意外险与健康险承保实务

1、广东省分公司意外险和健康险承保实务(2010版)目 录第一章 意健险新契约实务第一节 承保流程图 第二节 投保单证的填写 第三节 初审 第四节 新单录入 第五节 核保第六节 缴费第七节 缮制保险合同第八节 投保资料的归档第二章 意健险保全变更实务第一节 保全流程图第二节 具体变更处理第三节 被保险人补录第四节 保险合同的补发与换发第五节 保险合同的解除第六节 保险合同的注销第三章 附则第一章 意健险新契约实务第一节 意健险承保流程图承保流程是指投保人向保险公司提出保险要求，保险公司根据有关规定，与投保人签定保险合同的过程。通常流程包括：业务人员送交投保资料、公司接单初审、投保资料的录入、核保、

2、收取保险费、打印保险合同、投保资料归档等环节。第二节 投保单证的填写一、总体要求1、投保单是投保人对保险公司提出保险要求的重要凭证，是投保人对保险人的书面要约，完整的要约由投保单和所附清单及其他说明文件等组成，是保险合同的重要组成部分，也是保险公司进行核保、承保、核赔的重要原始依据，因而须由投保人按要求逐项详实、准确、真实填写。要求用蓝黑、黑墨水笔填写投保单（蓝色墨水笔勿用），字迹要清晰、工整，无涂改现象。对确需修改的，须用碳素墨水笔在涂改内容处划两道“左下右上”（/）的斜线表示，同时必须有投保人在涂改处的签章或者签字，对于保险金额及保险费金额，不允许涂改。每份投保单最多只可更改三处，超过须作

3、废重新填写。2、意健险业务投保时要求填写的投保单、健康告知声明书，以及其他表明投保人意愿的文件，必须由投保人或者其经办人（经办人必须是能够代表投保单位或经投保单位授权签定保险合同的人）填写；由他人代填的，必须有投保人或者投保单位经办人亲笔签名确认，不得由他人（包括我公司业务人员、内勤人员或其他人员）代签，填写完毕，必须由投保人签字确认，单位投保的必须加盖投保人公章。3、团体投保须填写团体保险投保单和团体保险被保险人清单；建工意外险填写建筑工人意外伤害保险投保单和团体保险被保险人清单（按照被保险人数承保时）；个人投保填写个人保险投保单。二、团体保险投保单的填写要求此投保单适用于除建工意外险外的所

4、有团体意外险、健康险类业务。（一）投保单位资料：1、投保单位名称：指中国境内具有5名以上成员且非因购买保险而组织的合法团体，包括企业、事业、机关、社会团体等。投保单位名称应为该单位的全称，并与投保人签章处加盖的公章保持一致。2、邮政编码：投保单位所在地邮政编码。3、行业类别：指根据本公司职业分类表规定的投保单位所属的行业类别。4、联系人（部门）：指代表投保单位对保险合同有关事项负责联系工作的部门和人员。5、单位地址：指保险合同能够以信函形式邮寄到达的投保单位主要办事机构所在地或登记注册地。6、联系电话：联系部门联系人的电话。7、单位人数：指投保单位所有在职员工的人数。8、被保险人人数：单位投保

5、人数，此项人数不少于5人，且不低于单位人数的75%。9、投保比例：单位投保人数与该单位总人数之比，要求不能低于75%。10、连带被保险人人数：投保条款的承保对象中包括连带被保险人的，填写参保的连带被保险人人数。（二）保险合同要素：1、保险期间：保险责任开始与结束的起止日期。2、险种名称及款式：指所投保险种保险条款的名称。3、总保险金额（总份数）：指对应投保险种的保险金额之和。4、费率：直接体现该险种承保的费率。5、总保费：指对应投保险种的保险费之和。6、保费合计：指投保人应交纳的保险费合计金额。7、合同争议处理方式：根据投保人意愿选择仲裁或诉讼。（三）特别约定：如果投保人提出保险条款中没有明确

