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文档简介
1、见面课:会议筹备与组织实训1、会议记录等同于会议纪要A.对B.错正确答案:错2、会议记录不必实事求是,可以加工润色。A.对B.错正确答案:错3、任何会议都需要进行会议记录A.对B.错正确答案:错4、会议记录的特点A.真实性B.资料性C.完整性D.主观性正确答案:真实性 ;资料性;完整性5、会议纪要的作用A.依据B.凭证C.辅助D.全面正确答案:依据;凭证见面课:商务活动实训1、商务接待规格越高越好A.对B.错正确答案:错2、商务接待一律一视同仁A.对B.错正确答案:错3、经费预算必须留有余地防止意外事项发生A.对B.错正确答案:对4、按来访对象的国别分类可分为A.内宾接待B.外宾接待C.平等接
2、待D.高规格接待正确答案:内宾接待;外宾接待5、了解来宾的基本信息指A.姓名B.性别C.年龄D.婚姻正确答案:姓名;性别;年龄见面课:秘书常用礼仪实训指导1、下列属于秘书礼仪特征的是A.规范性B.可操作性C.传承性D.变动性正确答案:可操作性2、下列属于秘书礼仪原则的有A.尊敬原则B.真诚原则C.宽容原则D.适度原则正确答案:尊敬原则;真诚原则;宽容原则;适度原则3、下列属于着装基本要求的有A.TPO原则B.三色原则C.三一律D.三协调原则正确答案:TPO原则;三色原则;三一律;三协调原则4、下列说法中,正确的有A.两人之间,位低者先问候B.问候的内容中外没有差别C.自我介绍时,位低者优先D.
3、握手时位尊者先伸手正确答案:两人之间,位低者先问候;自我介绍时,位低者优先;握手时位尊者先伸手5、关于乘车位次礼仪,下列说法错误的是A.不论是否专职司机,乘车位次尊卑是固定不变的B.是否专职司机,乘车位次尊卑要相应变化C.吉普车的副驾驶位永远是最尊贵的D.要严格遵守乘车位次礼仪,不必考虑乘车人的意愿正确答案:不论是否专职司机,乘车位次尊卑是固定不变的;要严格遵守乘车位次礼仪,不必考虑乘车人的意愿6、下列属于涉外礼仪原则的有A.女士优先B.维护形象C.不卑不亢D.尊重隐私正确答案:女士优先;维护形象;不卑不亢;尊重隐私7、下列有关涉外礼仪的说法中,不正确的是A.只需要维护国家形象,个人形象无所谓
4、B.女士优先原则不论什么场合都是适用的C.以右为尊是一条重要的国际惯例D.在涉外交往中,对于对方的习俗无条件地尊重正确答案:只需要维护国家形象,个人形象无所谓;女士优先原则不论什么场合都是适用的见面课:请示、汇报与建议1、一般的事项只需要向主管上司请示,避免多头请示和越级、交叉请示的现象A.对B.错正确答案:对2、向领导反映情况时,别人议论什么就直接传达给上司A.对B.错正确答案:错3、上司有错时不当面纠正,而是用含蓄隐蔽的方式纠正A.对B.错正确答案:对4、请示时要遵循以下哪些原则?A.按职责分工对口请示B.只请示难处理或无权处理的事务C.多项事务集中一次进行请示D.请示必须在事前进行正确答案:按职责分工对口请示;只请示难处理或无权处理的事务;请示必须在事前进行5、在提意见或建议时要特别注意哪几点?A.明确沟通目标B.直言不讳C
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