物流中心2014年工作总结

1、物流中心2014年工作总结物流中心 2014 年工作总结XX 年，在市局党组的正确领导下，在各区县局和机关科室的大力支 持配合下，物流中心紧紧围绕市局党组的工作安排要求并结合物流中 心的实际情况，以“全面提升树形象，再上台阶降成本”为主题展开 工作 , 坚持以科学发展观和行业共同价值观统领全局， 坚持以物流贯 标、对标工作为主要抓手， 坚持以现代流通企业为奋斗目标， 严格控 制和有效降低物流运行成本， 努力实现物流整体工作上水平。 经过物 流中心全体干部员工负重而上， 攻坚破难， 使物流中心各项工作取得 了长足的进步和发展， 圆满地完成了市局领导安排的工作任务。 现将 XX年工作总结如下：一、

2、XX年各项经济指标运行情况XX 年，共存储卷烟 箱，分拣卷烟 箱，分拣率 100%，分拣差错 率V 0.001 %0；配送卷烟 箱，送货成功率 ，到货确认率100%, 安全回笼资金 万元，车辆平均车载率 %，客户配送满意度 % 。实 现了安全工作零事故。XX 年物流总费用 万元，占年度预算 %，其中：固定费用 万元， 占年度预算的 %，可变费用 万元，占年度预算的 %，仓储费用 万元， 同比上升 %；配送费用 万元，同比上升 %；管理费用 万元，同比上 升 %；单箱成本费用 元，比同期 元上升 元；单箱配送费用 元，比 同期 元上升 元；单箱仓储费用 元，比同期 元上升 元，二、以优化配送线路

3、和配送流程为重点， 不断提高配送效率， 降 低物流运行成本一是针对城网一线客户数较多的情况， ，将一线客户分调到城网 其他三条线路，具体为XX1线调至10线11户，调至3线6户，调至 2线11户，2线调至 3线5户，3线调至 4线5户。二是今年初开始， 多线路路段修路街道改造， 车辆不准通行， 持 续时间长，如xx智水乡、XX桂花镇、xx等，为满足客户需求，送货 部积极与各营销部沟通， 到现场路段查看， 以既保证送货到户， 又节 约配送费用为目的， 合理选择配送方案。 方案一： 委托当地区域大客 户实行代送到户；方案二： xx 智水乡暂停访销一月；方案三：由送 货路线车辆绕道实行送货。 xx

4、一线由河边镇绕道每次约 60 公里， xx 十线绕道高速路送货， 每次约发生过路费 16元，绕道里程 100公里。 方案四：根据车辆装载量， 销售不大的情况， 将桂花场镇客户访销日 由原周五调为周二， xx 十线按周三送货路线新桥镇、新华乡至桂花 场镇送货，较方案三可节约绕道里程 100公里。xx智水乡暂停4户 访销一月， 余下客户订货由营销部代送。 物流中心与营销部共同协商 决定，由配送线路车辆绕道实行送货到户， 采取方案三与方案四结合 的方式，灵活调配车辆，确保客户及时收货，满足客户经营需求。三是7月15日起，xx蓬乐路至卓筒井镇封闭修路，工期为四个 月。结合 xx 实际地理情况，为确保送

5、货到户，制定合理配送方案， 及时调整配送路线， 调整客户访销日程， 实行绕道送货， 月增加送货 里程约 1728 公里。四是为提高工作效率和安全系数， 降低物流配送成本， 减少车辆 磨损，按照中心领导工作安排，制定与。预计年节约过桥过路费、燃 油费、轮胎更换费约 45700元。7月 26日实行笼车对接配送，做好 每日笼车对接与车辆调度安排，尽可能地做到高效节约。五是 9 月对 xx 七线与 xx 九线送货车辆予以交换调整， 07731 调 整至 xx 九线，月可节约过路过桥费 512 元。三、以优化仓储分拣业务流程为重点， 不断提升卷烟库存管理专 业化水平四、以精细化管理为重点， 不断提升内部

6、管理水平， 为打造全省 物流基础管理的样板奠定坚实基础1 、创新工作机制，提高工作效率。为进一步提高工作效率，科 学合理地对员工绩效进行评价， 物流中心于 6 月组织各部门负责人对 二级绩效考核标准结合质量管理体系内审标准进行了修改， 从而使二 级绩效考核标准的设计更科学、更合理、更全面2 、为了加强领导班子建设，确保整体推进物流中心各项工作顺 利有序地开展，我们坚持民主与集中制相结合， 切实做到大事讲原则， 小事讲风格，加强班子团结，制定了“分工合作，深入基层、层层负 责，责任追究” 的物流中心领导干部管理原则， 根据人力资源改革机 构精减情况， 及时调整和完善了各级组织机构人员， 制定了各