6、规定或保险条款中允许与投保人协商的承保、客户服务、理赔等要约内容，投保人通过填写投保单特别约定栏（内容较多的可另提供附件）向本公司提出要约，本公司审核同意后，将约定内容打印在保险单上。特别约定的内容必须要准确无歧义，且投保单与保单表述一致。（四）投保人签章：投保单必须有投保人签名或盖章。三、团体保险被保险人清单填写要求1、团体保险投保必须提供详细的被保险人清单（除按照条款规定不需要提供外，格式参照团体被保险人清单表）并加盖投保单位公章。有条件的单位提供用excel软件制作成后缀名为.xls的电子文件。不同投保等级的要分别制作并注明所投保险种和保险金额。电子名单文件格式要求如下：被保险人姓名身份

7、证号提示：表格中的第一行应为“分项名称”，被保险人信息应从第二行开始填写2、在填写被保险人清单时，被保险人姓名、身份证号码、职业工种、受益人、保险金额、费率和保险费为必填项，不能漏填。填写被保险人工种时，应填写被保险人实际从事的具体工作，如电工、驾驶员等。受益人可由被保险人或投保人指定，投保人指定受益人时须经被保险人书面同意。投保人为与其有劳动关系的劳动者投保人身保险的，不得指定被保险人及其近亲属以外的人为受益人。四、建筑工程团体意外伤害保险类投保单的填写要求1、投保单位：指从事土木、水利、道路、桥梁等建筑工程施工、线路管道设备安装、建筑物拆除等的施工企业或对被保险人具有保险利益的其他人，可作

8、为投保人。2、地址：指保险合同能够以信函形式邮寄到达的投保单位主要办事机构所在地或登记注册地。3、施工项目名称：施工合同中列明的施工工程名称。4、建筑类别：（1）一般土木工程；（2）道路（不含隧道、桥梁）、桥梁、水坝等工程；（3）含隧道、桥梁的道路工程；（4）其它工程。投保人根据实际的施工项目类别在对应的类别前选择打勾。5、施工地址：施工合同中列明的施工工程地址。6、施工工期：自施工工程项目被批准正式开工起至施工合同规定的工程竣工之日止。7、联系人（部门）：指代表投保单位对保险合同有关事项负责联系工作的部门和人员。8、联系电话：联系部门联系人的单位固定电话。9、邮政编码：投保单位所在地邮政编码

9、。10、险种名称及款式：指所投保险种保险条款的名称。11、每人保额：填写每人保险金额。12、保险期间：当按人数投保时，保险期间为1年；当按工程面积或造价投保时，保险期间应与施工工期相一致。13、保险费计费方式：分三种方式，只能选择一种。14、特别约定：如果投保人提出保险条款中没有明确规定或保险条款中允许与投保人协商的承保、客户服务、理赔等要约，投保人通过填写投保单特别约定栏（内容较多的可另提供附件）向本公司提出要约，本公司审核同意后，将约定内容打印在保险单上。特别约定的内容必须要准确无歧义，且投保单与保单表述一致。15、投保人签章：投保单必须有投保人签名或盖章。第三节 初审公司业务人员在指导投

10、保人完成投保资料填写的同时，应对照投保人的实际情况，根据保险条款及本公司的有关规定进行审核，核对投保资料的项目是否齐全、客户资料是否完整、真实，如发现填写错误或与事实不符，应明确告知投保人，并由投保人按有关规定进行修正或重新填写。公司业务人员在核对投保资料，确认无误后，应及时将客户投保资料交至公司内勤。初审是指保险公司接单人员接收投保人的投保要约，并对要约项目和内容进行初步审核的过程。一、接单初审公司初审岗人员接到资料后对要项目和内容进行初步审核，以避免因投保资料不完整或客户信息错误而影响客户资料的录入和保险合同的签发。二、初审要求和内容1、投保资料齐全性审核（投保单、被保险人清单、被保险人告

