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文档简介

1、一、单选题(共21题,每题2分)1、使命是企业存在的根本原因,南方电网公司的使命是( )。CA对中央负责,为五省区服务B万家灯火 南网情深C主动承担社会责任,全力做好电力供应2、核心价值观是企业持久和根本的信仰,南方电网公司的核心价值观是( )。AA万家灯火,南网情深B责任南网,和谐南网C万家灯火,南网情深,责任南网,和谐南网3、南方电网公司的战略目标是( )。BA以国际先进电网企业为目标,打造公司核心竞争力,构建坚强的输配电网,提高电网智能化水平,为经济社会发展提供可靠电力供应B成为服务好、管理好、形象好的国际先进电网企业C在安全、可靠、客户满意和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业4、南方

2、电网公司发展战略提出要推进“两型两化”,是指( )。CA经营型、服务型、一体化、现代化B创新型发展、经营型管控、集团化运作、精益化管理C服务型定位、经营型管控、集团化运作、一体化管理5、南方电网公司战略实施载体是( )。AA创建国际先进水平企业B创建国际先进的电网企业C集团化运作、一体化管理6、电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变是以( )为目标,运用先进的计算机技术、通信技术、控制技术,建设一个覆盖城乡的智能、高效、可靠、绿色的电网。BA四提高、两促进B四提高、一促进C三提高、一促进7、南方电网公司塑造了“万家灯火、南网情深”的品牌形象,提出“以提高供电可靠率为总抓手”,“缺电不缺服

3、务、限电不限真情”,实现了从( )向( ),从“设备停电”向“客户停电”等重大理念转变。BA设备管理,客户管理B设备管理,市场管理C市场管理,客户管理8、南方电网公司按照( )、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念,着力构建公司核心能力。CA集团化运作、一体化管理B服务型定位、经营型管控C资产全生命周期管理9、企业管理向精益化方向转变是以提高公司( )为目标,对核心业务的全过程实行精细控制,更加注重细节管理,将具体、明确的量化标准渗透到各个环节,使公司的经营管理活动始终处于受控状态。AA综合效益B社会效益C企业效益10、开展资产全生命周期管理试点,( )率先试点,并在13个主要城市供电局、

4、广东电网公司推广应用。BA广州、贵阳供电局B广州、深圳供电局C深圳、中山供电局11、贵州电网公司贯彻落实南方电网公司中长期发展战略,推进子战略的总体思路是“1114”,即围绕“一个目标”,坚持“一个原则”,运用“一个工具”,抓好“四个环节”,其中“一个工具”是指:( )。CA精益管理B标杆管理C平衡计分卡12、南方电网公司规范管理安全生产、电网规划建设、市场营销等主要业务领域,按照( )的思路,实现管理落地和简洁高效。BA管理规范化、制度流程化、流程文件化、文件信息化B管理制度化、制度流程化、流程表单化、表单信息化C管理制度化、制度流程化、流程规范化、表单信息化13、创建国际先进水平企业,是在

5、( )的进程中,始终瞄准国际先进水平,不断提升公司的整理素质和能力。AA典型探路总结提炼范本操作持续改进B试点先行总结提炼推广应用持续提升C试点先行总结归纳推广应用持续改进14、南方电网公司采用经营型的管控模式,对公司的经营运作实行统一管理,对影响公司经营的( )实施集中控制,对下属单位的经营结果事实考核评估。AA关键要素B关键指标C全部要素15、南方电网公司战略支持体系由管控、组织、制度流程体系和( )构成。CA安全生产风险管理体系B资产管理系统C绩效管理体系16、南方电网公司提出服务好就是在保障安全、可靠供电的基础上,持续提升优质服务水平,让( )满意。AA客户、利益相关方、社会B大客户、

6、社会C政府、社会、公众17、创建国际先进电网企业就是要在( )和绿色环保等方面成为国际先进的电网企业。BA安全、可靠、社会满意B安全、可靠、客户满意C安全、可靠、高效18、集团化运作是指在总部统筹下,通过( ),实现资源集约化管理,实现公司整体效率和效益最优。BA资源高度集中B资源共享和优化配置C管控资源和成本19、创先是一个不断改善、不断实现自我提升和超越的长期过程和系统工程,是公司在几年实践中探索出的推动公司( )的有效方法,是推进公司战略实施和落地的主要载体。CA绿色发展B和谐发展C科学发展20、安全风险控制能力是( )地分析电力系统安全风险,采取有关调控措施,最大限度保证电网安全稳定运

7、行。AA超前、科学B快速、科学C科学、持续21、南方电网公司提出形象好就是建立及政府、社会和公众长久和谐的公共关系,树立安全、可靠、诚信、负责的企业形象,持续提升( )的品牌。BA主动承担社会责任B万家灯火、南网情深C全力做好电力供应二、多选题(共16题,每题3分)1、南方电网公司战略体系由以下哪几个板块构成( ):ACDA发展战略体系B职能战略体系C战略支持体系D战略执行体系2、南方电网公司未来发展的战略选择是:( )ABCDEFA集中精力做强做优主业B坚持以客户为中心C转变公司发展方式D实施经营型管控E加大科技创新力度F合理延伸产业链3、南方电网公司的发展战略体系明确了( )。ABCA公司

