物业安全管理岗交接班控制规程_第1页
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文档简介

1、物业安全管理岗交接班控制规程2.0 适用范围 适用于安全管理各岗位每天每班次的交接工作。3.0 职责3.1 当值班长负责交接班工作的讲评、指示及检查工作。3.2 当值班安全管理员双方负责具体的工作交接。4.0 内容4.1 接班前集合4.1.1 所有接班人员应于接班前 15 分钟到达指定地点集合。4.1.2 接班班长集合队伍并按 员工仪容仪表规范 的有关规 定检查员工着装。4.1.3 接班班长点名 ,如有人缺勤应记录在 岗位值班记录表 中。4.1.4 接班班长下达工作指令 , 交待有关工作注意事项。4.1.5 集合过程应在 5 分钟内完成。4.2 工作交接4.2.1 接班班长提前 10 分钟带队

2、按预定路线到各岗位进行交 接工作。4.2.2 接班人员应认真查阅上一班值班记录 ,: 询问上一班工 作完成情况及有无需特别注意或持续跟进的事项, 如有应特别询问清楚。4.2.3 如发现有异常或不清楚的事项应要求上一班当值人员第 1页 共 3页做出解释并记录在岗位值班记录表并继续跟进 , 跟进同时将情 况及时汇报当值班长。4.3 物品的交接4.3.1 双方共同清点、检查岗位上所有公物 , 如: 对讲机、钥匙、 工具、岗亭及其它设施、设备。4.3.2 对对讲机等需检测的物品应现场检测是否正常。4.3.3 如有代管的其它物品 , 交班人员应交代清楚 , 并记录在 岗位值班记录表 上, 如未记录清楚则

3、出现问题由交班人员负责。4.3.4 发现损坏、缺失应立即向双方班长报告 , 并要求上一班 当值人员说明损坏原因或物品去向并记录在岗位值班记录表 上。4.4 记录的交接4.4.1 岗位值班记录表应记录清楚本班的工作情况及特别 事项、公物数量及状况、代管物品数量及状况 （ 含存放人的地址和 联系方式 ） 、交接班情况等。4.4.2 交班人员在交班前应整理好本班的值班记录。4.4.3 双方共同查阅值班记录 , 接班人员如有不清楚的地方应 主动询问。4.4.4 如无异常交接班双方在记录 岗位值班记录表 上签字 , 如有异常应记录清楚双方签字认可 , 如不能处理应通知双方班长 到场处理并签字。4.5 班长的交接4.5.1 岗位全部交接完毕后接班班长前往集合地点与交班班 长进行交接。4.5.2 交班班长对本班的总体工作情况进行简述 , 交代特别事 项, 双方在岗位值班记录表上签字。4.6 交班后集合交班班长在岗位交接清楚后集合队伍、清点人数。4.6.2 交班班长对本班工作进行讲评。 将当值情况记录于 岗 位值班记录表。4.6.3 带回宿舍 （指定地点 ）后解散队伍。4.6.4 交班班长将本班收集到的业户意见、 建议、公共设施设 备检查结果环境卫生状况等情况提交给物业公司住户中心当班人 员

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