2020年智慧树知道网课《组织行为学(山东大学)》课后章节测试满分答案

1、第一章测试1【单选题】（1分）有效的管理者最主要关注下列哪个方面?A.沟通B.传统的管理C.人力资源管理D.社交网络参考答案2【单选题】（1分）管理者需要有三个基本技能以达到他们的目标，这些是什么技能人际关系、信息和决策B.技术、人际和概念技能人技、信息和沟通技术、决策和人际关系E.概念、通信和网络-dfc. '头*診君答案B3【单选题】（1分）技术技能包括 的能力。与他人有效的沟通应用专门知识或技能分析和诊断复杂的情况D.发起和监督复杂的项目E.交换信息和控制复杂的情况畚考答案B4【单选题】（1分）心理学对组织行为的主要贡献，主要在什么层次的研究A.群体B.组织C.个体D.文化5【单

2、选题】（1分）一个人如果不善于倾听，不理解别人的需要，可能是下列哪方面技能的缺乏。A.技术技能信息技能决策技能人际技能E.概念技能参考答案D第二章测试1【单选题】（1分） 能力直接影响着。A.性格特征B.行为风格C.兴趣爱好活动效率畚考答案D2【单选题】（1分）自制力较差、易感情冲动，与下列哪种气质类型相对应。胆汁质多血质C.抑郁质D.粘液质参考答案A【单选题】（1分）3气质类型中粘液质的主要行为特征是。A.缓慢稳定B.活泼敏捷C.迅猛急躁小心迟疑占*昨沽8*A4【单选题】（1分）把性格划分为外倾型和内倾型，是依据下列哪类划分标准。A.按心理活动的某种倾向性B.按思想行为的独立性C.按人的行为

3、模式D.按何种心理机能占优势【单选题】（1分）智商和情商对事业成功的作用，下列哪种说法是正确的？。两者都不重要情商比智商重要两者同等重要D.智商比情商重要畚考答案B第三章测试1【单选题】（1分）在组织行为学中，把别人认为你在一个特定的情境中应该做出什么样的行为反应称为。角色冲突角色期待C.角色知觉D.角色定势畚考答案B2【单选题】（1分）社会知觉是指主体对社会环境中有关的知觉。二 A.资金B.物C.人b d.信息畚考袴案C3【单选题】（1分）以点概面的思想方法被称为。投射首因效应C.晕轮效应D.知觉防御畚考答案C4【单选题】（1分）这就是有些人往往以自己的想法去猜测别人也是这么想的，而实际上别

4、人不是这样想的,一种主观主义的知觉，在组织行为学中，术语是。A.晕轮效应B.知觉防御C.首因效应口 D.投射参考答案D5【单选题】（1分）内归因与外归因的人相比，谁更容易取得成功？。A.都能取得成功归因方式与成功没关系C.外归因者D.内归因者第四章测试1【单选题】（1分）一个人的态度的情感或感觉成分称为态度的A.感觉成分B.行为成分C.理解成分情感成分认知成分D2【单选题】（1分）个体可以察觉到两个或更多的态度之间，或行为和态度之间任何不一致，这种现象叫做A.认知失调B.情感失调C.态度的澄清D.组织失调畚考答案A3【单选题】（1分）是指人们对工作特点进行评估而产生的对工作的积极的态度A A.

5、组织承诺B.工作投入C.工作稳定D.社会投资E.工作满意度畚考答案E4【单选题】（1分）如果想了解组织中员工满意度高低存在的问题，建议可以采用下列哪种方法？。A.观察法B.实验法C.准实验法D.综合评价单一整体评估卷考袴案D5【单选题】（1分）歧视是的”，这属于态度中的。意向成分B.行为成分C.价值观成分D.认知成分E.情感成分畚考答案D第五章测试1【单选题】（1分）行为改造型激励理论的代表人物是哈佛大学教授。A.亚当斯B.斯金纳C.马斯洛D.迪尔参考答案2【单选题】（1分）在各类强化方式中，最常用的是。A.惩罚B.正强化C.自然消退D.负强化舂考答案B3【单选题】（1分）认为人们可以通过观察

6、和直接经验进行学习。A.行为塑造B.操作性条件反射C.选择性D.社会学习理论畚考答案D4【单选题】（1分）通过循序渐进的步骤指导员工的学习活动进而塑造员工的过程是。A.社会学习理论B.行为塑造C.操作性条件反射D.选择性参考答案B5【单选题】（1分）以下哪项不是“热炉三原则”的内容A.对事不对人B.及时反馈C.事先警示惩罚因人而异参考答案D第六章测试1【单选题】（1分）按照心理学的解释，引起某种行为， 维持该行为，并将该行为导向为。A.理想cB.动机cC.定目标的心理过程称信念D.需要畚考答案B2【单选题】（1分）工作的成绩和效果，是两个变量乘积的函数。A.需要和激励需要和能力能力和激励D.能

7、力和目标3【单选题】（1分）在需要层次理论中，最高层次的需要是安土需爱与归属的需要C.尊重需要自我实现需要卷考答案D4【单选题】（1分）提出需要层次不仅表现出“满足一一上升”趋势，而且也表现出“挫折一一倒退”趋势的 激励理论是。A.ERG理 论口 B.期望理论C.成就需要理论口 D.双因素理论A5【单选题】（1分）美国心理学家赫兹伯格认为，最主要的激励因素是。A.工作的多样性工作对人的吸引力C.工作的成就感D.工作的挑战性褂考答案B第七章测试1【单选题】（1分）群体思维是指（）A.群体对于从众的压力使群体对寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价B.群体对于从众的压力使个体对不寻常的、

