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文档简介

系统缺点处置流程其它岗位系统网络管理岗位 巡查发现软件或数据库缺点分析能否为系统缺点引起软件或数据库缺点处置流程否检查分析是操作系统问题硬件问题问题缘由判别能否在线处置否中心指点报告中心指点在线调整是用户通知用户备份数据库停机处置改换设备检查数据库和运用软件报告中心指点通知用户处置终了通知相关用户网络缺点处置流程用户系统网络管理岗位中心指点设备厂商 缺点申告巡检发现缺点初步判别恳求停机同意否否能否需求停机处置通知用户用户认可备份配置文件分析配置是是处置缺点处置终了通知相关用户停机处置备份新的配置文件问题处理报告中心联络设备厂商配合厂商处置是否否ERP业务流程差别上报流程ERP工程开发组工程开发组ERPERP专业任务组专业任务组ERPERP管理组管理组同意不同意终了审核同意不同意审核业务部门业务部门分析差别提出恳求提出问题ERPERP任务指点组任务指点组修正流程石化盈科承包交付成果石化盈科咨询顾问参与

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