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文档简介
1、如何当好税务计征科长演讲发言稿尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我叫xx来自色xx浑县局,计征科科长。感谢 大讲堂,使我有机会向大家汇报我的心得,谈不 上经验。我理解,大讲堂并不只是讲先进经验, 它也可以讲讲我们思想上的微小变化、工作上的点滴 心得和生活上辛酸苦辣,更可以借此机会把自己的思 想和工作提供给大家剖析,查找不足,以利进步。基 于这个想法,我才敢斗胆执笔,其实是来向各位领导、 各位同志来取经的。回顾往昔,我与地其分共成长。1994年我刚从达 里安其分专毕业,参加其分务工作,就赶上国地其分 分家。作为色赫浑第一代地其分人最年轻的一位,我 亲历着铸就地其分事业辉煌的一个个风雨征途、一个
2、个不眠之夜。XX年8月份,当年29岁的我很不情愿 地“被”调到计会科,从事“其分收计划”和“其分 收票证”原来两个科员的工作,领导有时也玩赖,他 笑着说:“隆武出马,一个顶俩”!岁月流转,一晃,29岁到41岁,恰涵盖全部"而 立之年"的12年过去了。人们说:"而立之年是人一 生的最精华所在”。而我从当初的年少轻狂、炽热和 无知,到执着于这个岗位,进步于这个岗位,正是利 益于这个艰辛枯燥工作的磨砾和锻炼。当初同行中有一句话,计会科是:“好汉子不爱 干,赖汉子干不了”。这句话从侧面说出了计会工作 的行业特点,计征科的业务,在其分务机关中占有重 要的地位,它具体包括其分
3、收计划、其分收会计、其 分收统计和其分收票证以及征收大厅管理等多项工 作,这里的每一项工作,都有其特殊性,要求是“必 须严、必须准、必须细、必须快”,因此,计征科长 除要求素质高、工作强、敢负责、能担当外,还要具 备较强的协调能力,这个协调能力,应该包括协调好 本科工作和人员的关系,落实好日常性工作和局领导 安排的急迫性工作的关系,协调好本科与其他科室所 的大局理念和工作关系,协调好其分务核算部门与国 库、财政等相关职能部门的关系,协调好征纳双方的 关系等。一、加强政治和业务学习,提高自身素质,能做 全科的“指挥员”也能做业务上的“战斗员”。1、以哲学端正思想,提高政治素质。西方人重视 学习,
4、其中重视对哲学的学习,是非常有借签意义的。 学习哲学,就是树立信念,心正气清,公而无私,更 加积极乐观。作为一名共产党员,要树立终身学习的 观念,必须坚持不懈地学习、学习、再学习。学习能 力是一个人提高修养、完善自我的重要能力,做为计 会部门的部门负责人,我们应该养成勤于学习、善于 思考、勇于创造的良好习惯。2、加强其分收业务学习和微机知识学习。其分收 计会工作是整个其分收征管的一个重要组成部分,它 的每一项工作,都与其分收征管密不可分;同时,其 分收计会工作从征收到核算都离不开金其分三期系 统,离不开微机操作和金其分三期软件的应用。所以 要做“指挥员”,先要做“战斗员”,计征科长,不 可不学
5、在前、干在前,学而优,才能带领全科将工作 做得更好。当初过调到计征科时,我对电脑一窍不通, 工作上曾举步维艰,但我没有打退堂鼓,而是利用出 门办事的机会,买电脑书,OFFICE操作书等,除色赫 浑外,甚至到昂阿木、沈阳的新华书店购书,自已一 步步学,每取得一项突破,既自己惊喜,也促进了科 里的某一项工作,一个月促进一项,几年下来,我对 全科业务上的贡献就非常可观了。多年来,市局组织 业务考试,我一般都参加征管类的考评,并能取得较 前列的名次。市局征管系统每一项模块的开通,我除 亲自带队参加市局的培训外,还积极自学,对一些难 以叫准的地方,到铁东、铁西分局等兄弟单位的计会 科学,"为工
6、作而学习不是落后,不丢人"。回来后, 通过认真研讨,制定可行的操作流程下发给基层 人员参考。二、要有爱岗敬业意识,工作方法上要有技巧, 在奉献上要做“排头兵"。1、坚持爱岗敬业的计会传统。各级领导对从事计 会的人员的构成上都是千挑万选的,爱岗敬业是首选, 我们要发扬爱岗敬业的老传统。美国西北大学通过调 查发现,单纯的提高薪水并不能让员工感觉更快乐, 但他所在的团队在外界受尊重,会更有集体荣誉感, 因此,“天时不如地利,地利不如人和”,团队精神 更重要。l+WE=FULLYI这是心理学家荣格的公式,意 思是说,一个人只有融入集体中,才会更有价值。我 们在安排部置工作时,对科员
