单位一把手公开承诺书

1、精品文档单位一把手公开承诺书一、切实树立“安全第一”的思想，建立健全安全生产 管理机构，落实全员安全生产责任制。二、确保国 - 家-安-全生产方针、政策、国家（行业） 安全标准在公司内得到认真贯彻执行和落实。三、不断建立健全公司安全生产规章制度和操作规程并 认真组织落实。四、组织、督促公司安全生产大检查，落实重大事故隐 患的整改措施。五、确保安全生产的资金投入，不断改善生产环境，保 证公司持续具备法律、法规、规章、国家标准和行业标准规 定的安全生产条件。六、保证公司安全生产必要投入的有效实施，不断采用 新技术对生产装置进行维护改造，提高生产装置的安全性， 改善劳动生产条件。七、按国 - 家 -

2、 安- 全设施“三同时”的规定，确保新、 改、扩建项目使用的设备及设施符合国 -家-安- 全相关法规、 标准要第 1/2求，不使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的 工艺、设备。八、认真贯彻“五同时”的原则，即在计划、布置、检精品文档查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、 评比安全工作。九、保障公司员工安全教育培训、安全生产竞赛活动有 效开展。定期公司安全生产工作会议（包括定期召开安委会 会议），分析安全生产动态，及时解决安全生产中存在的问 题。十、负责检查并考核安全生产责任制落实情况，研究解 决安全生产的重大问题。十一、在公司发生安全生产事故时，全面负责指挥公司 的事故应

3、急救援工作。对事故进行调查处理，并及时向集团 总公司报告。十二、在今后的工作中，树德地产公司安全生产和年终 民工的工资兑现出现重大问题，本人主动辞职并接受集团公 司的处罚。承诺人（签字） ：年月日单位一把手公开承诺为推进政风行风建设，规范供热服务行为，提高供热服 务质量，促进服务工作标准化、规范化、制度化，广泛接受 用户的监督，我代表民勤县热力供应站做如下承诺：一、高度树立服务诚信意识，严格执行市、县物价部门 批准的热费价格收费标准。并实行收费人员划片挂牌、上门精品文档收费的便民服务制度，保证让用户交明白费、放心费。二、按规定的时间准时供热。每年提前做好一切生产准 备工作， 11 月 1 日准

4、时供热，次年 3 月 31 日供热结束。如 遇天气寒冷，则做出相应调整，并免费供热。三、强化供热生产设施设备的维修维护工作，确保供热 生产期间设备完好率在 99%以上。杜绝供热期大面积停热故 障的发生，确保供热生产正常。四、加强供热生产管理，努力提高供热质量。一是强化 职工教育提高供热质量；二是加强设备管理提高供热质量； 三是严把购进原煤质量关提高供热质量；四是加大用户设施 技术改造力度提高供热质量。依照行业规定要求，确保热用 户室内温度符合民勤县城区集中供热管理暂行规定之规 定。五、组建事故应急抢修队伍，及时有效排除各种设施设 备故障。 若用户供热设施出现故障， 抢修人员在接到通知 30 分

5、钟内必须到达现场并积极处理，保证做到故障不消除，服 务不停止。第 1/2六、坚持每月走访用户一次，走访面达10%以上。虚心听取用户意见或建议。耐心解答用户提出的有关问题，指导 用户正确用热，放心用热。七、完善服务功能，简化办事程序。对申请入网供热的精品文档单位或个人，在接到申请 3 个工作日内完成用热建筑物现场 测量、能否供热答复、工程设计及签订供用热入网协议等工 作任务。八、清正廉洁，秉公办事，不刁难用户，不以热谋私， 不吃、拿、卡、要，实行“五公开”办事制度，即：项目公 开、程序公开、依据公开、标准公开、责任公开。九、供热期间全站开通 4 部 24 小时服务热线电话，全 方位服务用户，对用户提出的问题一律给予满意答复和实质 性处置。热线电话是：小区供热分站 4128837；政府供热分 站 4122593 ； 党 校 供 热 分 站 4128