养老部门主任年终总结

1、养老年终总结各位领导、同事们：大家好！日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，光阴如此匆匆，一年的工 作转瞬又已成为历史， 2015年已过去， 2016年来临了。2015 年让我受益匪浅。首先是自身业务的提高，其次是与各部门之间的沟 通比以前更加的顺畅了。当然火车跑的快还靠车头带，所以我的进步与院领导 的帮助与支持是分不开的。在这里，我以一颗诚挚的心感恩院领导的信任与支 持、关心与厚爱，感谢同事给我的帮助和鼓励，使我在工作中不断的学习、成 长。回望走过的日子， 感慨良多，熟知有总结才能完善， 吸取经验才能进步。 2015 年的工作虽有一定的进步， 但也有许多的不足之处。 现将 2015年的个人任职情

2、 况汇报如下：一 工作任务的完成情况经过一年的努力和奋斗，对于自理区老人的情况及生理心理状况更加的熟 悉，对职工的工作情况也能做到心中有数，随时调整。每遇院里突击性的检查 或接待，以及人员缺失需要进行工作的调整时，我部门员工都毫无怨言，积极 配合院寓的安排，暂停休息，人员间工作相互配合，相互帮助，工作干劲大， 充满着青春的活力。我带领着这帮美丽又可爱的美少女们为这些日暮西山，但 又对生命充满热情的老人们进行着细心细致爱心的服务，保障他们的房间整洁 无异味；保障着他们衣服干净，神采奕奕；保障着他们身体健康，心情愉快。 日常工作每日正常进展，我们还定时将老人房间的窗帘取下来清洗，定时更换 老人房间

3、的被服，为了使房间更加干净和整洁，给有些东西乱放的老人做工作， 帮助他们清理。为了让老人们的生活更加温馨，也为了让老人们感受到浓浓的 节日氛围，新楼各楼层的服务人员发挥自己的想象，抽出时间去购买节日的装 饰品，对楼层进行装扮。最后在大家的共同努力下，每个楼层都焕然一新，各 有千秋，得到了领导们的一致好评。我除了管辖自理区外，今年领导还将老院楼部分护理区的老人也交由我管 理，身上的任务也随之变得繁重。我细心排班，调配人员。保证每个岗位上都 有人且不能脱岗掉岗，并且取长补短，互相配合。在这，我感谢分管院长们对 我工作的指导和协助，从而是我的工作更加的有秩序，更加的符合标准。二 解决问题，加强沟通，

4、 让老人们颐养天年作为部门的主任，每天的查房对于我而言是必要的，一来可以管理和督促 员工的工作积极性，将自己与同事紧密的联系在一起，从而将院领导下发的工 作顺利下达给员工，正确有效地去完成。二来可以使自己与老人融入在一起， 了解他们的生活状况，若发现有问题，都能及时的去解决。因为自理区居住着 一群思路清晰，身体健康，有着丰富人生经历的老人们。与他们打交道时，需 要耐心的倾听，细心的观察，从而了解他们的日常所需及生活习性，更好的为 他们提供服务和帮助。有时，老人们会为生活琐碎的事情而起争执。双方都各 执一词，相互不退让，给他们做思想工作，需要先从工作人员那了解情况，对 两者矛盾的源头在心里进行评

5、估和分析，从而有目的性的给两人做调解工作， 化解彼此间的误会。自理区有几个有个性的老人，她们的思想较顽固，定期的 都会与同房发生矛盾，给她们做思想工作显得尤为重要。由于社工每天都会对 楼层的老人进行查房，我会和他们一起针对那些特殊的老人进行定期的看望， 随时去关注他们的情绪变化，争取在矛盾来前，洞悉她们的心里，从而在矛盾 爆发前安抚她们的心里，平复她们的情绪。让她们更好在院里颐养天年。三 加强自身的学习，进步提高自己的综合素质 活到老，学到老，始终紧跟院领导的步伐，开阔自己的视野，提高自己的理 论水平和专业技能， 将学习的知识运用到工作中， 有力地促进工作的顺利开展。四 存在问题 明年计划作为院里的一名管理层人员， 虽从事管理有段时间， 但觉得管理能力管理水 平还不够，还需要进一步的加强。在协调老人及家属的矛盾等方面还需要继续