企业市场营销观念及新发展学习教案

1、会计学1企业市场营销观念企业市场营销观念(gunnin)及新发展及新发展第一页，共40页。Logo第1页/共39页第二页，共40页。第2页/共39页第三页，共40页。第3页/共39页第四页，共40页。Logo是一种重生产、轻市场的观念(gunnin)。其信念为“我生产什么，就卖什么”。第4页/共39页第五页，共40页。Logo第5页/共39页第六页，共40页。Logo第6页/共39页第七页，共40页。Logo典型的例子：典型的例子： 新飞广告做得好，新飞广告做得好， 不如不如(br)(br)新飞冰箱好新飞冰箱好 第7页/共39页第八页，共40页。Logo公司规定公司规定(gudng)的质量的质

2、量顾客顾客(gk)要求的质量要求的质量公司公司(n s)开发的产品开发的产品市场需要的产品市场需要的产品过分追求完美过分追求完美，忽视市场变化忽视市场变化第8页/共39页第九页，共40页。Logo这鞋，穿这鞋，穿30年都不会坏，年都不会坏，怎么怎么(zn me)没人买呢？没人买呢？第9页/共39页第十页，共40页。Logo只要我能生产只要我能生产(shngchn)出最好的，出最好的，就一定有人来买！就一定有人来买！忽视消费者活动忽视消费者活动(hu dng)和推销活动和推销活动(hu dng)第10页/共39页第十一页，共40页。Logo企业强调推销专家和广告轰炸(hngzh)的作用。其信念为

3、“我卖什么，顾客就买什么”。第11页/共39页第十二页，共40页。Logo一个一个(y )标王标王一个一个(y )产品产品+=一大堆利润一大堆利润我信奉的是我信奉的是知名度、美誉度、忠诚度知名度、美誉度、忠诚度第12页/共39页第十三页，共40页。Logo第13页/共39页第十四页，共40页。来啊！买啊！来啊！买啊！买一套，可到新马泰旅游买一套，可到新马泰旅游(lyu)忽视消费者需求，注重生产后现有产品忽视消费者需求，注重生产后现有产品(chnpn)的推销的推销第14页/共39页第十五页，共40页。你娃，敢不要你娃，敢不要(byo)不想活了吗？不想活了吗？强买强卖，损害强买强卖，损害(snhi

4、)消费者利益消费者利益第15页/共39页第十六页，共40页。本药含有人体本药含有人体(rnt)需要的需要的维生素维生素A、B、C、D、F、.吃了它，能长生不老，万寿无疆吃了它，能长生不老，万寿无疆滥做宣传，损害企业滥做宣传，损害企业(qy)自身利益自身利益第16页/共39页第十七页，共40页。Logo推销推销(tuxio)人员人员顾客顾客(gk)产品产品你是相貌堂堂，你是相貌堂堂，她是美若天仙她是美若天仙你俩真是绝配！你俩真是绝配！第17页/共39页第十八页，共40页。Logo要求企业贯彻“顾客(gk)至上”的原则。其信念为“顾客(gk)需要什么，我们就生产供应什么”。第18页/共39页第十九

5、页，共40页。Logo第19页/共39页第二十页，共40页。Logo顾客顾客(gk)需要需要消费者多样化的需要和欲望，使顾客得到消费者多样化的需要和欲望，使顾客得到(d do)(d do)满足满足第20页/共39页第二十一页，共40页。Logo你满意你满意(mny)吗？吗？我永远都非常我永远都非常(fichng)满意满意通过消费者满意获取长期利润通过消费者满意获取长期利润第21页/共39页第二十二页，共40页。第22页/共39页第二十三页，共40页。Logo推销观念(gunnin)与市场营销观念(gunnin)的比较：第23页/共39页第二十四页，共40页。Logo在环境恶化、资源短缺、人口爆

6、炸、世界性饥荒和贫困、社会服务被忽视的年代里，单纯的市场营销观念是不是一个适当(shdng)的组织目标呢？第24页/共39页第二十五页，共40页。Logo社会社会(shhu)市场营销观念市场营销观念企业(qy)利益消费(xiofi)需求社会利益阴影部分表示三者利益一致阴影部分表示三者利益一致（可持续发展的目标）（可持续发展的目标）第25页/共39页第二十六页，共40页。Logo顾客顾客(gk)社会社会(shhu)我们满意我们满意我们都满意我们都满意我也满意我也满意通过消费者满意、社会满意获取利润通过消费者满意、社会满意获取利润第26页/共39页第二十七页，共40页。Logo帮助企业安全地营利，

7、这种帮助企业安全地营利，这种观念就是正确观念就是正确(zhngqu)的、的、优越的。优越的。第27页/共39页第二十八页，共40页。第28页/共39页第二十九页，共40页。大市场营销文化营销知识营销绿色营销体验营销关系营销（重视情感(qnggn)因素）定制营销事件营销营销组合理论的转变：4P7P 4P 6P10P11P 4P4C4R第29页/共39页第三十页，共40页。企业(qy)营销基本关系2顾客4供销商3竞争者5影响者1企业员工第30页/共39页第三十一页，共40页。ry of 7Ps)，1981年年布布姆姆斯斯（Booms）和和比比特特纳纳（Bitner）建建议议在在传传统统市市场场营营

8、销销理理论论4Ps的的基基础础上上增增加加三三个个“服服务务(fw)性性的的P”，即：即：人人（People ）、）、服服务务(fw)过过程程（Process）、有有形形展展示示（Physical evidence）。第31页/共39页第三十二页，共40页。学学的的演演讲讲中，中，又又提提出出在在大大营营销销的的6Ps之之外，外，还还要要加加上上战战略略4P，即即探探查查（Probing）、划划分分（Partitioning）、优优先先（Prioritizing）、定定位位（Positioning）；这这样样到到90年年代代(nindi)初，初，人人们们普普遍遍认认同同把把原原来来大大营营销销

9、的的6Ps组组合合理理论论再再加加入入战战略略营营销销的的4P，形形成成一一个个比比较较完完整整的的10Ps营营销销组组合合理理论。论。第32页/共39页第三十三页，共40页。促促销、销、分分销、销、政政府府权权力力(qunl)，公公共共关关系）系），这这6P组组合合称称为为大大市市场场营营销销的的策策略，略，其其确确定定得得是是否否恰恰当，当，取取决决于于市市场场营营销销的的战战略略“4P”（依依次次为为市市场场调调研研（探探查）查）、市市场场细细分分（分分割）割），目目标标市市场场选选择择（优优先）先）、市市场场定定位位（定定位）位），），最最后后一一个个“P”（员员工）工），贯贯穿穿于于企企业业营营销销活活动动的的全全过过程，程，也也是是实实施施前前面面10个个“P”的的成成功功保保证。证。第33页/共39页第三十四页，共40页。第34页/共39页第三十五页，共40页。第35页/共39页第三十六页，共40页。第36页/共39页第三十七页，共40页。第37页/共39页第三十八页，共40页。第38页/共39页第三十九页，共40页。NoImage内容(nirng)总结会计学。其信念为“我生产什么，就卖什么”。会产生“营销近视症”，往