神禾公司年度工作调研汇报14：36

1、神禾公司年度工作调研汇报 2015年，神禾公司在学校领导支持和帮助下，认真执行学校的各项规章制度，紧紧围绕学校的教育、教学工作，努力做好学校的后勤保障工作和安全服务工作，大力开展“创优质服务，树良好形象”活动，在规范管理与创新上下功夫、求实效，完成了既定的工作任务和学校交给的各项工作任务，确保了校园的安全稳定。我们在取得了成绩的同时也存在一些不足，根据马书记对行政机关调研安排，按照提纲现将公司情况汇报如下：一、员工队伍建设情况神禾公司现有职工723人，其中在编职工220人，含总经理1人、副总经理1人，中层干部5人，科级干部9人，普通职工204人；在编职工学历构成：研究生学历1人，在读研究生5人

2、，本科34人，大专37人，高中67人。持有岗位职业资格证122人，占职工总人数的17%。 非在编员工503人，其中全日制351人，非全日制152人。 二、完成的主要工作 （一）配合相关单位完成校内施工工程 1.璞玉楼餐饮中心建设任务配合基建处、施工单位，历时5个月，完成了璞玉楼餐饮中心的建设任务，总投资8100万。10月8日正式使用，餐厅建筑面积19624平方米，上下共4层，按功能划分，一楼为小吃、二楼为面食、三楼为炒菜米饭、四楼为教工餐厅、学生经济餐厅、特色小吃。除经济餐厅外共安置经营户90家，目前有88家正常营业。经营品种达1000余种，可满足来自全国各地师生的不同口味需求。餐厅设施设备配

3、套完善，功能齐全。分别安装扶梯24部、直梯2部、货梯2部，全自动洗碗机4台。厨具设备全部达到不锈钢化，安装一卡通刷卡机200部。大厅安装了中央空调，配备人造大理石餐桌136套；安装了高清红外线监控设备、音响设备。消防、供电设施设备齐全，操作间全部安装蒸汽、天然气。为确保餐厅排污设施达到国家环保要求，安装了14套油烟净化器系统，修建了85立方米油水隔离池一个。目前餐厅运行一切正常。璞玉楼餐饮中心的建设已成为西京学院标致性建筑，建设一流，在西安高校中也屈指可数。 2.2-7号学生公寓楼装修改造工作今年4月至8月，我校启动2号7号学生公寓的装修改造工作。我公司公寓管理分公司、动力与维修分公司和环景分

4、公司等部门通力配合学校基建处、施工单位顺利完成该项工作。同时，配合施工单位为18栋学生公寓加装电梯2部、6间洗澡间。七人间改造四人间300余间，安全有序完成5000多名学生的搬家工作；完成1716台空调的安装工作。3.神禾商业区建设任务神禾商业区于今年6月初动工，8月22日投入使用，建筑面积1500平方米。可安置商业经营户41 户，目前有36家正常营业，集服装、打字复印、药店、书店、小商品、美容美发、文具、电脑维修、照相、洗衣等于一体，基本满足了师生日常生活需要。神禾商业区的建设，我们都安排专人现场监督、协调，以确保实际需求和质量。4.锅炉脱硫、布袋除尘和脱硝工程锅炉脱硫、布袋除尘工程总投资5

5、40万，此工程已经运行一个采暖期，于2015年3月通过西安市环保局的验收。锅炉脱硝工程总投资223万，于2015年9月11日开工，10月9日完工，现在已经进入调试试运行阶段。 5.南校区水源热泵工程 南校区水源热泵工程总投资316万，已于2015年10月份通过验收并交付使用。 6.天然气锅炉改造工程天然气锅炉改造工程总投资425万，于2015年6月初开工，10月30日完工点火。其中：新采购安装20蒸吨天然气锅炉1台，10蒸吨天然气锅炉2台。 7.璞玉湖清淤、改造音乐喷泉工程 璞玉湖清淤面积达7400余，清除淤泥约560m³。璞玉湖音乐喷泉工程总投资39万，于2015年7月份开工，20

6、15年9月24日验收合格交付使用。 8.南校区高层供水工程 南校区高层供水工程总投资11.9万，于2015年8月10日开工，10月15日完工。9.餐饮中心天然气引进工程天然气引进工程总投资387.96万,2015年5月底开始施工，8月15日连通。 10.北门口西京专线改造工程 北门口西京专线改造工程总投资143万，2015年5月30日开工，7月30日竣工。11.其他工程任务（1）配电室改造工程。 （2）制作126号公寓楼洗衣机底座。 （3）制作、安装118号公寓楼自行车棚、垃圾台共计36处。 （4）为新建27#、28#和璞玉楼餐饮中心安装各型号电缆7000余米。 （5）完成大学生发展中心电路安

