做好城管民生事为美丽陵水添彩

1、做好城管民生事为美丽陵水添彩近期，海南省陵水县城市管理局迅速掀起“做 好城管民生事为美丽陵水添砖加瓦”的活动，以此作 为国际旅游岛先行试验区城市管理出发点和落脚点， 在民众中立即引起了广泛关注和良好反应。本刊记者 就相关情况采访了陵水县城市管理局副局长杜秀娟。杜秀娟认为，“城市管理承载着民生，凝聚着民心。 俗话说得好：民生无小事！只有把城市管理中的一件 件小事做好了，才能做好精细化城市管理这篇大文章， 才能真正实现作风的转变、管理的提升、环境的优化。” 陵水县城管局在这种理念引导下，在县委县政府的大 力支持下，在陵水县城管局熊茂局长的带领下，坚持 把打造人民满意的城管放在各项工作的首位，从市容

2、 市貌、环境卫生、园林绿化、城市家具和城管执法等 各项城市管理涉及民生的细节入手，向社会公开承诺 办好与群众生产生活密切相关的城市管理实事。目的 是通过活动的开展，创新和优化服务理念，破解城市 管理难题，提升管理水平，共同打造环境幽美、宜业 宜居的城市新形象，从而促进生态优化和环境优化， 让人民群众满意，让社会各界满意。如何贯彻这些城市管理理念，杜秀娟介绍：首先, 服务城管主要包括为社区居民维修排水管道，提供绿 化服务，全天开放公厕，开展广场便民服务，开设便 民市场等。开展服务城管，就是结合城市管理职责， 设身处地为市民群众着想，为百姓排忧解难。我们创 设了“地图模式”，设置临时瓜果市场，公布

3、咨询电话， 编制“瓜果地图”，从源头上变堵为疏，破解了瓜农果 农进城销售难问题，化堵为疏、化繁为简，处处彰显 人性化和亲情化，解决城市要面子、百姓要肚子、管 理要路子的矛盾问题，既为老百姓提供生活方便，又 破解了城市管理难题，从而使城市管理中的热点难点 变成了工作亮点。其次，民生城管，就是把惠民利民作为城市管理 的根本出发点和落脚点，多为百姓办实事、办好事， 让市民群众享受到更多的社会公共福利。具体包括为 社区单位修剪清理危树，设置街区园艺花钵，消除城 市无灯区，美化街头配电箱，为社区居民设置便民商 贩中心、临时瓜果市场，改造洒水车作业方式，实施 污泥清掏不落地工程等实事。第三，提出"

4、;百姓城管”，就是倡导"城市是我家， 管理靠大家”。百姓城管包括组建百姓城管志愿者服务 队，开展行政审批与商户面对面活动，设置公共场所 城管意见箱，开展城管进校园、进企业、进机关、进 社区、进工地活动等实事，从而广泛吸引市民群众走 进城管、体验城管、参与城管，形成共管共享、良性 互动的城市管理新格局。第四，开展精细城管，要求更加注重城市细节， 重视管理末梢，从城市细微之处入手，提高城市精细 化管理和服务水平。比如管理市政设施和环境卫生， 要像在自家屋里抹桌子、擦地板一样精细用心。第五，在活动开展中，坚持管理、执法、服务三 位一体，以执法促管理，以管理促服务；坚持文明执 法、阳光执法、人性执法，教育与处罚相结合，从重 管理向重服务转变，努力营造城市管理和谐氛围，构 建和谐有序城管新格局。说到如何打造陵水特色城管品牌，杜秀娟信心满 满地说，我们始终把打造陵水城市管理形象品牌作为 一项重要工作来做，通过开展一系列惠及百姓、服务 民生的活动，打造城市管理亮点，连点成线，连线成 面，连面成景，形成具有示范带动力的城管特色品牌结束了对杜秀娟副局长的采访，记者漫步在陵水 县街头，黄昏后的路灯格外