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文档简介

1、“十一”黄金周旅游工作总结××在小到中雨的天气里迎来了20××年“十一”黄金周,至十月三日天气转好,全市景区、乡村旅游点游客猛增,截止发稿,全市共接待游客168.23万人次(其中过夜游客32.18万人次),旅游总收入103699.6万元,较去年同期分别增长了45.48%,42.37%。旅游呈现出激活消费市场的原动力。从今年的“十一”黄金周点评××旅游主要表现在以下几个方面: 一、领导重视组织周密是关键。自20××年9月份开始,市分管旅游工作的市长召开全市旅游局长会议,亲自布置“十一”黄金周旅游安全、文明旅游及旅游宣

2、传等相关工作。市旅游局召开两次“十一”黄金周工作专题会议。详细排查所有涉旅企业的旅游安全隐患,同时市政府批准并组织公安、交通、工商、卫生、物价、文化、商务、质监、宗教、消防等政府部门,分四个检查组赴旅游基层一线进行督查,对不能整改到位的旅游企业责令关停,杜绝一切安全隐患。市旅游局还邀请第三方对重点旅游景区、星级饭店、旅行社等进行服务等级评定,确保旅游服务质量以及游客权益,所以整个黄金周期间无一起旅游安全事故发生,仅10月4日有一位游客投诉一家农家乐旅游点手机信号不畅,当值人员及时给予耐心解释后得到游客的谅解。由于各项工作预判到位、防范有力,“十一”黄金周七天旅游安全无事故,旅游服务游客满意度明

3、显提升。二、基础建设产品丰富是保障。近两年,我市旅游公共服务设施建设得到长足发展,有力地促进了旅游产业的发展。主要表现在旅游景点道路通达等级大幅度提升,对近500公里的旅游道路进行了拓宽改造,旅游道路标识牌规范清晰,全市共新建标准化旅游道路标识牌500余块,新改扩建旅游厕所50多座,旅游点基本实现无线网全覆盖,95%的旅游景点、星级饭店可通过网上预订和支付;智慧旅游平台及时准确报送各地旅游信息,新增近百个各具特色的乡村旅游点,旅游产品的丰富给游客更大的选择空间,保障了旅游市场的平稳增长。三、宣传有力活动多样是亮点。今年市旅游局花重金打造了“一片一册一图”,聘请专业团队制作旅游宣传片,印制上万份

4、宣传画册和××旅游交通图,通过各种媒体的宣传,使久居他乡的游子重新找到了“乡愁”,拓展了××旅游客源市场。1+N式的宣传很好地整合了××旅游产品,在市场竞争中有较好的性价比优势,这也是游客在国庆期间选择××旅游的理由之一。上半年,我市举办大小旅游节庆活动二十余场,很好地塑造了××旅游品牌形象。“十一”期间各地采取了丰富多彩的活动形式吸引游客参与。如凤阳狼巷迷谷景区、明皇陵景区以独具特色的花鼓表演吸引了许多年轻游客的热情参与。××1912文化商业街区推出了“国庆吃多少送多少,带你的味蕾漫游”、“购物幸运大转盘”、“包场请你看电影”等多项迎国庆优惠活动,并向游客赠送购物休闲大礼包。金丝楠木博物馆联合多家旅行社推出了优惠活动,让慕名而来的游客享受了一场视觉盛宴,这些都成为我市今年“十一”旅游的新亮点。四、产品融合乡村旅游是热点。近年我市提出六大产业和旅游融合发展新举措,特别是农业产业和旅游融合互补极大地丰富了旅游产品的多样性。结合美丽乡村建设、旅游扶贫带动使得一大批原生态的乡村资源变成了热门的旅游产品。今年“十一”一半以上的游客来自市民及周边大城

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