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文档简介

1、电子商务教学实习网络商务创业计划书班级: 学号: 姓名: 网络商务创业计划书一、 杭州绿洲休闲用品有限公司企业电子商务发展现状分析1企业简介 杭州绿洲休闲用品有限公司是一家集开发、生产销售及加工为一体的旅游休闲用品专业厂家。工厂位于浙江省03省道东复线旁,东邻杭金衢高速公路,厂区占地22亩,现有生产、技术、管理人员约150人,缝纫机100台,配有弯管机,缩管机,铆钉机等机械设备,并有自动打包机和高频热合机等辅助设备,自备有柴油发电机。该厂主要生产加工户外用品、户外家俱,旅游帐篷、折迭篷、靠垫、野餐垫、睡袋等。目前,该企业的主营对象是香港、欧美等境外市场,相较于国内市场有很大的盈利空间,也可以壮

2、大企业自身的发展。如果可以很好的利用国内市场资源,会稳定企业自身的发展,寻找突破口。2宏观政策 近年来,旅游业发展速度迅猛增长,国家也逐渐开始重视旅游业对于国民经济的作用。关于加快发展旅游业的意见获得国务院通过;对于旅游产业的重视首次上升到中央战略级别,也引起了相关产业的广泛关注。专家表示:国家有意把旅游业培育成国民经济的战略性支柱产业,对国家产业结构调整和包括旅游在内的整个大消费崛起有相当的导向作用,将首先体现在旅游经济板块,并令酒店、交通运输、消费等产业相继收益。另外,还特别强调要放宽旅游市场准入,鼓励社会资本和各种所有制企业公平参与。推进国有旅游企业改组改制,支持民营和中小旅游企业发展,

3、积极引进外资旅游企业。但市场准入的放开可能会加剧企业之间竞争,但短期来看,旅游资源的分配已经成型,产业格局变化的几率不大。国务院常务会议还指出,我国旅游业仍面临发展方式粗放、基础设施建设滞后、服务质量水平不高等问题,必须加强统筹规划,从改革、开放服务、管理入手,着力提升发展质量。3区域经济特点 虽然中国消费者在单次旅游总花费上略低于日本,位居全球第二,但在购物上的支出却已经位居第一位。对于世界旅游业来说,中国是一个巨大的市场。当前我国旅游业发展的一个基本态势,就是旅游需求远远大于旅游供给,呈现明显的结构性短缺。大众旅游需要大众化产品,当前大众消费的热点,正由观光旅游向观光与度假并重转变,消费方

4、式灵活多变。但长期以来,我国的旅游产品以观光景区为主,远远满足不了大众休闲的需要,黄金周期间的拥堵,就凸显了这一结构性短缺,需要在产品体系建设上加大投资力度。这就需要吧开发大众旅游产品摆在优先位置,以大众需求为导向,扩大供给总量、增加产品种类、丰富产品层次。季后一个时期,旅游投入要更多关注都市休闲产品、康体健身娱乐产品、乡村旅游产品。针对现阶段的发展概况,由于旅游方式的多样性,那么相应的旅游产品也应具有差异性,而且要满足不同层次群体的需要。这一点可以通过产品生产的差异化以及营销定位的准确度来确定。准确定位国内市场的发展状况,配合相关的政策法规,可以使企业在国内旅游用品市场中把握住机遇,整合自身

5、运营方式和生产方式,达到企业流程重组的效果。根据今年上半年和下半年三季度的统计数据,外出旅游的人数剧增,尤其在规定的假期内。足以证明人们的消费观发生了很大的改变,逐渐接受旅游这一消费方式。我国社会形态发展的不均衡导致了经济群体的差异性(即消费群体的差异性)。企业在最初定位的时候主要是中高级消费群体,但是这类群体的消费能力是凭借企业的知名度以及其它一些因素决定的。在定位国内市场的时候,需要考虑到产品的单一性会对企业自身的发展有一定的阻碍性。根据企业现阶段的发展规模,已经有了一定的生产技术基础,那么针对低层消费群体消费低、较为使用的消费观念,多样性的产品生产将不是问题。产品定位上,还要注重实用与美