11、知书、体检报告书、契约调查报告等）。2、填写项目审核：投保单和被保险人清单等资料填写内容是否有涂改，项目填写是否齐全。3、投保条件的审核（1）投保年龄和投保人数是否符合条款规定。（2）保险金额和保险费是否符合条款及公司的有关承保规定。（3）未成年人的死亡保险金额是否超过保监会的有关规定。（4）投保人与被保险人是否具有保险利益。（5）附加险的承保是否符合公司的承保规定。（6）投保单中所填的被保险人人数与被保险人清单中的人数合计数是否一致。 （7）被保险人的职业工种填写是否准确。（8）受益人的指定是否符合保险法的有关规定。对于需要补充投保资料的投保件，需及时通知业务人员，待要求的所有资料补齐后，再

12、进行处理。 经初审后确认内容正确完整，符合承保要求的投保资料，及时移交录单人员进行投保资料的录入。第四节 新单录入新单录入是指出单员根据投保资料，将客户资料信息和各项要约信息录入核心业务处理系统的过程。一、投保单的录入（一）录入投保单客户资料信息录入投保申请日期、投保人（单位）名称、总人数、投保人数、业务员、投保人地址、联系人姓名、联系电话、行业类别等信息。对于初次投保的客户，需在“增加客户”栏录入客户的详细信息；已经在我司投保过的客户，可直接录入客户名称带出客户信息。（二）录入要约内容信息主险信息及附加险信息。主要有保险条款、投保人数、保险期间、折扣率、保额、保费等。录附加险信息时要注意选择

13、正确的险种条款。二、对于普通团体意外险业务（除建工意外险按照工程造价和建筑面积承保、驾乘险外）都须进行被保险人清单录入，录入被保险人详细信息。清单录入方式共有两种：有被保险人清单录入和无被保险人清单录入。采用有被保险人清单录入时，需把被保险人逐个录入系统，或把被保险人清单导入系统内；采用无被保险人清单录入时，可以采用虚拟录入的方式。对于建工意外险按照工程造价和建筑面积承保、驾乘险承保时，采用无被保险人清单虚拟录入的方式。对于需要提供被保险人清单的业务，但是在承保时是不记名的，采用无被保险人清单虚拟录入，但要特别约定：出险时以实际人数（按工资册中人数）为准，如果投保人数少于实际人数，按投保人数与

14、实际人数的比例×保险金额给付保险金。三、投保单等资料复核1、出单员对照投保单等资料，对录入的信息进行逐一审核；2、复核时同时负责检查投保资料是否齐全，投保内容是否符合承保规则；3、复核审核通过后，提交核保人。第五节 核保一、核保的定义 对投保标的风险加以审核、筛选、分类，以决定是否承保，承保的条件如何，采用何种费率，以使同一风险类别的个体危险达到一致，从而保持保险费的公平合理，这一危险选择的过程就被称为核保。二、资料审核内容包括1、投保人与被保险人信息：2、保险合同要素： 险种、保额、保费、保险期间等。险种搭配是否符合公司投保规则，投保两个或两个以上险种时，保额合并计算。3、团体投保

15、的投保人数是否符合公司最低人数的限制，参保人数将决定费率浮动范围。团体投保的投保人数是否占该团体的75%以上。三、体检、契约调查为进一步了解被保险人风险，核保人可对客户进行调查或体检，公司指定专人负责调查或者负责通知客户到指定医院体检。1、契约调查报告：对于保额较大、职业风险较高或核保人认为应该进行契约调查的其他情况，核保人可提出契约调查。2、体检：对被保险人健康告知有异常或高保额件，核保人可对被保险人提出体检要求。对于被保险人提供的近6个月内的合法医疗机构体检报告可视为有效体检报告，本公司可以采信。 四、核保结果1、标准体承保；2、非标准体承保：加费、 附加除外责任、 降低保险金额 、调整免

