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文档简介
1、证券公司副总经理述职报告范文 无论采取哪种方式,述职都有一个文字底本,这就是述职报告。下面是东星资源网为大家的几篇证券公司述职报告范文,希望对大家有所帮助,仅供参考! 20年,我担任证券部副总经理职务,主抓前台工作,具体负责的是市场营销工作,做好华北地区的5家营业部的资源整合和全面工作。 下面,我就20年的工作情况向大家做汇报: 一、一年来重点工作回忆 第一,为了加强管理部的凝聚力和战斗力,继续推进华北地区两家营业部的整合工作,并取得了较好的成效。在国债客户的转化和各类基金的营销活动中,在新业务的共同学习和培训中,两家营业部的全体员工到达了步调一致,齐心协力,形成了既相互合作,又相互竞争的良好
2、势头,尤其是在新业务上出现的攀比竞赛现象,说明管理部前台队伍的活力正在逐步激发。在这里,我所做的就是鼓励和引导大家,向着既定的目标迈进。以共同的事业来凝聚人心,这是我的工作感悟。 第二,加强客户的转化工作,盘活国债和基金客户以及呆滞客户,逐步加强基金的销售。20年国债的旺销,使我部沉淀了大量的国债客户,国债存量到达了近500亿元,20年交易所国债市场的大幅上扬,让国债客户获利颇丰。如何引导客户获利了结,转向货币基金和中短期债券基金投资,针对这个问题,我屡次组织前台人员,进行比拟和研究,拿出可行方案,上半年重点放在了短期国债客户的转化上,通过投资理财报告会、报纸宣传和 营销等多种方式,对国债的客
3、户进行了积极的游说,其中大局部转化为了货币基金客户,下半年重点转化货币基金和国债客户投资中短期债券基金客户。通过这些工作,既提高了我部国债交易量和基金的保有量,也加强了与客户的沟通和客户忠诚度,为今后新业务的开展积累了丰富的经验。 第三,推进学习型队伍的建设,积极开展新业务、新知识培训,增强员工的业务技能。每个周三,是我们管理部的学习日,货币基金、短期债券基金、权证等等各种新业务都是在这些学习日里,从陌生走向熟悉。交易方法培训和反复学习,使广阔员工掌握了一套简单实用的营销手段,为股票客户的效劳及开发,奠定了根底。另外,利用学习日的时机,请专业保险人士,给大家一些有关保险方面的知识,拓展员工们的
4、金融知识。让学习培训走向制度化,是我部在推进学习型队伍建设的关键一步。在学习培训中,看到员工们不断地进步,我感到非常的欣慰。 第四,探索建立有效的鼓励机制,积极推动转型。鼓励机制的不完善,一直以来,制约着员工的工作积极性,也不利于经纪业务的转型工作。因此,管理部领导班子通过研究,制定了奖励员工开展客户的方法,鼓励员工在弱市环境中,走出去,积极开发增量客户。同时,为建立经纪人队伍的建设做了一系列准备工作。鼓励机制也是多层次的,让大家快乐工作,是我们的共同目标,为员工购置的“游泳卡”仅仅多层次鼓励机制的一个局部。通过以上措施,使员工的工作积极性有了提高,员工开发的增量客户也在稳步增长。 二、20年
5、取得的成绩 三、20年工作中存在的缺乏 第一、鼓励制度的不完善,制约了员工的积极性,进一步限制了管理部业务的拓展,在这方面工作,还需要加强。 第二、业务转型抓的不够,基金销售虽然取得了很大进步,但是仍有很多地方做的不到位,员工的思想转型需要加强,向真正的理财参谋转变还需一定时间。 第三、本钱控制方面,营业面积还需要进一步压缩,费用支出业将会得到一定控制。 四、20年工作方案 如果06年我还继续分管营销业务,我有如下打算。 一、坚持合规经营的原那么,继续保持无重大违法违规业务记录。 二、续完善鼓励机制,充分调发动工的积极性。 三、加快经纪人队伍建设。 四、推进员工角色转型,通过培训,逐步向理财参
6、谋转变,掌握多种业务技能。 20年,资本市场迎来了新的一年,我相信,在全体同仁的共同努力下,20年会取得更大的成绩。 谢谢大家! 以创“一流效劳质量、一流管理水平、一流人才队伍、一流工作业绩”为总体目标,以“树金融效劳文明形象,展金融效劳专业风采”为创立主题,我营业部积极开展东阳市级“青年文明号”创立活动。现将具体工作总结如下: 1、打造效劳品牌,提供一流效劳 xx年度,我营业部以金翼至尊金融效劳终端、金翼“投资堂”版 证、金翼求金等一系列金翼品牌效劳产品为工具,以大型投资报告会、股民学校、理财沙龙等形式为载体,有效的树立了中信金通证券效劳品牌,提高了投资者对公司的认知度、认可度以及忠诚度。
7、2、提升经营意识,实现一流管理 有效的组织架构是创立活动的载体,健全的制度设计是创立成功的重要保证。为明确创立活动宗旨及工作职责,成立了营业部创立“青年文明号”活动领导小组,制定了东阳中山路营业部争创“青年文明号”管理方法。 以创立活动为契机,继续健全完善团支部的工作机制,团支部工作的根底得以有效夯实,团组织的凝聚力、战斗力也实现较好的提升。 3、注重素质教育,培养一流人才 以“民主生活会”形式,倾听员工的心声,了解员工的思想动向,以培训交流形式,并结合具有重要意义的日子,加强员工的思想政治教育,强化青年员工的思想作风建设。如我们在三月份开展了以关爱妇女儿童为主体的三八妇女节拓展活动、四月份以