6、观并重,这也是现代人们的需求的另一方面。4网络经济与信息服务电子旅行在中国已经不算一件新鲜事。通过网络在线完成的旅行产品消费,金融危机中反而逆势追涨。第三季度在线旅游大幅上涨的市场态势,为具有更高科技含量的电子旅游产品消费,例如通过手机购买旅游产品提供了生长土壤。这一发展趋势值得重视,但这只是电子商务现阶段发展的一种表现形式。所以要关注的还有旅游消费和电子商务实体的结合。借助现代人们对于网上消费或者是其它一些借助特定设备(如手机等)的无线消费方式的偏爱,跟上这班直通车,创造企业自身的盈利。虽然现在业内一些大企业已经拥有了自己的网站,相应的网上商务也趋于完美,但是大企业最初的消费者定位很明确,只

7、是针对广大消费群体中的某一类或某几类人群,并没有造成垄断的局面。而且他们的产品一般是和高档酒店捆绑出售的多,目标群体定位有局限性。而相较于一些中小型企业,也已经具备自己的网站,而且通过一些商务网站和其它一些方式宣传,但是知名度不太高,而且产品结构比较单调。比较大企业和小企业,可以准确的把握目前旅游用品业的缺陷,抓住忽略的特定消费群体,结合消费者未能满足的消费欲望,定位针对这一群体的产品特性和服务。虽然不可能全数满足,可以增加潜在的客户。5企业优劣势分析绿洲休闲用品有限公司在境外市场上积累了一定的知名度和管理运营经验,在进入国内市场的时候,相应的有了一定基础,不用从零开始。但毕竟境外市场和境内市

8、场有一定的差异性,在消费群体方面也存在一定差异。可以利用差异性分析,结合国内市场行业特点,抓住企业发展方向重点,然后配合重点均衡产品生产、销售和物流等方面的问题。由于企业本身已经拥有了网站,但其主要是针对境外消费市场的,现在可以利用原有网站连接一下,域名可以不用额外申请,但是现在网站的设计要有些改动,首先是语言上,要改成中文;然后其他方面也需要再定位。再有企业本身具有了生产车间,解决了生产问题,现在要做的就是网站的宣传和物流配送、货款结算等问题。在针对境外销售的网站上,货款结算和物流配送都有固定的解决方式,结合现有的流程,稍作一下国内的修改即可。初步定位上,企业也已经在一些商务网站上进行注册和

9、宣传,以及搜索引擎的注册。目前国内比较有影响力的商业网站像阿里巴巴等,也是可以选择的,宣传力度要好一些。或者可以考虑和旅游性的网站合作,或者是在携程网上,进行捆绑式销售等活动。二、 企业电子商务的经营目标与网站定位现在的消费者,尤其是网上的消费者,消费心理有很大的差异。做出一个消费行为需要多方面的考虑,相对来说还是比较理性的。我国内陆的网上消费程度还达不到香港甚至是美、英等国家的消费程度,同样消费者的认可方面也不如外国,其实就是人多而导致的表面上网上消费额度的剧增。所以那些潜在的消费者很重要。有些消费者多半是在网上浏览各家商品进行比对,但多数人经常是光看不买。但对于已经适应了网上消费的群体则需

10、要考虑怎样让消费者重复购买。爱外出旅游这一特定的群体,他们侧重于专门的旅游网站或者是那些吸引旅游者参与讨论的新型评论网站,企业要多关注这些网站,适当的加以利用宣传。在大多数旅游者的观念里,欧美地区使用的旅游产品吸引他们的一个主要特征就是耐用,或是安全性。质量是他们所关注的,还有就是功能性。所以本企业在现在的国内网站上要突出宣“传按照欧美标准打造中国旅游用品品牌”。三、 具体内容介绍1 产品介绍杭州绿洲休闲用品有限公司主要生产加工户外用品、户外家俱,旅游帐篷、折迭篷、靠垫、野餐垫、睡袋等。主营产品有旅游休闲用品;帐篷;睡袋;休闲椅;户外家俱。(1)睡袋。面料是尼龙,内衬是棉布或涤棉,填充料为中空