16、赔比例、个别成员延期承保、个别成员拒绝承保；3、拒保：下发拒保通知书，由业务人员通知客户。第六节 缴费保单通过核保，系统生成保单后，业务人员或投保人即可到财务收费处交纳保险费，打印保费发票。财务人员收到保费后，应及时在系统内做收付费处理。第七节 缮制保险合同一、保险合同的构成：普通保单类业务的保险合同一般由以下组件构成：保险单、被保险人清单、保险条款、保险费发票、投保单、保单回执；特殊保单类业务还包括健康告知、体检报告等。二、核保通过后，出单员打印保单。保险单经复核人员复核无误后，出单员在保险单上加盖保险公司业务专用印章。三、系统保单打印严格执行总分单打印规则：如果打印了总单就不能打印分单，反

17、之打印了分单就不能再打印总单；极短期险不允许选择打印分单，且打印分单时必须进行分单打印授权。四、单证清分对于已填具的投保单、保险单、保险费发票、被保险人清单、健康告知等应及时进行清理分类。单证清分按下列要求进行：1、清分给投保人的单证有：保单客户联、保险费发票客户联、投保单复印件（盖业务专用章）、被保险人清单（盖业务专用章）和条款；2、财务部门留存的单证有：保险费发票财务联、保单财务联；3、业务部门留存的单证有：保单业务联、保险费发票业务联、投保单原件、被保险人清单原件、健康告知原件等原始投保资料。对不合格的单证应予以注销。注销时，在保险单的各联上加盖注销章，并注明注销的时间及原因。五、保险合

18、同装订合同装订人员将清分给投保人的单证，按顺序整理、装订，顺序为：发票、保单、被保险人清单复印件、保单条款、投保单复印件和签收回执等文件。装订好后，加盖骑缝章，交业务员送达投保单位。投保单位联系人收到保险合同时，在保险合同中的签收回执上签名，填写收到保险合同的日期，并将该回执交回保险公司。六、投保资料及保单回执归档每个工作日结束，公司内勤整理有关资料，按照保单号码顺序将投保资料归档（具体要求见下节）。业务员应于客户签收保单后及时（两日内）将保单回执交回公司，各机构保单回执核销率应为100%。，定期与档案部门交接。第八节 投保资料的归档一、归档内容及顺序投保资料归档的内容主要包括批单、保单业务联

19、、被保险人清单、发票业务联、投保单、契调体检报告、各类问卷、变更申请书、回执以及其他投保资料等。装订归档顺序为：批单、发票业务联、保单业务联、投保单、被保险人清单、变更申请书、契调体检报告、各类问卷、回执以及其他投保资料等，根据保单号从小到大的顺序，每50份归为一卷，加封面、封底。二、档案移交要求公司内勤应每周一次向档案管理部门交接承保档案，并做好交接记录。交接记录中应记载保单号、投保人名称、合同份数、时间等内容。第二章 保全变更实务第一节 保全流程图保全是指保险公司为维持保险合同持续有效，根据合同条款约定及客户要求而提供的一系列服务。保险单签发后，保险事项如有变动，投保人应及时申请办理批改手

20、续。批改手续由投保人提出书面申请后，连同相关资料一并交保险人，保险人据此办理批改手续。一、保全内容 1、投保人信息变更；2、被保险人错误信息变更；3、被保险人职业工种变更；4、受益人变更；5、增减被保险人；6、保险期间变更；7、投保人解除合同；8、保险合同的换补发；9、其他变更事项二、保全流程 1、客户申请 保险合同生效后，投保人可在合同条款或保险公司规定的范围内提出合同保全申请。申请时须填写意健险保单保全申请书并提交保险公司要求其提供的全部资料，并在申请书上签字或者加盖投保人公章。保全资料一览表保全内容所需资料资料类型投保人信息变更意健险保单保全申请书；被保险人错误信息变更如果变更的事项为投