7、装。 （6）安装全校LED灯带8000米。 （7）安装灯箱，地灯共600余个。 （8）完成60个实验室的线路安装工程。 （9）全校栏杆、护栏刷漆工程已完工（10）1、2号办公楼强电线路、灯具开关、消防、空调安装。 （11）全校垃圾桶刷漆。 （12）全校地沟口清理由动力与维修分公司完成。 （二）各部门完成工作情况1.机构改革（1）2015年1月，将商业分公司与饮食分公司合并，成立了饮食商业分公司。（2）2015年1月，顺利在公司内部完成科级以上干部竞聘工作。（3）2015年4月，西京学院车队划归神禾公司管理。（4）2015年4月，西京学院保卫处部分职能与人员划归神禾公司管理，新成立了神禾公司安保

8、部。（5）2015年10月，网络安全与数据部一卡通中心划归神禾公司管理，与公司原有的卡机中心合并，成立新的卡机中心。2.圆满完成餐饮商业招商和食堂设备采购工作按照学校领导指示和安排，结合餐厅、商业实际需要，今年，对我校所有餐饮、商业经营户全部统一招租，重新签订招租合同，经过发布公告，按照严格的招租程序，好中选优。餐饮经营户从原82家老经营户中选取76家，新引进2家教工餐厅，12家小档口经营户；商业区共引进36家。本学期，协助资财中心为璞玉楼餐饮中心部分设备进行招标采购，购买餐盘50000个，保洁柜6个，留样柜7个，更衣柜60个，灭蝇灯32个，风幕机24台，门帘100片，灶具28个，烟罩91个。

9、保证了餐饮和商业服务工作需要。 3.做好学校各种公务餐饮接待工作今年，经济餐厅、教工餐厅先后接待中德文化艺术交流、印度青年参观访问团、暑期万名学生家长看校、兄弟院校来校参观、上级主管部门来校检查工作、长安区食品药品监督管理局来我校举行食品安全管理通报表彰大会等各种公务接待9000余人次，并受到客人的好评。 4.做好全校医疗服务保障工作 校医务室经常开展医生职业道德教育和业务培训，认真接诊每一个病人，学年累计接诊病人16326人次，报销2100人次。为2014级学生接种出血热疫苗基础二针和2013级学生接种出血热疫苗加强针，共接种15189人次。为2014级、2015级新生体检12000多人次。

10、共报告传染病4例，其中肺结核3例，对密切接触者进行了筛查，共筛查学生145人次，对其所在的教室和宿舍进行消毒，累计面积240平方米。为2015级研究生和校领导进行了健康体检，累计62人次。在全校范围内进行了冬春季传染病，肺结核，出血热的健康宣传，累计发放宣传资料12000张。 5.做好全校师生教材征订发放工作教材科严格执行学校教材申报征订和发放程序，本学年，订购教材共400余种，全部及时发放到师生手中，无任何差错。 6.安全保卫工作全学年发生治安案件67起，破获48起，向公安机关遣送违法犯罪嫌疑人4人；联系配合公安机关进行校园周边环境综合治理2次；处理村民阻挡基建工程10起；参加和完成了学校组

11、织的历次大型演练活动；完成各类考试执勤的考场清理、看守和试卷押运、保密任务；完成重要领导来校视察时的安全保卫任务；完成重要来宾来访时的接待及安保任务。 7.环境绿化、保洁方面移栽树木4438余棵，地被类植物27882平方米，翻整土地12757平方米，绿化区人工填土1256立方米，校园环境改造工程车辆转运土方24000余立方米；全年清扫、保洁面积约13万余平方米，其中室外约74000平米、室内约57000平米；大型清运车垃圾做到日产日清、安全封闭定点运送，安全运送生活垃圾300车，约4500吨；微型车做到全天候转运，运送垃圾约16200车；清理落叶1200余包；认真做好夏季灭蝇防疫工作，对卫生间

