客户关爱经理岗位职责(清风出品)

1、客户关爱经理岗位职责 客户关爱经理岗位职责之相关制度和职责，岗位描述：1.与市场营销部门共同制定相适应的客户关系管理策略与体系,配合策划、开展各类客户关爱、车友会活动，提升客户满意度和忠诚度;维护、评估和改善吉利车主俱乐部的运营。2与相关部门共.岗位描述:.与市场营销部门共同制定相适应的客户关系管理策略与体系,配合策划、开展各类客户关爱、车友会活动,提升客户满意度和忠诚度;维护、评估和改善吉利车主俱乐部的运营。2.与相关部门共同开发和升级CRM系统,CRM系统用户数据的整理与分析,配合相关部门负责车主层面的传播和宣传,配合出版吉利车主杂志,建立吉利互动社区及社交平台的运营，配合共同开展数据库营

2、销项目，充分挖掘老客户的价值，配合建立客户全生命周期的维系策略的流程。3.制定协调各部门开展和CM相关的营销体系工作的流程4.上级交办的其他报告与分析工作。岗位要求:1.本科及以上学历，工商管理、汽车营销、机械工程等相关专业和工作背景2.英语口语流利,熟练使用Excl与owePoit,汽车行业方面相关经验5年以上,销售及售后服务领域工作经验年以上,熟悉经销商销售、市场及售后经营管理的运作。3.具备良好的流程观念,汽车行业背景优先，有一定洞察力,逻辑清楚,表达能力强,良好的沟通和与跨部门协调能力,高度的责任心与事业心；篇2:关爱专员岗位职责客服专员（客户关爱专员)北京好巧国际旅行社北京好巧国际旅

3、行社，好巧,好巧【岗位职责】1.实时接听00电话,解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询,为客户提供咨询、售前、售后、投诉等处理服务;2.分析客户需求和客户心理,做出准确判断,灵活处理突发问题，为客户提供优质服务;3收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求,分析总结,为壮大客服团队积累沉淀。【任职要求】1大专及以上学历，具备英语沟通能力，熟练电脑操作,有酒店实操或客服相关从业经验者优先;2.普通话标准，声音悦耳,有较强的沟通、应变能力和情绪管理能力;3.有强烈的责任心和积极的工作态度,富有朝气和正能量,能承担工作力；4.能接受调休和灵活排班;5欢迎有良好的逻辑沟通能力、富有热情、热爱学习的应

4、届毕业生申请。【好巧福利】1、休闲水吧台咖啡饮料+小吃零食水果不间断+旅游出行酒店、机票享内部优惠+定期团建、吃喝玩乐;2、弹性工作五险一金+商业保险+百万医疗入职1天带薪年假+年度体检；3、更大的发展空间,好巧将尊重并全力支持你的Ida,你不再只是一颗螺丝钉,好巧文化:平等、互信、尽责、进步;、只要你有能力,升职加薪你说了算;5、超和谐的工作氛围和人际关系，团队腾讯、百度、旅游业大咖云集,真正的扁平管理;6、好巧会为每位新伙伴入职提供人才地图攻略及导师计划,为你们的成长之路保驾护航。快加入我们吧！我们希望你能和我们一起开心的工作和生活,让我们一起把每一天都变得更加有意义和美好!篇3:客户关爱

5、专员岗位职责客服专员(客户关爱专员)北京好巧国际旅行社北京好巧国际旅行社，好巧,好巧【岗位职责】.实时接听400电话,解答关于平台各酒店基础常识及订单咨询,为客户提供咨询、售前、售后、投诉等处理服务；分析客户需求和客户心理,做出准确判断,灵活处理突发问题,为客户提供优质服务；3.收集整理客户对平台酒店产品所提出的建议及需求,分析总结,为壮大客服团队积累沉淀。【任职要求】大专及以上学历，具备英语沟通能力,熟练电脑操作，有酒店实操或客服相关从业经验者优先;2.普通话标准,声音悦耳,有较强的沟通、应变能力和情绪管理能力；3.有强烈的责任心和积极的工作态度,富有朝气和正能量,能承担工作力;4.能接受调休和灵活排班;5欢迎有良好的逻辑沟通能力、富有热情、热爱学习的应届毕业生申请。【好巧福利】1、休闲水吧台+咖啡饮料小吃零食水果不间断+旅游出行酒店、机票享内部优惠+定期团建、吃喝玩乐；2、弹性工作+五险一金+商业保险百万医疗+入职0天带薪年假+年度体检；3、更大的发展空间,好巧将尊重并全力支持你的dea,你不再只是一颗螺丝钉，好巧文化:平等、互信、尽责、进步;4、只要你有能力，升职加薪你说了算;5、超和谐的工作氛围和人际关系,团队腾讯、百度、旅游业大咖云集,真正的扁平管理;6、好巧会为每位新伙伴入职