21、保人名称、行业类别，还须出示工商管理机构为其颁发的合法有效证件或主管机构出具的证明；被保险人职业工种变更被保险人身份证复印件；受益人变更（需被保险人签字）被保险人批改清单；增减被保险人保险单；保险期间变更（建工险）建设单位出具的证明；投保人解除合同保险人认为需要提供的其他资料；保险合同的换补发2、初审 初审的主要内容包括（1）确认申请人是否具有资格；（2）检查申请资料是否齐全、填写是否正确；（3）审核变更事项是否符合要求；（4）查询保险合同状态：根据保全申请的保险单号查询保险合同当前状态，决定是否受理客户申请。3、录入（1）录入保全批改申请内容，核对合同内容与电脑显示数据是否一致；（2）录单员

22、在基本信息录入后，将批改申请和其他所需资料扫描进核心业务系统，并提交核保。4、核保 （1）检查录入信息是否完整、准确；（2）审核变更事项是否符合要求；（3）审核扫描进核心业务系统的影像资料是否齐备；（4）审核数据计算结果是否正确； 5、缴（退）费合同涉及保费变动时，核保通过后客户缴费或者退费，收费岗打印收费发票或向投保险人退还扣除手续费后的未满期保险费。6、批单制作与清分 批单一式两联，应有经办人员签名并加业务专用章。批单第一联送交申请人，第二联交业务部门与申请书一并归档。7、归档每个工作日结束，内勤人员整理有关资料，将批单、保全申请书等相关资料与投保资料一并归档，定期与档案部门交接。 第二节

23、 具体变更处理一、投保人信息变更 投保人的信息发生变化时，应以书面形式通知保险公司，及时作相应的变更。投保险人申请时，填写保全变更申请书，详细提供变更后资料，如果变更的事项为投保人名称、行业类别，须出示工商管理机构为其颁发的合法有效证件或主管机构出具的证明。本公司确认后出具批单交投保人。二、被保险人职业工种变更被保险人因职业发生变化时，应及时向本公司申请办理变更手续，在申请书中应写明变更前后职业类别，并提供该被保险人身份证复印件，本公司在确认后出具批单，批文内容包括费率不变、费率上调、费率下降等三种情况。三、增加被保险人被保险人人数增加，如保险责任终止时间与原保险合同的保险责任终止时间一致，则

24、按短期费率计收保费，出具批单。投保人在填写申请书时一并提交新增被保险人清单，本公司审核通过、投保人交纳保险费或按照约定承诺将交纳的前提下，出具相应批单。四、减少被保险人被保险人因离职或其它原因离开投保单位的，投保单位在填写申请书时，一并提交减少被保险人清单，公司在确认后出具相应批单，向投保险人退还扣除手续费后的未满期保险费。注意：在受理减少被保险人变更申请，如条款明确规定对发生过赔付的被保险人不退还未满期的保险费时，则要剔除已发生赔付的被保险人。五、变更被保险人个人资料1、包括性别、出生日期、姓名、证件类别及号码变更、变更受益人等。投保人误填或漏填被保人信息的，需及时通知本公司，提交申请书及相

25、应资料。本公司经审核通过后出具相应批单。2、被保险人年龄变更的处理办法:（1）被保险人年龄不真实,并且其真实年龄不符合保险合同约定的年龄限制时,本公司可以解除对该被保险人的保险责任,在扣除手续费后向投保人退还未满期保险费.（2）被保险人年龄不真实，但其真实年龄符合保险合同约定的年龄限制,但投保人实付保险费多于应交保险费,本公司无息退还多交保费.（3）被保险人年龄不真实，但其真实年龄符合保险合同约定的年龄限制，,但投保人实付保险费少于应交保险费,投保人应补交欠缴保费或在理赔时按实付与应付保险费的比例赔付。六、保险金额变更1、增加保险金额 除合同另有约定外，投保人可以在有效期内，申请不涉及被保险人

