驾校教学管理制度

1、教学管理制度一、全面按照教学大纲要求制定教学计划。二、严格按照教学计划，安排教练员进行日常教学工作。三、教练员应认真填写学员培训记录。四、定期或不定期对教学现场工作进行检查。五、成立教学评估小组对教学质量进行评估。六、根据评估报告中提出的问题进行整改。教练员管理制度一、加强教练员队伍建设，全面提高教练员的思想素质和业务水平。二、严格按照要求聘用教练员，为每位教练员建立纸质和电子档案。三、依照法律法规及驾校管理制度，对违反规定的教练员进行解聘和开除。四、建立教练员培训、轮训、评议及考核制度。五、对教练员执教能力、培训质量、职业道德、廉洁自律和学员满意度等方面进行考核和评议。六、建立教练员培训质量

2、考评制度，每月公布培训质量排名，年终评出优秀教练员进行表彰、奖励。学员管理制度一、如实告知学员培训合同内容及相应收费标准。二、对学员培训进行学时计时管理，如实填写教学日志。三、教育学员严格遵守驾驶培训安全注意事项，谨慎操作。四、对违反学员管理制度的学员进行相应教育警示。五、为学员建立纸质和电子档案。结业考核制度一、凡是参加机动车驾驶培训的学员都必须参加结业考核。二、结业考核科目包括科目一、科目二、科目三路考及科目三理论。三、建立学员结业考核制度，按照教学考试大纲要求对学员进行结业考核。四、结业考核员必须由二级以上教练员担任，需持证上岗。五、对考核不合格的学员允许当场补考一次，补考仍不合格的做出

3、补考计划，重新安排培训。六、将学员结业考核成绩输入计算机，由教务办根据学员考试成绩及时发放学员结业证。诚信承诺制度一、全面提高驾校诚信意识和道德水准，规范行业管理，树立良好的社会形象。二、严格执行教学大纲规定的教学流程、内容、培训时间，按教学计划施教，保证教学质量。三、专注驾培事业为学员提供一流的培训服务。四、廉洁施教，不向学员索、拿、卡、要，文明教学，尊重学员人格，不侮辱、歧视学员。五、确保训练中学员的人身安全。六、充分利用招生广告，公示栏、学校网站公布诚信内容。七、定期检查诚信承诺工作的落实情况，避免失信于学员的事情发生。八、电话回访征求学员意见，不断提高服务水平和培训质量。学员投诉受理制

4、度一、不断规范学员投诉受理工作，及时处理学员投诉，保护学员合法权益。二、在学员报名大厅设立投诉窗口，公示投诉电话，在学校网站设立电子投诉信箱。三、热情接待投诉学员，及时处理学员投诉并将处理结果告知学员。四、严重违规违纪的行为，由监察办组成调查小组进行调查核实。五、接到学员投诉后，应在三日内处理完毕，需要延长的一般不超过七日。安全生产责任管理制度一、成立安全领导小组，负责日常安全工作。二、定期开展多种形式的安全教育。三、对教学现场定期进行安全检查，排除安全隐患。四、禁止教练酒后执教和学员酒后训练。五、建立重大事故报告责任制度。六、成立突发事件应急救援领导小组，统一指挥和组织驾校突发事件的应急处理

5、工作。七、建立安全责任倒查制度。八、对安全生产责任事故建立纸质和电子档案。教练车及设施设备管理制度一、制定教练车管理制度，加强教练车管理。二、对教练车的使用、维护及检查建立纸质和电子档案。三、按照相关法律法规对教练车进行更新和报备四、制定教学设施设备管理制度，加强对教学设施设备的管理。五、对教学设施设备内容、使用、维修及检查，建立纸质和电子档案。六、对故意损坏教练车及教学设施设备的，进行相应赔偿。档案管理制度一、加强机动车驾驶培训档案管理，提高档案管理水平。二、建立教练员文字和电子档案，如实记录教练员的相关基本情况。三、建立学员文字和电子档案，学员档案保存期不少于4 年。四、建立教练车文字和电子档案，并认真做好车辆相关档案归档工作。五、对教学设施设备全部进行造册登记，并建立文字和电子台账。六、建立安全档案，对发生每起事故的相关事项进行登记存档。培训收费管理制度一、严格执行物价部门核定的收费项目和标准。二、在报名大厅、公示栏、学校网站公布收费标准。三、收费项目和标准变动时应及时更换公示内容。四、训练费按培训形式收取，参加正常班培训的实行一票制，一次收齐。五、