11、棉等人造棉、棉花、羽绒等。睡袋的设计原则一般是防火、防潮、卫生、保温、蓬松等。(2)帐篷。装入背包,人走家搬,到达营地,人至家安,十分方便。因此,帐篷的设计就要注意拆卸简单、使用方便、材料要结实等。 (3)旅游包,亦可称野营背包。由于它结构合理,装物方便,背着舒适轻松,利于长途跋涉而受到许多人的喜爱。从事户外活动的人基本都选此类背包装载随行物品。2设计标准一般旅游用品的设计标准要求为:创意新颖,技艺或品种独创,易被旅游者接受,时尚性强;有一定的实用价值,包装美观,色彩应用合理,便于携带;工艺精良,用材合理,注重环保;设计作品对市场须有正确的分析;成品设计应考虑系列性。 可以考虑在设计

12、上摈弃行李包一贯呆板的黑色,而添加亮丽叛逆、夺人眼目的色彩如南瓜黄、茄紫、钛金色和蓝迷彩,再应用一些时尚面料,诸如微纺仿羊皮、水磨棉帆布和微纺抓毛绒等新式的布料和材质,一些产品还可以使用极具异国风情的材料,箱包衬里也同样用亮闪闪的金属零件武装起来。这样产品不仅惹人注目,而且极富个性化。同时外观上突出人性化设计,重视便携性。许多旅游用品引进了轻便的结构后,使得提包更容易使用,但同时仍然和结实的箱包一样耐用。有些新款设计添置了用于放洗漱用品、化妆品和鞋子等女性必需品的内袋,从而使她们的旅途更加方便。对人性化设计的需求仍然持续。新推出的提手设计可以调整为左右手适用;新款的滑轮满足了箱包360度的旋转

13、,并且加入了防震系统;市场上最引人注目的产品还有安装在滑轮上打开可成为座椅的带锁包;可附贴在盥洗室镜子上使牙刷远离细菌的牙刷架,以及带锁的简易安全行李包,即可让旅游者放心游泳或小憩;另一款新产品是“行李踪迹牌”,可让主人和丢失的行李快速团圆。 功能方面,要满足经常出游的市场需求。例如目前市场上还推出的为青少年或携带幼子的父母专门设计的产品,甚至还有为离家上学或去留学者专用的产品,几家背包制造公司还将双肩背带和背部衬垫都设计得更柔软,增加了产品的舒适度。在儿童安全的措施方面,推出了儿童从家长身边走开时的自动报警装置和加入了能锁紧电脑和其他贵重物品的衬布钢制设施。另外,还设计了多功能多内袋的箱包工

14、,带轮背包配有一个可拆分的底部,可以把鞋子或脏衣服和其他行李分开装,闲置不用时卷起来,立在墙角。还有一家旅游用品公司新生产的旅游袜子,可以把身份证、护照、现金和钥匙巧妙地隐藏起来,放心携带。将这些考虑纳入产品设计中,将吸引更多的消费者。3.网站内容网站域名为: 其含义为“杭州绿洲”,在企业初始建站时,就有一定的含义。首先公司选址在杭州,杭州市一个风景宜人的旅游胜地,众多旅游人士评价极高的一处旅游城市。“杭州绿洲”可以给人们营造一种向往中的一处栖息地,本身企业的很多产品设计原则就是舒适性,可以让消费者在使用的过程中有一种置身于幻想中的绿洲的场景。这是企业选择“杭州绿洲”作为企业名字的初衷。所以网

