电销会议管理与经营(ppt 35页)

1、世纪三期TL培训班课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求营业单位经营不利的三个主要原因营业单位经营不利的三个主要原因 最近世界寿险管理与权威咨询机构、美国的最近世界寿险管理与权威咨询机构、美国的LIMRA调调查统计结果查统计结果 一、增员不足一、增员不足二、训练不足二、训练不足三、激励不足（激励不仅仅是奖励）三、激励不足（激励不仅仅是奖励）因此因此 经营的核心是：

2、人才经营经营的核心是：人才经营 经营的重点是：培训经营经营的重点是：培训经营 经营的关键是：会议经营经营的关键是：会议经营同时同时LIMRA调查统计表明调查统计表明：好的营业单位的一个基本特征：好的营业单位的一个基本特征：会议多会议多会议形式会议形式 早会早会 午会午会 夕会夕会 周例会周例会表彰启动会表彰启动会冲刺动员会冲刺动员会创业说明会创业说明会课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求伙伴伙伴如何看待早会？如何看待早会？多余？浪费？无聊？多余？浪费？无聊？振奋！激昂！充实！实用！振奋！激昂！充

3、实！实用！电话行销早会目的电话行销早会目的经营节奏经营节奏教育训练教育训练业务推动业务推动电销中心大早会电销中心大早会精致精致早会的运作早会的运作 是教育训练之源是教育训练之源细化的目标管理细化的目标管理 是业务推动之源是业务推动之源 早会早会目标目标课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求早会的功能与作用早会的功能与作用教育训练教育训练士气激励士气激励推动业务推动业务活动管理活动管理培养干部培养干部建立职场文化建立职场文化共识共识、共行共行、共成共成早会成功早会成功 单位成功单位成功早会准备要有计

4、划性、周延性。早会准备要有计划性、周延性。早会资料具有知识性、资讯性、早会资料具有知识性、资讯性、激励性。激励性。早会早会富有创意富有创意。早会要活泼、系统而富于变化。早会要活泼、系统而富于变化。成功早会的特性成功早会的特性课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求员工准时出勤员工准时出勤时间掌控得当时间掌控得当程序设置科学程序设置科学资料准备详实资料准备详实内容有针对性内容有针对性士气高昂士气高昂早会主持得当早会主持得当成功早会的要素成功早会的要素课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的

5、 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求早早会流程会流程热身带动热身带动司歌司训司歌司训 敬业时间敬业时间喜讯报导喜讯报导心得分享心得分享（天下事报导）（天下事报导）专题专题进修进修轻松轻松时刻时刻业务业务联系联系经理总结经理总结群体激励群体激励早会的操作要领早会的操作要领 早会是为解决什么的，而不是为了讲点什早会是为解决什么的，而不是为了讲点什么而进行的么而进行的 精致早会的概念：精心组织精致早会的概念：精心组织 早会的的诀巧：连续性和波浪性早会的的诀巧：连续性和波浪性二次早会运作二次早会运作二度早会是早会的延续，二度早会不是小早会二度早会是早会的

6、延续，二度早会不是小早会二度早会是二度早会是TL、TSR成长的舞台成长的舞台二度早会内容：二度早会内容：延伸大早会延伸大早会问题诊断和信息搜集问题诊断和信息搜集辅导与追踪（一对一沟通）辅导与追踪（一对一沟通）角色扮演角色扮演1.疗伤疗伤二次早会的目的二次早会的目的 与早会发挥互补性的会报功能与早会发挥互补性的会报功能 训练训练TL、TSR主持会议能力主持会议能力 提供提供TL独立经营的时间独立经营的时间 衔接早会重要事项宣达衔接早会重要事项宣达 凝聚向心力凝聚向心力 适时的叮咛与指导适时的叮咛与指导 士气再次提振士气再次提振 弥补早会中教育面的不足弥补早会中教育面的不足需要与准备需要与准备 需

7、事先准备及深入了解成员状况需事先准备及深入了解成员状况 需参与晨会及早会之运作需参与晨会及早会之运作 会场应避免干扰（组与组间距）会场应避免干扰（组与组间距） 内容妥善安排内容妥善安排常见错误常见错误 声音小、语气不坚定声音小、语气不坚定 未作充分准备未作充分准备 管理技巧不成熟管理技巧不成熟 不了解会报之目的及欲传达之事项不了解会报之目的及欲传达之事项 未能掌握全局、偏向（个案一对一讨论）未能掌握全局、偏向（个案一对一讨论） 没有指导、叮咛没有指导、叮咛 把握不住要点把握不住要点 欢呼气势不足欢呼气势不足 士气未能提振士气未能提振运作重点运作重点 地点、形式不拘、在于预期效果的发挥地点、形式

8、不拘、在于预期效果的发挥 公开表扬绩优人员公开表扬绩优人员 （考勤、时长、个数、业绩（考勤、时长、个数、业绩.) 重点人员的提醒作用重点人员的提醒作用 (晋升、考核、活动不佳、考勤不佳、争取奖晋升、考核、活动不佳、考勤不佳、争取奖励励.） 不公开作抱怨处理不公开作抱怨处理 让属员明确了解团队及个人要的是什么让属员明确了解团队及个人要的是什么4-1夕会的目的夕会的目的 有效掌握当天活动有效掌握当天活动 成员困难与问题可立刻反映成员困难与问题可立刻反映 便于业务、事务之追踪便于业务、事务之追踪 使成员适时得到安慰鼓励使成员适时得到安慰鼓励 借团队力量心理治疗借团队力量心理治疗 使成员舒解放压、轻松

9、使成员舒解放压、轻松 塑造温馨职场塑造温馨职场有归属感有归属感“回家的感觉真回家的感觉真好好”周经营总结会周经营总结会 主要时间主要时间 主要技巧脑力激荡主要技巧脑力激荡 主要内容与目的：主要内容与目的： 问题诊断问题诊断 业务分析业务分析 方案探寻方案探寻 思想统一思想统一 目标诉求目标诉求 地点与模式要灵活多样地点与模式要灵活多样培训班早培训班早会流程会流程热身带动热身带动 3 3司歌司训司歌司训 4 4士气展示士气展示 3 3新闻新知新闻新知 2 2纪律通报纪律通报 2 2 专题分享专题分享 8 8轻松时刻轻松时刻 2 2成功欢呼成功欢呼 1 1课程大纲课程大纲 会议形式会议形式 早会目的早会目的 早会功能早会功能 早会要素早会要素 早会流程早会流程 培训班早会要求培训班早会要求