8、加强爱国教育,继承革命传统为主题,组织了清明扫墓活动。 xx年度,营业部继续坚持以人为本的原那么,重视人才培养,营造学习气氛。每天晨会、每周例会、每周培训等形式的学习与培训活动得以坚持与良性开展。以提高员工业务水平为重点的青年岗位业务能手竞赛活动也取得较好成果,各条业务线涌现出一批业务骨干与专业人才,较好的带动营业部专业知识的全面开花。 4.加强企业文化建设,营造一流文化 企业文化建设是xx年营业部工作的重点。营业部通过丰富的文化活动,形式多样的拓展活动以及公益性、灵活性强的效劳活动有效的提高员工对公司价值观的认同感,塑造公司的文化力。 首先通过组织参与专业知识、合规知识竞赛、岗位练兵、 “读
9、一本好书,写一篇心得体会”的读书月、“积极思考,超越自我”演讲比赛等丰富多彩的文化活动,教育青年员工继承和发扬党的优良传统和作风,活泼了青年员工的文化生活,营造了浓厚的文化气氛。 积极开展形式多样的素质拓展活动。xx年度,营业部先后安排员工分别至横店梦幻谷、舟山、奉化等地参加拓展活动,取得较好效果。员工普遍感受到营业部集体的温暖,员工之间的亲密度、团队之间的信任度以及对营业部的忠诚度都得到有效提高。强身健体的理念与行动在营业部得到很好的结合,每天清晨,营业部定时组织早操活动,并举办了播送操比赛。每周三下午营业部活动日,员工们驰骋于西岘峰、羽毛球馆、篮球场。西街社区的气排球比赛、职工运动会同样有
10、我们员工的身影。 三是开展了公益性强、灵活性强的效劳活动。xx年是多灾多难的年份,西南旱灾,玉树地震牵动着国人同样牵动着营业部员工们的心。我们以“水城无水”、“大爱无疆”、“关爱社会福利院儿童”等主题发动了青年员工捐献爱心与实物活动,前后筹集的金额总数达数万元。员工们的爱心得到各方的好评。 5.注重“三个阵地”(学习阵地、交流阵地、宣传阵地)建设 学习阵地建设:每周一的晨会、每周五的例会、每周四的培训让员工们受益匪浅,而在“读书月”活动的根底上,我们举办青年读书心得交流会及演讲比赛,初步实现员工综合素质的提升。 交流阵地建设:以各种学习活动、文体活动和公益活动为载体,有效的加强员工之间、营业部
11、与员工之间以及营业部与兄弟单位之间的联系。如西街气排球赛、职工运动会等。 宣传阵地建设:“酒香也怕巷子深”,做得好也要宣传的好。xx年度,我们根本做到每次活动有筹划,每次活动有宣传,每次活动有总结。做到文字留痕,图片留痕。同时开通了qq群、青年文明号博客,营业部的宣传阵地得以初步建立。 总之xx年度,在争创东阳市“青年文明号”过程中,我们收获了很多:职业道德得以弘扬、职业文明更加彰显;员工的综合素质以及营业部的凝聚力、战斗力都得到有效提升。但是一切还都只是开始,在今后工作中,我们将继续深入开展创立工作,不断提高青年职工的思想道德素质和业务素质,提升窗口单位形象,做到爱岗敬业、忠于职守,深化效劳
12、、奉献社会。 四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了。行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不一样的酸甜与苦辣。 年后的两个月,我成认我与客户之间的沟通少了一些,一方面因为市场的持续冷淡。我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间断的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价。另一方面,我一直在有条不紊的进行着营销团队的管理工作。 首先,从08年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是公司统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销
13、团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行员工介绍客户的奖励方案。我首先的工作就是统技所有的数据。在这次活动中,截止到5月1日,所有营销代表8名开户数共计199户,其中有效户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行员工介绍的客户挑选出来,按户进行现金奖励。其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕。 因为客户经理的离职,我去了农行进行驻点工作。在那里,我也深深的体会到了一名营销代表的内心感受。其实营销就是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握。尽量将客户对自己的反感程度降至最低,这样才能把握时机,让他乐意接受我们的产品。然而大家
14、在沟通上或许表现的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有效的沟通,可能与之交流的仅仅只是一张无声的宣传单。有了这次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中切实用到了。 效劳部新入一名营销代表,培训工作开始了。除了每天下午对她进行根底培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的态度。在每一次接听咨询 ,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种效劳性质的工作。后来,我还单独带她进驻交行。和她分享我工作上的一些心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去开掘,什么样的年龄层客户我
