会议管理礼仪

1、珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼一、会议管理篇珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼会议的类型和目的会议的类型和目的制定决策 解决问题交流汇报珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼我们有多少时间用于会议？我们有多少时间用于会议？ 英国每天有400 0000小时被用于开会 美国平均每天举行1100万万次会议 经理级干部每周约花1/4的时间在开会上 中上级别的经理约1周花2天（约17个小时）在会议上，资深行政人员则多达4天珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼会议的时间成本计算题：平均计算题：平均2500元元/月的工资，每周月的工资，每周3小时小时/人用于开会，公司规模人用于开会，公

2、司规模500人，公司每周用于会议的时间成本为多少？人，公司每周用于会议的时间成本为多少？时薪：14.37*元/人时间成本=14.37元/人*500人*3h =21555元珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼直接的会议成本日常会议的直接成本：投影仪日常会议的直接成本：投影仪/电脑折旧、文件准备费电脑折旧、文件准备费珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼效率损失成本珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼沉闷低效浪费约束会议给我们什么感觉人事行政部 朱丽曼那我们要不要开会？l避免结论的片面性 团队决策l弥合工作裂痕 团队关系协调l会议比文件更有效提高团队效率l与会者参与决策，更易执行加强团队

3、执行能力l信息交流及培训团队交流与知识共享80%的人将会议管理作为衡量管理者能力的一项重的人将会议管理作为衡量管理者能力的一项重要标准要标准珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼人事行政部 朱丽曼那我们怎么去开会？要避免 会而不议 议而不决 决而不行 行而不实珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼会议目标与会议频率 固定的部门会议全体会议一对一会议处理突发事件会议珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼特别提醒 为了我们会议的高效性-既能达到会议目的解决问题，也能不浪费同事的时间。 记得会议前一定要做好会议准备珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼1、组织者要设定会议议程、组织者要设定会

4、议议程 由重要到不重要 会议开始时即讨论重要议题,以免延误时影响到后面重要议题。 由不尖锐到尖锐 将尖锐议题挪后,让与会人员建立默契和信任感,再接触尖锐议题,使气氛不尴尬。 由容易到困难 让大家渐渐融入会议进行的节奏,不要开始就接触未熟悉的会议造成挫折感。人事行政部 朱丽曼避免中途避免中途打断打断复 述避免分心的避免分心的举动和手势举动和手势提 问赞赏性的点头及恰当的表情目光接触共情共情不要多说不要多说积极倾听2、与会者要注意倾听、与会者要注意倾听珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼人事行政部 朱丽曼会议的十大致命伤1、没有议程 3、跑题，偏离讨论主题 4、主持人不能拍板决定 2、少数人垄

5、断发言，意见无法流畅地沟通 5、一言堂，与者迎合附会领导的想法 珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼6.没有设法先了解别人的观点而经常打断别人的谈话，强行、迫切表达自己的观点，造成争辩，或彼此争夺资源，或邀功讨好，将会议作为明争暗斗或刻意展示才华的场合；7.在会议中，有结论但没有做出决议，或决议中无行动计划及明白责任归属；珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼8. 与会人员不对，即参与会议的人员与会议主题相关性不大；9. 会议场所不佳，易于分心，会议人员频频进出，办理与会议无关的事情，破坏会议的气氛；10. 与会者没有充分准备 珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼 成功的会议是能够发

6、现问题，最终解决问题。珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼二、会议礼仪篇参加会议四大原则一、充分准备一、充分准备; ; 二、注意进场和入座二、注意进场和入座; ;三、不要把开会当儿戏三、不要把开会当儿戏; ; 四、言语得体四、言语得体. .珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼 a.到场时一切就绪:日程、文件、笔记本和钢笔. b.准时到达或稍稍提前.最后一分钟匆匆赶到或迟到几分钟并不表示你很忙,很活跃.相反,这只会暴露你缺乏组织能力.你迟到了,这时,你应该抱歉并解释原因. c.如果有可能,找一份参加会仪者名单.再找出会仪的目的,重点做准备. d.决定你会怎样发表关于正在讨论的问题的看法,

7、并在脑子里组织语言.准备、准备、再准备珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼您该坐哪个位置？您该坐哪个位置？ A为上座，其次B、C、D。 图1 图2 D座 B座 C座 A座 门 A座 C座 B座 D座门座次礼仪座次礼仪珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼长长/方桌会议方桌会议珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼长方形会议桌 这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼圆桌会议圆桌会议珠海市森洋

8、彩印有限公司人事行政部 朱丽曼椭圆形会议桌 适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼 合影站次合影站次珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼.不要做小动作不要做小动作 a.不要弄弯回旋针,不要让它们弹起来. b.不要将橡皮筋拉紧再松开而发出啪啪声. c.不要在笔记本上涂鸦.人们会开始试图发现你在画 些甚么,并会注意到你心不在焉. d.不要嚼口香糖.除非防止咳嗽,否则不要突然将薄荷 糖或其他硬糖塞入嘴中. e.始终积极参与会议,不要开小差.会议是一个绝佳的 机会,你可以展示你的团队精神.珠海市森洋彩印有限公司人事行政部 朱丽曼小心肢体语言小心肢体语言 a.坐直了坐直了,两脚落地两脚落地.坐直了伋然可以放松坐直了伋然可以放松,也也能保持注意力如果真要两脚交叉能保持注意力如果真要两脚交叉,就在踝关节就在踝关节处交叉处交叉.不要双臂抱胸不要双臂抱胸,这会让人觉得你抵制甚这会让人觉得你抵制甚至敌视会议的讨论或别的发言至敌视会议的讨论或别的发言. b.除非会议主席或高层主管带头脱下夹克除非会议主席或高层主管带头脱下夹克,解开领带解开领带,并建议其他人效仿并建议其他人效仿,否则不要主动