某集团超M型管理模式

1、上 海 共 图 咨 询上海共图企业管理咨询有限公司上海共图企业管理咨询有限公司首席咨询师：夏伯尧首席咨询师：夏伯尧E-mail:第二届中国咨询高峰会案例研讨第二届中国咨询高峰会案例研讨2021-12-121上 海 共 图 咨 询2021-12-122上 海 共 图 咨 询五、母子公司管理关系梳理五、母子公司管理关系梳理三、改进的三、改进的M 型管理模式型管理模式四、万向超四、万向超M 型管理模式型管理模式2021-12-123上 海 共 图 咨 询2021-12-124上 海 共 图 咨 询（一）走向卓越四大定理、（一）走向卓越四大定理、 三十二条基因和七层修炼三十二条基因和七层修炼二大根本性

2、问题的导出：对中国企业二大根本性问题的导出：对中国企业做强做大总体规律的理解做强做大总体规律的理解2021-12-125上 海 共 图 咨 询四大定理和三十二条基因四大定理和三十二条基因 定理一：上帝的第一次推动定理一：上帝的第一次推动 定理二：企业家气质和能力的延续定理二：企业家气质和能力的延续 定理三：企业核心能力的积累定理三：企业核心能力的积累 定理四：气势磅礴的战略施展定理四：气势磅礴的战略施展2021-12-126上 海 共 图 咨 询核心技术核心技术狂热的气质狂热的气质极强的市场权力欲极强的市场权力欲构造精密的时钟机制构造精密的时钟机制坚持核心理念坚持核心理念崇拜式的文化崇拜式的文

3、化三十二条基因三十二条基因2021-12-127上 海 共 图 咨 询四大定理四大定理三十二条基因三十二条基因走向卓越七层修炼2021-12-128上 海 共 图 咨 询第三层修炼第四层修炼第五层修炼第六层修炼第七层修炼2021-12-129上 海 共 图 咨 询2021-12-1210上 海 共 图 咨 询当今中国企业的一个根当今中国企业的一个根本性的问题本性的问题义聚义聚利聚利聚以企业文化精神理念凝聚激励员工以利益分配机制凝聚激励员工2021-12-1211上 海 共 图 咨 询当今中国企业的另一个当今中国企业的另一个根本性的问题：根本性的问题：构建起构建起精密的运行体系精密的运行体系20

4、21-12-1212上 海 共 图 咨 询 报时者：人治，用个人魅力报时者：人治，用个人魅力 和能力管理和能力管理时钟制造者：法治，用运行时钟制造者：法治，用运行 体系管理体系管理企业家的二种倾向：企业家的二种倾向： 报时人和时钟制造者报时人和时钟制造者2021-12-1213上 海 共 图 咨 询对于集团型企业，时钟机制运行体对于集团型企业，时钟机制运行体系的构建即是建立起系的构建即是建立起“改进的改进的M型型”管理模式管理模式 2021-12-1214上 海 共 图 咨 询2021-12-1215上 海 共 图 咨 询 我国的大公司是一个新事物，尤其缺乏我国的大公司是一个新事物，尤其缺乏理

5、论指导。因此在集团化的管理中经常理论指导。因此在集团化的管理中经常会遇到各种各样的问题。会遇到各种各样的问题。 （从万向到（从万向到50多家服务企业）多家服务企业）2021-12-1216上 海 共 图 咨 询诸如（表象问题）：诸如（表象问题）：总部管得太多了或管得太少了？总部管得太多了或管得太少了？子公司是独立法人，总部有无权力干子公司是独立法人，总部有无权力干 预子公司？预子公司？总部有无权力对子公司发文？总部有无权力对子公司发文？子公司有无权力自己招聘人员？子公司有无权力自己招聘人员？子公司的投资需不需要总部批准？子公司的投资需不需要总部批准？营销或研发等体系是统还是分？营销或研发等体系

6、是统还是分？ 等等问题扰得总裁、总经理们不得安等等问题扰得总裁、总经理们不得安宁。这些问题似乎在所有集团化大公司都宁。这些问题似乎在所有集团化大公司都存在，不管是国有的或民营的。存在，不管是国有的或民营的。2021-12-1217上 海 共 图 咨 询于是我们要提出这样的问题（本于是我们要提出这样的问题（本质问题）：质问题）：如何界定集团（或总部）与下属子公司的如何界定集团（或总部）与下属子公司的管理关系和边界？管理关系和边界？如何如何既能既能充分发挥下属企业的积极性和创充分发挥下属企业的积极性和创造性造性又能又能有效地控制和约束下属企业经营有效地控制和约束下属企业经营者的行为？者的行为？如何

