自考00054管理学原理历年真题整理

1、管理学原理历年真题整理第一篇基础篇第一章管理与管理学2016.101管理的首要职能是（）。A 计划B组织C领导D控制答案： AP392016.1016下列属于高层管理者的有（）。A 董事长B首席执行官C总经理D项目经理E车间主任答案： ABCP422016.041管理者所拥有的生产技能、财务技能、营销技能属于（）。A 概念技能B人际技能C技术技能D学习技能答案： CP442016.0426简述管理四项基本职能的含义。P414点先答是哪4项5分2015.101依据管理者角色理论，挂名首脑属于（）。A 人际角色B信息角色C资源分配者D谈判者答案： AP432015.1021管理就是为了实现组织中个

2、人目标的活动。（）× P39实现组织目标的活动2015.1030请联系实际，举例说明管理的必要性。102015.041对整个组织负有全面责任的管理人员是（）。A 高层管理者B中层管理者C基层管理者D专业管理者答案： AP422015.0421. 效率是投入与产出的比值，是衡量管理有效性的唯一标准。（）× P41由效率与效果衡量2015.0426管理的基本职能有哪些 ?P414点5 分第二章管理学的形成与发展2016.102梅奥的人际关系学说属于（）。A 行为科学理论B科学管理理论C一般管理理论D权变管理理论答案： AP642016.1021科学管理研究的核心是提高员工的满意

3、度。（）× P58提高劳动生产率2016.042第一次提出管理五要素的是（）。A 梅奥B法约尔C西蒙D泰勒答案： BP60、672016.0421金钱是唯一刺激积极性的动力。（）× P65霍桑实验结论：金钱并非刺激积极性的唯一动力2015.102梅奥领导的霍桑试验得出了生产效率的高低主要取决于工人的态度等一系列结论，并在此基础上创立了（）。A. 古典管理理论B人际关系理论C决策理论D系统管理理论答案： BP652015.1016古典管理理论主要是由下列哪几个学派构成的? （）。A 科学管理理论B一般管理理论C行政组织理论D行为科学理论E决策理论答案： ABCP572015.

4、042提出 “标准化原理 ”的学者是（）。A 法约尔B泰勒C梅奥D马斯洛答案： BP582015.0425依据现代管理理论的观点，管理就是领导，领导就是管理。（）× P67领导和管理是两个不同的概念2015.0427简述古典管理理论的特点。P634点5分第三章组织环境与组织文化2016.103电子产品的更新换代速度越来越快，电子企业面临的环境不确定性越来越高，该环境形式的特点是（）。A 简单稳定B复杂稳定C简单动态D复杂动态答案： DP792016.1017组织环境的特点有（）。A 客观性B复杂性C关联性D确定性E层次性答案： ABCEP792016.1022组织文化反映一个组织的精

5、神风貌，决定组织内在凝聚力的大小。（） P892016.043人口规模、年龄结构、种族结构属于宏观环境因素中的（）。A 政治环境B经济环境C技术环境D社会环境答案： DP812016.0416迈克尔 ·波特提出的行业竞争力量有（）。A 潜在竞争者B替代品生产者C购买者D供应者E现有竞争者答案： ABCDEP822015.103人口规模、 年龄结构、种族结构、人口流动性等因素属于组织环境中的（）。A 政治因素B. 经济因素C社会因素D. 技术因素答案： C P812015.104任何组织的文化都有其鲜明个性，这反映了组织文化的（）。A 客观性B独特性C相对稳定性D继承融合性答案： BP

6、862015.1022PEST 分析法是分析企业一般环境的方法。（） P812015.043计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展，这些因素属于外部环境因素中的（）。A 政治环境B经济环境C社会文化D技术环境答案： DP822015.044组织文化的核心和灵魂是（）。A 理念层B制度层C行为层D象征层答案： AP86第四章管理道德与社会责任2016.105道德发展的最低层次是（）。A 惯例层B前惯例层C原则层D规范层答案： BP962016.1026简述企业社会责任的具体体现。P1025点5分2016.044从长远来看，企业承担社会责任的大小与其经营业绩呈（）。A 正相关关系B负相关关

7、系C不相关关系D不确定关系答案： AP1012016.0422管理道德属于一般的社会道德范畴。（）× P95管理道德不同于一般的社会道德，具有一定的特殊性2015.1026简述管理道德的特征。P955点5分2015.045道德发展的最高层次是（）。A 前惯例层B惯例层C原则层D规范层答案： CP962015.04 22社会责任古典观的核心思想是：企业管理者唯一的社会责任就是实现利润最大化。 P100第二篇计划篇第五章决策2016.104企业的生产决策、存货决策、销售决策等属于（）。A 战略决策B业务决策C战术决策D非常规决策答案： BP1102016.045由企业高层管理者做出，具有

