关于促销工作的回顾与反思()

1、1关于促销工作的回顾与反思（一）七月七日，陈总率彭副总、金副总一行到张家界考察，在与铂尔曼酒店的谢总沟通后，表示，要抓住暑期旅游旺季促销。当即表示，要研究一套办法来开拓旅游旺季市场。随即做出决定：1、七、八月份，益阳总部工作人员取消休假，张家界取消七月份休假。2、为搞好促销，决定招聘 10 名暑期促销生（为期一个半月） 。底薪 1000 元，另加销售业绩提成。3、工作人员要穿统一的制服，上岗的披绶带，保持良好形象。4、招聘的“暑期工” ，要做两天培训。培训后，国宾店放 4 个，铂尔曼店放 4 个，黄龙洞店放 2 个。5、公司暂分成两套管理班子，彭副总留在益阳总部，金副总下到张家界景区，做促销督

2、导工作。6、 营销部要策划好，拿出一套暑期促销方案， 一星期后落实执行，等等。经过为期一周的准备，金副总与营销部肖经理合作，拿出来一套实施方案。这套方案，经陈总和彭副总认可后，便开始实施执行。2（二）促销方案的实施与执行，是要出效益的，来不得半点虚假和怠慢。然而，这种促销，是会触动一部分人习惯性的慢动作，不太讲效益、没有太大压力的“常规性经营神经”。这种促销，要实打实的做起来，特别是要做出好的效果来，还真不容易。1、要协调沟通。做促销，不仅仅是本公司一方的事，还涉及到酒店经营方。要完整实施促销，必须经酒店方同意。这种沟通，我方的普通员工，是很难进行的，事实上给我方实施促销带来了难度。2、要招聘

3、培训。虽说是招暑假工，但要招聘到位，还不容易。通过多条渠道，才勉强招来 10 来个大学生。招聘中，大学生要求待遇好，有些优秀的大学生，不满意公司的待遇，走掉啦。再说，培训效果，只通过两天的培训，让促销员达到促销的要求，很难。促销中的实施操作，也证明了这一点。3、要示范落实。促销员上岗，要能达到有效沟通目的，不易。不同素养的大学生，促销效果是有很大差别的。不同的店，对促销员的要求不同，效果不一。不同的促销员，性格不同，沟通效果也是不一样的，有时，非得要带班不可，促销员缺沟通的泛主动性，在一定程度上影响了促销的效果。（三）我公司在景区的三个店，除国宾店外，经营气氛都不太浓，热情也不高，长此以往，人

4、都疲惫啦，效益自然难以出来。促销开展起来也不容3易。至于景区店的常规管理，也并不是没问题的，若要找问题，来自三个方面：其一，在景区的三个店，店长本身，无人能考勤，全凭自身的素质和自律。店长犯错误，员工是绝不会反应到益阳总部来的，店长就是一个独立王国的国王。有些店的店长也不时缺岗，工作时间做私事，这并不奇怪。他们又是怎样安排自己的生活呢？她们又在干什么呢？只有她们的员工知道。在景区呆过一段时间的人，也自然知道，他们是怎样工作的。其二，我们的员工，大多是附近朋友介绍过来的，彼此间有着千丝万缕的联系，员工的素质又参差不齐，懒散，不守纪律，是经常的事，迟到，早退，不在岗，是家常便饭。有时，店长也睁一只

5、眼，闭一只眼！王永处罚方椰，方椰做检讨，是想杀鸡敬猴，应该这样，但在景区的店中这是个案。但反过来又说明景区的员工，真正能够进入工作状态的不多，大多是在打酱油！其三，总部管理的缺失。益阳总部对景区店的管理，顶多算是个事物性的沟通管理，还谈不上制度性的约束管理。有奖无罚的管理制度，使得他们干好干坏一个样，也就没有形成工作无压力，自然就出现上班无约束的自由涣散状态。员工有时很懒散，不求有业绩，不求有作为！（四）促销的效果究竟怎样？很多人看法不一。不同的人，还会有不同的回答。做的好，应该是有效益的，不能否认。4从促销策划到促销实施，的却有许多经验值得总结。1、策划应充分完善。要好好总结经验，在不同时期，针对不同的店，要及早提出促销策划方案，使促销方案更贴近实际。2、促销要做到位。在促销方案完善的前提下，促销能做到位，效果是肯定有的。问题是，人员素质若跟不上去，就没法保证有相应的促销效果。3、不同的店，要进行分类促销。黄龙洞店和其他店的性质不同，要制定不同的促销策略。黄龙洞店是有潜力可挖的，问题是看谁在管，怎么管，愿不愿意去改善管理？4、在职人员的培训要充分。我们现有的培训是不充分的，不完全到位的。公司在发展，不同的时期，需要不同的培训；公司