项城市医疗机构环境卫生综合整治考核细则

1、2014年项城市医疗机构环境卫生综合整治考核细则单位（盖章）： 2014年 月 日一级指标二级指标三级指标指标说明评分标准扣分原因得分备注组织管理（10分）组织建设（4分）组织和人员设置（2分）设立专/兼职管理人员，行使管理职能，开展组织管理各项工作。未成立领导组扣1分；无职责分工和专人管理扣1分；方案制定（2分）制定实施方案、管理制度等。无实施方案扣1分；无管理制度扣1分；任务分解（4分）存档资料（2分）基层医疗卫生机构职能明确，分工明确；环境整治的有关资料、培训的资料。无环境整治存档资料扣1分；无图片佐证扣1分；奖惩措施（1分）奖惩措施无奖惩措施扣1分；图片佐证（1分）基层医疗卫生机构环境

2、整治图片对比。无图片佐证或图片不真实扣1分；日常工作（2分）日常工作检查记录（2分）日常工作排查；督促检查是否常态化。无日常工作督导检查记录扣1分，无存在问题和整改意见扣1分；环境优美（25分）医院院内外环境（16分）医院外环境（8分）是否达到绿化、亮化、美化；公共区域是否做到“六无”；垃圾箱布局、摆放是否统一；卫生间是否保持干净整洁现场查看：绿化（2分）、亮化（2分）、美化（2分）；垃圾箱布局摆放统一合理（2分）各科室内卫生（包括卫生间）（8分）是否做到“三保”（地面保洁、墙面保光、门窗保亮）；“四无”（无污垢、无臭味、无尘无蜘蛛网）；现场查看：地面保洁（2分）、墙面保光（2分）、门窗保亮（

3、2分）；输液大厅通光好、透风好、环境好（2分）医疗废物管理（5分）医疗废物（5分）是否按规定分类处理医疗废物；医疗废物是否实行分类收集管理。医疗废物管理条例未上墙扣1分；无专人管理扣1分；无工作记录扣1分；未按规定处理医疗废物或处理不到位的扣1分；保洁员职责不到位扣1分；单位食堂（4分）食品安全（4分）食品安全、物品摆放、餐具消毒。食堂工作人员无健康证扣1分；无卫生许可证扣1分；物品摆放不整齐扣1分；无餐具消毒柜或有但未正常使用的扣1分；秩序优良（25分）公开栏管理（6分）健康教育宣传栏（2分）每月一次的健康教育宣传栏是否及时更新、并有存档资料。健康教育宣传栏更新不及时扣1分；存档资料不完善扣

4、1分；党务、院务公开，纠风监督举报 公示，新农合、基药、公共卫生宣传栏（4分）惠民政策是否及时公示；便民流程是否醒目。现场查看：党务、院务公开，纠风监督举报 公示（2分）；新农合、基药、公共卫生宣传栏（2分）车辆管理（16分）停车区域（8分）停车区标识明显，车辆有专人专管。停车区无明显标识扣4分；停放车辆无专人管理扣4分；分类管理（8分）车辆是否分类、有序停放；急救车辆通道是否畅通。车辆按划片分类停放3分；车辆有序停放3分；现场查看急救通道，不畅通扣2分；禁烟标志（3分）张贴禁烟标识（3分）全院实行禁烟，各科室禁烟标识醒目。现场查看：院内（1分）、科室（1分）、病房（1分）有无禁烟标识；优质服

5、务（25分）就诊流程（7分）公示就诊流程（2分）患者就诊流程方便、快捷。现场查看：无就诊流程图扣1分；各科室无科室牌扣1分；导诊台设置（5分）设置导诊台，给患者提供方便、有序服务。有导诊台2分；导诊员形象好、气质佳、服务优2分；现场查看导诊员对患者分诊、咨询、导诊、信息反馈好1分；仪表仪容（8分）人员培训（4分）医护工作人员的优质服务培训（包括礼貌用语、仪表）。无培训计划扣1分；无培训记录扣1分；无图片佐证扣1分；无培训总结扣1分；医护工作人员着装（4分）各科室工作人员是否统一着装；是否佩戴胸卡。现场查看：发现一人次着装不统一扣1分；现一人次着装不整洁扣1分；发现一人次不佩戴统一胸卡扣2分服务

6、态度（10分）礼貌用语（5分）各科室是否有礼貌用语；医技科室是否有检查注意事项；例如：“B”超室、采血室。各科室有礼貌服务用语2分；医技科室有检查注意事项、温馨提示3分；服务态度（5分）要求语言文明、态度和蔼。现场与五名工作人员和五名患者交流群众满意度（15分）医患关系（3分）医疗纠纷（3分）医患关系和谐，医疗纠纷明显减少。全年医院和村卫生室无一例医疗纠纷得3分，发生一例及以上扣3分；服务质量（4分）医疗投诉（4分）服务质量明显提高，实现医疗服务零投诉。无投诉 、意见箱扣2分；无投诉记录扣2分；随机调查（8分）走访医务工作人员（4分）走访该院医务工作人员，了解医院管理情况以及满意度。现场与五名