7、在集权和分权、控制和激励上取得最如何在集权和分权、控制和激励上取得最佳点？佳点？ 2021-12-1218上 海 共 图 咨 询 为了解开集团化管理的困惑，构为了解开集团化管理的困惑，构建中国大公司的时钟机制，我们提建中国大公司的时钟机制，我们提出了最适应中国大公司集团化管理出了最适应中国大公司集团化管理的的“改进的改进的M型管理模式。型管理模式。” 2021-12-1219上 海 共 图 咨 询2021-12-1220上 海 共 图 咨 询集权U型（直线职能制）单一单一产品产品适度分权M型（ 事业部制 ）产品相关多元化一般意义上，管理模式和企业形态：中小中小企业企业大、中企大、中企业（企业业

8、（企业集团）集团）分权H H型（型（ 控控股公司股公司制制 ）产品不产品不相关多相关多元化元化大企业大企业（企业（企业集团）集团）2021-12-1221上 海 共 图 咨 询其其管理的核心理念是管理的核心理念是“集中决策、分散经营。集中决策、分散经营。” 。M型结构集权程度较高、突出整体优化，具型结构集权程度较高、突出整体优化，具有较强的战略研究、实施功能和内部交易协调有较强的战略研究、实施功能和内部交易协调能力。它已成为目前国际上特别是欧美发达国能力。它已成为目前国际上特别是欧美发达国家大公司尤其是相关多元化经营大公司管理的家大公司尤其是相关多元化经营大公司管理的主流模式。主流模式。 20

9、21-12-1222上 海 共 图 咨 询的主要职能是：的主要职能是：2021-12-1223上 海 共 图 咨 询传统的传统的M型管理模式型管理模式缺乏一个使缺乏一个使M型型管理模式的管理模式的“战略规划战略规划”和和“交易协调交易协调”最佳运行的灵魂最佳运行的灵魂 制度化、刚性化，制度化、刚性化，缺乏柔性化管理下的缺乏柔性化管理下的“人和人和”如果如果MM型管理模式下母公司冷冰冰地进行战略型管理模式下母公司冷冰冰地进行战略规划和交易协调，子公司和事业单位被动地执规划和交易协调，子公司和事业单位被动地执行母公司的战略规划，被迫地接受母公司的交行母公司的战略规划，被迫地接受母公司的交易协调，那

10、么这样的易协调，那么这样的MM型管理模式在运行中就型管理模式在运行中就存在一种磨擦和反作用力，使存在一种磨擦和反作用力，使MM型管理模式的型管理模式的运行不能达到最佳状态。运行不能达到最佳状态。2021-12-1224上 海 共 图 咨 询 改进的改进的M型管理模式型管理模式改进的改进的M 型管理模式型管理模式 M 型管理模式人和型管理模式人和 刚性管理柔性管理刚性管理柔性管理2021-12-1225上 海 共 图 咨 询改进的改进的M型管理模式核心思想：型管理模式核心思想： 理念共鸣理念共鸣 资源整合资源整合 集中决策集中决策 分散经营分散经营母公司的基本功能：母公司的基本功能： 理念统合、

11、战略规划和资源整合理念统合、战略规划和资源整合2021-12-1226上 海 共 图 咨 询核心思想：核心思想： 理念共鸣理念共鸣 资源整合资源整合 集中决策集中决策 分散经营分散经营母公司基本功能：母公司基本功能：理念统合战略规划理念统合战略规划和资源整合和资源整合改进的改进的M型型2021-12-1227上 海 共 图 咨 询改进的M型管理模式理想状态理念共鸣理念共鸣人和人和充分的信充分的信息支持息支持科学决策科学决策集中运筹集中运筹资源资源人、财、物人、财、物最佳配置最佳配置指导、协指导、协调、控制、调、控制、服务服务产、供、销产、供、销”等等经营活动达到最经营活动达到最佳状态佳状态20

12、21-12-1228上 海 共 图 咨 询改进的M型管理模式基本结构图： 董事会董事会总总 裁裁财财 务务 部部战略发展部战略发展部集团办公室集团办公室人力资源部人力资源部综合服务部门内部内部模拟模拟市场市场体系体系：综合综合服务服务部门部门子公司或子公司或事业部事业部孙公司或孙公司或事业部事业部职能部门职能部门工厂车间工厂车间职能部门职能部门工厂车间工厂车间2021-12-1229上 海 共 图 咨 询改进的改进的M型管理模式型管理模式为弥补母公司职为弥补母公司职能部门功能的不足，充分利用市场杠杆，能部门功能的不足，充分利用市场杠杆，集团在二级层次上设立若干贸易性子公司集团在二级层次上设立若