8、的使命B公司的核心价值观C公司的战略目标D公司的宗旨4、南方电网公司的战略执行体系由以下哪几个部分构成:( )ABDA职能战略B子战略C决策战略D实施规划5、南方电网公司要实施“两个转变”,分别是:( )BDA通过实施集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设实现发展方式的转变B电网发展向更加智能、高效、可靠、绿色方向转变C通过建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展的现代化电网,实现电网发展方式的转变D企业管理向精益化方向转变6、“万家灯火 南网情深”聚焦于“情”,其内涵是:( )ABCDA服务客户之情,以客户为中心,以提高供电可靠性为根本B关爱员工之情,以员工为本,员工及企业共同成

9、长,建设幸福南网C回报社会之情,承担社会责任,打造绿色电网D以南网人的真情,点亮万家灯火,给社会带来光明和幸福7、南方电网公司的核心能力包括( )。ABCDEA客户服务能力B电网运营能力C电网发展能力D价值创造能力E发展支持能力8、南方电网公司核心能力的客户服务能力包括了( )。ABDA掌握客户需求的能力B满足客户需求的能力C采集客户信息能力D引导客户需求的能力9、南方电网公司当前面临的挑战有( )。ABCDEA经济社会发展对电力产品和服务提出了更高的要求B投资建设驱动型的发展模式面临转变C电力体制改革的不确定性或对公司产生影响D低碳发展、新能源应用对公司发展提出了新的挑战E电网结构性稳定问题

10、将长期存在10、“五个核心能力”中发展支持能力涵盖了( )等,是公司的软实力,是公司整体实力的重要组成部分。我们必须下大气力打造及硬实力相匹配、及公司发展相适应、及世界500强企业地位相符合的软实力。 ABCDEFA人才支持B技术支撑C财务支撑D政策影响E公共关系F品牌及文化影响11、要充分发挥信息化在管理创新中的基础和支撑作用。以战略为导向,以创先为载体,以信息技术为手段,融入( )三个管理理念,推动公司管理创新。 BCDA全过程管理B资产全生命周期C客户全方位服务D资源集约化E集团管控12、一体化管理是着力建设一个战略、一个品牌、一套模式、一套制度,通过制定和实施统一的( ),实现横向到边

11、、纵向到底的统一、规范管理。ABCDEA组织体系B流程体系C制度体系D标准体系E指标体系13、创建国际先进水平企业是以国际先进企业为目标,建立完善符合自身实际的管理体系,通过( )的过程,实现一体化、规范化管理,最终实现管理精益化,提高公司整体管理水平,提升公司综合效率和效益。 ACDA探索实践B持续改进C总结提炼D全面推广14、南方电网公司核心能力的电网发展能力包括了( )。ABDA规划能力B投资能力C安全风险控制能力D建设能力15、经营风险控制能力是指对影响公司战略目标和经营目标的( ),特别是购售电合同的法律风险实施有效管控,加强内部控制建设,确保公司持续、健康、稳定发展。ABCDEA战

12、略风险B财物风险C市场风险D运营风险E法律风险16、为实现战略目标,南方电网公司未来十年发展分为“三个步骤”,分别是( )。ABCA从2019年至2019年,公司实施“两个转变”,全面推进一体化管理B从2019年至2019年,公司核心能力明显加强,关键业绩指标显著提升,达到国内领先水平C从2019至2020年,公司综合实力持续提升, 达到国际先进水平D从2019至2022年,公司综合实力持续提升, 达到国际先进水平三、判断题(每题1分)1、核心价值观是企业持久和根本的信仰。“万家灯火 南网情深”是南方电网公司核心价值观的形象化表述,是公司形象宣传的标志语。 ( )2、南方电网公司作为电网企业,

13、要协调好公司职工及电力客户,优化电力资源配置,提供安全、可靠、高效、环保的电力供应,服务经济社会发展。 ( )×3、南方电网公司的战略路径是推进“两型两化”,实施“两个转变”,“两型两化”是指服务型定位、经营型管控、一体化、现代化。 ( )×4、南方电网公司战略体系由发展战略体系、战略支持体系和战略执行体系三大板块构成。 ( )5、南方电网公司按照资产全生命周期管理、客户全方位服务、资源集约化管理的经营理念,着力构建公司核心能力。 ( )6、南方电网公司继续强化创先的载体作用,以推进集团化运作为创先工作的主线,在总结提炼成功经验和做法的基础上,形成统一的管理范本,在全系统推广应用,形成总部主导、各单位共同参及、自上而下的公司整体创先。 ( )×7、管理好是指南方电网公司核心价值观深入人心,基础管理过硬,制度完备有效,流程清晰流畅,机制科学配套,现代化手段先进适用,价值创造能力和经济效益不断提升,经营合法合规,管控高效。 ( )8、掌握客户需求的能力是指按不同客户的需求和预期,分类提供电力产品及服务,提供可靠用电保障,提供满意的客户体验。 (

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