钉枪产品生产及质量责任追究管理办法(讨论稿)

1、dgtxie曲劳动者的伙伴1 爲ib专业工钉枪产晶牛产及质量 责任追究管理办法编号版本生效口期页码4制定小期中核/ 口期批准/h期穆长萍 2012.10.17一、目的1、明确各质量相关部门的职责，禅促各部门发挥部门职能、承扒各自责任；2、为产品质最责任追究提供判别依据及管理办法；3、强化质量责任、减少质量损失、提高全员质量意识；二、范围木管理办法适用于公司所有钉枪产胡质量责任追究、追究对象为各牛:产及质量相关部门。三、各质量相关部门职责1、生产计划部职责a、全面掌握各类物料的采购周期及生产周期，合理安排各环节的衔接，以降低资金运转 及仓储成本；b、以满足产能为前提，以营销小心的销售计划及成品安

2、全库存、物料安全库存（包括半 成品、在制品、在途物料）为依据合理安排生产计划；2、技术部职责a、了解各产品市场定位、了解使川者的真实需求、掌握各竞争品牌及自冇产品的优缺点;b、以提升产品市场竞争力为日标，严格按照产品市场定位制定产品品质及工艺要求文件;c、持续优化各牛产环节工艺流程、工艺要求、模夹具设计等；d、对品质部的成品、销退品、物料检测等结果进行责任判定或是否让步接收；e、作为质量监管小组的成员之一，对已完成出货检的产品进行抽检；3、采购部职责a、严格依照物料要求、及时、足量完成物料采购；b、持续进行供应商优化、提升物料品质、严格控制采购成本；c、及吋向技术部反馈新材质、可替代物料等倍息

3、，供技术部参考；4、生产部职责a、严格按照生产工艺要求进行产品主产、重视并做好产品防护;b、及时反馈牛:产过程中遇到的各类问题，并跟进解决；c、持续提升员工的技能熟练度及责任心；d、作为质量监管小组的成员么一，对已完成出货检的产品进行抽检；5、品质部职责a、严格按照成品、半成品、物料的检测标准进行相关检测，对于不良品及时安排返工、 退换或提交技术部判定是否让步接收；b、以提升产品品质为h标，对生产各环节进行严格监督、并提出合理化建议；c、及时反馈生产及检测过程中遇到的各类问题，并跟进解决；6、仓储部职责a、每月向营销中心提交滞库超过6个月的库存数量；7、营销中心职责a、及时向技术部提供产品质量

4、反馈信息、竞争品牌产品信息、使用者真实需求、产品改 进建议等冇助于提升产品综合竞争力的信息；b、作为质最监管小组的成员之一，对己完成出货检的产品进行抽检；四、质量责任定义及追究说明责任类别责任部门责任追究追究部门备注未按照营销屮心的销售计划安排生产计划生产计划部是营销中心未按照营销中心控制成 品及物料安全库存生产计划部是营销中心设计缺陷或技术层面问 题导致的产品质量问题技术部否考虑新产品投放市场示需 要市场信息反馈再进行反 复调试，故暂不追究在约定时间内无法完成 技术改进导致质量问题 无法解决技术部是营销中心未按照生产计划进行物 料釆购采购部是生产计划部采购物料不符合工艺耍 求采购部否监管小组

5、视原因酌情考虑是否追究未按照生产计划进行生 产生产部是生产计划部未能按照工艺文件要求 或品质部要求进行生产牛:产部是品质部未按照工艺文件要求进 行成品、半成品、物料检 测或未经技术部同意让 步接收品质部是监管小组产品质览问题导致客户 退货品质部是营销中心连带责任总经理是监管小组由于阵存积压导致的产 品寿命缩减否营销小心可向公司申请是 否对易损件进行更换五、生产及质量责任追究流程六、生产及质量责任追究管理办法1、生产及质屋责任追究原则生产及质量责任追究执行“三必须”原则：即责任必须杏清、责任人必须处理、改进措施 必须落实原则。2、质量监管小组成员及职责质最监管小组由技术部、生产部及营销屮心人员组

6、成，负责所侑质最相关问题的推进与解 决。3、质量责任追究细则a、产品增加唯一的识别码，以便责任追溯；b、凡销售退货的产品、经责任认定为产品质量责任的，必须进行责任追究；c、责任认定由技术部进行判定，如冇异议，向监管小纽提出申诉；d、责任认定无异议的，由监管小组开立罚单，经总裁批准实丿施处罚；e、监管小组的处罚仅限于各部门主管层级，对于是否对责任当事人进行追究处罚由各部 门主管因管理需要决定；f、责任人处罚金额为损失统计总额的5%,总经理的连带责任为损失统计总额的2%,对于 无法准确估算损失的质量责任，每次对责任人处罚50元，总经理连带责任20元；g、考虑嘉兴大工匠人员流动的实际情况，本管理办法正式签发生效前的产品质量责任予 以追究改正，但不了处罚；七、质量责任奖励办法如全年因质量问题导致的销退量低于全年发货量的2%,