8、长期性、 方向性、 全局性特点的决策是（）。A 战略决策B战术决策C业务决策D程序决策答案： AP1102016.0427简述决策的影响因素。P1135点5分2015.10 5正确的决策需要统筹兼顾、全面安排，平衡协调发展，这体现的是决策的哪个原则 ?（ ）。A 信息原则B预测原则C可行性原则D系统原则答案： DP1122015.106鼓励创新思维的群体决策方法是（）。A 头脑风暴法B名义群体法C德尔菲法D电子会议答案： AP1162015.1017按照决策的性质，决策可分为（）。A 程序化决策B非程序化决策C战略决策D. 战术决策E业务决策答案： CDEP1102015.1023西蒙提出的决

9、策标准是“最优标准 ”。（）× P113 “满意标准 ”2015.046盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型?（）。A 战略型决策B. 确定型决策C. 风险型决策D不确定型决策答案： BP1192015.0416任何决策都是在一定的条件下进行的，都要受到一些因素的影响和制约。一般来说，影响决策的因素有（）。A 环境因素B组织文化C决策者的个人因素D时间因素E过去的决策答案： ABCDEP113第六章计划2016.106使计划数字化的工作被称为（）。A 规则B预算C战略D政策答案： BP1322016.1018计划工作的主要原理有（）。A 限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理

10、E特殊性原理答案： ABCDP1322016.1027简述计划的基本特点。P1275点5分2016.046计划制定时强调适应性，做到“量力而行，留有余地”，体现的是（）。A 限定因素原理B许诺原理C灵活性原理D改变航道原理答案： CP1332016.047 “分段编制、近细远粗”，并使长短期计划紧密结合的计划方法是（）。A 目标管理法B滚动计划法C甘特图法D网络图法答案： BP1392016.0417下列属于计划内容的有（）。A 怎么做B做什么C谁去做D何时做E何地做答案： ABCDEP1262016.0430举例论述战略计划的重要性。P134102015.107用数字表示的计划是（）。A 预

11、算B. 规划C宗旨D程序答案： AP1302015.1018目标管理的特点是（）。A 员工参与管理B以自我管理为中心C强调自我评价D重视成果E鼓励他人监督答案： ABCDP1372015.1027计划的内容包括哪些方面?P1266点5分2015.047具有 “分段编制，近细远粗”特点的计划方法是（）。A 目标管理法B滚动计划法C甘特图法D. 德尔菲法答案： BP1392015.0417计划的基本特点有（）。A 目的性B首位性C特殊性D. 适应性E经济性答案： ABDEP1272015.0428简述计划的作用。P1284点5分第七章组织2016.107企业设有生产、 研发、 入力资源、 财务等部

12、门。 这种部门划分依据是（）。A 职能B时间C人数D地区答案： AP1512016.108下列组织结构中分权程度最高的是（）。A 直线制B事业部制C矩阵制D直线职能制答案： BP1622016.048不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是（）。A 直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制答案： AP1612016.049政令统一、行动一致，必须服从唯一上级的命令和指挥，体现的组织设计原则是（）。A 精简高效原则B专业化分工原则C责权对等原则D统一指挥原则答案： DP1502016.0418组织设计的影响因素有（）。A 环境B规模C战略D发展阶段E技术答案： ABCDEP1492016.

13、0423一群人聚集在一起就成为一个组织。× P147 人、目标、责权结构2016.0424授权要因事择人、视能授权。2015.108 M公司是一家生产和销售办公用品的小型企业，设有生产、销售、财务、人事等部门，实行集权管理。该公司的组织结构属于（）。A 直线制B直线职能制C事业部制D矩阵制答案： BP1612015.048某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是（）。A 职能部门化B流程部门化C顾客部门化D地区部门化答案： CP1532015.049.某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销

14、队伍也从3 人增加到 50 人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇， 管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是（）。A 营销经理的管理幅度太宽B营销经理投入的管理时间不够C. 营销经理的管理幅度太窄D. 营销队伍的管理层次太多答案： AP1552015.0418直线职能制的优点有（）。A 分工细致，任务明确B有较高的效率C稳定性较高D. 保证集中统一的指挥E. 可发挥各类专家的专业管理作用答案： ABCDEP1612015.0423.事业部制的基本特点是“集中决策，分散经营”。 P162第八章人员配备2016.109人员配备由一系列活动组成，其第一项活动是（）。A人力资源计划B

