品牌整合营销

1、品牌整合营销品牌整合营销传播（ brand integrated marketing communication,简称： imc ）是指把品牌等与企业的所有接触点作为信息传达渠道，以直接影响消费者的购买行为为目标，是从消费者出发， 运用所有手段进行有力的传播的过程。传统定义imc 不是将广告、公关、促销、直销、活动等方式的简单叠加运用，而是在了解目标消费者的需求，并反映到企业经营战略中，持续、一贯地提出合适的对策。imc 就是企业所有的品牌传播活动和营销手段运作时，综合协调使用各种形式的传播方法，针对不同的消费者，以统一的目标和统一的传播形象，传递一致的产品信息，进行“ 一对一 ” 、甚至是

2、“ 多对一 ” 的传播，从而实现消费者的双向沟通形成一个整体的、综合的印象和情感认同，这使消费者细分时建立相对稳定、统一的品牌认知过程，能迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位和忠诚誉度，建立产品品牌与消费者长期有效的密切关系，更有效地达到广告传播和产品营销的目的。整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合，根据环境进行即时性的动态修正，以使交换双方在交互中实现价值增殖的营销理念与方法。整合营销就是为了建立、维护和传播品牌，以及加强客户关系，而对品牌进行计划、实施和监督的一系列营销工作。整合就是把各个独立地营销综合成一个整体，以产生协同效应。这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人

3、员推销、包装、事件、赞助和客户服务等。“ 整合营销 ” 最重要的主题是关于目标市场是否更有针对性的争论。营销不是针对普通消费的大多数人，而是针对定制消费的较少部分的人。“ 量体裁衣 ” 的做法使得满足消费者需求的目标最大化。从企业的角度看imc ，以广告、促销、公共关系等多种手段传播一贯的信息，整合传播战略，以便提供品牌和产品形象。从媒体机构上看imc, 不是个别的媒体实施运动，而是以多种媒体组成一个系统，给广告主提供更好的服务。从广告公司的角度看imc, 不仅是广告， 而且灵活运用必要的促销、公共关系、包装等诸多传播方法，把它们整合起来，给广告主提供服务。从研究者的角度看imc ，使用资料库

4、， 以争取更多的消费者。从消费者立场出发进行企业活动，并构筑传播方式，以容易接受的方法提供消费者必要的信息。在当今竞争激烈的市场环境下，只有流通和传播才能产生差异化的竞争优势，传播能创造较高利益关系的品牌忠诚度，使组织利润持续成长。由此可见，imc 理论修正了传统的4p 和 4c 营销理论，能够产生协同的效果。这一过程对于消费者、客户和其目标中的或潜在的目标公众来说，通常应该是协调权衡的，并且具有说服力。为此，应首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序，通过计划；调整、控制等管理过程，有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动，然后将这种传播活动持续运用。全新概念整合营销传播的首创人 唐

5、e 舒尔茨教授曾补充说明：bimc不是以一种表情，一种声音，而是以更多的要素构成的概念。 bimc以潜在顾客和现在顾客为对象、开发并实行说服性的传播的多种形态的过程。imc 的目的是直接影响听众的传播形态，imc 考虑消费者与企业接触的所有要素(如品牌 )。品牌整合营销传播网(brandimc)ceo 网络营销专家黄相如指出， 网络时代的品牌整合营销传播必须有一个新概念：“ 传统的品牌营销策划与品牌宣传推广结合电子商务应用和网络营销战略” 这才是网络时代的品牌整合营销传播的新“ 整合 ” 策略和新概念。品 牌 整 合 营 销 传 播 （ brand integrated marketing c

6、ommunication, 简称： bimc ）网黄相如提出的“ 新整合营销 ” 主张把企业一切线上线下的营销和传播活动，如新闻炒作、 广告公关、促销展销、电子商务、网络营销、品牌包装、产品开发等进行一元化的整合重组，让利害关系者从不同的信息渠道获得对某一品牌的一致信息，以增强品牌诉求的一致性和完整性，对信息资源实行统一配置，统一使用，提高资源利用率，互联网的传播应用使得一切营销活动和传播活动有了更加广阔的空间，可以运用的传播方式大大增加了。而品牌信息传播的效果和效率将得到有效的提高。 “ 新整合营销 ” 这一理论已被营销界普遍接受。品牌整合营销的核心和作用核心整合营销传播所要树立的正是品牌的