7、个岗位 职责，做到了各个工作岗位职责分明，落实到人，目标明确，环环相扣，强化管理，整体推进。(1)(2) (3)2、做好每月的工作安排、总结与送货情况通报，并每月对每 台送货车的单车成本进行核算，严格工作质量绩效考评，奖优罚劣, 充分调动全员的工作积极性，努力降本增效。做好每月各项配送指标、 配送服务质量的评价和员工工作的督导检查，严格逗硬考核。3、为严肃纪律要求，规范员工行为，增强员工责任感.7月22日，物流中心出台了物流送货“六条纪律”、安储管理“六条规定”、 机关效能“六条要求”等三个文件，全体干部职工通过认真学习，思 想认识有了进一步的提髙，认识到在安全及时准确配送的同时，更要 提高工

8、作效率，提高服务质量，比德能勤绩、比节能降耗，不断增进 客我关系，服务一线、服务客户，提升配送客户满意度。4、实行了油卡分离管理。由驾驶员保管密码，送货员保管油 卡，加油必须两人同时在场，并制作了油耗举报箱上墙。通过加强车 辆油耗管理，实现相互监督，更有效地增进了驾驶员与送货员之间沟 通协作，提升客户满意度。9月检查油卡分离管理情况，对做得好的 送货员予以了加分。4、积极推进落实国家局和等行业标准的贯彻实施，建立和完 善现代物流评价体系。物流中心每月将和挂“工作专栏，每季度按时 将数据上报省局计划处。5、为进一步加强部门之间的有效沟通，及时发现和解决工作 中存在的问题，使物流中心各项工作有条不

9、紊的进行，实行召开例会 制度。五、以打造安全物流为重点，不断提升安全管理核心能力1、坚持“安全第一、预防为主”的方针，调整充实了安全生 产领导小组和安全管理人员，将原安全部和储配部合并为安储部，明 确了职责和分工。2、加强安全管理工作，树立全员安全意识，突出安全管理重 点.重点加强了仓库防火、防盗和车辆安全管理.根据“谁使用，谁 负责”的原则，年初与每个职工签订了安全生产责任书，制定完善了 安全管理制度及各种预案措施，使安全工作管理制度落实到实处。3、为提高干部职工安全意识，增强安全防范技能，每月对干 部职工都进行了安全培训教育，召开安全生产会议，认真开展了 “安 全生产月”和“百日安全生产”

10、活动。4、组织仓库保管员、分拣人员、搬运人员学习了、仓库电源 线路、火灾的扑救和预防相关安全知识，每月对仓库中心集中例行安 全检查4次以上，把事故隐患消灭在萌芽状态之中。5、加强仓库卷烟防霉度夏工作，制定了卷烟防霉度夏工作安 排和计划。六、提高保障工作质量与效率，为卷烟配送和卷烟仓储分拣工 作提供坚实的保障加强学习培训，注重能力培养，干部职工队伍综合素质得到进 一步提高。一是注重能力培养，造就高素质干部，努力打造内部复合型人 才，注重队伍整体建设与骨干培养和发挥骨干的相互作用。强化学习培训，转变观念，激发活力和热情，提高责任心。在抓学习和培训工 作上，各个部门组织学习每月都在两次以上。 在学习

11、形式上， 坚持以 自学为主， 以集中学习为辅， 注重学习与研讨相结合、 集中培训与实 地考察相结合。二是在送货工作繁忙的情况下， 仍然不间断地加强送货人员的学 习教育培训， 努力提升全员综合素质与营销技能知识， 今年培训的主 要内容为安全责任意识与组织纪律教育。 123三是为切实增强送货车驾驶员文明交通意识， 着力纠正各类违反 交通法规的现象， 进一步提升送货员组织纪律观念与文明素质， 杜绝 安全责任事故，确保安全。在原送货员岗位文化“车轮连接千万家， 真情服务你我他” 的基础上， 再专门制定了送货车驾驶员岗位文化 “把车放在心上，把心放在车上” 。今年 3 月专门对物流中心驾驶 员进行了问卷测试。加强党风廉政建设，积极开展争先创优活动。今年大力开展反腐倡廉教育， 认真做好信访举报工作， 职能部门 各负其责，一级抓一级， 层层抓落实。 在区局领导和中层干部中积极 开展批评和自我批评， 促进各级干部廉洁自律， 推