26、人数变化的保险金额增加，填写申请书，经本公司审核后，按短期费率加收保费。本公司出具批单和保费发票。需注意增加后保额要符合本公司相应的个人保额上限的要求。2、减少保险金额 按部分解除保险合同处理。需注意增加后保额要符合本公司相应的个人保额下限和主附险配比的要求。3、部分人员的增加保额或减少保额，列出具体人员名单和保险金额。第三节 被保险人补录一、被保险人的补录对于按工程造价或建筑面积计费承保的建筑工人意外险或者按机动车辆核定座位数承保的驾乘人员意外险等采用无被保险人清单虚拟录入保单，在被保险人出险后需要把出险人信息补录入核心业务系统，补录时不能变更原保单中的虚拟被保险人信息，只能通过选择补录被保

27、险人选项进行补录。二、操作流程1、接报案人员对无被保险人清单的报案在报案登记表上记录出险人相关信息，并经相关负责人进行补录确认；2、接报案人员将报案登记表传真至三级机构业务部门，由三级机构业务部门通知出单员进行被保险人补录，并对补录进行确认；3、三级机构业务部门将补录后报案登记表传真至接报案中心，通知接报案人员进行报案处理。三、注意事项无被保险人清单的意外险业务由于承保时只虚拟录入了人数而无被保险人的具体信息，因此在补录环节，要求投保人或者出险的被保险人提供能够证明其确已投保的相关凭证，如工资表、劳动合同等。第四节 保险单的补发、换发一、在保险合同有效期内，投保人可就遗失、污损、破损的保险单或

28、未收到保险单等情况，向本公司提出补/换发申请。投保人申请补发的，需填写申请书，提供遗失证明，如因污损或破损等原因换发，应同时将原保单正本交回本公司，原保单正本归入投保资料档案，注明换发字样。二、对于客户未要求重新打印保单的，可在系统中打印保单抄件，加盖公司业务印章，作为保险凭证交给客户。三、对于客户要求重新打印保单的，需由客户提供遗失声明，声明原保单作废，并补交10元工本费后，打印补发保单，并在批单内注明补发原因及补发日期。第五节 保险合同的解除保险合同解除，是指保险合同有效成立后，因投保人或保险公司根据条款及合同约定或保险法的规定，使基于合同发生的权利义务关系归于消灭的行为。一、合同解除操作

29、流程1、对于投保人提出的解除保险合同，应由投保人提出解除保险合同的书面申请，并提供其他必要资料，本公司要收回保单客户联正本。对于保险公司应解除保险合同的，保险公司应向投保人送达解除保险合同通知书，要求在15日内到保险公司办理相关手续。2、受理人员审核相关资料齐全后交由出单员进行系统录入，出单人员扫描投保人解除保险合同申请、保单客户联正本后上传至核心业务系统，在系统中提交核保。3、核保人审核保全申请书、扫描的保单客户联正本，确认保单客户联已收回，解除保险合同费计算无误、批文正确后，审核通过。4、出单人员打印批单。二、保险合同解除的单证管理1、保险合同解除后收回的保单客户联正本，加盖退保章，连同保

30、全申请书应放入原承保业务档案（保单业务联）中一并装订。 2、对要求解除保险合同，但缺少单证的业务，应要求投保人在解除保险合同申请中写明单证已由投保人遗失并声明由此发生的任何责任由投保人承担后，再进行解除保险合同处理。作解除保险合同处理之前，必须全部回收除保险费发票以外的全部正本保险凭证，逐一加盖退保合同章，并在档案对应处注明解除保险合同字样。三、保险合同解除的保费管理对于投保人提出的解除保险合同，可按条款或约定退还未满期保费或者扣除工本费后的保费；对于保险人提出的解除保险合同，根据保险法有关规定退还未满期保费或者不退还保费。四、相关规定1、各级机构在受理团体保险业务的各种解除保险合同业务时，一