7、“ 长治久安 ” ，它必须借助各种传播和营销手段，传播一种品牌形象，使品牌形象脱颖而出。整合营销传播的核心和出发点是利用目标受众，企业树立品牌的一切工作都要围绕着目标受众进行，企业需借助信息社会的一切手段知晓什么样的目标受众在使用自己的品牌产品，建立完整的客户信息档案，从而建立和目标受众之间的牢固关系，使品牌的忠诚成为可能。通过 bimc 战略所追求的战略传播的整合创造价值才是企业创造以后竞争优势的唯一方法。以方法论而言，获得竞争优势的最主要核心就是集中管理企业传播要素，能够创造对应于企业利害关系者所提出的充分必要条件。整合营销传播有三个核心内容：第一，以消费者为中心，研究和实施如何抓住消费者

8、，打动消费者，实现品牌产品的购买。随着市场营销走向专业化和科学化，企业的经营活动必须从自我为中心，转向以消费者为中心，真正从消费者的需要出发，与消费者建立一种“ 一对一 ” 的互动式的营销关系，不断了解客户和顾客，不断改进产品和服务，满足他们的需要。第二，整合营销传播要通过多种营销手段建立消费者对品牌的忠诚。市场营销是什么？有人认为它主要与销售有关，有人认为市场营销是广告或零售活动的一部分，当然也有人会想到市场调研、定价、产品企划、售后服务等。以上这些活动都是市场营销的一部分，但市场营销不仅仅是这些要素，美国市场营销协会对市场营销定义为：计划和实施对观念，产品和服务的形象建立、定价、促销和分销

9、策略过程以实现满足个体和组织、目标的交换。有效的营销要求管理人员认识到销售额与促销等活动之间以及互相依赖的关系，并懂得如何协调它们来制定营销管理。而从整合营销传播的角度来看，市场营销从某种意义上说，就是传播沟通，营销就是传播，因为营销的最高层次是要建立品牌忠诚，品牌忠诚要靠先进的传播和与消费者良好的双向沟通才能实现。第三，是整合的概念必须创新，过去企业的习惯于使用广告这一单一的手段来促进产品的销售，但我们今天已处于现代社会的信息时代，现在的传播手段越来越多，传播本身也开始分化和组合，这就要求企业在营销传播过程中，注意整合使用各种载体，特别是整合运用互联网营销、电子商务、事件营销等新手段，以达到

10、最有效的传播影响力。作用1. 提升企业品牌形象（1）bimc 建立在目标消费者需求的基础上，迎合了消费者的利益，引发消费者的兴趣和关注。（2）ibmc 明确的目的性传播，给目标消费者留下深刻的印象。（3）与目标消费者的双向沟通，增强了消费者对企业价值、品牌的认同。（4）与目标消费者关系的建立，巩固了企业的品牌形象。2. 节约经营成本由于 bimc 的传播优势，使企业的各种资源得到有效的整合和优化，从而减少了企业生产和流动的成本。特别是运用网络营销技术和电子商务技术，更加有效地降低营销成本，并且最大程度地提升了见效的速度。3. 提高企业利润能力（1）企业经营成本的节约，提高了企业的利润能力（2）企业与消费者关系的建立和传播效果的增强，推动了企业产品销售、服务增进。（3）消费者对产品、 服务的重复消费， 提高了企业的销售额，同时节约了传播和流通成本。网络整合营销4i 原则和特征4i 原则interesting 趣味原则；interests 利益原则；interaction 互动原则；individuality 个性原则。整合营销的特征在整合营销传播中，消费者处于核心地位。对消费者深刻全面地了解，是以建立资料库为基础的