15、站域名沿用企业名称也就有特定的意义。目前针对国内的网站只需设计中文版式的链接页面即可。网站中文名称定为:杭州绿洲。但网页布局、内容、风格方面要做一定的修改。网站建设的内容分为以下几个方面:(1) 组建工作网络环境。由本地程序服务器、数据备份服务器和3台工作终端建立网站设计和测试平台,以ASP为网站技术实现,采用MS SQL建立数据库。(2) 采用主机托管方式建立网站Web主机,专线联入ISP保证工作环境和上载。(3) 确定完善的网站CIS,注意网站LOGO、网站风格及文化定位。(4) 四级分页系统:主页、专题及分卷首页、内容索引页和内容页。采用完全符合HTML4.0的网页技术以及优化页面代码和

16、图片技术,实现网站风格的统一,以及不同语言版本的和谐对应链接效果。(5) 采用利于纯树形目录结构建立网站文件目录,采用TCP/IP传输及ASC编码的文件命名。(6) 主页反映网站版块内容设计和动态功能设计,将企业产品一目录形式列出,并附以产品图片滚动展示。设置联系信息、版权信息、各页面导航系统、网站登录、关于本站、人才中心、客服、广告发布等。网页风格遵循网站CIS尤其是VI设计风格,主色调选择橙黄、淡绿色,要求结构严谨而简洁。采用模板及CSS网页风格技术,基于IE 5.0 800*600真彩平台开发,兼容NC测试,单帧设计,1:3分页,标准格式和压缩率网络图片等多媒体;四级页面均提供网站LOG

17、O、导航系统、版权信息、联系信息和反馈入口;多级页面粉色系统。网站测试包括网站文字资料真实性校对,网站基本链接测试,交互性表单集数据库查询功能测试,网站程序安全性测试,网站平台兼容性测试,网站运行监控,网站客户响应测试。网站需要定期维护,及时更新信息。评估服务器及相关软硬件的维护,制定响应时间,有效地利用数据库进行维护,相关内容的调整和更新。相应的制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化;做好网站安全管理,防反黑客入侵网站,检查网站各个功能,链接是否有错等。四、营销策略及计划 在网站开发同期创新推广网站电子邮件版本,网站发布期间进行网络间推广,建立专用的网站市场推广平台和信箱,由市场营

18、销或者国际贸易营销专员按营销策划目标做网站引擎注册、链接登录交易及友情提交,响应浏览用户,策划商业经济和信息资源的市场行为。 关于网上广告计划,设置主页广告条、广告按钮和文字广告链接,加快动态广告随机性周期,建立广告CPM管理,提供客观Pageview等分析数据报告。以转业角度分析来自网内网外、国内市场信息需求,中期调整战略分析和项目实施计划。五、 财务规划投资分为四部分内容。Web服务器、办公网络、网络接入、其它办公设施的设备与安装、调试费用;网络使用费、维护费、代管费和域名使用费;员工工资和外勤专项支出;业务与市场支出。建站费用评估为5万元,代管费和维护费用按季度结算估计为5000元,相关

19、的营销活动支出,初期定为8000元,后续的大致评估为6000元。其他的业务支出等,按企业原有规定评定。对应的企业在电子商务方面的收益主要有:企业成交利益、企业专题信息发布、网站广告发布。投资回收期需要一年,宣传达到了一定的效果,积累了一定的客户资源。一年后企业国内网站收益率达到每季度30%-40%,就会有一定的基本利润,企业可以选择继续扩大市场范围或是加大投资力度,或者进一步宣传推广。六、 整体评价企业在境外市场上的销售经验是很好的基础,而且已经具备了品牌的网站,对于国内市场的开拓打下了良好的基础,在人员配备和网站建设方面节省了时间和资金。旅游用品市场上分化很严重,知名的旅游用品品牌大多是以捆绑出售,而相对于中小企业,即类似本企业的其他企业,虽然各自有自身

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