13、干贸易性子公司（或事业部）、金融性子公司（或事业（或事业部）、金融性子公司（或事业部）、物业管理公司、办事处等中介服务部）、物业管理公司、办事处等中介服务机构。机构。2021-12-1230上 海 共 图 咨 询四、万向超四、万向超M型管理模式型管理模式 超M型管理模式改进的H 型管理模式改进的M型管理模式改进的U型管理模式2021-12-1231上 海 共 图 咨 询H型母公司型母公司MUUMUUMM型子公司U型孙公司超超M型的一种基本结构型的一种基本结构2021-12-1232上 海 共 图 咨 询中国万向控股有限公司中国万向控股有限公司案例：万向集团超案例：万向集团超M型结构型结构培育中

14、子公司培育中子公司战略投资及战略投资及投资银行业投资银行业上海万向投资公司上海万向投资公司市场流通业市场流通业万向钱潮股份公司万向钱潮股份公司汽车零部件业汽车零部件业万向美国公司万向美国公司跨国经营跨国经营股权投资股权投资参股公司参股公司2021-12-1233上 海 共 图 咨 询万向集团财务公司万向储运有限公司万向租赁有限公司万向纳德股份有限公司深圳万向投资有限公司 万向房地产有限公司万向文鼎企划有限公司万向大榭投资公司万向龙山鳗业有限公司万向集团主机件事业部万向物业管理有限公司战略投资及投资银行业战略投资及投资银行业培育中子公司培育中子公司2021-12-1234上 海 共 图 咨 询上

15、海万向进出口公司黑龙江万向投资公司大庆万向投资有限公司万向贸易发展有限公司万向大树贸易有限公司天津万向投资有限公司市场流通业市场流通业上海万向投资公司上海万向投资公司2021-12-1235上 海 共 图 咨 询万向集团技术中心万向传动轴有限公司万向汽车轴承有限公司万向特种轴承有限公司万向钱潮减震器公司许昌万向钱潮中亚公司万向机械有限公司万向滚动体有限公司江苏万向龙山轴承公司万向大鼎机电公司万向营销有限公司汽车零部件业汽车零部件业万向钱潮股份公司万向钱潮股份公司2021-12-1236上 海 共 图 咨 询万向英国公司万向欧洲公司万向QC轴承公司万向南美公司万向美国CPN轴承公司万向加拿大公司

16、芝加哥第三执行大厦公司芝加哥美灵顿房地产公司万向进出口公司万向德国公司跨国经营跨国经营万向美国公司万向美国公司2021-12-1237上 海 共 图 咨 询浙江航民股份有限公司浙江港澳股份有限公司中汽财务公司 股权投资股权投资参股公司参股公司2021-12-1238上 海 共 图 咨 询图图(3):中国万向控股有限公司机构设置图中国万向控股有限公司机构设置图 万万万万向向向钱上美集北首首行战投信产资财财会信综人人培宣综潮海国团京席席政略资息业产务务计贷合力事训业传合股投公财代执代文规项情培管控信、管招评 文及管份资司务表行表秘划目报育理制息统税理聘价思化万理有有公处官助管管与及计务 与想建向限

17、限司秘手理理审经任考工设报公公筹书计营用作司司分析注：1、北京代表处及财务结算中心作为 独立部门存在 ； 2、粗线框内表示一个职位或部门或 机构，其他框内表示一项职能 机构，其他框内表示一项职能。核体 系跨经 营企向国经营资银 行业 投资与投部件市场流通业汽车零股 东 会行政总监与与首席执行官董事局主席董 事 局发展与战略部系首席代表职能体首席代表工作室组织与文化部财务与理财部财心务结算中2021-12-1239上 海 共 图 咨 询五、母子公司管理关系梳理五、母子公司管理关系梳理关键是区分集团管理的关键是区分集团管理的法律结构法律结构和和管理结构管理结构法律结构法律结构独立法人地位独立法人地

18、位管理结构管理结构内部整合内部整合2021-12-1240上 海 共 图 咨 询改进的改进的M型管理模式型管理模式运行原则如下：运行原则如下：发挥整体优势和规模经济。发挥整体优势和规模经济。降低交易成本，消除信息缺陷，达到最降低交易成本，消除信息缺陷，达到最佳控制。佳控制。充分鼓励下属机构的创新精神和能动性，充分鼓励下属机构的创新精神和能动性，达到最佳激励。达到最佳激励。2021-12-1241上 海 共 图 咨 询 改进的改进的M型管理模式型管理模式母公司根据改进的M型管理模式运行原则及自身功能，对以下内容实行集中管理和服务六统一原则六统一原则2021-12-1242上 海 共 图 咨 询1

19、、统一集团的核心思想和理念系统，、统一集团的核心思想和理念系统，保持员工行为规范和企业识别系统的保持员工行为规范和企业识别系统的一致性。一致性。2、统一带普遍性的企业标准和规章制、统一带普遍性的企业标准和规章制度，保持集团政令的一体化。度，保持集团政令的一体化。3、统一规划集团的产业布局和投资项、统一规划集团的产业布局和投资项目，保持发展战略和决策的一致性。目，保持发展战略和决策的一致性。六统一原则六统一原则2021-12-1243上 海 共 图 咨 询4、统一关键岗位人事招聘和任用，保持、统一关键岗位人事招聘和任用，保持人事政策和制度的一致。人事政策和制度的一致。5、统一财务管理系统，保持控

