机关行政效能建设工作完成情况汇报

1、机关行政效能建设工作完成情况汇报围绕“项目落地年”各项工作安排，县住建局按照县 效能建设领导小组的工作部署，在促进工作作风转变上取 得了实效，现将全年工作总结如下：为有效开展机关行政效能建设，县住建局调整了效能 建设领导小组成员，成立了由局长*任组长，纪检组长* 任副组长，各股室负责人为成员的效能建设领导小组，办 公室设在行政审批股，局办公室协助开展工作。制定了* 年行政效能建设工作计划，保证了机构健全、组织有力、 人员到位、工作落实。确定了两名窗口人员专职坐班受理 行政审批事项，分管领导每周到窗口座班1次，单位还对 窗口工作人员制定了奖惩制度，完善了行政审批股的办公 设施，保障办公经费。进一

2、步落实好"两集中、两到位”，优化流程，提高服 务效能，行政审批权做到了 10 0%,进一步清理审批和服务 项目，向政务服务中心窗口授权，并与窗口审批股长签订 授权委托书，行政审批项目从8项简化到5项，基本实现 “一窗进出”。对除行政审批外34项行政权力进行了政务 外录入，设置了监察点、风险点，确保行政权力事项公开、 行政权力运行透明、行政权力监察实时到位。切实履行首 问责任制、限时办结制、责任追究制等各项规章制度，规 范了办事窗口接待用语，细化了办事程序，加强办事效率的管理，提高办结率和满意率。同时坚持党组扩大会，完 善重大决策听取意见制度、听证制度、合法性审查制度和 责任追究制度等

3、，坚持把公众参与、专家论证、风险评估、 合法性审查和集体讨论决定作为重大决策的必经程序。将住建局*年依法治县工作安排、行政审批和服务事项办理流程和办事指南编印成依法治县宣传手册，印发 相关股室以便群众翻阅，行政服务中心住建局窗口有单页 办事流程和指南可方便群众取阅。同时编印*县购房补 贴申请指南、*县保障性住房申请指南，发放宣传资 料4000份。在自办杂志*新城乡中宣传行业法律法规, 办事流程等，发放杂志1 000份。参加依法治县法制长廊宣传，制作法制宣传展板2个。为进一步提高机关办事效率、转变工作作风，县住建局从服务承诺入手，着重做好了四个方面：一是公开办事 程序、行政审批项目、收费项目、收

4、费依据、收费标准， 编制行政审批办事指南，并在政务外上进行公开，方便 群众了解、办事。二是坚持文明用语，实行亮牌服务。三 是实行“首问负责制和岗位责任制”相结合，局机关各科 室和各下属单位严格按照岗位分工，认真履行好各自职责,首位接待或接话人员要负责对来人、来电热情答复、办理 到位。四是对项目审批推行“限时办结制” o本着方便群 众出发，审批项目能当天办理的，当天给予办理，不能当天办理的，承诺在7个工作日内办理。*年共办理行政审 批事项259项，其中办理建设规划许可176项，建筑工程施 工许可62项，商品房预售许可5项、新建民用建筑防空地 下室审批8件、临时占用挖掘城市道路许可8件。现场办结 率、按时办结率达、满意率1 00%,群众满意率达95%。通 过加强行政效能问责，强化督促检查，县住建局综合服务 水平得到不断提高，在行政审批、行政执法和服务工作中 不存在吃拿卡要等问题，无行政复议现象发生。一是查找出来的问题，局党组召开专题会议，深度梳 理、分析研究征求到的意见和建议，把各项问题整改任务, 分解落实到每名班子成员和有关下属单位和股室，提出整改意见，并制定了党的群众路线教育实践活动存在问题整改方案，立改立行。二是根据党的群众路线教育实践活动查找出的问题,着重从作风建设、绩效管理、业务管理、后勤管理、干部管理等方面