12、、地沟、垃圾台等重点区域坚持日常消毒防疫，从510月份共180天，消毒防疫达400多次，面积约4000平米；全年灭鼠防疫工作，对生活区、公寓等易发区实行重点消杀，放置毒饵洞476个、每周回放2次，实行专人跟踪检查。8.员工培训和技能大赛情况（1）饮食安全培训饮食商业分公司先后邀请长安区食品稽查大队、长安区天然气公司和西安市消防站来公司对餐饮、商业从业人员进行食品安全知识、天然气安全使用常识和消防知识培训，参加人次达510人。培训结束后组织集中考试，及格率达97%；5月份公司吴如权经理参加了省教育厅在西北大学举办的食品安全、保卫工作培训；10月份组织餐饮、商业从业人员300人参加了长安区食品监督

13、管理局的食品安全法培训考试，全部取得结业证书。通过培训增强了从业人员的法律法规意识和食品安全意识，保障服务水平有了较大提高。（2）动力与维修分公司组织全员安全技能培训1次；电工专业知识培训1次；组织专人进行水电工专业知识培训1次；特种设备安全操作培训1次；员工法制培训2次；组织去陕西师范大学参观学习后勤信息化建设；组织电工参加学习培训，取得了高压电工证4人。（3）今年4-5月举办了神禾公司首届岗位技能大赛组织职工按照各自岗位不同相继开展了神禾校园超市首届员工服务技能大赛、医护人员技能竞赛、首届厨师技能大赛、维修人员技能大赛、清洁工技能竞赛和公寓管理员技能大赛活动。有222职工参加比赛，吸引学校

14、1300多名师生前来观摩，奖励金额近6000元。9.节能减排工作（1）开展全校用能用电大检查2次。（2）进行节能宣传，制作条幅6条、不干胶小贴士2000张，在秦能网每年报送一次能源利用状况。（3）发挥巡查和各区域维修人员作用，发现跑冒滴漏及时处理，发现长明灯及时维修。（4）进行能耗统计分析，进一步落实节能降耗管理办法。（5）对部分地方安装二级、三级计量表进行能源统计。维修安装水表50块，电表300块。（6）更换学生公寓用照明灯为LED节能灯88支；更换公共厕所、走廊灯为节能声控灯或者光控灯300支。（7）对维修材料进行修废利旧，节约维修成本。（8）对学校所有景观灯进行分时、分区、间隔开启，所有

15、灯具在安装过程中统一预埋两路线缆，已达到间隔开启节约电源。（9）对我校2号教学楼灯具全部更换为LED灯具，共计更换5000余套。 10.职工文体活动（1） 积极参与学校举办的春季运动会，取得了不错的成绩。（2）参加学校举办“广场舞”、“10人11腿”、“健美操”比赛，全部取得第一名的好成绩。 三、工作创新和制度建设情况（一）工作创新1.后勤系统管理软件投入使用。2.门禁系统正式投入使用。3.引进耗材管理系统。4.安保方面：依托110报警指挥中心，建立校园110联动机制，大大提高了工作效率；建立起四班三运转的运作模式，解决了队员常年不能休假的问题，稳定了安保队伍；在编干部下沉基层带班，加强一线队

16、员工作的管理力度，使得24小时安全防范在人员力量配置上更加合理；密切联系当地公安机关，协助配合做好治安、案件、综合治理、法制教育等工作。5.公寓管理系统的按时上线投入使用，并根据使用情况及时与软件研发公司沟通，不断改进使用体验、内容，保证系统的安全、有效运行。（二）制度建设 由于新的部门成立和新的形势变化，今年公司先后制定各项规章制度146项，修订各项规章制度166项。 四、工作条件和保障情况 （一）现实情况： 1.饮食商业分公司情况：近年来，在董事长、任芳校长和各位校领导的关怀和大力支持下，饮食商业分公司的工作条件有了很大改善，新建了在省内屈指可数的当今一流的璞玉楼餐饮中心，环境优美的商业服

17、务区、超市，医疗设施设备配套齐全的独立医务室、宽敞明亮的鼓浪屿浴室，员工在这里能够快乐工作生活每一天。2.安保部情况：各岗位人员服装齐全，岗位硬件设施到位，包括安装空调和解决饮水问题；队员在校内集体居住，并为部分带家属队员提供了住房；各岗位安装内线电话和配备对讲机，保持通讯畅通。校内有巡逻车2台，可以保证24小时巡逻和快速处理案件及突发情况。3.动力维修人员：全员配备春、秋工作服，统一着装，持证上岗、设施设备配备齐全，人员分工明确；维修人员根据工种划分配发工具一套，所有工具采用以旧换新；每人每月手套一双，工程除外（按需发放），每人每月洗衣粉一袋，所有在编人员享受学院教职工福利待遇。4.公寓今年