7、按时高质完成工作的, 一定要及时表扬,对完成质量不好的,也不要急于批 评,而是要分析原因,思想的问题,要用思想的方法 解决;技能的问题,要有技能的方法解决,要让每个 人都觉得自己的工作被看到,是有价值的,他会想法 设法将工作完成得更好,实现 1+1>2,这就是集体创 造性的张力。2、对经常加班要正确理解。加班,是计会工作人 员的家常便饭。主动加班工作,也被视为计会人员的 光荣传统。这里我要说,无论什么情况下,加班都是 不值得提倡的,是对员工权利的一项剥夺。但是,现 实的情况是,随着各级政府对经济质量和其分收数据 的要求越来越高,会议上讨论涉入经济和其分收问题 越来越多,安排下来的调查、汇
8、报工作任务也是很多 的,且往往是不定期、紧迫的,计会科白天要做好日 常工作,只能利用晚上或双休日完成,从工作需要上 进,加班的存在有其现实需要。其次,一些文字和数 字的提炼和整理,需要一个安静的环境,工作时间没 有这个条件,也只有晚间或双休日具备,所以也是环 境的需要。作为计征科负责人,每年都会多次安排职 工加班,安排加班前,一定要做如下思考:一是工作 量有多大,需要多少人,多少时间;二是用什么人, 能自己和副科长干的,不用一般干部;能用党员干的, 不用非党员;必须用的,要考虑家庭的住址、成员、 近期有无家庭不和谐现象。自己也要以身作则,科员 加班的,科长必须和科中在一起。加班后,要有记录,
9、不定期的向主管领导汇报,让科员知道他们的努力, 不会默默无闻,局里如果能给补助,即使多么有限, 也一定要全额发给科员,并说明是哪项工作给的补助。3、活用一些工作方法与技巧。计征科的工作千头 万绪,曾经,我一天下来,坐下来想一想,竟想不起 到底忙了些什么,有时还漏了领导交办的一些工作。 这就是方法不对头。后来,我米用了“台历式工作日记+四格式工作顺序法”。即新的一年开始,我会选择 一个特殊的台历,要满足每天的格要够大,并要空余 的地方要多。这样,我在当天的台历上划出一块,做 个田字格,依次记录当天"重要并急迫"性工作、"急 迫但不重要”工作、“重要但不急迫”工作、“
10、不重 要与不急迫”工作。这样,把“重要并急迫”的工作 马上做,“急迫但不重要”的工作,安排相关的人员 做;“重要但不急迫”的工作以后做;“不重要也不 急迫"的工作就可以灵活掌握了。一天下来,在完成 的事项后划上V周来,在本周的页面上总结一下, 梳理一下本周的经验和不足,也为自己留下一份最好 的工作日记。多年来,我积攒下来的笔记式台历已有 多本,密麻麻的反映了计会科的工作历史。4、合理安排科内工作分工。一人做一事,10人就可做10事,一个人即使三 头六臂,也不可能同时做好10件事。所以科内分工很 重要。计征科是其分务系统中最小的单位了,没有再 往下分担任务的余地。所以一旦科内分工做得不
11、圆满, 那就啥事都得科长“亲力亲为”了。麻雀虽小,五脏 俱全,搞好科室内的层级管理,也是必要的。以我们 色赫浑县局计征科为例,作为老计划员,我这个科长 亲自兼。会计、统计和票证工作,除重大事项外,我 委托副科长一从事多年其分收会计工作的老计会人员 全权管理;一楼征收服务大厅的管理,委托驻大厅的 副科长全权管理,同时西大厅受理企业申报的部分, 除副科长管理外,再由两位事业编的老大厅人员具体 牵头。层级管理体制有效地发挥了骨干人员的工作积 极性,也分担了全科的工作量。5、在科室配合上要有大局意识,不搞小团体主义 我们计征科虽然经常要指导基层科所的工作,但我们 必须认识到,计征科不是领导部门,和其他
12、机关综合 科室一样,只是指导部门。各科室互想协调,共同工 作,是促进全局工作开展的必要保障。有时,县局为 了某一项工作,虽然由其他部门牵头,但是需要我们 配合,这时,尽管我们自己也有许多工作,有的甚至 是不可拖延的,但是我们也要合理安排,全力将全局 的工作做好。这样,既可锻炼队伍,营造良好的科室 关系,也会提高科室的认可度,给科员的一个能力展 示的机会。比如,今年的春季房交会,征收契其分工 作要由我们计征科负责,我们在自身工作量大,人员 抽调难的情况下,抽调了大部分的骨干力量参与,同 时做好留守人员增加工作量的心理工作,契其分工作 效果明显,共征收房交会存其分1735万元,县局获得 了县政府的