7、工作人员和五名患者名交流走访群众（患者）（4分）走访辖区群众，掌握群众对医疗服务的满意度，走访住院患者对医疗服务的满意度。现场与十名辖区居民交流院长签字： 考核人员签字：下面为朱自清的散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！荷塘月色作者: 朱自清这几天心里颇不宁静。今晚在院子里坐着乘凉，忽然想起日日走过的荷塘，在这满月的光里，总该另有一番样子吧。月亮渐渐地升高了，墙外马路上孩子们的欢笑，已经听不见了；妻在屋里拍着闰儿，迷迷糊糊地哼着眠歌。我悄悄地披了大衫，带上门出去。沿着荷塘，是一条曲折的小煤屑路。这是一条幽僻的路；白天也少人走，夜晚更加寂寞。荷塘四面，长着许多树，蓊蓊郁郁的。路的一旁

8、，是些杨柳，和一些不知道名字的树。没有月光的晚上，这路上阴森森的，有些怕人。今晚却很好，虽然月光也还是淡淡的。路上只我一个人，背着手踱着。这一片天地好像是我的；我也像超出了平常的自己，到了另一世界里。我爱热闹，也爱冷静；爱群居，也爱独处。像今晚上，一个人在这苍茫的月下，什么都可以想，什么都可以不想，便觉是个自由的人。白天里一定要做的事，一定要说的话，现在都可不理。这是独处的妙处，我且受用这无边的荷香月色好了。曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；正如一粒粒的明珠，又如碧天里的星星，又如刚出

9、浴的美人。微风过处，送来缕缕清香，仿佛远处高楼上渺茫的歌声似的。这时候叶子与花也有一丝的颤动，像闪电般，霎时传过荷塘的那边去了。叶子本是肩并肩密密地挨着，这便宛然有了一道凝碧的波痕。叶子底下是脉脉的流水，遮住了，不能见一些颜色；而叶子却更见风致了。月光如流水一般，静静地泻在这一片叶子和花上。薄薄的青雾浮起在荷塘里。叶子和花仿佛在牛乳中洗过一样；又像笼着轻纱的梦。虽然是满月，天上却有一层淡淡的云，所以不能朗照；但我以为这恰是到了好处酣眠固不可少，小睡也别有风味的。月光是隔了树照过来的，高处丛生的灌木，落下参差的斑驳的黑影，峭楞楞如鬼一般；弯弯的杨柳的稀疏的倩影，却又像是画在荷叶上。塘中的月色并不

10、均匀；但光与影有着和谐的旋律，如梵婀玲上奏着的名曲。最新有关系学生会竞选演讲稿范文敬的学校领导、老师、亲爱的同学们：大家好!我是来自xx班的xx。我性格活泼开朗，处事沉着、果断，能够顾全大局。今天我很荣幸地站在这里表达自己由来已久的愿望：“我要竞选学生会宣传部部长。”我在这里郑重承诺：“我将尽全力完成学校领导和同学们交给我的任务，使学生会成为一个现代化的积极团体，成为学校的得力助手和同学们信赖的组织。”我已经在团委会纪检部(或班级的干部)工作了近一年的段时间，从工作中，我学会了怎样为人处世、怎样学会忍耐，怎样解决一些矛盾，怎样协调好纪检部各成员之间的关系，怎样处理好纪检部与其它部门之间的关系，

11、怎样动员一切可以团结的力量，怎样提拔和运用良才，怎样处理好学习与工作之间的矛盾。这一切证明：我有能力胜任学生会宣传部部长一职，并且有能力把学生会发扬光大。假如我当上了学生会宣传部长，我要进一步完善自己，提高自己各方面的素质，要进一步提高自己的工作热情，以饱满的热情和积极的心态去对待每一件事情;要进一步提高责任心，在工作中大胆创新，锐意进取，虚心地向别人学习;要进一步的广纳贤言，做到有错就改，有好的意见就接受，同时坚持自己的原则。假如我当上了学生会宣传部部长，我要改革学生会的体制。真正的做到“优胜劣汰”，做到“日日清，周周结”，每周都对各部门的负责人进行考核，通过其部门的成员反应情况，指出他在工

12、作中的优点和缺点，以朋友的身份与他商讨解决方案并制定出下阶段的计划。经常与他们谈心，彼此交流对生活、工作的看法，为把学生会工作做好而努力。开展主席团成员和各部长及负责人常作自我批评，自我检讨的活动，每月以书面材料形式存入档案。我还将常常找各部门的成员了解一些情况，为作出正确的策略提供可靠的保证。还要协调好各部门 之间的关系，团结一切可团结的力量，扩大学生会宣的影响及权威。假如我当上了学生会宣传部部长，我将以“奉献校园，服务同学”为宗旨，真正做到为同学们服务 ，代表同学们行使合法权益，为校园的建设尽心尽力。在学生会利益前，我们坚持以学校、大多数同学的利益为重，决不以公谋私。努力把学生会打造成一个

