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文档简介
1、先看看物业企业的收入来源,大致归纳就包含四个方面的收入: 一是公共性服务费用的收入,就是通常所说的物业管理费; 二是公众代办性服务费的收入; 三是特约服务费的收入;四是物业企业的综合经营的收入。就上述的四种收入,是物业企业经过多年的实际操作经验和市场调查、 研究、分析的。可以看出,第一种物业管理费在为扩大招商,促进市场可持续发 展的情况下, 在短期或中长期时间内作为市场发展吸引力的一部份公司投入。 不 作为实质性的物业经济收入。第二种公众代办服务费,就目前的市场环境来看, 水、电及其他代办项目都是控制在国家能源相关部门, 物业管理企业得不到任何 的手续费, 只能是物业管理企业免费为住户和业主提
2、供服务。 第三、第四种服务 费收取靠的是物业管理企业有能力去充分发掘、 开拓市场,如果忽视或者没有能 力作到,则企业就根本没有发展的前途和空间。再看看物业的支出情况:1. 是物业成本包含有服务人员的工资、社会保险;物业管理区域公用部位、 公用设施设备的日常维护费; 清洁费用;绿化养护费; 公共秩序维护费; 办公费; 固定资产折旧等等,我在核算营业成本的时候包含了直接的人工费、材料费;2. 是核算开展物业管理过程中发生的管理费用;3. 是核算财务费用;4. 是核算所得税。从以上的收支分析的中我们不难看出, 物业的利润构成为: 利 润 =营业收入 +营业成本 +管理费用 +营业税金 +财务费用在实
3、际工作中我做了一些调查, 并针对调查的资料进行统计、 分析,得 出了如下的结果:物业的支出, 是在规范化操作下, 按照国家相关部门审定的指导价, 占物 业管理费的比例分别为:人工费:40(占物业管理费总额);清洁:10;工程维护: 15%;园林:5%;社区活动:5%;管理成本:17%,其它及不可预计费 3%总计支出费用 占到物业管理费的95%以上。那么,实际盈利值只有 5鸠内。而目前物业管理费不能正常、全额收取,那么一点微利都无从谈起。所以,从整个现状来看,都还处于亏损状态是一点也不为过的。物业经营中综合服务项目的选择通过调查、综合、分析,充分结合市场可持续发展的目标,为入驻 *商家提供 更加
4、便利的经营服务和生活服务,推动市场发展的运转,我把*物业在经营中 的综合经营项目分为以下几个方面体现:1、商业类便利店(办公用品)、药店、照片冲洗2、生活服务类干洗店、服装加工点、美容美发、洗车、食品配送等3、宣传类 广告位招商、企业宣传4、文化娱乐类书店、音像店、报刊亭、打字复印5、教育类花卉知识培训6医疗保健类医疗门诊7、商务类商务中心(会议服务)、代购车、船、机票8、维修类家电、汽车、及各类生活用品维修点9、房屋管理类 室内装饰、装修10、家政类代请保姆、订送报纸、上门清物业公司创收方法:1、商铺装修:与装修行业有着紧密的联系,装修过程中对房屋结构和质量的关 口把好了将会对今后的物业管理
5、服务带来便利, 降低管理服务成本和减少业主之 间的矛盾。有资源保证,物业进入装修行业,有先天的客观条件,将会在市场竞 争中处于优势。2、停车服务:随着市场的发展,停车服务收费规范市场管理,资源、收费绝对 有保障。3、广告位招商:根据市场发展需要,入驻商家将通过广告效应不断推广销售产 品。围绕商家推销的心态, 在市场内设臵的收费招商广告位, 不但内规范市场形 象而且可以实现可观经济效益。4、组建区域性物流配送中心:物流配送是促进商家交易和拉动消费的服务手段 之一。只要在现有的构架中增加一两个环节,就可以在短时间内形成物流配送, 为商家和消费者带来方便。5、建立信息化的社区服务中心:围绕市场服务这个中心进入信息服务领域,组 建区域性服务网络平台,利用信息技术为市场商家提供全方位、全天候的服务。 如猎头服务、订送报纸、上门清洁等。6、开展商务交流服务:提供会议场地及会议服务支持,收费性花卉专业知识讲 座,技术推广等。7、驻点展区设臵:现在越来越多的产品走生活,更多的商家在宣传上希望能够 直接进入生活、经商的地方进行面对面宣传,如家电类、建筑装饰材料类、生活 用品类、等等,因此,又获得了一定的机会,加强与商家的联系,既方便了产品 的宣传,又能够更好的为业主提供更多的便利,最终企业能增加收入。8、商
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