主动去接纳别人的人，在人际关系上较为自信，主动交往的稀少源于两方面的原因。一是缺乏自信，担心遭到拒绝，担心别人不会像自己期望的那样理解、应答，从而使自己处于窘迫的局面，伤害了自己的自尊。事实上，问题远没有我们想象的那么严重，因为人际关系中，双方都需要适应，需要人际关系支持陌生情境。二是人们在人际关系

27、方面有许多误解，如先同别人打招呼，在别人看来低人一等，“那些善于交往的人左右逢源，都有些世故，有些圆滑”，“我如此麻烦别人，别人会认为我无能，会讨厌我”等等。大学生的主动交往也很重要，特别是当面临人际危机时，主动解释，消除误解，重新建立良好的人际关系非常重要。         移情。人际关系的本质是人与人之间情感的联系与沟通，情感的沟通越充分，双方共同拥有的心理领域就越大，人际关系就越亲密。移情不是同情，而是交往双方内心情感的共通与同一。人是经验主义者，对别人理解高度依赖于自己的直接经验，因此，自我经验的丰富，是理解与移情的必要前提。        帮助别人。心理学家们发现，以帮助与相互帮助开端的人际关系，不仅良好的第一印象容易确立，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。日常生活中的患难之交正说明这点。所谓“雪中送炭”的心理效应，锦上添花就很重要。总结每个成长中的大学生，都希望自己