13、学生自己管理自己，高度自治，体现学生主人翁精神的团体。我知道，再多灿烂的话语也只不过是一瞬间的智慧与激情，朴实的行动才是开在成功之路上的鲜花。我想，如果我当选的话，一定会言必行，行必果。请各位评委给我一张信任的投票，给我一个施展才能的机会!荷塘的四面，远远近近，高高低低都是树，而杨柳最多。这些树将一片荷塘重重围住；只在小路一旁，漏着几段空隙，像是特为月光留下的。树色一例是阴阴的，乍看像一团烟雾；但杨柳的丰姿，便在烟雾里也辨得出。树梢上隐隐约约的是一带远山，只有些大意罢了。树缝里也漏着一两点路灯光，没精打采的，是渴睡人的眼。这时候最热闹的，要数树上的蝉声与水里的蛙声；但热闹是它们的，我什么也没有

14、。忽然想起采莲的事情来了。采莲是江南的旧俗，似乎很早就有，而六朝时为盛；从诗歌里可以约略知道。采莲的是少年的女子，她们是荡着小船，唱着艳歌去的。采莲人不用说很多，还有看采莲的人。那是一个热闹的季节，也是一个风流的季节。梁元帝采莲赋里说得好：于是妖童媛女，荡舟心许；鷁首徐回，兼传羽杯；欋将移而藻挂，船欲动而萍开。尔其纤腰束素，迁延顾步；夏始春余，叶嫩花初，恐沾裳而浅笑，畏倾船而敛裾。可见当时嬉游的光景了。这真是有趣的事，可惜我们现在早已无福消受了。于是又记起西洲曲里的句子：采莲南塘秋，莲花过人头；低头弄莲子，莲子清如水。今晚若有采莲人，这儿的莲花也算得“过人头”了；只不见一些流水的影子，是不行的

15、。这令我到底惦着江南了。这样想着，猛一抬头，不觉已是自己的门前；轻轻地推门进去，什么声息也没有，妻已睡熟好久了。在北京住了两年多了，一切平平常常地过去。要说福气，这也是福气了。因为平平常常，正像“糊涂”一样“难得”，特别是在“这年头”。但不知怎的，总不时想着在那儿过了五六年转徙无常的生活的南方。转徙无常，诚然算不得好日子;但要说到人生味，怕倒比平平常常时候容易深切地感着。现在终日看见一样的脸板板的天，灰蓬蓬的地;大柳高槐，只是大柳高槐而已。于是木木然，心上什么也没有;有的只是自己，自己的家。我想着我的渺小，有些战栗起来;清福究竟也不容易享的。这几天似乎有些异样。像一叶扁舟在无边的大海上，像一个

16、猎人在无尽的森林里。走路，说话，都要费很大的力气;还不能如意。心里是一团乱麻，也可说是一团火。似乎在挣扎着，要明白些什么，但似乎什么也没有明白。“一部十七史，从何处说起，”正可借来作近日的我的注脚。昨天忽然有人提起我的南方的诗。这是两年前初到北京，在一个村店里，喝了两杯“莲花白”以后，信笔涂出来的。于今想起那情景，似乎有些渺茫;至于诗中所说的，那更是遥遥乎远哉了，但是事情是这样凑巧：今天吃了午饭，偶然抽一本旧杂志来消遣，却翻着了三年前给S的一封信。信里说着台州，在上海，杭州，宁波之南的台。这真是“我的南方”了。我正苦于想不出，这却指引我一条路，虽然只是“一条”路而已。-朱自清一封信燕子去了，有

17、再来的时候;杨柳枯了，有再青的时候;桃花谢了，有再开的时候。但是，聪明的，你告诉我，我们的日子为什么一去不复返呢?是有人偷了他们罢：那是谁?又藏在何处呢?是他们自己逃走了罢：现在又到了哪里呢?我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了。在默默里算着，八千多日子已经从我手中溜去;像针尖上一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。我不禁头涔涔而泪潸潸了。-载自匆匆这时我们都有了不足之感，而我的更其浓厚。我们却只不愿回去，于是只能由懊悔而怅惘了。船里便满载着怅惘了。直到利涉桥下，微微嘈杂的人声，才使我豁然一惊;那光景却又不同。右岸的河房里，都大开了窗户，里面亮着晃晃的电灯，电灯的光射到水上，蜿蜒曲折，闪闪不息，正如跳舞着的仙女的臂膊。我们的船已在她的臂膊里了;如睡在摇篮里一样，倦了的我们便又入梦了。那电灯下的人物，只觉像蚂蚁一般，更不去萦念。这是最后的梦;可惜是最短的梦!黑暗重复落在我们面前，我们看见傍岸的空船上一星两星的，枯燥无力又摇摇不定的灯光。我们的