组织行为学基础理论学习教案

1、会计学1组织组织(zzh)行为学基础理论行为学基础理论第一页，共49页。第1页/共49页第二页，共49页。第2页/共49页第三页，共49页。第3页/共49页第四页，共49页。第4页/共49页第五页，共49页。第5页/共49页第六页，共49页。第6页/共49页第七页，共49页。相应管理措施相应管理措施管理工作重点是生产效率，以任务为中心，管理工作重点是生产效率，以任务为中心，感情道义无关紧要感情道义无关紧要强调指挥、监督、控制强调指挥、监督、控制少数人管理；工人服从，无权参与管理少数人管理；工人服从，无权参与管理第7页/共49页第八页，共49页。第8页/共49页第九页，共49页。第9页/共49页

2、第十页，共49页。第10页/共49页第十一页，共49页。第11页/共49页第十二页，共49页。第12页/共49页第十三页，共49页。第13页/共49页第十四页，共49页。 自我实现需要(xyo) 尊重(znzhng)需要 归属与爱的需要 安全需要 生理需要 五种基本需要五种基本需要 超然自在 求知需要 审美需要 尊重需要 归属与爱的需要 安全需要 生理需要 七种基本需要七种基本需要 第14页/共49页第十五页，共49页。 6. 6.独立自主，不受文化和环境独立自主，不受文化和环境的约束的约束第15页/共49页第十六页，共49页。第16页/共49页第十七页，共49页。需要的层次需要的层次 诱因（

3、追求的目标）诱因（追求的目标） 管理制度与措施管理制度与措施 1.1.生理的需要生理的需要 薪水、健康的工作环境、薪水、健康的工作环境、各种福利各种福利 身体健康（医疗设备）、工身体健康（医疗设备）、工作时间（休息）、住宅设施、作时间（休息）、住宅设施、福利设备福利设备 2.2.安全的需要安全的需要 职位的保障、意外的防止职位的保障、意外的防止 雇用保证、退休金制度、健雇用保证、退休金制度、健康保险制度、意外保险制度康保险制度、意外保险制度 3.3.归属与爱归属与爱 的需要的需要 友谊（良好的人群关系）、友谊（良好的人群关系）、团体的接纳、与组织的一团体的接纳、与组织的一致致 协谈制度、利润分

4、配制度、协谈制度、利润分配制度、团体活动制度、互助金制度、团体活动制度、互助金制度、娱乐制度、教育训练制度娱乐制度、教育训练制度 4.4.尊重的需要尊重的需要 地位、名分、权力、责任、地位、名分、权力、责任、与他人薪水之相对高低与他人薪水之相对高低 人事考核制度、晋升制度、人事考核制度、晋升制度、表彰制度、奖金制度、选拔表彰制度、奖金制度、选拔进修制度、委员会参与制度进修制度、委员会参与制度 5.5.自我实现自我实现 的需要的需要 能发展个人特长的组织环能发展个人特长的组织环节、具有挑战性的工作节、具有挑战性的工作 决策参与制度、提案制度、决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议研究发展

5、计划、劳资会议 第17页/共49页第十八页，共49页。第18页/共49页第十九页，共49页。第19页/共49页第二十页，共49页。第20页/共49页第二十一页，共49页。第21页/共49页第二十二页，共49页。第22页/共49页第二十三页，共49页。第23页/共49页第二十四页，共49页。第24页/共49页第二十五页，共49页。估计。估计。 V和和E有一项为低时，对某个人有一项为低时，对某个人来说都缺乏激励力量。来说都缺乏激励力量。第25页/共49页第二十六页，共49页。第26页/共49页第二十七页，共49页。（组织）公平概念（组织）公平概念(ginin)的现代的现代理解理解 分配公平（分配公

6、平（distributive justicedistributive justice） 程序公平（程序公平（procedural justiceprocedural justice） 人际公平（人际公平（interpersonal justiceinterpersonal justice） 信息信息(xnx)(xnx)公平（公平（informational justiceinformational justice） 后两者又合称为后两者又合称为“互动公平互动公平”。在这四者。在这四者 中，程序公平或程序正义（罗尔斯）作为独立中，程序公平或程序正义（罗尔斯）作为独立 的公平范畴受到最多的关注和重

7、视。的公平范畴受到最多的关注和重视。第27页/共49页第二十八页，共49页。标；转化过程涉及目标具体性、标；转化过程涉及目标具体性、员工参与决策、明确的时间规员工参与决策、明确的时间规定和绩效反馈四个环节。定和绩效反馈四个环节。由由P.Drucker于于1954年提出。年提出。第28页/共49页第二十九页，共49页。n（5 5馈馈n（6 6）职工为实现目标）职工为实现目标(mbio)(mbio)而相互竞争而相互竞争第29页/共49页第三十页，共49页。第30页/共49页第三十一页，共49页。第31页/共49页第三十二页，共49页。第32页/共49页第三十三页，共49页。第33页/共49页第三十

8、四页，共49页。第34页/共49页第三十五页，共49页。第35页/共49页第三十六页，共49页。冲突。冲突。第36页/共49页第三十七页，共49页。第37页/共49页第三十八页，共49页。淡反应；绝望和心灰意冷。淡反应；绝望和心灰意冷。（4）幻想（）幻想（fantasy）：凭想象来）：凭想象来满足欲望的心理历程；最常见满足欲望的心理历程；最常见的幻想方式是白日梦。的幻想方式是白日梦。第38页/共49页第三十九页，共49页。3repression个人通过意志努力将受挫体验个人通过意志努力将受挫体验深藏心底或有意深藏心底或有意(yuy)遗忘，遗忘，以减轻焦虑而获得暂时的安全以减轻焦虑而获得暂时的安全感。感。第39页/共49页第四十页，共49页。（6）认同作用）认同作用（identification）：个体潜意识）：个体潜意识向他人模仿的历程，如认同满向他人模仿的历程，如认同满足自己需要的人，模仿某个明足自己需要的人，模仿某个明星的发型以满足自己的星愿。星的发型以满足自己的星愿。第40页/共49页第四十一页，共49页。念加以改变，以符合社会标准念加以改变，以符合社会标准的行为表现，如把性冲动转变的行为表现，如把性冲动转变为文学艺术的创作。为文学艺术的创作。第41页/共49页第四十二页，共49页。第