13、高度评价,计征科科员既要管好票、又要 收好钱,满街华灯,对好账后才能入库的实际工作水 平和严谨的工作态度,获得了全局科室、全体干部的 好评。三、要有能负责、敢担当勇气,心系业务,服务 全科,遇到难题不回避,不推诿,全力稳定职工思想, 指导职工改进和提高。首先是随着业务的拓展和金其分三期新功能的不 断拓宽,一些新的业务经常会给计征科带来新的工作 难题。这时在全科人员半懂不懂的情况下,计征科长 要冲在前线,既要自己学会这些操作,也要培训好所 有的操作人员。在新操作运行的初期,计征科长要盯 要基层第一线,及时解决使用中的问题。其次是办其 分服务厅人中处理和纳其分人接触的第一线,随时有 产生征纳矛盾的
14、可能性,发生这样的问题,如果值班 长不能很好的疏通解决,矛盾就会激化,造成不好的 影响。这时,计征科长要及时到位,在了解矛盾产生 的根源之前,先稳定双方情绪,避免双方碰面再起纠 纷。将纳其分人请到自己办公室,一杯茶、一枝烟, 解释大厅人员的终日辛苦和个人的现实困难,争得纳 其分人的理解,留下他的电话,以利沟通;其后,不 要直接找我们的大厅人员谈话,而是将他身边的同事 找来,具体了解情况,再找我们的当事人,就事论事, 从业务和服务上找差距、找原因,做通思想工作。四、要有正确的人生观、正确广泛的社会科学知 识,较深的文化底蕴,营造良好的科室文化氛围。一个团队的特征的形成,往往和他的负责人长期 带动
15、有关。长期以来,我在业余时间的爱好是肃慎语 文研究和文艺写作,为色赫浑的民族文化事业做好了 很多贡献,加上在计会科经常为局领导写分析,为县 领导提供数据资料等,为其他部门配合到位等,其分 收工作和肃慎语文工作双双受到县里的肯定,曾被授 予“色赫浑十大杰出青年”、“十佳公仆”、“县劳 模”等多种称号;被昂阿木市委市政府评为“感动昂 阿木十大新闻人物",今年被评为“昂阿木市民族团 结先进个人。”个人事迹被收录进色赫浑改革开放 三十年先进人物集。XX年12月31日,财库其分结 账,县领导到金融财其分部门走访时,新任的县委书 记杨君,在地其分局的会议室点名接见我,给地其分 局和我部置了一项新
16、的任务,既做好本职工作,又要 为色赫浑的肃慎文事业做出新的贡献! XX年 3月份,我废寝忘食,完成了肃慎文讲义,同时完成了县 里抽调的70名教师的肃慎语培训;XX年4月份,完 成了县机关干部必读肃慎文部分的编写工作;45月份,仅两个月时间,完成了色赫浑严肃族自治 县校本教材肃慎语言文字第一册的工作;刚刚的 10月12日,受县机关党工委的委托,为"色赫浑第 一届肃慎语文电视大赛"做命题、做主持和评委工作, 取得了良好的效果。做了一个团体的负责人,不能自己"独善其身", 而是要带领全科养成爱学习、讲服务的好作风。多年 来,我十分重视科员的培训考试工作,有针对
17、性地月 学季考成为固定模式。XX年,针对着装不规范、服务 语言不合规的现象,我们请贺临假日酒店的带班主任 专门给我们讲课。今年,结合市局的文件要求,我们 改进了学习考试方式,月初下达本月学习提纲,由职 工自己学习,月末即考试。上季末考试,专门针对营 业其分,取得了效果明显。3季度考试因临近长假延 期,但复习内容已下达,就是结合市局的要求,通知 大厅工作人员复习好"站报其分"和“新PoS机应用"。 连续的培训,增强了科员的业务能力,也提高其了个 人素质,在纳其分人面前形成了公信力。在大厅的公示版前,遇到纳其分人问我,我们的 科员总会自豪地其分:“那是我们的科长!"科员的 自豪代表了他们心中的集体荣誉感,科员自身业务素 质的提高也增加了地其分部门美誉度,近年,征纳双 方的矛盾冲突少了,欢声笑语多了,征纳关系日渐和 谐。五、要有争先创优意识。一个人没有上进心,只是影响他个人的进步;一 个科室领导如果没有上进心,将影响全科人员的积极, 工作也无法开展得更好。虽然说,计会工作年复一年, 日复一字;数字文字,艰苦枯燥。但亮点并非没有, 只要为科室用到心,想到位,结合上级精神,与本地、 本局和本科的特点相结全,同样可以创造性地开展工 作。计会工作与信息化联系深,与征管改革联系深, 切忌安于现状,不思进取。六、要有较强的协调能力。真正做好局领导
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