8、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价C.群体对于从众的压力使群体对不寻常的、少数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价D.群体对于从众的压力使群体对不寻常的、多数人的或不受欢迎的观点得不出客观的评价C2【单选题】（1分）利用产生观念的过程，创造一种进行决策的程序，群体成员只需畅所欲言，不许别人对这些观念加以评论的群体决策技术称为（）A.德尔斐技术 B.名义群体法C.脑力激荡法D.电子会议C3【单选题】（1分）群体凝聚力与生产率的关系主要取决于（）A.群体的规模B.群体的绩效规范C.群体的构成D.群体的压力B【单选题】（1分）4()群体的哪项功能使得每个群体成员必须按照群体规范运作完成群体目标

9、和个体目标A.动力功能B.导向功能C.标准功能 D.评价功能参考答案B5【单选题】（1分）某一个群体中，虽然没有明确的要求，但其成员在着装风格上却很接近，这是因为（）在 起作用。A.群体凝聚力B.角色知觉C.角色期望D.群体规范参考答案D第八章测试1【单选题】（1分）下列哪个因素有助于解释当前团队为何如此普及A.团队大大提高效率团队更好地利用员工的人才C.团队促进社会化和凝聚力D.团队更容易管理团队建设的成本低f 七.比曲診考答案B2【单选题】（1分）工作团队是通过什么途径来提高组织绩效的?目标技能C.工作热情D.协同作用E.责任参考答案D3【单选题】（1分）下列哪一个不是工作群体和工作团队之

10、间的区别？A.工作群体分享信息，工作团队依靠集体绩效B.工作群体随机和多样的技能，工作团队技能互补C.工作群体依靠个体责任，工作团队依靠个体责任与共同责任 口 D.工作群体有中立的协同作用，工作团队有积极的协同作用E.工作群体需要共同努力，工作团队依靠个人贡献的总和参考答案E4【单选题】（1分）列哪一项不是公司为团队提供充分的资源支持A.必要的鼓励B.充足的人员C.适当的设备及时的信息”角色的作用是优秀的项目畚考答案E5【单选题】（1分）研究已经确定了七种潜在的团队角色。其中创造者协调和整合不同的想法口 B.管理下属的想法产生有创意的想法提供想法的结构产生好的想法参考答案第九章测试【单选题】（

11、1分）信息指向的客体是（）A.信息源B.通道C.D.信息参考答案2【单选题】（1分）通过组织明文规定的渠道进行信息的传递和交流，这种沟通是（）A.非正式沟通上行沟通C.下行沟通D.正式沟通参考答案D3【单选题】（1分）在群体或组织中，下列哪项不是属于沟通的功能。（）A.激励B.计划C.控制D.情绪表达E.信息畚考答案B4【单选题】（1分）在下列哪种沟通中，涉及的人越多，信息失真的潜在可能性就越大？（）A.人际沟通B.书面沟通C.非语言沟通D.口头沟通E.正式沟通舂考答案D5【单选题】（1分）信息接受者根据他们的需求，动机、经验、背景和其他个人特征来接受和理解信息，这叫做。A.过滤已B.选择性知

12、觉C.沟通理解D.情感障碍E.投射参考答案D第十章测试1【单选题】（1分）冲突的传统观点是认为冲突是A.可以避免的B.中性的C.必要的口 D.有害的自然的参考答案D2【单选题】（1分）根据相互作用冲突的观点，一个组织没有冲突是一个罕见的现象B.容易成为静止和冷漠C.不可能有变革和创新的D.不能达到理想的行为最富有成效的卷考答案B3【单选题】（1分）冲突涉及到工作的内容和目标，这种冲突称为A.正式冲突B.任务冲突C.非正式冲突D.程序冲突E.关系冲突畚考答案B4【单选题】（1分）研究表明，绝大多数的关系冲突都是属于。A.过程冲突B.任务冲突C.良性冲突D.中性冲突E.恶性冲突参考答案E5【单选题

13、】（1分）下列哪种冲突处理的行为意向可能涉及并试图找到双赢的解决方案折中竞争回避口 D.迁就E.协作荐考答案F第十一章测试1【单选题】（1分）领导活动的目的是（）实现领导者的抱负B.实现组织的目标 C.制定组织工作程序D.协调组织沟通参考答案B2【单选题】（1分）传统素质理论认为，领导者的特性是（）J A.通过理论学习掌握的口 B.生而具有的C.后天培养的经验得来的畚考答案B3【单选题】（1分）对人高度关心，友善待人，很少关心上作控制、监督和规章制度的领导行为类型是（）团队式管理B.贫乏式管理 C.任务式管理D.乡村俱乐部式管理参考答案D4【单选题】（1分）在LPC量表中，得分最高的领导者适合的组织环境是（）A.团体情况一般口 B.7种情况部合适C.团体情况极为不利团体情况极有利5【单选题】（1分）在生命周期理论中，对初步成熟的员工适合的领导方式是（）A.工作导向和人际关系并重B.以工作为导向口 C.较低工作导向D.较高人际关系导向4 鸟右A第十二章测试1【单选题】（1分）在组织规模给定的条件下，管理层次与管理幅度成（）A.线性关系B.反比关系C.正比关系D.无关系畚考答案B【单选题】（1分）通常，部门结构可以（）分为：决策机构、执行机构、参谋机构及监督机构A.按职能划分B.按程序划分C.按地区或产品划分按在管理过程中的功能参考答案D3【单选题】（1分）在组织规