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文档简介
1、2020年便民服务中心工作总结范文万能版Summaring Experience,Carrying Over To Go Forward Striving for More Achievement0单位名称:一姓 名:_日 期:年月日精编实用范文工作总结2020年便民服务中心工作总结申明:本文档适用于在一段时间内的工作、字习、活动等进行一次全面的自检目直,分析成果与不 足之处,深刻反思后进行归纳总结,扬长避短,从而引以为戒的心彳孚体会.文档为word格式,方便下 载打印.按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、规范服务、廉洁高效为主 线,促进乡政府工作由"抓事务、抓管理"
2、;向"抓产业、抓服务"转移,通过职 能整合,组建便民服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共 服务事项,使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开 的载体,为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的 政务环境。、加强领导,落实责任建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个 重要平台和载体,因此,乡党委、政府高度重视此项工作,我乡便民中心工作由 副书记具体分管,党政办主任具体负责中心日常工作。便民中心共设置综合服务 类、经济事务类、农村财务类、农业服务类、社会事业服务类等窗口。为使便民服务中心真正起到
3、便民、惠民作用,我乡从加强管理,完善制度入 手,切实推行首问责任制、一次性告知制、限时办结制、责任追究制和考勤请假 等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,逗硬奖惩都为便民服务中心的正常 运转提供了保障。二、创新思路,突出重点我乡实行便民服务中心与乡政务公开一体化,在推进我乡政务公开和便民服 务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、互相促 进。在便民服务推进过程中,根据乡情,我乡将"突出重点、创新形式、规范程 序"作为便民服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全乡便民服务水平。在便民服务建设中,我乡注重创新工作思路,做到"四个结合”:一是把
4、便 民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民惠民服务站工作 相结合;三是把便民服务工作与开展干部作风整顿、"进村入户、问情联心"活动 相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这"四个结合”,有力 地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的 实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增 强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作 风,密切了党群、干群关系;五是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发 展。三、工作规范,措施完善根据我乡实际情况,便民服务中心
5、采取干部轮流坐班值班制,并由一名党委 领导在便民中心带班,接待群众来信来访。四、存在的问题1、由于我乡经济困难,便民中心必备的一些办公设备还不能解决,办公条 件及设施还相对落后。2、对便民中心的窗口工作人员,县上相关部门能否组织一些业务培训。五、下坯工作打算()做好宣传工作。乡便民服务中心是一项实实在在的民心工程,所以要在 群众中进行广泛的宣传,让群众认识到中心确实是好,确实便民。(二)依法行政,规范运行。我乡便民服务中心要对全体工作人员进行经常化、 制度化的依法行政培训,自觉在法律框架内思考问题和进行工作。(三)加强中心队伍建设。乡便民服务中心的工作人员要具备两种素质:要 有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神,真正把群众利益放在第一位,踏踏实实为 群众办事;二要有熟练的业务技能,要"一专多能,岗多责"。因此,抓队伍教 育培训就显得尤为重要。今后,一要强化宗旨教育,二要加强业务技能培训,三 要做到一专多能,一岗多能。总之,我乡便民服务中心通过多年来的运行,进一步转变了机关作风,方便 群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效,但
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