15、工作分析C培训与发展D绩效考核答案： AP1702016.1023内部提升往往比外部招聘选择余地大，容易招聘到一流人才。×P172外部招聘2016.0410员工在实际工作中，边工作、边学习、边提高，属于培训方式中的（）。A岗前培训B脱产培训C在职培训D职前引导答案： CP1772015.109相对于外部招聘而言，内部提升的优点是（）。A来源广泛，选择余地大B不会产生不满情绪C更快地胜任工作D为组织带来新的观念答案： CP1732015.1024“人尽其才，物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。× P171因才适用2015.0410洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近

16、年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、 家装领域渗透。 新业务的快速发展需要新的部门负责人， 该负责人的最佳选聘方式为（ ）。A内部选拔B选送内部人员培训后任用C外部选拔D由现任总经理兼任答案： CP1732015.0424因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作，使人的潜能得到最充分的发挥。× P171 是根据岗位要求 or 因才适用 第九章组织变革2016.1010某公司根据市场需求，增加了手机的拍照、GPS 定位等功能。从组织变革角度讲，该公司的做法属予（）。A 结构变革B技术变革C人员变革D文化变革答案： BP1852016.1028简述组织变革的方式。P1852点5分

17、2016.0411光明公司实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的（）。A 结构变革B技术变革C人员变革D文化变革答案： AP1852015.1010组织变革的内容不包括（）。A 人员变革B结构变革C技术变革D外部环境变革答案： DP1852015.1019组织变革的内部动因包括（）。A 战略的调整B环境资源的变化C员工受教育程度的提高D组织规模和范围扩大E设备引进与技术的变化答案： ACDEP1842015.04 11将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是（ ）。A 人员变革B结构

18、变革C技术变革D文化变革答案： BP1852015.0419克服组织变革阻力的方法有（）。A 开诚布公地与员工沟通B让员工参与到变革中C利用成功的变革模式D减少不确定性E谈判答案： ABCDEP187第十章领导艺术2016.1011依据领导生命周期理论，适合于低成熟度员工的领导方式是（）。A 说服型B参与型C授权型D命令型答案： DP2092016.1019下列属于经济人假设的观点有（）。A. 人能够自我管理B. 人是愿意承担责任的C. 人是由经济诱因引发工作动机的D. 人总是企图用最小投入取得满意的报酬E人总是被动地在组织的控制下从事工作答案： CDEP2022016.0412品行优秀、 德

19、高望重的人会令人敬佩，使人乐于追随， 这是领导者的 （）。A 法定权B强制权C专长权D个人影响权答案： DP1982016.0413某企业多年来任务完成很好，但职工和领导的关系较差，该领导方式是 管理方格 中所说的（）。A 贫乏型B俱乐部型C任务型D中间型答案： CP2079.1 型2016.0419下列属于Y 理论假设的有（）。A 一般人的本性是懒惰的，工作越少越好B一般人缺少进取心，只有在指导下才愿意接受工作C大部分人并不抗拒工作D人们具有自我调节与自我监督能力E人们愿意为组织的目标而努力答案： CDEP2032015.1011根据管理方格理论， 领导者既不关心生产， 也不关心职工的领导方

20、式是（）。A11 型B91 型C19 型D 55 型答案： AP207贫乏型2015.0412某医院院长退休后感慨“人走茶凉 ”，这说明他在职时拥有的是一种（）。A 职位权力B个人权力C超凡权力D传统权力答案： AP1972015.0429简述 Y 理论假设的基本观点。P2035 分第十一章激励2016.10煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地满足职工的（）。A生理需要B安全需要C尊重需要D自我实现需要答案： BP2242016.10根据双因素理论，工资福利属于（）。A积极因素B消极因素C保健因素D激励因素答案： CP2252016.1024依据双因素理论的观

21、点，保健因素能起到很大的激励作用。× P225 激励因素 2016.1030举例说明激励的作用。P2332016.0425美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。×P227研究报酬的公平性岁人们工作积极性的影响2016.0428简述赫茨伯格双因素理论的基本内容。P2255点5分2015.10根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（）。A. 成就需要B权力需要C社交需要D生存需要答案： BP2262015.1020美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的，它们包括（）。A生理需要B安全需要C社交需要D尊重需要E自我实现需要答

22、案： ABCDEP2242015.1028简述激励的原则。P2295点5 分2015.0413根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（）。A积极因素B消极因素C保健因素D. 激励因素答案： CP2252015.0430举例论述激励的原则。10 P229第十二章沟通2016.1013能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是（）。A书面沟通B非语言沟通C口头沟通D上行沟通答案： CP2432016.1020常见的下行沟通有（）。A汇报会B命令C会议纪要D年度报告E政策陈述答案： BCDEP2442016.1029简述双向沟通的含义及其适用情况。P2454点5分2015.1013在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这体现了沟通的（）。A尊重原则B相容原则C理解原则D例外原则答