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文档简介

1、美容院员工守则。美容院员工守则1一、出勤守则1、现场的其他职员应于逐日营业前15 分钟到达。2、到达时间列进上班时间计算。3、上下班员工打卡要确实,不得代打卡,一切按照* 规章及员工手册规定办理。二、外出登记1、营业中非有必要,不得外出。2、如有外出,须经主管同意,并填写外出登记簿,并以店主管同间之时间为限,并执行交接班治理( 无轮班时,则不必进行 ) 。三、交接班管理1、 收银员交接班时,应确实盘点现金、收据、并依序填进收银用交班单中,注明现金收支明细。1) 一般员工,于交班时亦应填写交班单。2) 若轮休时,亦应于轮休前交出交班单。3) 交班时,除现金有价券外,尚有钥匙,及各项公物。交接时,

2、都应交出。4) 每月 25 日前,店长须排定下月之轮班、休假表,并于 30 日月底前公布,以便职员运用。排定后有异动,可注明于表上。5) 店长逐日应填写题目分析表,将绩效及职员异动状况记载于内,并逐日报告营业状况。美容院管理_标准化美容院考勤管理参考四、请休假管理1、 事假须有于前三日填妥请假单,并找妥职务代理人。2、 病假及紧急事故可于当日以电话请假,事后仍须补填(请假单)。3、 特休假、年休假均按治理规章执行。一切请休假若未按公司规定申请办理,依治理规章处理。在美容院的人力资源管理活动中,治理者总是会留意薪酬管理、绩效管理和培训管理等相对重要的管理,而忽视一些基础性的管理,比如美容院的出勤

3、管理。由于出勤,在短期内,经理们是不会察觉到具体的损失。试想员工迟到半个小时,你很难量化出他所造成的损失,甚至在当时几乎不产生什么损失。就像水滴到石头上,根本无损石头。但从长期来讲,一直忽视这点将会产生水滴石穿的严重后果。比如因员工心中的积怨而产生五、排班管理良好的排班制度应该是让门店人力配置能够随来店的客数的多少,而成相等的起伏变化,一般来说,排班方式可分为两班制 ( 假如是 24 小时营业,则是三班制 ) 、全班制、跨班制三种形态。美容院管理 _标准化美容院考勤管理参考1、两班制两班制或三班制是指将门店人力切为两个时段。门店营业时间为 9:30-22 :00 为例,则两班制中早班是从9:0

4、0-16 :30,晚班则是由15: 00-22 : 30。基本上以两人一组,互轮早晚班各一周,并相互代班,假如其中有一人请假,则由另一人代班,上全天班,中间时段是顾客最多的时间,也是门店人力最吃紧的时候。因此一般来说,采行两班制的连锁店碰到周六、日时,除休假职员外,均上全天班,中间休2.5小时,以密集的人力编制来应付营业高峰期,每位营业员每月休假日由店长根据门店营业情况调配,另外,由于店长或副店长是门店的灵魂人物,因此,他们并不列进营业职员的排班中,而是店长与副店长互为轮班。其班次规划为9:30-22 :30,中间休 4 小时,晚班13: 30-22 : 30。2、全班制也就是职员一天轮一次班

5、,每人天天上班13 小时。3、跨班制就是分割营业职员上班时间,营业员并不全天持续在门店中,而且中间有间隔,如以营业时间9: 30-22: 30为例,则跨班制职员上班时间可能为9:30-13:30/17:30-22: 30共 9 小时。其中 13:30-17 : 30 中间的时间则为营业职员可以自行休息运用的时间。4、混合制除了正统的排班方式外,连锁经营者也可采用混合式,如全晚班混合式,所谓全晚班混合式是指将全班搭配晚班式的排班模式, 正常编制以全班制为主, 对于营业高峰的晚间,则是晚班的方式来减轻营业职员上全天班的高负荷量。美容院员工守则 21、全体员工 ( 含店长 ) 每日上班必须提前十分钟

6、签到,上班时间外出必须请假并签出,下班必须签出,如发现代签或假签时间,扣罚当日工作薪金,代签者及被代签者同时扣罚,罚计三次都辞退处分。2、因美容院所从事行业为服务行业,因此每两周休假一天,按安排轮休,旺季按美容院安排休假。3、美容院全体员工均需严格遵守制度,不迟到,不早退。其中:上班时间内因公事外出,必须经部门主管同意,告知去向 ; 上班时间内因私事外出,需向主管请假,并办理请假手续 ; 迟到早退1 小时以上按当日旷工处理。一、病假因病请假,应向美容院提供医院证明和病历,填写请假条向美容院提前申请,经美容院批准后方可休假。二、事假因事请假,应提前一天向美容院申请,填写请假条,经美容院批准后方可

7、。否则按旷工处理。三、其它1、如因个人原因需要要调整休息日或工作时间等,需提前向美容院申请,不可私自进行。2、员工休假逾期不归,影响正常工作者,一律按旷工处理。四、迟到扣罚1、每月第一次迟到( 三十分钟内 ) 扣款 1 元 / 分钟 ;2、每月第二次迟到( 三十分钟内 ) 扣款 2 元 / 分钟 ;3、每月第 N 次迟到 ( 三十分钟内 ) 扣款 N元 / 分钟 ;4、连续两个月迟到达五次以上者,交由公司处理。五、早退扣罚1、下班需经前台同意方可离岗,未经前台同意私自下班,扣款 50 元 / 次。2、如果工作中,个人有事情,必需经前台同意方可离岗 ; 时间按事假处理,四小时内为半天事假,四小时