15、们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也通过了实践掌握了很多更深更实际的方法。 应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中进行网上交易。开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢。 后来经过与营业部人员的沟通后,根据现有的条件,我们将现在的大户室单独辟出一间,起名为“网上交易实战室”,选在每天开市时间进行真实环境的培训,充分的调动了客户的积极性。目前,所有的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一些想回家的客户的信息。因此,六月份我将工作的重点放在了和这些客户的沟通上,让他们满意并且放心的回家做网上交易。 写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,
16、而且美国市场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重。但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去。 去年,我国证券市场运行环境发生了根本性变化,二级市场大幅下挫,成交清淡,给券商经营和生存带来了严重的困难。截止十二月末,本溪分公司实现证券交易额32.7亿元,比上年减少4.2亿元,下降11.38。其中:股票基金交易额为32.06亿元,比上年减少2.61亿元,下降7.5;国债交易额为6605万元。股民开户数为28403户,新增465户,增长1.6。网上投资者开户数为2748户,比上年增加693户,增长33.7。网上交易量为3.3亿元,比上年增加1.1亿元,增长50,网上交易量占全年证券交
17、易总量的10.09。全年营业收入2062万元,比上年减少226万元,下降9.87。其中:佣金收入为1082万元,占全部收入的52.47,比上年减少262万元,下降19.62。全年营业支出为1683万元,比上年减少1073万元,下降38.93。网实现利润333万元,比上年增加185万元,增长125。全年共清回各项债权资金达820万元。 二0年,我公司主要开展了以下几方面工作: 1、确立切实可行的经营目标,进一步提高营业部的盈利水平。年初,分公司领导班子为更好地落实总公司提出的20年工作目标,召开了员工大会,认真传达了总公司方案工作会议精神,并结合自身的具体情况,确定了相应的经营目标。方案制订之后
18、,为把工作落到实处,分公司又屡次召集中层干部进行了充分讨论,将目标分解到两个营业部,而且对营业部的经营本钱也分别制定了控制指标。同时将机关研发部和网上交易部的骨干力量充实到两个营业部,开拓业务,开展优质效劳,形成了营业部之间、员工之间的竞争气氛。截止十二月末,永丰营业部完成证券交易额14.55亿元,其中,股票基金交易额14.15亿元,佣金收入实现463万元;北地营业部完成证券交易额18.17亿元,股票基金交易额17.91亿元,佣金收入571万元。 2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外,分公司研发部和网上交易局部别在两个营业部柜台设
19、立咨询点,印发宣传单,向群众讲解国债知识,本溪县和桓仁县两个远程效劳部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点,出动宣传车走街串巷播送宣传,既方便了乡镇居民,又扩大了宣传区域,让投资者从不了解到踊跃购置,到达了宣传的目的。截止十二月末,分公司完成国债交易量6605万元,使国债业务迈上了新台阶。 3、大力开展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营,我分公司网上交易业务有了新的开展,截止十二月末,网上交易投资者开户数为2748户,比上年增加693户;实现网上交易量3.3亿元,比上年同期增长50;网上交易额占分公司证券交易总量的10.09,超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5的总体目标
20、。在开拓网上交易市场过程中,我分公司一是搞好客户跟踪效劳和咨询工作,建立了网上客户档案,设立专人负责网上业务咨询工作,客户提出问题及时解答,必要时上门效劳,解决网上交易过程中出现的故障;二是扩大网上交易用户,对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访,推广网上交易,赢得了越来越多的客户。 4、债权清理工作取得新进展,到期债券得到圆满兑付。20年的债权清理工作是在债权质量不断下降、清收难度不断增大的情况下取得的,可以说来之不易。一年来,在总公司法律部和清欠办的帮助指导下,我公司业务部同志与法律参谋一起屡次奔赴海口、大连、沈阳、佛山、江门等地进行清欠。全年共清