20、制体系的、统一财务管理系统，保持控制体系的一体化。一体化。6、统一提供能发挥总体效益的服务，包、统一提供能发挥总体效益的服务，包括金融、培训、信息、重大策划、后勤括金融、培训、信息、重大策划、后勤保障、安全保卫、进出口及商务、重要保障、安全保卫、进出口及商务、重要的社会关系处理等服务。的社会关系处理等服务。六统一原则六统一原则2021-12-1244上 海 共 图 咨 询改进的改进的M型运行应把握的问题：型运行应把握的问题：一个集团内的子公司（或事业单位）是由母公一个集团内的子公司（或事业单位）是由母公司独资投资或控股形成的，这种资金纽带是所司独资投资或控股形成的，这种资金纽带是所有母子公司关

21、系处理的前提。作为子公司，一有母子公司关系处理的前提。作为子公司，一般总希望子公司的分权程度高一些，权力大一般总希望子公司的分权程度高一些，权力大一些，倾向于独立地自我发展。但集团内的子公些，倾向于独立地自我发展。但集团内的子公司不同于市场环境下的独立法人的公司，它更司不同于市场环境下的独立法人的公司，它更强调整体性和规模效益，追求资源共享。这也强调整体性和规模效益，追求资源共享。这也是成立集团的初衷，子公司是受母公司委托经是成立集团的初衷，子公司是受母公司委托经营和管理这一部分资产的，因此，子公司要不营和管理这一部分资产的，因此，子公司要不折不扣地接受母公司的理念，接受母公司的控折不扣地接受

22、母公司的理念，接受母公司的控制，按整个集团的战略规划协调发展，否则，制，按整个集团的战略规划协调发展，否则，老是吵吵嚷嚷，对整体造成影响，产生不利的老是吵吵嚷嚷，对整体造成影响，产生不利的作用，母公司可以干脆撤消这个子公司。这是作用，母公司可以干脆撤消这个子公司。这是解决一切争端的大前提。解决一切争端的大前提。2021-12-1245上 海 共 图 咨 询改进的改进的M型管理模式型管理模式按照集团总体的发按照集团总体的发展经营所应具有的功能，形成一系列管理展经营所应具有的功能，形成一系列管理体系及相应的管理内容。包括战略管理、体系及相应的管理内容。包括战略管理、投资管理、信息管理、计划管理、企

23、业文投资管理、信息管理、计划管理、企业文化管理、营销管理、采购管理、技术管理、化管理、营销管理、采购管理、技术管理、质量管理、生产管理等管理体系，不同的质量管理、生产管理等管理体系，不同的企业需构建的管理体系也不尽相同。企业需构建的管理体系也不尽相同。2021-12-1246上 海 共 图 咨 询这些管理系统在一定程度上纵向延伸母这些管理系统在一定程度上纵向延伸母子公司之间，按权责划分在母、子公司子公司之间，按权责划分在母、子公司层次上各形成相应的管理内容。按其功层次上各形成相应的管理内容。按其功能不同，每一项管理内容在母、子公司能不同，每一项管理内容在母、子公司二级的管理强度和密度各有不同。

24、集团二级的管理强度和密度各有不同。集团的管理强度和密度主要体现在六个的管理强度和密度主要体现在六个“统统一一”的管理内容上。的管理内容上。“六个统一六个统一”的管的管理内容除中介服务外，其他的理内容除中介服务外，其他的“五个统五个统一一”的内容将实行指令性管理。的内容将实行指令性管理。“六统六统一一”以外的管理内容则实行服务性、松以外的管理内容则实行服务性、松散性和指导性的管理。散性和指导性的管理。2021-12-1247上 海 共 图 咨 询用集权、分权程度来表示，即要设计按如用集权、分权程度来表示，即要设计按如下模型所示的管理体系强度分布模式：下模型所示的管理体系强度分布模式：生产管理体系战略管理体系投资项目管理体系 社会关系管理体系 信息管理体系采购供应管理体系技术质量体系%卖场管理体系顾客满意管理体系决策体系计划管理体系.012021-12-1248上 海 共 图 咨 询管理体系集团责任部门主要协助部门集团管理内容子公司管理内容决策体系集团董事会和总裁集团各 部 门重大问题集中决策按集团的决策，根据各自使命和职责保证集团决策的全面实施决策辅助体系决策顾问委员会战略发展部对董事会的各项决策提供依据和咨询意见 战略管理战略发展部确定集团发展方向、制度战略规划、确立产业布局；探索新事业发展机遇，抓住发展机会；论证并批准子公司发展规