18、对新装修的6栋公寓楼值班室配备新的办公桌椅，改善了办公条件。5.环景分公司情况：公司为员工全员配备工作服，统一着装。实行4小时工作日。 （二）存在的不足1.办公桌椅已使用多年，有的经多次搬迁自然损坏已无法正常使用。2.部分办公室没有空调、风扇，也没有取暖设施。3.大部分办公电脑使用的是网吧淘汰的设备，内存小，反应速度慢，严重影响工作效率。4 部分员工住宿条件较差，急需改善。五、作风建设和反腐倡廉情况（一）作风建设开展情况1.深入开展以“为民、务实、清廉”为主要内容的党的群众路线教育实践活动。2.深入开展对照“四风”整改活动，经常抓，抓经常，持之以恒，不断改进、不断完善、不断提高。 3.能够很好

19、地坚持政治、法律、忠诚、安全稳定四大底线原则。4.深入开展以“查考勤、看在岗、遵纪律、守承诺”为主题的作风纪律整顿活动，促进公司员工作风转变，促进服务质量提升，营造优良的公司文化。 5.领导带头、严于律己，用的实际行动为员工做好榜样。6.采取座谈会、走访公寓、现场查看等形式，与各个岗位人员进行对话交流，了解一线的实际情况，有针对性的开展工作。（二）反腐倡廉建设开展情况1.加强领导，认真落实党风廉政建设、经常开展警示教育活动。2.加强防范，进一步完善惩防体系。3.严格审批票据。厉行节约，反对浪费。如办公室用电做到人走关电源、实行预算制等。 4.杜绝私设“小金库”，由公司财务统一管理，统一核算。公

20、司车辆统一管理。全部采用专用油本购油。 5.加强教育，营造风清气正廉政工作氛围。6.目前神禾公司全体人员无1人出现作风问题或经济问题。六、工作中存在的主要问题和原因（一）各项管理制度尚需进一步健全完善，管理长效机制、队伍建设、管理水平等尚需大力提高。（二）工作还不够细致，有的工作应结合具体情况、进行具体分析、然后具体抓落实，工作还缺乏前瞻性。原因是：工作易受习惯性思维的影响，学习和创新不够深入。 （三）周边村民时常来校，不断干扰滋事，易发群体性事件，造成稳定安全隐患。问题发生的原因错综复杂，主要是与学校发生利益冲突，村民依托学校发展经济与学校加强学生严格管理的矛盾比较尖锐。 （四）个别员工工作

21、积极主动性差 由于历史原因，目前从业人员大部分是附近村民，文化程度偏低，加之绩效工资偏低，无有效的绩效考核机制，同工不同酬，个别员工积极性不强。 （五）员工培训力度仍需加强由于后勤工作杂乱繁琐，日常维修量大，工作时间长，定员定岗培训缺乏时间、人员文化程度偏低，缺乏有效的系统培训，工作主要依靠经验。 （六）服务意识有待提高随着学校快速发展，维修人员干好工作和做好服务还存在差距，对新事物的接纳程度还不能快速转移到提高服务质量和满意度方面，转变服务职能和提高服务意识方面淡薄。 （七）人员配备不足，工资待遇偏低。全校通讯工只有一名，维修维护牵扯到高空、地沟、布线、拆移等方面，工作当中遇到一人无法完成而

22、同时多方面需要维修处理的，因人力短缺，工作疲惫应付无力推动，全校电梯管理人员现有2人，电梯即将达到105部，在日常巡检、维护过程中严重不足，招聘专业人员由于工资待遇，无人应聘。全校设备维修人员2人，人员少，设备多且专业技能不强，导致大部分设备都需要外联维修。（八）后勤作业机械化程度偏低、后勤信息化建设水平有待进一步提高。今年我们在学校领导的关心和支持下，购买了尘拖车和扫地机各一台。尘拖车适用范围小，目前只在图书馆使用。扫地机适用范围广，但操作比较复杂。现在的卫生清洁工作依然主要依靠人力。今年11月份，后勤信息化管理软件正式上线，方便了广大师生了解后勤服务，方便报修。但基层维修人员依然存在着不会使用软件的问题。七、对学校全面建设的意见和建议（一）重视后勤保障工作，因其在全校总体工作中处于重要地位，对于学校的安全稳定具有不可替代的作用。（二）应提高后勤工作人员的工资待遇。神禾公司工作人员承担着全校所有后勤保障，每天起早摸黑，有的岗位每天工作十几个小时，劳动强度也非常之大，没有节假日、双休日，而工资远远低于院系和行政机关，院系中层干部、科长年薪最低