21、回本息820万元。其中包括:江门证券有限责任公司420万元;海口金海岸大酒店150万元;佛山证券有限责任公司220万元;大连万事通公司30万元。20年转让券的兑付压力重之又重。分公司大力开展广告宣传,化解了可能出现的兑付风险。采取多种措施,及时调度资金,圆满完成了兑付指标。112月份累计发行转让券27205万元,兑付28060万元。 5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了辽证本溪分公司车辆管理暂行方法、年度餐费管理报表等,加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展,相应制订或修改了柜台业务操作细那么、计算机信息系统管理制度等。平安保卫和防火工作常抓不懈,对保卫、经警人员加强了制度考核,做到防
22、范工作及时到位,发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面,坚持了消防控制中心的值班制度,防患于未然,杜绝火灾事故的发生。 二0年工作虽取得了一些效果,但还存在很多缺乏。20年10月,中国证监会对我分公司进行了现场专项检查,在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不标准,客户管理档案资料不健全,经营本钱高,平均效益差等等。 针对以上问题和总公司整改方案的要求,明年我们主要采取以下整改措施: 1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度,充分利用法律手段,采取各种有效的措施,力争完成清欠任务。在总公司批准的方案内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。 2
23、、完成总公司要求的整改管理部门的任务,力争在20年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立,直接归属总公司管理的准备工作。网 3、降低费用,节约开支,发动全体员工开展增收节支工作。 4、充分利用龙网优势,大力推行网上交易方式,加大营销力度,逐步降低交易本钱,实现经纪业务的低本钱扩张。 5、认真贯彻落实党的十六大精神,完善和理顺与总公司的党组织关系,开展正常的组织生活,发挥党组织的政治核心作用,团结广阔员工,全力做好20年的各项工作。 我们相信,本溪分公司在辽证总公司的领导下,通过全体员工的共同努力,二0年的工作一定会取得良好的效果,为辽证总体的开展,做出我们应有的奉献。
24、辽证本溪分公司 昔年已过,新年伊始,回忆去年一年的工作内容,团队管理工作有很多的缺乏。 年新一年新气象,是充满激情的一年,努力总结去年工作中的缺乏,稳固好团队今年的管理工作,强有力的提高团队的凝聚力、向心力及执行力,促进团队成员之间的感情,用饱满的青春士气,把今年的业绩做的提升,通过进一步优化管理方案、精神文化建设和营销方案,深入推进天琪团队建设,坚决信心、众志一心、扎实完善今年的各项工作。做好今年的工作意义重大。 (一)充分认识完成今年资产量的目标艰巨性。 去年,我们团队业绩量做的离目标太远,营销方案的实施中遇到不少的问题。团队在营销宣传当中,无法拿到相应的礼品实物及模拟品,不能更好的做好宣
25、传方案;银行网点维护方面,因银行业的竞争,对证券公司的客户经理,要求过高,对于信用及、基金及存款方面月度任务较重。导致我们的客户经理都在为维护好网点宣传方面进度缓慢,虽然是团队配合个人完善银行网点维护,可是对于存款难度还是较大;对于银行网点开发我们处于劣势,不能够在为银行提供存款和更好双赢“营销方案”达成双方的合作目的。没有一个很好的渠道开发,营销方案的开展难度就增加了。 (二)充分认识推进优化管理工作的重要性。 团队管理进入了成长阶段,一些深层次的问题可能还会凸显出来,构建完善的团队管理方案尤为重要,综合方案改革今年进入实质性实施阶段,通过对于团队成员间的凝聚力,向心力,执行力及对工作的热情
26、等现状存在的一些问题,作出新的优化方案,及时解决其问题,完善团队管理。 (三)充分认识招聘成员的重要性。 新的成员是团队的新鲜血液,是补充团队开展的重要局部,没有新成员的增加,大家庭的组成也是不可能的,公司对于招聘方面做出好的优化方案,以团队招聘细化。一并实施,善营销目标。 充分的认识形势问题和任务的目标,完善年,团队新景象,新变化完善完成各项任务,好以下6个方面的工作。 (一)营销管理制度: 1、日常管理: 分组管理制度:工作中,将团队分成3个小组,通过把人数落实到分组,由小组长进行管理,提高其团队开展。并通过与小组长沟通,更深入的了解到团队每个成员工作上、生活上的情况,工作上进行良性竞争。
27、 日常一对一管理:工作中,多与团队成员沟通,了解趋于成员的展业情况及宣传中遇到的问题,及时指导,给予他们鼓励和支持。 工作效率制度:工作中,要销售人员,熟悉自己的岗位职责: 1、千方百计完成区域销售任务; 2、努力完成销售中的各项要求; 3、负责严格执行客户开户手续流程; 4、积极广泛收集市场信息并及时上报; 5、严格遵守公司各项规章制度; 6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感; 7、完成领导交办的其它工作。 建立团队高效率的工作精神,团队以每个月15日之前完成当月工作情况,通过高效率模式对新员工进行影响,便于后期团队管理。 2、会议管理 团队会议是团队开展的重要环节,会议是现代管理的一种重要手段,销售人员对公司的指示精神理解不够,销
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