31、律通过银行转帐方式支付给原投保人，不得向投保人支付现金或现金支票，更不得直接向投保单位经办人支付现金、现金支票或银行储蓄存单。2、犹豫期规定自出单之日起10天内为保单犹豫期，在犹豫期内客户可以申请解除合同。犹豫期内各项规定如下：（1）一年期保单有犹豫期，一年期以下的保单没有犹豫期；（2）在犹豫期内出险，保险公司承担相应的保险责任，投保人不再享有解除合同的权利；（3）每张保单（包括分单）解除合同时，收取10元的成本费；（4）超过保单犹豫期提出解除合同申请的，只能按保单退保处理，对于已经经过的保险期间要按照公司的相关规定收取相应的保费。3、在受理保险合同解除时，应告知投保人在解除合同前如果有赔案发

32、生，则只能在结案后才能解除保险合同。第六节 保险单注销一、注销的条件1、录单错误：对于因为投保人或业务人员提供资料有误，或者录单人员操作出错导致系统录入错误信息无法做批改处理，且未缴纳保费，可以注销重录。对于能够通过批改修正的错误信息，原则上不允许注销重录。 二、注销操作流程 1、由投保人或业务部门填写申请书，并由出单管理部门签署意见。2、收回保险单和发票对于未打印保单的，出单人员应在注销批单中注明注销的原因和保单未打印的情况。对于已签发保单和发票的，需收回保单和发票，保单正本和发票被保险人联加盖注销章后连同注销申请扫描后上传至核心业务系统，在系统中提交注销申请。对于保单和发票已经遗失的，需提

33、供投保人在当地主流报纸刊登的遗失声明同时将遗失声明扫描后上传至核心业务系统。第三章 附则一、本实务由分公司意健险部负责解释和修订。二、本实务自印发之日起执行，其它规定与本实务不一致的，以本实务为准。附件一团体保险投保单投保单号码： 请您在仔细阅读保险条款，充分理解保险责任、责任免除、解除合同等规定，权衡保险需求和交费能力后再作出投保决定，填写投保单。投保单位资料投保单位名称： 邮政编码：行业类别：组织机构代码： 单位地址：联系人（部门）：联系电话：固话 手机联系人地址：邮政编码：单位人数： 人，（主）被保险人数： 人，投保比例： 。 连带被保险人人数：缴费选择：趸缴 年缴 不定期 其它（ ）缴

34、费方式：转账（开户行： 户名： 账号： ） 支票 现金保险合同要素保险期间：自 年 月 日零时起至 年 月 日二十四时止 主（附）险险种名称及款式每人保额人数总保额（总份数）费率总保费险种1（主）险种2（ ）险种3（ ）险种4（ ）小 计-保费合计（人民币大写）： 亿 仟 佰 拾 万 仟 佰 拾 元 角 分 ￥（小写） 因本合同或与本合同有关的争议，双方应通过协商解决；经双方协商未达成协议的，采取下列方式之一解决：仲裁，提交 仲裁委员会仲裁 诉讼告知事项健康告知事项(投保健康险时,需填写此栏)：1、有无员工目前尚在病假中？ 有 无2、近一年有无因患病而不能全勤工作或减轻劳动量的员工？ 有 无

35、3、现在或过去有无患肿瘤、癫痫、脑震荡、精神病、心脏病、高血压、血管硬化、中风、糖尿病、肾病、性病等生殖泌尿系统疾病、哮喘、肺结核等呼吸系统疾病，胃、肝、胆、肠等消化系统疾病，血液病、艾滋病、心疼、神经系统疾病、甲状腺疾病以及任何骨骼系统方面的异常、失能等病症的员工？ 有 无4、过去五年内曾患有子宫、乳房、卵巢等生殖系统方面疾病的女员工？ 有 无 5、有无身体残障的员工？ 有 无 上述健康告知若有任一被保险人回答有，请在“有”打并详述或填写个人的告知声明书。 其他告知事项：1、过去两年内是否曾被保险公司解除合同或申请投保人身保险或健康保险而未被接受、延期或附加条件承保中？ 是 否2、在上一年度