8、以上为一天事假。未经前台同意离开店内,扣款50 元/ 次。六、事假扣罚事假必须提前两天向美容院递请假条,经美容院批准方可休假。1、未经美容院批准,按旷工处理。2、周六、周日的事假扣款50 元/ 天。3、固定工资的员工事假每天按天扣工资。七、病假扣罚病假必须提前一天向美容院递请假条,经美容院批准方可休假。急诊可当日请假,事后必须交医生的诊治病历本及病假条。八、旷工扣罚1、旷工扣款50 元 / 天。2、连续旷工三天以上解除劳动关系,并扣除旷工前三十天工资。九、年假每年从 5 月 1 日起开始起计,凡工作年限满一年以上的员工享有 10 天的不带薪年假。1、休年假为自愿,需本人提前1 个月向美容院申请

9、,由美容院根据具体情况统一安排。2、每年病、事假合计超过10 天的员工没有休年假的资格。夏季作息时间 (从4月 1日 10月31日)美容院营业时间(7.30 : 0022:00)美容师早班晚班7:3018: 30 13 : 0022: 00冬季作息时间 (11 月 1 日 3 月 31 日)美容院营业时间(8.15 : 0022:00)美容师早班晚班8.15 : 3013:30 13 :0022: 00美容院员工守则3营业时间店 面: 9 : 3020: 00美丽园店: 10: 3021: 00二) 节假日春节:七天 ;五一节:一天 ;国庆:一天 ;中秋节:一天;因本行业为纯服务性行业,节假日

10、均为服务高峰期,凡法定节假日当月无全勤奖。相关法定休假根据运营情况可由公司酌情安排,由总经理决定节假日具体休假天数 , 不得有任何异议 , 如有其它部门需要节假日加班 , 只可当月调休,过月不记,节假日休假前后5 天内,任何事由请事假1 天,按3 天扣除工资。三 ) 休息:员工每月全休四天,高中层管理人员休息,按实际工作需求制定轮流休息时间。以保障管理工作的正常进行,具体日期由所属部门和主管根据工作需要预选安排。四 ) 全勤奖:凡专业店达到全勤标准规定的每个员工,每月均享受全勤奖100 元。五)出勤规定1、店面考勤由店长/ 顾问负责记录,店长/ 顾问应认真负责,不得弄虚作假,否则,一经发现每次

11、扣款100 元。部门负责人对考勤负有审核和监督责任;人力资源部门可不定期对考勤情况检查。六) 缺勤规定迟到:按分钟计算,员工级别,每分钟扣1 元, 顾问级别,每分钟扣2 元,店长级别,每分钟扣3 元。所罚款项不计入公司财务,存入员工公益金,达到一定数额后为员工采购果点 ; 迟到超过1 小时按事假半天处理,迟到超过2 小时按旷工半天处理。早退:未到下班时间,提前擅离工作岗位者为早退,按旷工半日计算。3、因公外出:各店员工因公外出,当日能回或次日早上能回店的应在前台外出登记表做好登记,离开前需告知店长 / 顾问。如紧急情况,需经上级负责人口头同意,回店后及时补办登记手续。如月底核对考勤没有相应登记

12、的按缺勤处理。旷工:员工无故旷工( 上班时间外出办理私事者,按旷工处理 ) , 2 天以内 ( 含) 的,每旷工1 天按 3 天扣除工资 ( 基本工资 +提成或奖金 ) 。月旷工累计3 天以上或年度累计旷工5 次以上的,公司给予除名处理。事假:事假为无薪假,员工请事假,需至少提前一天申请并填写请假单 ,公司不予批准任何人以任何理由当天临时请假,如强行休息以旷工处理。请假在两天内,需同时由部门经理和人力资源部经理签字批准后,方可休假 ; 连续请假在三天以上 ( 含三天 ) 需由总经理批准后方可休假。6、病假:病假发放50%基本工资,如请病假三天以内需出示规医院开据的病假条或购买药物的小票,超过三

13、天( 含三天 ) ,必须出示正规医院开据的病假条。员工请病假,请假规定及流程与事假相同,但因极特殊原因,未能提前办理请假手续的,当天电话请假的,需先请示部门经理同意,再由部门经理告知人力资源部,事后及时补办请假手续,如未获确认或未及时( 二天内 ) 补办手续者,所休假期按旷工处理。七 ) 其它假期规定准假权限:员工二日之内假期,以书面形式申请,由所在部门经理或负责人批准后,报人力资源部批准,店长、顾问请假一日以上( 含一日 ) ,员工请假三日以上( 含三日 ) ,须报请总经理批准人力资源部门备案。婚假:凡按婚姻法规定请婚假者,应提前一周填写请假申请单,经部门或负责人批准后,报人力资源部核准;婚

14、假为3 天,凡符合国家规定的晚婚年龄(女方满23 周岁或男方满25 周岁) 的初婚假期可延长至10 天。享受婚假的员工应是开具有效婚姻证明书的员工,婚假为有薪假期( 基本工资 );公司为结婚员工发放贺金,在公司工作13 年员工的,发放 300 元 ;35 年的发放 500 元;5 年以上的,发放1000 元。2、产假:女性员工产假为98 天,其中产前假最多不得超过30 天。产假期间公司给予补助,在公司工作1 年以上的,休假期间补助 200 元 ;2 年以上的补助300 元;3 年以上的补助400 元 ;5年以上的补助500 元 ; 签合同者产假3 个月基本工资半薪( 上班一月后发薪 );补助发放时间为休完产假回公司上班之后,随次月工资一起发放 ;男性员工可

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