36、中，有无保险？若有保险，请填写下栏：保险费合计： 意外险理赔金额： 健康险理赔金额： 累计理赔金额： 上述询问若回答有，请详述： 特别约定投保人及被保险人声明:贵公司已对保险合同的条款内容履行了说明义务，并对免除保险人责任的条款履行了明确说明义务。本人已仔细阅读、理解客户保障声明及保险条款尤其是责任免除、解除合同等规定并同意遵守。所填投保单各项及告知事项均属事实，并无欺瞒，上述一切陈述及本声明将成为贵公司承保的依据，并作为保险合同的一部分。如有不实告知，贵公司有权根据保险法有关规定处理。投保人（代表被保险人）同意并授权：保险人在履行对投保人、被保险人个人信息严格保密义务的基础上，有权将合同当事

37、人信息披露给阳光保险集团股份有限公司及其子公司（包括分支机构），以及保险人为投保人、被保险人进一步提供相关服务所需要的第三方。”法定代表人签字或授权人签字： 投保人签章：投保日期 年 月 日业务员： 工号： 营业机构： 初审： 附件二个人保险投保单投保单号码： 请您在仔细阅读保险条款，充分理解保险责任、责任免除、解除合同等规定，权衡保险需求和交费能力后再作出投保决定，填写投保单。投保人姓名联系电话 固话: 手机:证件类型证件号码投保人地址及邮编 被保险人姓名联系电话固话: 手机:证件类型证件号码被保险人地址及邮编 主（附）险险种名称保险金额（元）保费（元）险种1（主）险种2（ ）险种3（ ）险

38、种4（ ）总保险费合计： 人民币（大写） 元 （ ¥ ）身故保险金受益方式：法定 指定，如指定，请填写下表受益方式选择“比例”时，请填写受益比例，其它方式则无需填写。受益人姓名证件类型身份证号码与被保险人关系受益比例（）受益方式 按填写顺位 均分 比例因本合同或与本合同有关的争议，双方应通过协商解决；经双方协商未达成协议的，采取下列方式之一解决：仲裁，提交 仲裁委员会仲裁 诉讼保险期间：自 年 月 日零时起，至 年 月 日二十四时止特别约定：投保人声明：贵公司已对保险合同的条款内容履行了说明义务，并对免除保险人责任的条款履行了明确说明义务。本人已仔细阅读、理解客户保障声明及保险条款尤

39、其是责任免除、解除合同等规定并同意遵守。所填投保单各项及告知事项均属事实，并无欺瞒，上述一切陈述及本声明将成为贵公司承保的依据，并作为保险合同的一部分。如有不实告知，贵公司有权根据保险法有关规定处理。本人同意并授权：保险人在履行对投保人、被保险人个人信息严格保密义务的基础上，有权将其个人信息披露给阳光保险集团股份有限公司及其子公司（包括分支机构），以及保险人为投保人、被保险人进一步提供相关服务所需要的第三方。投保人签字： 被保险人签字： 年 月 日业务员： 工号： 营业机构： 初审： 附件三团体保险被保险人批改清单第 页，共 页投保人(单位)名称新增/减少/替换保单号序号被保险人姓 名身份证号

40、职业工种受益人被保险人姓名身份证号职业工种受益人说明：1、本清单是投保单的组成部分，请据实填写；2、受益人由被保险人或投保人指定，没有指定受益人的，该被保险人的法定继承人作为受益人，指定投保人为受益人或由投保人指定受益人的，须被保险人在备注栏亲笔签名表示同意。 投保人签字（签章）： 日期： 年 月 日附件四 团体保险被保险人清单 第 页，共 页投保人(单位)名称投保单号序号被保险人姓 名身份证号职业工种保险金额（元）保险费（元）受益人与被保险人关系备注本页小计被保险人数 人保险金额小计保险费小计总计被保险人数 人保险金额合计保险费合计说明：1、本清单是投保单的组成部分，请据实填写；2、受益人由被保险人或投保人指定，没有指